Djurwati Soepeno
Unknown Affiliation

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN AFFECTIVE COMMITMENT TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI PADA NASABAH BANK BTPN DI MANADO) Dimas rizki putra Muhammad; Silvya L. Mandey; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (481.375 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i4.44476

Abstract

Loyalitas merek (brand loyalty) merupakan suatu konsep yang sangat penting, khususnya pada kondisi pasar dengan tingkat pertumbuhan yang sangat rendah namun persaingannya semakin ketat saat ini, keberadaan konsumen yang loyal pada merek sangat dibutuhkan agar perusahaan dapat bertahan hidup dan upaya mempertahankan ini sering menjadi strategi yang jauh lebih efektif dibandingkan upaya menarik pelanggan-pelanggan baru. Disamping itu membangun sebuah merek bukanlah pekerjaan yang mudah, upaya yang dilakukan untuk melahirkan dan membesarkan merek memerlukan biaya dan tenaga yang tidak sedikit, bahkan sering memerlukan kesabaran dan waktu yang cukup panjang untuk menciptakan merek yang bernilai tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Experience dan Affective Commitment terhadap Brand Loyalty pada Nasabah Bank BRI di Manado. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian di temukan bahwa baik secara simultan ataupun parsial brand experience dan affective commitment berpengaruh signifikan terhadap brand loyality. Untuk Bank BRI di Manado agar lebih memperhatikan terkait faktor-faktor Brand Experience dan Affective Commitment yang ada sehingga dapat membuat nasabah di dalam perusahaan menjadi lebih loyal terhadap brand yang mereka gunakan   Kata Kunci: brand experience, affective commitment, brand loyalty    
Pemanfaatan digital marketing dalam meningkatkan pembelian konsumen pada rumah makan bryan’s chicken bitung Tabita Rantelembang; Willem J.F.A Tumbuan; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2023): JE. Vol 11 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (394.837 KB) | DOI: 10.35794/emba.v11i1.45592

Abstract

Abstrak: Digital marketing adalah pemasaran produk atau jasa dengan menggunakan media digital dan teknologi berbasis digital untuk menjangkau target pasar yang lebih luas. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh pemanfaatan digital marketing terhadap keputusan pembelian pada rumah makan Bryan’s Chicken Bitung. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada rumah makan Bryan’s Chicken Bitung, yang berjumlah 12.476 orang. Besarnya sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin adalah 99 responden. Dengan uji ini dapat dilihat bagaimana variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menemukan bahwa pemanfaatan digital marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada rumah makan Bryan’s Chicken Bitung.
PENGARUH PERIKLANAN,PUBLISITAS DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM SETIAP EVENT YANG DIADAKAN OLEH PT.ICHI TAN INDONESIA DI SULUT Yosua Ronaldo Suwu; Djurwati Soepeno; Ferdy Roring
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 02 (2023): JE. Vol 11 No 2 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i02.46982

Abstract

Abstrak: Pada era globalisasi saat ini kita ketahui bahwa setiap perusahaan pasti dihadapkan pada persaingan dalam memasarkan produk maupun jasanya. Persaingan tersebut tentunya tidak dapat dihindari oleh setiap perusahaan, semakin tinggi tingkat persaingan akan semakin tinggi pula tingkat kreatiffitas suatu perusahaan. Setiap perusahaan harus memiliki senjata tangguh untuk memenangkan persaingan tersebut, salah satu upaya yang dapat dilakaukan perusahaan adalah dengan menerapkan strategi pemasaran. Penelitian ini dibuat bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, publisitas dan promosi penjualan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dalam setiap Event yang diadakan oleh Pt.Ichi Tan Indonesia Di Sulut. Metode penelitian yang digunakan berupa kuantitatif. Populasi yang terdapat dalam penelitian ini 22.800 diambil dari rata-rata pembeli Minuman Ichitan pertahun pada tahun 2021 dan diambil sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan periklanan, publisitas dan promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dalam setiap Event yang diadakan oleh Pt.Ichi Tan Indonesia Di Sulut, dan secara parsial periklanan, publisitas dan promosi penjualan berpengaruh terhadap keputusan Pembelian Minuman Ichitan Di Sulut.Kata Kunci : Periklanan Publisitas dan Promosi Penjualan, Keputusan Berkunjung
Pengaruh Kelompok Acuan, Promosi dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Ventela Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado Affiano Armando Dengah; Silvya Lefina Mandey; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 02 (2023): JE. Vol 11 No 2 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i02.47992

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kelompok acuan, promosi dan brand image terhadap keputusan pembelian produk sepatu Ventela baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden dan menggunakan teknik purposive sanpiling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data statistik menggunakan analisis regresi linier berganda, uji hipotesis menggunakan uji F dan T. Hasil penelitian menunjukan bahwa, secara simultan kelompok acuan, promosi dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu Ventela pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Secara parsial kelompok acuan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu Ventela pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Sedangkan secara parsial brand image tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Ventela pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Untuk pihak Ventela agar dapat memperhatikan faktor – faktor kelompok acuan dan meningkatkan promosi dan brand image sehingga produk lebih banyak diketahui dan mudah diingat oleh konsumen. Kata Kunci: Kelompok Acuan, Promosi, Brand Image, Keputusan Pembelian
PENGARUH IKLAN DAN PERHATIAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOJIE SAN PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO Brenda Prisilia Abislong Brenda; Djurwati Soepeno; Jacky S.B Sumarauw
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.49933

