Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Vol. 5 No. 6 (2025): November 2025 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

Pemasaran Digital dan Service Excellence dalam meningkatkan Optimalisasi Kompetensi Guru Perhotelan untuk Mempersiapkan Lulusan Perhotelan Era Digital

Aswan, Mukhamad Kholil (Unknown)
Intiar, Septa (Unknown)
Jabbar, Umar Abdul (Unknown)
Nugraheni, Krisnawati Setyaningrum (Unknown)



Article Info

Publish Date
27 Oct 2025

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi guru perhotelan di SMK Jayawisata Semarang dalam bidang pemasaran digital dan service excellence berbasis teknologi, yang sangat dibutuhkan oleh industri perhotelan di era digital. Pemilihan topik ini penting karena sektor perhotelan di Indonesia menghadapi kesenjangan keterampilan digital, yang menghambat pengembangan tenaga kerja yang terampil. Metode pengabdian yang digunakan adalah pelatihan literasi digital, workshop pemasaran digital, dan pengembangan modul pembelajaran terintegrasi. Hasil dari program ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kompetensi digital guru, dengan skor literasi digital meningkat 85,7% (dari 4,2 menjadi 7,8), serta pemahaman digital marketing meningkat dari 3,5 menjadi 7,9. Sebanyak 88% guru berhasil mengintegrasikan minimal satu alat digital dalam pembelajaran mereka. Program ini berhasil menghasilkan modul pembelajaran terintegrasi "DigitalHotel" dan satu rancangan kampanye digital marketing yang komprehensif. Program ini sangat penting untuk mempersiapkan tenaga kerja yang siap menghadapi kebutuhan industri perhotelan yang semakin berbasis teknologi, serta meningkatkan kualitas pendidikan vokasi di SMK Jayawisata Semarang.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

altifani

Publisher

Subject

Religion Humanities Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media Nursing Public Health Social Sciences

Description

Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat adalah publikasi dalam bentuk artikel pengabdian kepada masyarakat. Altifani diterbitkan tiga kali dalam satu tahun, Januari, Mei dan September, mencakup pengembangan dan penerapan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi hasil penerapan kegiatan ...