Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Social Science Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari
Diana Amir
Universitas Jambi, Indonesia
Religion Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Compensation for Consumers for Illegal Acts in E-Commerce Transactions from the Perspective of Legislation Muskibah Muskibah; Diana Amir; Lili Naili Hidayah; Pahlefi Pahlefi; Suhermi Suhermi
Journal Of Social Science (JoSS) Vol 5 No 3 (2026): Journal of Social Science
Publisher : Al-Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57185/0wtv6t44

Abstract

The rapid growth of e-commerce has significantly reshaped the global marketplace, enabling consumers to engage in digital transactions easily. However, alongside its benefits, e-commerce has introduced challenges, particularly regarding consumer protection in cases of unlawful acts committed by business actors. The aim of this study is to analyze the legal concept of compensation for consumers in e-commerce transactions, focusing on unlawful acts. This research investigates the responsibilities of business actors in ensuring consumer protection and the applicability of various laws, such as the Civil Code, the Consumer Protection Law, and the Electronic Information and Transaction Law (ITE Law), to e-commerce contexts. Using a descriptive-analytical approach with normative juridical methods, the research explores case law, legal frameworks, and secondary data related to consumer complaints, including issues of fraud, product misrepresentation, and privacy violations. The findings highlight the complexities surrounding compensation claims for both material and immaterial damages resulting from e-commerce violations. The study concludes that there is a need for stronger legal provisions to ensure fair compensation and accountability for e-commerce business actors. This research also recommends enhancing digital literacy among consumers and reinforcing the regulatory mechanisms to promote a safer e-commerce environment. The study contributes to a deeper understanding of consumer rights in the digital economy and suggests improvements in the legal framework for e-commerce transactions.
Penyuluhan Tentang Perlindungan Hukum Terhadap Komsumen di Kalangan Pelajar SMA Negeri 1 Kabupaten Muaro Jambi Umar Hasan; Sasmiar Sasmiar; Suhermi Suhermi; Andi Najemi; Diana Amir
Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari Vol. 2 No. 2 (2025): September
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmm.v2i2.155

Abstract

Tujuan dari pengabdian ini agar pelajar bisa melindungi dirinya dari hal yang merugikan dalam memenuhi kebutuhannya. Lemahnya posisi konsumen dalam hubungan dengan pelaku usaha, maka perlu ditingkatkan martabat dan harkat konsumen dengan ditingkatkan pengetahuan, pemahaman dan kesadaran serta meningkatkan kemampuan konsumen untuk melindungi dirinya terutama dalam hal terjadinya kualitas dan kualitas barang yang tidak sesuai. Pelajar SMA merupakan bagian dari masyarakat yang sering melakukan transaksi secara langsung maupun secara online. Pelajar SMA termasuk komunitas yang paling aktif dalam penggunaannya dengann meningkatnya kebutuhan pelajar SMA dalam melakukan trasaksi. Hal ini juga tidak menutup kemungkinan terjadi pada pelajar SMA Negeri 1 Kabupaten Muaro Jambi, maka sebaiknya kepada pelajar SMA Negeri 1 dibekali dengan pengetahuan, pemahaman dan kesadaran akan perlindungan hukum terhapap konsumen. Melalui kegiatan Pengabdian ini diharapkan dapat memberikan dampak yang positif kepada pelajar SMA Negeri 1 Kabupaten Muaro Jambi. Target yang ingin dicapai Pelajar SMA Negeri 1 Kabupaten Muaro Jambi memahami dan menyadari apa saja hak dan kewajiban sebagai komsumen, sehingga menjadi konsumen yang cerdas dalam melakukan transaksi dengan pelaku usaha. Pelajar memahami dan menyadari untuk menjadi konsumen yang mandiri dalam melindungi dirinya. Peningkatan pemahaman dan kesadaran pelajar SMA Negeri 1 untuk menjadi konsumen yangmemahami haknya dan mampu melakukan upaya untuk menuntut ganti rugi jika haknya dilanggar.
Co-Authors Andi Najemi Lili Naili Hidayah Muskibah Muskibah Pahlefi Pahlefi Sasmiar Sasmiar Suhermi Suhermi Umar Hasan