Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.835
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Sabriana Octaviana Gintulangi
Universitas Bina Taruna Gorontalo
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Pengelolaan Badan Usaha Milik Desa Bumdes (Heluma) Dalam Mengembangkan Usaha Di Desa Bulontala Timur Kecamatan Suwawa Selatan Kabupaten Bone Bolango Abd Rahman Radjak; Tety Thalib; Sabriana Octaviana Gintulangi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) HELUMA dalam mengembangkan usaha di Desa Bulontala Timur, Kecamatan Suwawa Selatan, Kabupaten Bone Bolango. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Fokus penelitian ini mencakup tiga aspek utama, yaitu sumber daya manusia (SDM), inovasi, dan anggaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan BUMDes HELUMA belum berjalan secara optimal. Dari aspek SDM, ditemukan bahwa pengelola masih memiliki kompetensi yang rendah, minim pelatihan, serta kurang memahami strategi dan administrasi usaha. Dari aspek inovasi, pengelola dinilai kurang kreatif dalam menggali potensi lokal dan belum mampu memanfaatkan teknologi digital secara maksimal. Sementara itu, dari aspek anggaran, keterbatasan dana menjadi kendala utama dalam pengembangan usaha. Secara keseluruhan, keterbatasan SDM, kurangnya inovasi, dan minimnya anggaran menjadi faktor utama penghambat pengembangan usaha BUMDes HELUMA di Desa Bulontala Timur.
Faktor-faktor Penghambat Pengelolaan Usaha SD3 Digital Printing Desa Yosonegoro Kecamatan Limboto Barat Kabupaten Gorontalo Nurain Gawa; Ellys Rachman; Sabriana Octaviana Gintulangi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1478

Abstract

This research aims to identify and analyze factors that hinder the management of the SD3 Digital Printing business located in Yosonegoro Village, West Limboto District, Gorontalo Regency. This research uses a qualitative approach with descriptive methods. Data was obtained through interviews, direct observation and documentation. The research results show that there are three factors that become obstacles in business management, namely limited raw materials which cause production delays, a lack of facilities and infrastructure such as printing equipment and limited production space, and a lack of human resources both in terms of numbers and technical skills. These obstacles have an impact on reducing production efficiency and customer satisfaction. Therefore, it is recommended that improvements be made in supply chain management, investment in production facilities, and training for workers to improve competency and business performance.
Kualitas Layanan Penjualan Barang Di Toko Pandi Kota Gorontalo Alfiah Dunggio; Lisda Van Gobel; Sabriana Octaviana Gintulangi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1789

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan penjualan barang di Toko Pandi, Kota Gorontalo. Fokus evaluasi layanan menggunakan tiga dimensi utama: keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), dan empati (empathy). Melalui pendekatan ini, penelitian diarahkan untuk mengungkap sejauh mana pelayanan toko memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian berada di Toko Pandi, Kota Gorontalo. Data dikumpulkan melalui tiga teknik utama: observasi langsung terhadap interaksi pelayanan, wawancara mendalam dengan pelanggan dan staf toko, serta dokumentasi operasional dan prosedur layanan yang berlaku. Teknik triangulasi digunakan untuk meningkatkan validitas data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Pandi telah berupaya menyediakan layanan yang baik dan konsisten. Namun, beberapa kendala menghambat keandalan layanan: keterbatasan jumlah pegawai, ruang toko yang sempit, sistem transaksi manual, serta keterbatasan fasilitas parkir. Kendala serupa juga memengaruhi daya tanggap toko dalam merespons kebutuhan pelanggan; kurangnya pelatihan, ketidaksiapan menghadapi situasi sibuk, serta lambatnya respons terhadap permintaan mendadak menjadi faktor utama. Sementara itu, tingkat empati karyawan relatif baik terlihat dari upaya mereka memberikan perhatian kepada pelanggan meskipun dalam situasi tertentu menunjukkan kekurangan; seperti kurangnya kesabaran dalam menangani keluhan mendadak dan komunikasi yang kurang jelas. Temuan penelitian menegaskan bahwa kendala operasional di aspek keandalan, respon, dan empati memiliki dampak langsung terhadap kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan serangkaian rekomendasi strategis: penambahan jumlah pegawai, perluasan atau penataan ulang ruang toko, modernisasi sistem transaksi, peningkatan fasilitas parkir, serta pelatihan layanan pelanggan yang terfokus. Dengan langkah-langkah tersebut, Toko Pandi dapat meningkatkan kualitas pelayanan, mendorong kepuasan pelanggan, dan memperkuat hubungan jangka panjang yang positif.
Pengembangan Usaha Kuliner Dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat (Studi Kasus Di Wisata Kuliner Tamendao Beach) Sri Dinda Ladja; Tety Thalib; Sabriana Octaviana Gintulangi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1807

