Jurnal Pengabdian Pancasila (JPP)
Vol. 1 No. 1 (2022): September 2022

Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Pedagang Produk Pengolahan Ikan (Empek – Empek) Melalui Tampilan Produk dan Status Jejaring Sosial dalam Menarik dan Mempertahankan Pelanggan di Banjarmasin

Apriya Santi (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjary Banjarmasin)
Rina (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjary Banjarmasin)
Farida Yulianti (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjary Banjarmasin)
Rizka Zulfikar (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjary Banjarmasin)



Article Info

Publish Date
01 Oct 2022

Abstract

Peningkatan mutu pelayanan merupakan upaya yang harus mereka lakukan dengan cara menjaga kualitas bahan baku, kebersihan, serta pelayanan yang ramah kepada pelanggan sehingga hal tersebut merupakan kunci utama para pedagang untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang baru maupun lama, sehingga segala upaya yang dilakukan dengan cara memperbaiki tampilan fisik dan mempromosikan produk yang mereka tawarkan agar terlihat menarik di status jejaring sosial, sehingga merangsang bagi para pelanggan untuk mereka melakukan pembelian kepada para pedagang tersebut. Didalam Pengabdian disini target yang ingin dilakukan kepada pelaku usaha / pedagang tersebut yaitu melakukan pendampingan secara bertahap dalam upaya perubahan yang lebih baik lagi dalam hal mutu pelayanan melalui perubahan tampilan fisik dan menggunakan status jejaring sosial untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang baru dan lama, dimana target dari pengabdian disini sebanyak 70% mereka melakukan berbagai macam perubahan tersebut. Dimana dalam teknik pengumpulan mitra adalah dengan cara setiap mitra diberikan penyuluhan di 4 titik lokasi yang berbeda bersama dengan tim pengabdian kepada masyarakat dan mahasiswa yang terlibat untuk memberikan masukan masukan yang bermanfaat kepada para pelaku usaha tersebut.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jpp

Publisher

Subject

Social Sciences Other

Description

Jurnal Pengabdian Pancasila (JPP) is a forum for publication of the results of community service carried out by researchers, academics, and the wider community. The JPP journal aims to explore the problems and solutions faced by the Indonesian people in achieving prosperity. JPP Journal is an online ...