Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.37
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) JURTEKSI Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi J-Com (Journal of Computer) Jurnal IPTEK Bagi Masyarakat Jurnal Algoritma Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Journal Of Computer Science And Technology Journal Of Indonesian Social Society Interaksi : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Of Global Computer Science
Mardalius Mardalius
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Royal
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

 1   2   3   4 
IMPLEMENTASI PROGRAM INFORMASI PENJUALAN SPAREPART SEPEDA MOTOR BERBASIS E-CRM DI TOKO HENDRIK SPAREPART RAWANG PANCA ARGA Maryana, Siti; Agus, Raja Tama Andri; Mardalius, Mardalius
JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Vol 10, No 4 (2025)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jipi.v10i4.6552

Abstract

Hendrik Spare Parts Shop in Rawang Panca Arga, Asahan Regency, is a motor vehicle shop that has been operating for a long time and has a good reputation in its area. However, as the business develops and operations become increasingly complex, this store faces challenges in maintaining good relationships with customers and optimizing the sales process. Currently, their customer recording process is still done manually, which is time consuming and prone to errors. In developing e-CRM for the Hendrik Sparepart Store, a series of features will be designed that aim to improve customer experience, strengthen customer relationships and increase customer loyalty. One of the main features that will be included in this e-CRM application is a discount or promotion program that can be adjusted to customer offers. Hendrik Sparepart Shop sells various types of tires with a total of 60 units. Apart from tires, there are 40 units of engine oil for sale. Other products include 20 units of spark plugs, 15 units of air filters, 30 units of front brake pads, and 25 units of rear brake pads. By implementing an application-based information system for customer relationship management, Toko Hendrik Sparepart is expected to increase customer satisfaction and strengthen customer relationships. , and increase customer loyalty. Apart from that, it is hoped that this application will also provide more accurate and real-time information about customer needs, to facilitate more informed decision making in improving the customer experience
Web-Based CRM Implementation for Improving Agricultural Product Sales Strategy: A Case Study of UD. Sri Tani Khotimah, Husnul; Mardalius, Mardalius; Al Dhana, Muhammad Bayu
Jurnal IPTEK Bagi Masyarakat Vol 5 No 3 (2026)
Publisher : Ali Institute of Research and Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55537/j-ibm.v5i3.1600

Abstract

The development of information technology encourages business actors, including Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), to utilize information systems to improve operational efficiency and customer relationship management. Customer Relationship Management (CRM) is a strategy used to manage interactions with customers in order to increase customer satisfaction and loyalty. However, many MSMEs still record customer data and sales transactions manually, resulting in less effective data management processes. UD Sri Tani is a business engaged in the sale of agricultural products that still manages customer data, product inventory, and sales transactions manually. This condition causes difficulties in monitoring customer relationships and developing effective sales strategies. Therefore, this study aims to implement a web-based Customer Relationship Management (CRM) system to improve customer management and support sales strategies. The research method used includes system requirements analysis, system design, system implementation, and system testing. Data collection was conducted through observation, interviews, and the distribution of questionnaires to 39 respondents consisting of customers and business managers. System testing was carried out using the Black Box Testing method to ensure that all system functions operate according to user requirements. The results of the study indicate that the developed CRM system is capable of integrating customer data, product data, and sales transactions in a centralized manner. Based on 15 testing scenarios, all system functions showed a 100% success rate, indicating that the system operates properly according to user needs. The implementation of this system helps business owners manage customer relationships more effectively and supports the improvement of agricultural product sales strategies at UD Sri Tani.
Perancangan Dan Implementasi Sistem Informasi Absensi Digital Di Universitas Royal Aldi Febrian; Fadillah Hasan; Mardalius Mardalius
Journal Of Global Computer Science Vol. 1 No. 1 (2025): JGCS - FEBRUARY
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/jgcs.v1i1.2025.21

