cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota palopo,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
ISSN : 20887485     EISSN : 26849313     DOI : https://doi.org/10.35906/equili
Core Subject : Economy,
Jurnal Equlibrium merupakan jurnal ilmiah terbit enam bulan sekali yang memuat hasil-hasil penelitian baik teoritis maupun terapan dari bidang ilmu ekonomi, manajemen dan akuntansi serta disiplin ilmu lainnya yang relevan dengan bidang ilmu ekonomi.
Arjuna Subject : -
Articles 255 Documents
PENGENDALIAN INTERN PADA PENERIMAAN DAN PENYALURAN DANA ZAKAT, INFAQ, DAN SHADAQAH PADA BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL (BAZNAS) SULAWESI SELATAN Muhammad Adil
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (652.15 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i1.459

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan pengendalian internal terhadap penerimaan dan penyaluran dana zakat, infaq, dan shadaqah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan objek dari penelitian yang digunakan adalah sistem prosedur penerimaan dan penyaluran dana zakat, infaq, dan shadaqah. Penelitian ini melihat pengendalian internal, dalam sistem prosedur penerimaan dan penyaluran dana zakat, infaq, dan shadaqah pada BAZNAS Sulawesi Selatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal dan atas penerimaan dan penyaluran dana zakat, infaq, dan shadaqah pada BAZNAS Sulawesi Selatan memiliki beberapa kelamahan namun secara keseluruhan pengendalian internal sudah berjalan dengan baik.
COMBINE ASSURANCE DALAM KONTEKS PENGENDALIAN Nurul Hidayah; Sulfahmi Sulfahmi; Iani Zairani; Marwah Yusuf; Sufiati Sufiati
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (721.87 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.379

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui model yang diterapkan atau digunakan dalam Combine Assurance. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kajian studi pustaka atau studi literatur, data yang diperoleh merupakan data sekunder yang diperoleh dari bahan ajar, berbagai buku serta jurnal. Hasil analisis dari penelitian ini yaitu combine assurance menerapkan model konsep Governance, Risk dan Compliance berdasarkan King III.Kata kunci: Combine Assurance, Compliance, Governance, Risk, Pengendalian.AbstractThis study aims to determine the model applied or used in Combine Assurance. The method used in this research is the study of literature; the data obtained are secondary data collected from teaching materials, various books, and journals. The results of the analysis of this study are combining collateral to apply the concept of the Governance, Risk, and Compliance model based on King III. Keywords: Combine Assurance, Compliance, Governance, Risk, Control.
PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING DALAM MENENTUKAN JUMLAH TARIF JASA RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT ST KHADIJAH PINRANG Yusran Bachtiar; Deasy Soraya A. Aminartha Putri
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (688.705 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.393

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tarif rawat inap Rumah Sakit dengan menggunakan metode activity based costing dengan cost driver pada Rumah Sakit ST. Khadijah Pinrang. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer yang diperoleh melalui wawancara atau konsultasi langsung baik kepada karyawan maupun pimpinan dalam hal ini bagian manajemen keuangan rumah sakit. Penelitian dilakukan untuk mengetahui bagaimana dampaknya apabila penentuan jasa rawat inap menggunakan metode actifity basic costing. Pengujian hipotesis dilakukan diharapkan dapat menjelaskan fenomena yang ada, berdasarkan data dan fakta yang ad di lapangan dan dari hasil penelitian tersebut dapat menyimpulkan apakah metode ini baik digunakan bagi kelangsungan rumah sakit. Dalam perhitungan tarif jasa rawat inap dengan menggunakan metode Activity Based Costing dilakukan melalui beberapa tahap. Yaitu pertama biaya ditelusur ke aktivitas yang menimbulkan biaya dan tahap selanjutnya membebankan biaya aktivitas ke produk. Sedangkan tarif diperoleh dengan menambah biaya (cost) rawat inap dengan laba yang diharapkan pihak rumah sakit.Kata kunci: Actifity Based Costing dan Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap.AbstractThis study aims to determine and analyze hospital inpatient rates using the activity based costing method with cost drivers at ST Hospital. Khadijah Pinrang. The data used in the study are primary data obtained through interviews or direct consultations both employees and leaders in this case the hospital's financial management department. The study was conducted to determine how the impact if the determination of inpatient services using the method of basic costing actifity. Hypothesis testing is done is expected to explain the phenomena that exist, based on data and facts that are in the field and from the results of these studies can conclude whether this method is good for hospital survival. In calculating inpatient services rates using the Activity Based Costing method is done through several stages. First, costs are traced to activities that incur costs and the next step is to charge activity costs to the product. Whereas the tariff is obtained by adding the cost of hospitalization to the profit expected by the hospital.Keywords: Activity Based Costing and Determination of Inpatient Service Rates.
FAKTOR INTRAPERSONAL DAN FAKTOR KULTURAL TERHADAP KEPEMIMPINAN PENGUSAHA PEREMPUAN DI SULAWESI SELATAN Rian Maming; Altri Wahida
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (328.266 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.371

