Garuda - Garba Rujukan Digital

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswadengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Pada Fakultas Ekonomi Universitas Islam Kalimantan Banjarmasin Apriya Santi; Rina
JWM (JURNAL WAWASAN MANAJEMEN) Vol. 7 No. 2 (2019)
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat

Evaluation on the service quality and trust can develop positive perceptions in an effort to provide students’ satisfaction. The purposes of this study are to find out and analyze the effect of service quality on students’ trust, knowing and analyze the effect of trust on students’ satisfaction and analyze the indirect effect of service quality on students’ satisfaction through trust as an intervening variable. With a purposive sampling technique, there are 150 people sampled as respondents. The analysis technique used to test the hypothesis is Structural Equation Modelling. The results showed that service quality has significant effect on students’ trust. The trust has significant effect on the level of students’ satisfaction, but there is no indirect effect of the service quality on students’ satisfaction through students’ trust in the Economics Faculty of the Islamic Kalimantan University.

Upaya Meningkatkan Omzet Penjualan Melalui Pemahaman Aplikasi Digital pada Masa Pandemi untuk Pedagang Kaki Lima (Wilayah Komplek Mulawarman) di Banjarmasin Rina; Apriya Santi; Riris Ambarwati; Aris Setia Noor
Jurnal Pengabdian Pancasila (JPP) Vol. 1 No. 1 (2022): September 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Banyaknya perusahaan yang melakukan pemutusan tenaga kerja pada karyawannya sehingga berdampak kepada pendapatan mereka yang menyebabkan penurunan daya konsumsi masyarakat, diikuti juga dengan pembelajaran online. Hal tersebut sangat berpengaruh terhadap pedagang kaki lima di area Komplek Mulawarman yang 70% penghasilan mereka tergantung pada siswa siswi yang berbelanja di tempat mereka. Hal tersebut menjadi fenomena setelah adanya kebijakan belajar secara online tersebut pendapatan mereka turun drastis sampai 50% lebih. Diharapkan dengan adanya pengabdian kepada masyarakat melalui pendampingan tersebut sehingga menjadi solusi alternatif dan meningkatkan omzet penjualan dengan cara pemahaman penggunaan aplikasi digital melalui penggunaan WhatsApp (WA) dan Instagram dimana target sasaran yang ingin dicapai adanya kenaikan omzet minimal 30% setelah mereka menggunakan aplikasi tersebut. Jadi dalam hal ini mereka tidak hanya tergantung pada siswa dan siswi yang datang di tempat dagangan mereka, tetapi diharapkan pangsa pasar mereka bertambah luas dengan penjualan yang sudah bergeser ke bisnis online, target luaran yang ingin dicapai adalah mempublikasikan pendampingan kegiatan pengabdian kepada masyarakat sehingga dapat dijadikan acuan bagi para pedagang yang lain.

Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Pedagang Produk Pengolahan Ikan (Empek – Empek) Melalui Tampilan Produk dan Status Jejaring Sosial dalam Menarik dan Mempertahankan Pelanggan di Banjarmasin Apriya Santi; Rina; Farida Yulianti; Rizka Zulfikar
Jurnal Pengabdian Pancasila (JPP) Vol. 1 No. 1 (2022): September 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Peningkatan mutu pelayanan merupakan upaya yang harus mereka lakukan dengan cara menjaga kualitas bahan baku, kebersihan, serta pelayanan yang ramah kepada pelanggan sehingga hal tersebut merupakan kunci utama para pedagang untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang baru maupun lama, sehingga segala upaya yang dilakukan dengan cara memperbaiki tampilan fisik dan mempromosikan produk yang mereka tawarkan agar terlihat menarik di status jejaring sosial, sehingga merangsang bagi para pelanggan untuk mereka melakukan pembelian kepada para pedagang tersebut. Didalam Pengabdian disini target yang ingin dilakukan kepada pelaku usaha / pedagang tersebut yaitu melakukan pendampingan secara bertahap dalam upaya perubahan yang lebih baik lagi dalam hal mutu pelayanan melalui perubahan tampilan fisik dan menggunakan status jejaring sosial untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang baru dan lama, dimana target dari pengabdian disini sebanyak 70% mereka melakukan berbagai macam perubahan tersebut. Dimana dalam teknik pengumpulan mitra adalah dengan cara setiap mitra diberikan penyuluhan di 4 titik lokasi yang berbeda bersama dengan tim pengabdian kepada masyarakat dan mahasiswa yang terlibat untuk memberikan masukan masukan yang bermanfaat kepada para pelaku usaha tersebut.

