Ergonomi dan Pemasaran Daring pada Industri Produk Kerajinan Kulit melalui Intervensi Analytic Hierarchy Process

Eko Nurmianto (Institut Teknologi Sepuluh November)
Yudi Sutarso (Universitas Hayam Wuruk Perbanas)
Arif Z. Djuned (Universitas Hayam Wuruk Perbanas)
Yudha Delonix Renzina (Universitas Hayam Wuruk Perbanas)
Alfiah Indasah (Universitas Hayam Wuruk Perbanas)
Dimas Panji Satrio (Institut Teknologi Sepuluh Nopember)
Ida Bagus Made Khrisna Dharma Laksana (Institut Teknologi Sepuluh Nopember)
Priyatama Febrian Nurachman (Institut Teknologi Sepuluh Nopember)
Fikri Nurfauzan Nurmianto (Institut Teknologi Sepuluh Nopember)
Fahmia Nur Fauziah (Universitas Airlangga)

Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma
Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Program pengabdian kepada masyarakat pada industri kerajinan kulit CV CMP dan UD DJA di Kabupaten Sidoarjo bertujuan meningkatkan kapasitas ergonomi, kesehatan keselamatan kerja, dan pemasaran daring guna mendukung ekspansi pasar ekspor. Kegiatan diawali dengan identifikasi permasalahan mitra yang meliputi pemasaran konvensional, rendahnya kesadaran keselamatan kerja, keterbatasan bahasa Inggris, dan minimnya pemanfaatan media daring. Empat pelatihan dilaksanakan, yaitu pemasaran daring, kesehatan keselamatan kerja, bahasa Inggris praktis, dan pendampingan pembuatan situs web. Untuk menentukan prioritas pelaksanaan program secara sistematis, diterapkan metode Analytic Hierarchy Process yang menyusun lima kriteria dan empat alternatif strategi berdasarkan penilaian pemangku kepentingan. Hasil pengabdian menunjukkan kriteria keberlanjutan program memperoleh bobot tertinggi (0,482), sedangkan alternatif perbaikan ergonomi dan keselamatan kerja menjadi prioritas utama (0,456) dengan rasio inkonsistensi 0,03. Setelah program berjalan, kedua mitra menunjukkan peningkatan kemampuan berbahasa Inggris, tersedianya situs web sebagai media promosi, serta tumbuhnya kesadaran keselamatan kerja dibandingkan kondisi sebelum program. Kegiatan ini memberikan model prioritas intervensi yang dapat direplikasi pada program pendampingan UKM kerajinan sejenis.