JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Jurnal EMBA merupakan terbitan berkala sebagai sarana untuk menyebarluaskan hasil penelitian dan ilmu pengetahuan dibidang ekonomi. Diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeristas Sam Ratulangi Manado. Jurnal ini diterbitkan 4 kali setahun, sejak tahun 2012. Setiap artikel direview oleh para pakar secara double blind peer review system. JE menerima tulisan atau karya ilmiah hasil-hasil penelitian dibidang Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, yang belum pernah dipublikasikan dalam jurnal lainnya.
Articles
5,267 Documents
Analisis pengaruh kualitas layanan, citra perusahaan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah PT Pegadaian UPC Tumpaan di Desa Pinamorongan
Hanna Sheren Lavenia Karwur;
Marjam Mangantar;
Mirah H Rogi
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (264.102 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44394
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan terhadap kepuasan nasabah PT. Pegadaian UPC Tumpaan di Desa Pinamorongan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan menggunakan metode analisis kuantitatif. Dengan responden sebanyak 79 responden. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan secara Parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Begitu pula secara Simultan Variabel kualitas layanan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Wanita dan Komunikasi Wanita Terhadap Kinerja Karyawan PT. Chas Gas Adhikarya Manado
Vanessa Waworuntu;
Rita N. Taroreh;
Genita G. Lumintang
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (547.28 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44404
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah : 1) gaya kepemimpinan wanita berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 2) komunikasi wanita berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada semua karyawan PT. Chas Gas Adhikarya Manado. Teknik pengambilan sampel menggunakan Sampling Jenuh (Sampling Sensus). Data diperoleh dengan membagikan kuesioner tentang gaya kepemimpinan, komunikasi wanita dan kinerja karyawan kepada 32 responden. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode yang digunakan adalah analisis chi square. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan wanita berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan komunikasi wanita tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Chas Gas Adhikarya Manado. Kata Kunci: gaya kepemimpinan wanita, komunikasi wanita, kinerja karyawan
PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Pengunjung Di Cafe Kopi Lain Hati Tondano)
Billal Andhika Kasiono;
Altje L. Tumbel;
Jessy J. Pondaag
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (590.439 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44412
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah: 1) brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 2) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 3) persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Cafe Kopi Lain Hati Tondano. Teknik pengambilan sampel menggunakan teori roscoe. Data diperoleh dengan membagikan kuesoner tentang brand image, kualitas pelayanan, persepsi harga dan keputusan pembelian kepada 80 responden pengunjung di Cafe Kopi Lain Hati Tondano. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan brand image, kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. 1) brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 2) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 3) persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengunjung Cafe Kopi Lain Hati Tondano. Kata kunci : brand image, kualitas pelayanan, persepsi harga, keputusan pembelian
Optimalisasi Good Governance Dalam Meningkatkan Pengelolaan Anggaran Dana Desa Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Desa Boloak)
Avelini Vanne Daempal;
Ivonne S. Saerang;
Victoria N. Untu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (246.386 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44449
Salah satu kebijakan yang dipilih untuk pemulihan perekonomian di tingkat desa yaitu kebijakan yang mengutamakan penggunaan dana desa di masa pandemi COVID-19 ini. UU 6 Tahun 2014 mengatur bahwa dana desa adalah dana yang berasal dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) yang dipasok langsung ke desa kemudian ditransfer melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBN) Kabupaten atau Kota, untuk digunakan kemudian. Keuangan tata kelola, pelaksanaan pembangunan, pengembangan masyarakat dan pemberdayaan masyarakat pedesaan. Untuk itulah dana desa harus digunakan sebagai penolong utama masyarakat desa selama masa pandemi COVID-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui optimalisasi good governance dalam meningkatkan pengelolaan anggaran dana desa di masa pandemi Covid-19. Metode analisis yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ditemukan bahwa pemerintah desa Boloak sudah melakukan tugas dan kewajiban mereka dengan baik, serta menerapkan pilar-pilar dari Good Governance, sehingga dapatkan dikatakan bahwa Good Governance dalam pengelolaan Anggaran Dana Desa di masa pandemi Covid-19 Desa Boloak sudah optimal. Good governance sangatlah penting karena hal tersebut dapat mengoptimalisasi pengelolaan Anggaran Dana Desa di dalam desa. Adapun kendala-kendala yang muncul hanya dari kesadaran masyarakat yang masih kurang terkait antusiasnya dalam mengikuti musyawarah dengan pemerintah desa. Sebaiknya pemerintah desa agar perlu adanya sosialisasi dan perhatian lebih terkait pentingnya musyawarah, sehingga di kemudian hari tidak terjadi hal-hal yang menyimpang di dalam desa. Kata Kunci: good governance, pengelolaan anggaran dana desa.
