Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Wacana Ekonomi Journal of Economics and Business UBS Jurnal Pengabdian West Science Journal of Knowledge Management
Hermansyah Hermansyah
STIE Unisadhuguna
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Strategi Promosi dan Orientasi Pasar Terhadap Keunggulan Kompetitif pada Perusahaan Alat Berat: Studi Kasus PT. Aneka Raya Konstruksi Mesindo Carolus Lwanga Tindra Matunino Kinarsih; Hermansyah Hermansyah; Reza Suriansha; Rayendra Prasetya; Cut Nurul Aidha; Nia Sonani
Journal of Knowledge Management Vol 19 No 2 (2025): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana strategi promosi dan orientasi pasar memengaruhi keunggulan kompetitif pada perusahaan alat berat, dengan fokus pada PT. Aneka Raya Konstruksi Mesindo. Dalam industri konstruksi yang sangat kompetitif, penting bagi perusahaan untuk memiliki strategi yang tepat agar tetap unggul. Melalui penelitian ini, kami ingin melihat seberapa besar dampak kedua faktor tersebut terhadap daya saing perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang merupakan pelanggan dan mitra bisnis perusahaan. Untuk menganalisis data, kami menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasilnya, strategi promosi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan kompetitif, sementara orientasi pasar—baik yang proaktif maupun reaktif—juga memainkan peran penting dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi strategi promosi dan orientasi pasar yang tepat dapat memperkuat posisi kompetitif PT. Aneka Raya Konstruksi Mesindo. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi manajemen perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Model Servqual: Studi Empiris Pada Galeri 24 Pegadaian Adi Ryanto; Reza Suriansha; Hermansyah Hermansyah; Wanudhyaria Hamarto; Sandra Dewi Rosida; Endah Dwi Rossanti
Journal of Economics and Business UBS Vol. 15 No. 1 (2026): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/spv2tr67

Abstract

Dalam industri jasa keuangan ritel yang kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi penentu utama loyalitas dan keberlangsungan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Galeri 24 Pegadaian Cabang Ambassador. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan teknik pengambilan sampel probability sampling secara acak sederhana terhadap 164 dari 277 pelanggan periode Maret-Mei 2024. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur berbasis dimensi SERVQUAL dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,000 < 0,05), dengan kontribusi sebesar 87,5% (R²=0,875). Temuan ini mengonfirmasi bahwa kualitas pelayanan adalah faktor kunci pembentuk kepuasan. Implikasi praktisnya, manajemen Galeri 24 disarankan untuk terus berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, khususnya pada kelima dimensi SERVQUAL, guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Pelatihan Kewirausahaan Pemuda dan Pemberdayaan UMKM di Lingkungan Perguruan Tinggi Reza Suriansah; Endah Dwi Rossanti; Lidia Puspasari; AB Chistono; Sandra Dewi Rosida; Nucki Prasastia; Johan Trihantoro; Hermansyah Hermansyah; Juahary Arifin; Cut Nurul Huda; Wanudhyria Hamarto; Yanuar Wibisana; Mayer Abadi Siregar; Amin Ilyas; SLT.Matutino Kinarsih; Pramono Margono; Albertus Saptoprijono; Denny Suriandhi; Rayendra Prasetya
Jurnal Pengabdian West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v5i01.3150

Abstract

Kegiatan pengabdian ini berfokus pada pelatihan kewirausahaan pemuda dan pemberdayaan UMKM di lingkungan perguruan tinggi sebagai strategi memperkuat kesiapan wirausaha, peningkatan praktik bisnis, serta akselerasi transformasi digital mitra. Tujuan kajian adalah mendeskripsikan pelaksanaan program terintegrasi berbasis ekosistem kampus serta mengevaluasi perubahan awal pada kompetensi kewirausahaan pemuda dan kapasitas pengelolaan usaha UMKM. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif kolaboratif yang diawali diagnosa kebutuhan dan pemetaan kondisi awal, dilanjutkan penyusunan modul berbasis masalah lapangan, pelatihan kewirausahaan berbasis praktik dan proyek, serta pendampingan iteratif melalui klinik bisnis dan monitoring luaran. Evaluasi dilakukan dengan desain pra dan pasca yang dipadukan dengan penilaian portofolio dan rubrik luaran untuk menangkap perubahan pengetahuan, keterampilan, serta adopsi praktik baru pada mitra. Hasil menunjukkan adanya perbaikan pada kelompok pemuda berupa portofolio kewirausahaan yang lebih terstruktur meliputi perumusan masalah pelanggan, proposisi nilai, pemetaan segmen pasar, dan rencana uji pasar yang lebih realistis. Pada UMKM mitra, program memperkuat aset pemasaran digital dan konsistensi promosi, mendorong praktik pencatatan keuangan sederhana, serta menghasilkan roadmap transformasi digital bertahap yang lebih sesuai dengan kapasitas mitra. Temuan mengindikasikan bahwa integrasi pelatihan dan pendampingan berbasis luaran konkret di lingkungan perguruan tinggi efektif sebagai intervensi awal untuk membangun kebiasaan bisnis dan kesiapan digital, sekaligus menegaskan peran kampus sebagai ekosistem kewirausahaan dan penggerak misi ketiga yang lebih berdampak.
The Effect of Price, Product Quality, and Service Quality on Shopee Customer Satisfaction in DKI Jakarta Hermansyah Hermansyah; Yusuf Yusuf; Erwin Rasyid
Jurnal Wacana Ekonomi Vol 24 No 3 (2025): Jurnal Wacana Ekonomi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jwe.v24i3.42963

Abstract

This study explores the impact of price, product performance, and service quality on the satisfaction of Shopee users in Jakarta. The research context is shaped by three main issues: government plans to restrict imports under IDR 1.5 million, frequent consumer complaints regarding product mismatches, and concerns about Shopee’s service quality not substantially enhancing user satisfaction. A quantitative design was employed, with data collected from 100 respondents in Jakarta through structured questionnaires using a Likert scale. Data analysis, conducted with SPSS version 26, involved descriptive statistics, reliability and validity testing, classical assumption assessment, and regression analysis. The results demonstrate that price significantly affects customer satisfaction (p < 0.05), while product quality does not show a meaningful positive effect (p > 0.05). Furthermore, the combined contribution of product and service quality explains 89% of the variance in customer satisfaction, leaving 11% influenced by other factors beyond the scope of this study.
Co-Authors AB Chistono Adi Ryanto Albertus Saptoprijono Amin Ilyas Carolus Lwanga Tindra Matunino Kinarsih Cut Nurul Aidha Cut Nurul Huda Denny Suriandhi Endah Dwi Rossanti Erwin Rasyid Johan Trihantoro Juahary Arifin Lidia Puspasari Mayer Abadi Siregar Nucki Prasastia Pramono Margono Rayendra Prasetya Reza Suriansah Reza Suriansha Sandra Dewi Rosida SLT.Matutino Kinarsih Wanudhyaria Hamarto Wanudhyria Hamarto Yanuar Wibisana Yusuf Yusuf