Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen
Vol 2 No 2 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN

PENGARUH E-WoM, KLAIM STAR SELLER DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Izzah, Lailatul (Unknown)
Bukhori, Mohammad (Unknown)
Ruspitasari, Widi (Unknown)



Article Info

Publish Date
29 Jul 2024

Abstract

Industri e-commerce di Indonesia semakin berkembang pesat. Kini, semakin banyak e-commerce asing maupun lokal yang terus mengalami perkembangan, salah satunya adalah Shopee. Bisnis e-commerce Shopee mampu bersaing dan berkembang karena tingginya antusias dari konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah semua konsumen pada e-commerce Shopee dan mengambil sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Teknik analisis data yang digunakan penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) e-WoM berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-Commerce Shopee. (2) Klaim star seller berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-Commerce Shopee. (3) Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-Commerce Shopee. (4) e-WoM klaim star seller, dan Kepercayaan konsumen secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jiram

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen (Jiram) diterbitkan oleh Program Pascasarjana, program studi Magister Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang. Jiram memberikan wadah bagi mahasiswa dan dosen untuk mengeksplorasi permasalahan dan melakukan refleksi terhadap penelitian kuantitatif. ...