Jurnal Pengabdian dan Inovasi Masyarakat
Vol. 1 No. 3 (2025): Artikel Pengabdian Kepada Masyarakat

Pelatihan Pengelolaan Media Sosial sebagai Media Promosi yang Efektif dalam Ekonomi Digital

Ratnawita Ratnawita (Universitas Mitra Bangsa)
Rifqah Harahap (STIE IBMI Medan)
Anggita Permata Yakup (Universitas Gorontalo)
Dian Ariani (Universitas Teuku Umar)
Sandy Kurniawan (Universitas Tidar)



Article Info

Publish Date
05 Dec 2025

Abstract

Perkembangan ekonomi digital telah mendorong pelaku usaha, khususnya usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana utama dalam kegiatan promosi. Namun demikian, pemahaman yang terbatas mengenai pengelolaan media sosial secara strategis seringkali menjadi kendala dalam meningkatkan jangkauan pemasaran dan daya saing usaha. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi pelaku UMKM dalam mengelola media sosial sebagai media promosi yang efektif melalui pelatihan terstruktur dan pendampingan langsung. Metode yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan peserta, penyampaian materi melalui ceramah interaktif, praktik langsung dalam pembuatan konten digital, serta evaluasi pemahaman melalui observasi dan kuesioner. Pelaksanaan program melibatkan 30 pelaku UMKM yang berdomisili di wilayah binaan dengan fokus pada pemanfaatan platform Facebook, Instagram, dan WhatsApp Business. Hasil pelatihan menunjukkan adanya peningkatan signifikan terhadap kemampuan peserta dalam merancang strategi pemasaran digital, mengoptimalkan penggunaan fitur media sosial, serta menghasilkan konten kreatif yang sesuai dengan karakteristik produk. Program ini berkontribusi dalam penguatan literasi digital bagi pelaku UMKM serta memberikan dampak positif terhadap peningkatan visibilitas dan potensi penjualan produk di pasar digital. Ke depan, diperlukan kegiatan berkelanjutan berupa pendampingan evaluatif agar keberhasilan strategi promosi digital dapat terus terjaga dan berkembang sesuai dinamika teknologi.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

civicaction

Publisher

Subject

Religion Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics

Description

CivicAction: Jurnal Pengabdian dan Inovasi Masyarakat adalah jurnal ilmiah yang didedikasikan untuk mendokumentasikan, mengevaluasi, dan menyebarluaskan hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang berbasis ilmu pengetahuan dan teknologi. Jurnal ini berfungsi sebagai wadah bagi akademisi, ...