Abstract

AbstrakPerkembangan faktor Intrapersonal dan faktor Kultural yang baik akan membantu pengusaha perempuan di Sulawesi Selatan dapat mengembangankan usahanya dengan baik. Maka para pengusaha perempuan harus memperhatikan faktor intrapersonal dan faktor kultural yang dapat membantu karyawan dalam bekerja sehingga mampu membantu pengusaha perempuan di Sulawesi Selatan dalam mengembangkan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor intrapersonaldan faktor kultural terhadap kepemimpinan pengusaha perempuan di Sulawesi Selatan. Analisis data menggunakan alat analisis regresi linier Berganda dengan pengolahan kuesioner melalui SPSS. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 30 orang. Dimana pimpinan wanita yang dimaksud adalah pimpinan UMKM yang ada di Sulawesi Selatan.Kata Kunci: Interpersonal, Kultural, Kepemimpinan, Pengusaha Perempuan.AbstractThe development of intrapersonal factors and good cultural factors will help women entrepreneurs in South Sulawesi to develop their businesses well. So women entrepreneurs must pay attention to intrapersonal factors and cultural factors that can help employees in working so as to be able to help women entrepreneurs in South Sulawesi in developing their businesses and get greater profits. This study aims to determine the influence of intrapersonal factors and cultural factors on the leadership of women entrepreneurs in South Sulawesi. Data analysis using multiple linear regression analysis tools with questionnaire processing through SPSS. The population in this study was 30 people. Where the female leaders in question are the leaders of MSMEs in South Sulawesi. Keywords: Intrpersonal, Cultural, Leadership, Women Entrepreneurs.
PENGARUH KEPUASAN WISATAWAN PELAYANAN PUBLIK DAN PUBLIKASI TERHADAP KINERJA SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN PINRANG Parman Parman; Nirwana Sampara
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (397.296 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.395