Socialization and Training on the Use of Straw as Fertilizer and Fuel (BRICKETS) to Increase Benefits in Indah Sari Village, Mekar Sari District (Barito Kuala) Risnawati; Rina
Jurnal Pengabdian Pancasila (JPP) Vol. 2 No. 3 (2023): September 2023
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/jpp.v2i3.6244

Agricultural waste is generally in the form of straw which after the harvest season is simply thrown away so that if this is done continuously it will be wasteful and will not produce any other benefits. However, agricultural waste can be processed into more useful things such as fertilizer and fuel (briquettes). In the community service outreach here, efforts are being made to provide knowledge and training regarding the processing of straw waste as natural fertilizer and alternative fuel in the form of briquettes so that it can provide more benefits to the community. The target audience is 30 PKK women from Indah Sari Village, Mekarsari District, Barito Kuala Regency. The results of this community service are an increase in understanding and knowledge of PKK women in Indah Sari Village regarding the benefits of straw waste, outreach and training activities can solve the problem of PKK women in Indah Sari Village regarding agricultural waste, PKK women in Indah Sari Village know how to process straw waste into fertilizer and briquettes.

Analysis of the Impact of Minimarkets on Convenience Stores on HKSN Street, Banjarmasin Risnawati Risnawati; Rina Rina
Hut Publication Business and Management Vol. 2 No. 3 (2023): Hut Publication Business and Management
Publisher : PT. Hanken SUkses Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to find out the impact before and after the existence of a minimarket on grocery stores in Jalan HKSN Banjarmasin. This type of exploratory descriptive research with data collection techniques using interviews, questionnaires, and documentation. Quantitative analysis technique using crosstabulation with SPSS. The qualitative technique used data reduction, data presentation, and conclusion. The number of samples in this study was 15 grocers. The results of the study show that traders who have an impact on the existence of minimarkets have experience of more than 10 years plus the uncertain changes in market prices are the cause of the difficulty in competing with minimarket companies that have large capital and for new traders or trading experience that does not last too long, minimarkets are not too much impact on their results.

Analysis of the Impact of Minimarkets on Convenience Stores on HKSN Street, Banjarmasin Risnawati Risnawati; Rina Rina
Hut Publication Business and Management Vol. 4 No. 1 (2024): Hut Publication Business and Management
Publisher : PT. Hanken Sukses Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to find out the impact before and after the existence of a minimarket on grocery stores in Jalan HKSN Banjarmasin. This type of exploratory descriptive research with data collection techniques using interviews, questionnaires, and documentation. Quantitative analysis technique using crosstabulation with SPSS. The qualitative technique used data reduction, data presentation, and conclusion. The number of samples in this study was 15 grocers. The results of the study show that traders who have an impact on the existence of minimarkets have experience of more than 10 years plus the uncertain changes in market prices are the cause of the difficulty in competing with minimarket companies that have large capital and for new traders or trading experience that does not last too long, minimarkets are not too much impact on their results.

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN MOTIVASI KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA CV. BERKAH SYAUFI HAFIZ DI BANJARMASIN Sabrina Damayanti; Rina Rina; Sri Bulkia
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 4 No. 1 (2026): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67379/sjim.v4i1.237

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana komunikasi interpersonal dan motivasi kerja berperan dalam meningkatkan kinerja karyawan pada CV. Berkah Syaufi Hafiz di Banjarmasin. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan asosiatif kausal. Subjek penelitian mencakup seluruh karyawan CV. Berkah Syaufi Hafiz di Banjarmasin sebanyak 35 orang, sehingga seluruh populasi digunakan sebagai sampel melalui teknik sampel jenuh. Informasi penelitian diperoleh melalui kuesioner yang diberikan kepada responden, kemudian diolah menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil pengujian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t hitung 2,161 dan tingkat signifikansi 0,038. Motivasi kerja juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t hitung 2,046 dan tingkat signifikansi 0,049. Selanjutnya, pengujian secara bersama-sama memperlihatkan bahwa komunikasi interpersonal dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang ditunjukkan melalui nilai F hitung sebesar 11,673 dengan signifikansi 0,000. Nilai R² sebesar 0,422 menunjukkan bahwa kombinasi kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 42,2% perubahan kinerja karyawan, sementara 57,8% lainnya berkaitan dengan faktor-faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini. Dengan demikian, peningkatan kualitas interaksi dan komunikasi di lingkungan kerja yang disertai dengan penguatan motivasi karyawan dapat menjadi salah satu upaya dalam mendorong tercapainya kinerja yang lebih baik pada CV. Berkah Syaufi Hafiz di Banjarmasin. Kata kunci : Komunikasi Interpersonal, Motivasi Kerja, dan Kinerja Karyawan .

Pengaruh Manajemen Rantai Pasok terhadap Kelancaran Produksi Industri Kecil Menengah (IKM) Nela Sasirangan Kota Banjarmasin Nazema Riskia Syawal; Teguh Wicaksono; Rina Rina
OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 5 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/optimal.v5i2.5870

The influence of supply chain management on smooth production at SME Nela Sasirangan in Banjarmasin City The purpose of this study was to determine whether demand planning, raw material procurement, and inventory management significantly affect production smoothness. This quantitative study used a saturated sampling survey method and involved 34 people who were directly involved in the production process. The analysis employed multiple linear regression to evaluate the data. The findings of this study indicate that demand planning, procurement of raw materials, and inventory management significantly influence the efficiency of the production process. This finding suggests that these three factors are an important part of supply chain management that can help the production process run efficiently and sustainably. Therefore, the implementation of effective supply chain management practices is essential for continuity and performance.

Title

Found 8 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 8 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 8 Documents
Search