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Iklan dan Perhatian Konsumen secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian Produk Kojie San dengan jumlah sampel 100 sampel. Metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu random sampling. Metode analisis menggunakan Regresi Linear Berganda. Hasil analisis  data menunjukkan Iklan berpengaruh tidak signifikan dan positif terhadap keputusan konsumen, Perhatian konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembeli, iklan dan perhatian konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembeli. Analisis uji R Square pada penelitian ini diperoleh nilai sebesar 0,497. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh iklan dan perhatian konsumen sebesar 49,7%, sedangkan sisanya sebesar 50,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.   Kata Kunci: iklan, perhatian konsumen, keputusan pembelian
ANALISIS GAYA HIDUP, COUNTRY OF THE PRODUCT DAN ENDORSEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE PADA PEREMPUAN GENERASI Z DI KOTA MANADO ( STUDI PADA MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO) Juli Kusuma; Silvya L Mandey; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53609

Abstract

Keputusan pembelian adalah hal-hal yang dilakukan sendiri oleh individu untuk memutuskan apakah akan membeli atau tidak membeli barang yang ditawarkan oleh penjual.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Hidup, Country Of The Product dan Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda.  Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa baik secara simultan ataupun parsial variabel Gaya Hidup, Country of Origin, dan Endorsement berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian. Untuk produsen-produsen skincare agar lebih memperhatikan terkait faktor- gaya hidup, country of origin dan endorsement yang ada sehingga dapat membuat konsumen di dalam perusahaan menjadi lebih mudah dalam membuat keputusan pembelian serta loyal terhadap brand yang mereka gunakan.   Kata Kunci: Gaya Hidup, Country Of The Product, Endorsement, Keputusan Pembelian
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI PADA KONSUMEN PENGGUNA PROVIDER KARTU TELEKOMUNIKASI TRI DI MANADO) Angelina Walean; S. L. H. V. Joyce Lapian; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53678

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan merek dan persepsi kualitas terhadap loyalitas merek pada brand tri baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan sampel sebanyak 100 responden dan menggunakan teknik Accidental Sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan angket. Analisis data statistik menggunakan analisis regresi linier berganda, uji hipotesis menggunakan uji F dan T. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, secara simultan Kepercayaan Merek dan Persepsi Kualitas berpengaruh terhadap Loyalitas Merek provider Tri di Manado. Secara parsial Kepercayaan Merek dan Persepsi Kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Merek provider Tri di Manado. Berdasarkan hasil penelitian ini kepercayaan merek dan persepsi kualitas memiliki tingkat hubungan yang kuat terhadap loyalitas merek, sehingga kebijakan yang di ambil oleh perusahaan dengan mempertimbangkan kepercayaan merek dan persepsi kualitas dapat meningkatkan loyaltias merek dengan signifikan.
PENGARUH EKUITAS MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE XIAOMI OLEH MAHASISWA FEB UNSRAT Selesta Regina Nukak; Djurwati Soepeno; Sjendry S.R. Loindong
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53799

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh ekuitas merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk smartphone xiaomi oleh mahasiswa FEB Unsrat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif mahasiswa FEB Unsrat, yang berjumlah 362 orang. Besarnya sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin adalah 78 responden. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas) dan uji hipotesis (uji t, uji F dan koefisien determinasi). Dengan uji ini dapat dilihat bagaimana variabel-variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekuitas merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Ekuitas merek dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk smartphone oleh mahasiswa FEB Unsrat.   Kata Kunci: ekuitas merek, kualitas pelayanan, keputusan pembelian
PENGARUH MATURITY DATE, SUKU BUNGA, INFLASI DAN KURS TERHADAP HARGA PASAR OBLIGASI YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2018-2022 Rikky Richart Kalangi; Joubert B. Maramis; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.54652

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh maturity date, suku bunga, inflasi, kurs terhadap harga pasar obligasi periode 2018-2022. Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan melakukan purposive sampling . Temuan penelitian menunjukkan bahwa maturity date, suku bunga, inflasi, dan kurs berpengaruh terhadap harga pasar obligasi. Sementara itu,Investor sebaiknya memperhatikan informasi mengenai Tingkat Inflasi, suku bunga, dan nilai tukar yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia karena dengan adanya informasi tersebut dapat dimanfaatkan untuk memprediksi Harga Obligasi Korporasi yang kemudian untuk mengambil keputusan yang tepat sehubungan dengan investasinya.Korporasi sebaiknya juga memperhatikan faktor makro ekonomi (Tingkat Inflasi, Suku Bunga Bank Indonesia, dan Kurs) melalui kebijakan-kebijakan yang diambil,yang selanjutnya untuk menarik minat investor baik domestic maupun asing di Bursa Efek Indonesia. skeptisme profesional diterapkan melalui sikap kritis terhadap informasi dengan mencari kejelasan atau bukti tambahan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pemahaman yang lebih mendalam terhadap investor dalam pasar obligasi korporasi.   Kata Kunci: Maturity Date, Suku Bunga, Inflasi, Kurs, Obligasi    
PENGARUH KOHESIVITAS KELOMPOK, EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KCU MANADO Mona Mutiara Sualang; Greis M Sendow; Djurwati Soepeno
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.54690

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kohesivitas kelompok, emotional intelligence dan locus of control terhadap komitmen organisasi baik secara simultan maupun secara parsial. Jenis peneltian yaitu kuantitatif dengan metode asosiatif. Alat pengambilan data menggunakan kuesioner dengan teknik sampel jenuh kepada 50 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS 29. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa kohesivitas kelompok, emotional intelligence dan locus of control secara simultan berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Kohesivitas kelompok secara parsial berpengaruh signifikan terhadap komitmen. Emotional intelligence secara parsial berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Locus of control secara parsial berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Diharapkan hasil penelitian ini dapat bermanfaat untuk kedepannya.   Kata Kunci: Kohesivitas Kelompok, Emotional Intelligence, Locus of Control, Komitmen Organisasi