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis baik secara simultan maupun secara parsial pengaruh kepuasan wisatawan pelayanan publik perilaku pemerintah publikasi terhadap kinerja sektor Pariwisata di Kabupaten Pinrang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari pegawai dan juga pengunjung wisata melalui kuesioner data sekunder dan Instrumen dalam penelitian ini akan diukur dengan menggunakan skala Likert. Adapun metode digunakan adalah analisis regresi linier berganda, digunakan untuk mengetahui dan menganalisis baik secara simultan maupun secara parsial pengaruh kepuasan wisatawan pelayanan publik perilaku pemerintah publikasi terhadap kinerja sektor Pariwisata di Kabupaten Pinrang. Berdasarkan kerangka teori dan hasil pengujian dimensi kepuasan wisatawan tidak memiliki pengaruh parsial terhadap kinerja sektor pariwisata, sedangkan pelayanan publik dan publikasi memiliki pengaruh parisal terhadap kinerja sektor pariwisata, adapun ketiga variabel bebas tersebut secara simultan memiliki pengaruh signifikan kerhadap variabel terikat dalam artian Kinerja sektor pariwisata di Kabupaten PinrangKata kunci: Kepuasan Wisatawan, Pelayanan Publik, Publikasi, Kinerja.AbstractThis study aims to determine and analyze both simultaneously and partially the effect of tourist satisfaction on public service publication's government behavior on the performance of the tourism sector in Pinrang Regency. The data used in this study are primary data obtained from employees, and also visitors through the secondary data questionnaire and instruments in this study will be measured using a Likert scale. The method used is multiple linear regression analysis, used to find out and analyze both simultaneously and partially the influence of tourist satisfaction on public service publications government behavior on the performance of the Tourism sector in Pinrang Regency. Based on the theoretical framework and the results of testing the dimensions of tourist satisfaction do not have a partial effect on the performance of the tourism sector, while public services and publications have a partial influence on the performance of the tourism sector, while the three independent variables simultaneously have a significant effect on the dependent variable in terms of the performance of the tourism sector in Pinrang Regency.Keywords: Tourist Satisfaction, Public Services, Publication, Performance.
FREE CASH FLOW KINERJA KEUANGAN DAN AGENCY COST PADA PERUSAHAAN PERDAGANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Mamay Komarudin; Naufal Affandi
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (245.21 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.374

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh free cash flow dan agency cost terhadap kinerja perusahaan pada sektor perdagangan di Bursa Efek Indonesia. Tujuan yang lain adalah untuk menguji agency cost sebagai variabel moderating dari pengaruh free cash flow terhadap kinerja perusahaan sektor perdagangan di Bursa Efek Indonesia. Penelitian merupakan  penelitian penjelasan (explanatory research) yang dilakukan pada perusahaan perdagangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Variabel penelitian ini antara lain free cash flow dan agency cost sebagai variabel independen sedangkan variabel dependen adalah kinerja perusahaan yang diproksikan dengan rasio profitabilitas (ROA). Populasi penelitian idalah 53 perusahaan sektor perdagangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2013 sampai 2016. Pemilihan sampel dilakukan dengan purposive sampling sehingga terpilih menjadi 25 perusahaan. Alat analisis data menggunakan Moderating Regression Analysis (MRA). Penelitian menghasilkan bahwa free cash flow berdampak negatif terhadap agency cost.  Free cash flow tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Agency cost meningkatkan pengaruh free cash flow terhadap kinerja perusahaan.Kata kunci: Agency Cost, Free Cash Flow,  Kinerja, Profitabilitas dan Sektor Perdagangan. AbstractThis study aims to analyze how the influence of free cash flow and agency cost on company performance in the trading sector on the Indonesia Stock Exchange. Another objective is to examine agency cost as a moderating variable of the effect of free cash flow on the performance of trading sector companies on the Indonesia Stock Exchange. The research is analytical research conducted on trading companies listed on the Indonesia Stock Exchange. The variables of this study include free cash flow and agency cost as the independent variable. In contrast, the dependent variable is the company's performance, which is proxied by the profitability ratio (ROA). The research population was 53 trade sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2013 to 2016. The sample selection was made by purposive sampling so that it was selected to be 25 companies. The data analysis tool uses the Moderating Regression Analysis (MRA). Research has shown that free cash flow harms agency costs. Free cash flow does not affect company performance. Agency cost increases the effect of free cash flow on company performance.Keywords: Agency Cost, Free Cash Flow, Performance, Profitability and the Trade Sector.
PERAN SIKAP DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP PARTISIPASI WARGA DALAM PENGELOLAAN SAMPAH DI SEPANJANG JALAN UTAMA HARJATANI KECAMATAN KRAMATWATU BANTEN Arta Rusidarma Putra; Silfiana Silfiana
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.86 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.375