PENGARUH MEDIA SOSIAL, METODE PEMBAYARAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI MAKANAN DAN MINUMAN DI CINEMA XXI MANADO TOWN SQUARE
Milly Millenia Istiqomah Mochtar;
Silvya L. Mandey;
Jessy J. Pondaag
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (624.62 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44474
Pada industri bioskop, penjualan makanan dan minuman merupakan salah satu sumber pemasukan selain penjualan tiket film. Sebagai sumber penghasilan, tentunya nilai pemasukan dari penjualan makanan dan minuman sangat bergantung terhadap minat beli konsumen. Minat beli suatu produk akan menentukan seberapa besar pemasukan yang akan diterima oleh perusahaan. Dalam konteks bisnis, minat beli merupakan perilaku konsumen yang menggambarkan keinginan seseorang untuk memiliki atau memilih suatu produk barang yang dibentuk oleh berbagai macam pertimbangan. Tentunya hal tersebut akan menjadi perhatian bagi perusahaan/industri bioskop untuk selalu meningkatkan dan mempertahankan minat beli pada level yang tinggi dengan berbagai strategi, tidak terkecuali Cinema XXI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Media Sosial, Metode Pembayaran dan Kualitas Produk secara parsial maupun simultan terhadap Minat Beli Makanan dan Minuman di Cinema XXI Manado Town Square. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis menyimpulkan bahwa secara simultan Media Sosial, Metode Pembayaran dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli, tetapi secara parsial metode pembayaran tidak berpengaruh terhadap Minat Beli. Pengelola Cinema XXI Manado Town Square diharapkan untuk dapat meningkatkan promosi di media sosial dan selalu menjaga kualitas produk sehingga dapat menarik minat pembeli lebih tinggi lagi. Selain itu, disarankan untuk memverifikasi serta mensosialisasikan terkait keamanan data pada metode pembayaran non-tunai sehingga konsumen bisa merasa lebih aman untuk menggunakan variasi metode pembayaran selain tunai. Kata Kunci: media sosial, metode pembayaran, kualitas produk, minat beli
PENGARUH IKLAN ONLINE, KUALITAS PRODUK DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PRODUK TAS ONLINE (STUDI PADA KONSUMEN BAG STORE MANADO)
Jessica Nyio;
Silcyjeova Moniharapon;
Imelda W. J. Ogi
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (506.953 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44475
Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat termasuk internet telah membawa dampak yang besar dalam berbagai aspek, tidak terkecuali perkembangan dunia bisnis dan pemasaran. Sektor bisnis merupakan sektor yang paling cepat terkena dampak dari perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi. Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia bisnis mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Online shopping atau belanja online via internet adalah suatu proses pembelian barang atau jasa dari seorang penjual yang melakukan proses penjualan melalui internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Iklan Online, Kualitas Produk dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa secara simultan Iklan Online, Kualitas Produk dan E-WOM berpengaruh terhadap Minat Beli, namun secara parsial iklan online tidak berpengaruh terhadap Minat Beli. Untuk Bag Store Manado agar mempertahankan dan meningkatkan lagi faktor E-WOM dan Kualitas Produk yang sudah ada, serta perlu adanya perhatian lebih terhadap Iklan Online yang di terapkan sehingga hal tersebut dapat membantu meningkatkan Minat Beli. Kata Kunci: iklan online, kualitas produk, e-wom, minat beli
PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN AFFECTIVE COMMITMENT TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI PADA NASABAH BANK BTPN DI MANADO)
Dimas rizki putra Muhammad;
Silvya L. Mandey;
Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (481.375 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44476
Loyalitas merek (brand loyalty) merupakan suatu konsep yang sangat penting, khususnya pada kondisi pasar dengan tingkat pertumbuhan yang sangat rendah namun persaingannya semakin ketat saat ini, keberadaan konsumen yang loyal pada merek sangat dibutuhkan agar perusahaan dapat bertahan hidup dan upaya mempertahankan ini sering menjadi strategi yang jauh lebih efektif dibandingkan upaya menarik pelanggan-pelanggan baru. Disamping itu membangun sebuah merek bukanlah pekerjaan yang mudah, upaya yang dilakukan untuk melahirkan dan membesarkan merek memerlukan biaya dan tenaga yang tidak sedikit, bahkan sering memerlukan kesabaran dan waktu yang cukup panjang untuk menciptakan merek yang bernilai tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Experience dan Affective Commitment terhadap Brand Loyalty pada Nasabah Bank BRI di Manado. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian di temukan bahwa baik secara simultan ataupun parsial brand experience dan affective commitment berpengaruh signifikan terhadap brand loyality. Untuk Bank BRI di Manado agar lebih memperhatikan terkait faktor-faktor Brand Experience dan Affective Commitment yang ada sehingga dapat membuat nasabah di dalam perusahaan menjadi lebih loyal terhadap brand yang mereka gunakan Kata Kunci: brand experience, affective commitment, brand loyalty