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan usaha kuliner dalam meningkatkan pendapatan masyarakat, dengan fokus studi kasus pada destinasi wisata kuliner Tamendao Beach, Kota Gorontalo. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada potensi kawasan wisata tersebut yang belum diiringi dengan optimalisasi sektor kuliner sebagai penggerak ekonomi lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara mendalam, dan dokumentasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan usaha kuliner di Tamendao Beach belum berjalan secara maksimal. Dari aspek inovasi produk, pelaku usaha cenderung menghadirkan menu yang homogen, khususnya berbahan dasar ikan nike, tanpa eksplorasi pada bahan lokal lain maupun penyajian yang kreatif. Dari sisi promosi, pemanfaatan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok belum diiringi dengan strategi pemasaran digital yang terarah dan inovatif, sehingga jangkauan promosi masih terbatas. Sementara itu, dari aspek fasilitas pendukung, ditemukan kekurangan pada sarana umum seperti toilet, musala, tempat sampah, dan aksesibilitas lokasi. Ketimpangan pengunjung antar lapak pun terjadi akibat keterbatasan infrastruktur, yang turut memengaruhi potensi pendapatan pelaku UMKM. Temuan ini menegaskan pentingnya inovasi kuliner berbasis potensi lokal dan transformasi strategi promosi digital untuk memperkuat daya tarik wisata kuliner. Selain itu, dukungan pemerintah daerah dalam peningkatan infrastruktur dan fasilitas umum sangat diperlukan untuk mendorong pengembangan usaha kuliner secara berkelanjutan dan inklusif. Penelitian ini merekomendasikan adanya kolaborasi lintas sektor dalam menciptakan ekosistem wisata kuliner yang kompetitif, kreatif, dan berdaya saing tinggi dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat setempat.
Pengaruh Program Pembinaan Usaha Mikro Terhadap Pendapatan UMKM (Studi Kasus Di Dinas Tenaga Kerja Koperasi Dan UKM Kota Gorontalo) Novia Sari Indriani Ilam; Sofyan Al-Hadar; Sabriana Octaviana Gintulangi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.2475

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Program Pembinaan Usaha Mikro terhadap Pendapatan UMKM di Kota Gorontalo. Program pembinaan diukur melalui lima indikator, yaitu pelatihan dan pengembangan SDM, fasilitasi akses permodalan, pendampingan usaha, pemasaran produk, serta legalitas dan perizinan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan regresi linear sederhana. Data diperoleh dari 124 responden pelaku UMKM binaan Dinas Tenaga Kerja, Koperasi, dan UKM Kota Gorontalo. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa dari 25 item, 20 item dinyatakan valid dan reliabel. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa program pembinaan dinilai tinggi oleh responden, demikian pula dengan pendapatan UMKM. Uji regresi menunjukkan nilai koefisien regresi sebesar 0,780 dan R Square sebesar 0,246, yang berarti program pembinaan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan UMKM sebesar 24,6%. Sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya program pembinaan yang komprehensif dalam mendukung pertumbuhan pendapatan dan keberlanjutan usaha mikro di daerah. Oleh karena itu, disarankan agar instansi terkait terus memperluas cakupan pembinaan. Penelitian selanjutnya dapat menggunakan analisis regresi berganda untuk menelaah variabel lain yang berpengaruh terhadap pendapatan UMKM.
Co-Authors Abd Rahman Radjak Alfiah Dunggio Ellys Rachman Gobel, Lisda Van Novia Sari Indriani Ilam Nurain Gawa Sofyan Al-Hadar Sri Dinda Ladja Tety Thalib