Abstract

Perkembangan teknologi telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk dalam sistem pencatatan absensi. Teknologi memberikan peluang besar untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan informasi. Absensi, yang umumnya digunakan untuk mencatat kehadiran seseorang di berbagai tempat seperti sekolah atau tempat kerja, memainkan peran penting dalam penilaian kinerja dan disiplin. Namun, pencatatan absensi secara manual masih menjadi tantangan, seperti yang terjadi di Universitas Royal, sebuah perguruan tinggi di Kabupaten Asahan. Universitas ini, yang awalnya dikenal sebagai AMIK Royal dan kemudian menjadi STMIK Royal, telah bertransformasi menjadi Universitas Royal pada tahun 2024. Meskipun mengalami berbagai kemajuan, sistem absensi di universitas tersebut masih dilakukan secara konvensional melalui buku catatan, yang sering kali menyebabkan masalah seperti pemborosan waktu, risiko hilangnya data, serta ketidakefisienan dalam rekapitulasi absensi. Untuk mengatasi masalah ini, penulis mengusulkan penerapan sistem informasi absensi digital di Universitas Royal. Sistem ini dirancang untuk mencatat dan mengelola absensi secara otomatis, sehingga memudahkan pendokumentasian serta pengelolaan data absensi. Dengan sistem digital, waktu yang diperlukan untuk mencatat absensi dapat berkurang, dan data akan lebih aman serta dapat diakses dengan mudah
Pengenalan Kodular : Solusi Praktis untuk Pembuatan Aplikasi Android Yori Apridonal; Febri Dristyan; Mardalius Mardalius
Interaksi : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2024): Interaksi - Juni
Publisher : PT. Faaslib Serambi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66341/interaksi.v1i1.28

Abstract

Kebutuhan aplikasi mobile telah menjadi esensial dalam kehidupan modern. Pengguna mengandalkan aplikasi untuk berbagai aktivitas sehari-hari seperti komunikasi, hiburan, produktivitas, dan kesehatan. Kodular adalah platform pengembangan aplikasi yang memungkinkan pengguna, terutama mereka yang tidak memiliki pengalaman pemrograman, untuk membuat aplikasi mobile secara visual dan intuitif. Dengan menggunakan antarmuka berbasis blok, Kodular memungkinkan pengguna untuk menyusun logika dan fungsi aplikasi mereka dengan cara yang mirip dengan menyusun puzzle. Siswa kelas XI jurusan RPL di SMK Swasta Amal Bakti belum mengetahui konsep pemrograman android berbasis blok menggunakan aplikasi kodular, mereka hanya hanya sebagai user aplikasi yang sudah jadi saja yang tinggal di unduh pada google playstore. Hasil atau capaian dari kegiatan PKM ini yaitu siswa dapat mengetahui konsep pemrograman android berbasis blok menggunakan aplikasi kodular dan siswa dapat mengetahui cara pembuatan aplikasi android menggunakan kodular serta siswa dapat mengunggah aplikasi mereka di google play store sehingga mereka sebagai pembuat aplikasi bukan sebagai user dari aplikasi yang sudah ada saja.
Penerapan Aplikasi Supply Chain Management Untuk Pendistribusian Dan Stock Beras Berbasis Web Purnama Mega Putri; Nofriadi Nofriadi; Mardalius Mardalius
Journal of Computer Science and Technology (JOCSTEC) Vol 1 No 1 (2023): JOCSTEC - Januari
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (736.892 KB) | DOI: 10.59435/jocstec.v1i1.6