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, UPAH DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KUALITAS KERJA TENAGA HARIAN LEPAS TENAGA HARIAN LEPAS PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA MANADO
Milano Ruauw;
Irvan Trang;
Genita G Lumintang
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (653.723 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44361
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi mempunyai dampak yang sangat besar terhadap manajemen sumber daya manusia. Dalam melaksanakan dan menyelesaikan tugas - tugas pekerjaan yang menjadi tanggung jawab secara individu maupun kelompok suatu organisasi membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kualitas kerja yang baik. Kualitas kerja merupakan suatu hasil yang dapat diukur dengan efektifitas dan efisiensi suatu pekerjaan yang dilakukan oleh sumber daya manusia atau sumber daya lainnya dalam pencapaian tujuan atau sasaran organisasi dengan baik dan berdaya guna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara simultan dan parsial pengaruh gaya kepemimpinan, upah dan teknologi informasi terhadap kualitas kerja tenaga harian lepas pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 60 responden. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang di bagikan kepada karyawan tenaga harian lepas. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Teknik analisis menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis, yaitu uji F (simultan) dan uji t (parsial). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa gaya kepemimpinan, upah dan teknologi informasi secara simultan berpengaruh terhadap kualitas kerja. Secara parsial gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kualitas kerja sedangkan upah dan teknologi informasi tidak berpengaruh terhadap kualitas kerja. Kata Kunci: gaya kepemimpinan, upah, teknologi informasi, kualitas kerja
PENGARUH KEBIJAKAN HUTANG DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUBSEKTOR FOOD AND BEVERAGE DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2017-2021
Putri Mokoginta;
Sherina Nihe;
Dewi Buchari;
Fifi Paransi;
Joubert Maramis
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (430.802 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44008
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Kebijakan Hutang Dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur Subsektor Food And Beverage di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah nilai perusahaan yang diukur dengan Price Book Value (PBV). Variabel independen dalam penelitian ini adalah kebijakan hutang yang diukur dengan Debt to Equity Ratio (DER) serta Debt to Asset Ratio (DAR) dan kebijakan dividen yang diukur dengan Dividend Payout Ratio (DPR). Sampel penelitian ini sebanyak 10 perusahaan dari 80 perusahaan manufaktur subsektor food and beverage yang terdaftar di bursa efek indonesia tahun 2017-2021. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan data sekunder. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji prasyarat analisis asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji autokorelasi, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Debt to Equity Ratio berpengaruh postif signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Debt to Asset Ratio berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap nilai perusahaan dan Dividend Payout Ratio berpengaruh positif tidak signifikan terhadap nilai perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian, perusahaan sebaiknya memperhatikan kebijakan hutang, kebijakan dividen yang dapat mempengaruhi nilai perusahaan dimata investor.
PENGARUH PELATIHAN KARYAWAN DAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR SAMSAT MANADO
Tesalonika Kafiar;
Noviola Sundah;
Grienfit Lumintang;
Julia Rumokoy;
Joubert B. Maramis
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (338.056 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v10i4.44397
Sumber daya manusia merupakan bagian yang sangat penting dalam suatu perusahaan atau organisasi. Jika memiliki sumber daya manusia yang berkualitas maka perusahaan ataupun organisasi akan semakin berkembang, oleh sebab itu perlu dilakukan pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pelatihan karyawan dan pengembangan kompetensi karyawan terhadap kinerja karyawan di kantor Samsat manado. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan kantor Samsat Manado dengan sampel sebanyak 40 orang. Teknik analisis data yang yang dipakai dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji realibilitas, uji multikolienaritas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas, dan analisis regresi linear berganda, uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelatihan karyawan dan pengembangan kompetensi karyawan secara simultan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan di kantor Samsat Manado.