Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.235
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat
Ayi Ayatullah
Universitas Pamulang
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Physics Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Experiential Marketing Terhadap Niat Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT. JNE Kota Serang) Ayatullah, Ayi; Meutia, Meutia; Lutfi, Lutfi
Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa Vol 7, No 2 (2023)
Publisher : Faculty of Economics and Business - Universitas Sultan Ageng Tirtaysa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.48181/jrbmt.v7i2.22711

Abstract

E commerce transactions in Indonesia in 2022 reached 476 trillion and in 2018 only 105 trillion, indicating that the e commerce market share continues to increase. Competition between expedition service companies aims to retain consumers. this study examines the effect of service quality and experiential marketing on repurchase intentions through satisfaction as an intervening variable. this research was conducted at PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) serang city. using quantitative methods using primary data obtained by filling out questionnaires. The population in this study amounted to 2,800 people is an average of every month consumers who send packages. With the number of samples in this study as many as 170 samples. The analytical tool used in this research is the SmartPLS Version 4.0.9.2 program. These results indicate that satisfaction is able to mediate the relationship between service quality and experiential marketing on repurchase intentions. With the position of the mediation variable partial mediation. This study reveals that service quality and experiential marketing have a positive and significant influence on repurchase intentions at PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Serang City.
Pengaruh Promosi, Citra Merk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Rasa Jiwa Indonesia Asri Nabila Jahro; Ayi Ayatullah; Denies Susanto
KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Prodi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/karir.v4i1.48798

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui, menganalisa dan menguji secara empiris, serta menyimpulan tentang pengaruh ketiga variabel diatas terhadap keputusan pembelian Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Adapun teknik sampling menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Adapun uji analisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji sobel test. Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: (1) secara parsial promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (2) secara parsial citra merk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (3) secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (4) secara simultan promosi, dan citra merk, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung > F tabel yaitu 57.542 > 3.090 Kata Kunci : Promosi, Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian
SOSIALISASI STRATEGI BRANDING PRODUK DAN MANAJEMEN PEMASARAN BAGI SISWA SMK NURUL HUDA BAROS GUNA MENINGKATKAN DAYA SAING USAHA Mesakh, Mesakh; Susanto, Denies; Ayatullah, Ayi
Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2025): JIPAM : Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : STAI Darul Qalam Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55883/jipam.v4i3.90

Abstract

This Community Service Program (PKM) aims to provide students of SMK Nurul Huda Baros with practical knowledge and skills in product branding strategies and marketing management to enhance business competitiveness. In an increasingly competitive business environment, understanding the importance of brand image and effective marketing techniques is essential for business success, especially for beginner entrepreneurs. The method applied in this program includes interactive socialization through material presentations, discussions, case studies, and branding simulations. The results indicate an improvement in students' understanding of branding elements, market segmentation, and digital marketing strategies. This program is expected to foster students’ entrepreneurial spirit and improve the quality and competitiveness of the products they create.
Sosialisasi Strategi Pemasaran Untuk Mempersiapkan Jiwa Kewirausahaan Bagi Siswa-siswi SMKN 1 Ciruas Nabila Jahro, Asri; Maulana; Ayi Ayatullah; Ananda; Naufal Farhan Hidayatullah; Mohammad Mahrus Mahjumi
Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2025): Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Kota Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jdam.v1i3.55815

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada siswa-siswi SMKN 1 Ciruas Kota Serang mengenai strategi pemasaran sebagai upaya menumbuhkan jiwa kewirausahaan sejak dini. Latar belakang kegiatan ini adalah pentingnya pembekalan kompetensi kewirausahaan bagi generasi muda dalam menghadapi persaingan global, khususnya di bidang pemasaran yang menjadi kunci keberhasilan suatu usaha. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi penyuluhan, pelatihan interaktif, diskusi kelompok, serta simulasi praktik pemasaran sederhana,sehingga peserta tidak hanya memahami teori tetapi juga mampu mengaplikasikan strategi pemasaran dalam konteks nyata. Materi yang diberikan mencakup konsep dasar pemasaran, bauran pemasaran (marketing mix), analisis peluang pasar, strategi diferensiasi produk, pemanfaatan media digital untuk promosi, serta manajemen hubungan dengan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan pemahaman siswa mengenai pentingnya strategi pemasaran dalam kewirausahaan, yang tercermin dari partisipasi aktif peserta dalam diskusi dan simulasi. Selain itu, siswa juga menunjukkan antusiasme dalam mengembangkan ide bisnis sederhana yang berorientasi pada kebutuhan pasar. Dengan demikian, kegiatan ini diharapkan dapat membekali siswa-siswi SMKN 1 Ciruas dengan keterampilan dasar kewirausahaan, meningkatkan motivasi untuk berwirausaha, serta menumbuhkan generasi muda yang kreatif, inovatif, dan mandiri dalam menghadapi tantangan ekonomi di masa depan. Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Kewirausahaan, Siswa SMK, Pengabdian Masyarakat
Integrasi Literasi Digital dan Strategi Green Marketing Untuk Menumbuhkan Jiwa Kewirausahaan Berwawasan Lingkungan Pada Pelajar SMKN 7 Kota Serang Ayi Ayatullah; Asri Nabila Jahro; Metalia Rohali; Muhammad Arifin; Julfah Indriyani
Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2025): Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Kota Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jdam.v1i3.55967