Abstract

Manajemen rantai pasok adalah suatu sistem pada suatu organisasi atau instansi yang menyalurkan barang produksi dan jasanya kepada para penggunanya. Supply Chain Management merujuk kepada jaringan yang rumit dari hubungan dimana organisasi mempertahankan dengan partner bisnis untuk memperoleh bahan baku, produksi dan menyampaikan kepada konsumen. Manajemen rantai pasok bagi Pondok Pesantren Darul Hijrah yang mengelola, mengatur dan menyimpan bahan baku stock beras, sangat membantu dalam pemenuhan kebutuhan beras, meningkatkan nilai pengelolaan bahan baku beras sehingga memberikan nilai positif bagi instansi atau perusahaan.  Berdasarkan penelitian dilakukan secara langsung ke lapangan dengan metode observasi serta mempelajari literature yang berhubungan dengan masalah yang dibahas, diharapkan sistem yang baru ini dapat meningkatkan kualitas informasi sehingga bermanfaat bagi instansi yang bersangkutan.
Penerapan Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Bell’s Palsy Dengan Metode Dempster Shafer Berbasis WEB Rika Trisanti; Dahriansah Dahriansah; Mardalius Mardalius
Journal of Computer Science and Technology (JOCSTEC) Vol 1 No 3 (2023): JOCSTEC - September
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/jocstec.v1i3.161

Abstract

Bell's palsy, adanya gangguan pada saraf wajah yang bertanggung jawab untuk mengatur ekspresi dan indra peraba pada kulit wajah manusia, mengakibatkan kelumpuhan atau kelemahan sementara pada salah satu bagian otot wajah, yang merupakan gejala klinis mononeuropati (gangguan hanya satu saraf). Kondisi ini mengubah satu sisi wajah, membuatnya tampak melorot (asimetris), namun tidak berpengaruh pada seberapa baik otak atau bagian tubuh lainnya bekerja. Dalam mendiagnosa penyakit ini,biasa pasien berkonsultasi dahulu ke dokter umum, namun jika penyakit yang diderita berat maka dokter umum akan merujuk ke dokter spesialis saraf. Namun demikian,ada beberapa masalah yang dihadapi oleh pasien bell’s palsy yaitu tidak semua orang bisa datang berkonsultasi langsung dengan dokter spesialis saraf dengan alasan faktor ketidaktahuan pendaftaran sebagai pasien baru, mahalnya biaya konsultasi,dan lama menunggu antrian. Dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem kecerdasan buatan diperlukan untuk memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih sederhana dan lebih konsisten. Metode Dempster Shafer akan digunakan oleh sistem pakar untuk mengelola data dan gejala penyakit pasien. Metode Dempster Shafer adalah perhitungan matematika untuk mencari bukti berdasarkan tingkat kepercayaan (belief) dan ketidakpercayaan (plausibility) untuk digunakan dalam menyatukan informasi dan menghitung probabilitas (peluang) suatu peristiwa. Metode Dempster Shafer diuji, dan dibuat diagnosis bell's palsy dengan nilai densitas 80%. Oleh karena itu, pasien dengan bell's palsy dapat didiagnosis dengan metode ini.
Co-Authors Afdhal Syafnur afrisawati, Afrisawati Agus, Raja Tama Andri Al Dhana, Muhammad Bayu Aldi Febrian Cecep Maulana Dahriansah Dahriansah Devi Ayu Indah Sari Dewi Maharani Dinda Tri Puspita Sari Endra Saputra Eska, Juna Fadillah Hasan Fauziah, Rizky Febri Dristyan hafzihan ihwana Zihan Hambali Hambali Helmiah, Fauriatun Husnul Khotimah Ibman Andika Jhonson Efendi Hutagalung Mardalius Maryana, Siti Mohd Siddik Mohd. Siddik Mufrida Meri. Z Naiborhu, Rinda Anisa Nasution, Akmal Nofriadi Nofriadi Nur Balqis Okmaya Okmaya Purnama Mega Putri Putri Nabillah Yusri Sirait Rahmadani, Nadhilla Raja Tama Andri Agus Rati E.P. Lubis Rika Trisanti Rizaldi, Rizaldi Romy Aulia Suci Andriyani Suparmadi S Tika Christy Yeremia Margaretta Aritonang Yori Apridonal M Yustika Margolang Zulfi Azhar