Abstract

Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan untuk menguatkan kemampuan literasi digital dan penerapan strategi green marketing dalam membentuk jiwa kewirausahaan berorientasi lingkungan pada siswa SMKN 7 Kota Serang. Ruang lingkup kegiatan menitikberatkan pada pengembangan keterampilan pemanfaatan media digital sebagai sarana pemasaran serta internalisasi prinsip keberlanjutan dalam perancangan usaha. Metode yang digunakan mencakup penyuluhan partisipatif, penyampaian materi tematik, diskusi terarah, analisis studi kasus, dan simulasi praktik kewirausahaan dengan pendekatan pembelajaran berbasis pengalaman. Hasil pelaksanaan kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman siswa terhadap penggunaan teknologi digital untuk promosi produk, penguatan kesadaran ekologis, serta kemampuan merancang gagasan usaha sederhana berbasis green marketing. Simpulan kegiatan ini menunjukkan bahwa integrasi literasi digital dan green marketing berkontribusi positif dalam membangun karakter kewirausahaan siswa SMK yang inovatif, adaptif, dan berdaya saing, sekaligus mendorong pengembangan usaha yang berkelanjutan di era ekonomi digital. Keywords : literasi digital; green marketing; kewirausahaan
Pengaruh Experiential Marketing terhadap Repurchase Intention melalui Brand Trust serta Pengaruh Persepsi Risiko terhadap Repurchase Intention pada Konsumen GoRide Kota Serang Ayatullah, Ayi; Musfiroh, Fifi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6846

Abstract

Pertumbuhan layanan transportasi online di Indonesia menunjukkan perkembangan yang semakin pesat seiring meningkatnya aktivitas ekonomi digital. Hal ini tercermin dari nilai Gross Merchandise Value (GMV) sektor transportasi online yang meningkat dari Rp37,7 triliun pada tahun 2020 menjadi Rp166 triliun pada tahun 2025. Peningkatan tersebut menunjukkan semakin tingginya intensitas penggunaan layanan berbasis aplikasi, termasuk GoRide, sehingga perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan penggunaan ulang layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap repurchase intention melalui brand trust sebagai variabel intervening serta menguji pengaruh persepsi risiko terhadap repurchase intention pada konsumen GoRide di Kota Serang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form kepada 180 responden yang dipilih dengan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS Versi 4.1.1.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust maupun repurchase intention. Brand trust juga terbukti berperan dalam memediasi secara parsial hubungan antara experiential marketing dan repurchase intention. Sementara itu, persepsi risiko memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap repurchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman layanan dan kepercayaan terhadap merek menjadi faktor penting dalam mendorong niat penggunaan ulang layanan transportasi online.
Pengaruh Kreativitas, Inovasi dan Promosi Pemasaran terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital pada OVO (PT. Visionet Internasional) Fifi Musfiroh; Ayi Ayatullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9734

Abstract

Perkembangan teknologi finansial (financial technology) telah mendorong peningkatan penggunaan dompet digital sebagai alat transaksi non-tunai. Tingginya persaingan industri dompet digital menuntut perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan penggunaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kreativitas, inovasi, dan promosi terhadap keputusan penggunaan Dompet Digital OVO, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pengguna Dompet Digital OVO di wilayah Tangerang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 175 pengguna OVO. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas, inovasi, dan promosi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan Dompet Digital OVO. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan penggunaan dompet digital tidak hanya dipengaruhi oleh faktor fungsional, tetapi juga oleh upaya perusahaan dalam menghadirkan pendekatan kreatif, inovasi fitur, serta strategi promosi yang efektif. Dalam persaingan industri fintech yang semakin ketat, perusahaan perlu menyesuaikan strategi dengan kebutuhan dan perilaku pengguna yang terus berkembang. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran dan memperkuat daya saing layanan. Selain itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain seperti kualitas layanan, kemudahan penggunaan, atau kepercayaan guna memperoleh hasil yang lebih komprehensif.”
Co-Authors Ananda Asri Nabila Jahro Denies Susanto Fifi Musfiroh Julfah Indriyani Lutfi, Lutfi Maulana Mesakh, Mesakh Metalia Rohali Meutia, Meutia Mohammad Mahrus Mahjumi MUHAMMAD ARIFIN Musfiroh, Fifi Nabila Jahro, Asri Naufal Farhan Hidayatullah Susanto, Denies