Abstract

AbstrakTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap serta tingkat pendidikan terhadap partisipasi warga secara simultan dan parsial dalam pengelolaan sampah disepanjang jalan utama Harjatani yang semakin menumpuk  dan mengakibatkan pencemaran lingkungan. Penelitian ini mengunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi yang dipakai adalah Warga Kelurahan Harjatani Kecamatan Kramatwatu Banten. Teknik Convinience Sampling digunakan untuk pengambilan sampel dengan jumlah responden sebanyak 90 orang dari warga di sepanjang jalan Harjatani. Hasil yang diperoleh berdasarkan uji t variabel sikap terhadap partisipasi warga t hitung > t tabel (2.413 > 1.6625). Variabel tingkat pendidikan terhadap partisipasi warga thitung > t tabel (1.866 > 1.6625) dan diperoleh uji F sikap dan tingkat pendidikan terhadap partisipasi warga adalah F hitung > F tabel (10.946 > 3.10) dengan perhitungan koefisien determinasi sebesar 58.7% serta diperoleh nilai R square sebesar 76.6% (kuat). Hasil perhitungan uji t menerangkan bahwa variabel sikap berpengaruh terhadap partisipasi warga dengan kontribusi rendah. Variabel tingkat pendidikan berpengaruh terhadap partisipasi warga dengan kontribusi sedang serta berdasarkan uji F menerangkan bahwa variabel sikap dan tingkat pendidikan secara simultan berpengaruh terhadap partisipasi warga yang berkontribusi sedang.Kata kunci: Sikap, Tingkat Pendidikan, Partisipasi Warga.AbstractThe purpose of this study was to determine the effect of attitudes and education levels on the simultaneous and partial participation of citizens in waste management along the main Harjatani road which increasingly accumulates and results in environmental pollution. This study uses a descriptive quantitative. The population used is Harjatani Urban Village District Kramatwatu Banten. Convinience Sampling technique is used for sampling with a total of 90 respondents from residents along the Harjatani road. The results obtained are based on the t-test variable attitude towards citizen participation t count> t table (2,413> 1.6625). Variable level of education on the participation of citizens tcount> t table (1.866> 1.6625) and obtained f attitude test and the level of education on citizen participation is F count> F tabel (10.946> 3.10) with the calculation of the coefficient of determination of 58.7% and an R square value of 76.6% (strong). The results of t-test calculations explained that the variable of attitude influences the participation of citizens with low contributions. The education level variable influences the participation of citizens with moderate contributions and based on the F test explains that the attitude and education level variables simultaneously influence the participation of citizens who are contributing moderately.Keywords: Attitude, Education Level, Community Participation.
PENGARUH PEMBERIAN PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA PADA PENDIDIK DAN TENAGA KEPENDIDIKAN YAYASAN KHAIRUL HUDA KOTA SERANG BANTEN Ombi Romli
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.149 KB) | DOI: 10.35906/je001.v8i2.376

Abstract

AbstrakTujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pemberian penghargaan terhaadap kinerja pada pendidik dan tenaga kependidikan yang ada pada yayasan Khairul Huda Kota Serang Banten. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, asosiatif, dan kuantitatif. Berdasarkan hasil perhitungan, memperlihatkan variabel penghargaan (X) mempunyai pengaruh yang positif atas peningkatan kinerja pendidik dan tenaga kependidikan (Y). maka dari itu, bila penghargaan mengalami peningkatan yang besarnya satu satuan, maka peningkatan kinerja pendidik dan tenaga  kependidikan Yayasan Khairul Huda Kota Serang Banten akan meningkat sebesar 0.534. Tabel model summary memperlihatkan nilai R = 0.767, mempunyai  nilai hubungan diantara variabel penghargaan terhadap peningkatan kinerja pendidik dan tenaga  kependidikan adalah sebesar 76.7%, itu artinya memiliki hubungan yang sangat signfikan. Sedangkan nilai R square adalah  0.589, berarti sebesar 58.9% peningkatan kinerja pendidik dan tenaga  kependidikan dapat dipengaruhi oleh variabel penghargaan, sedangkan sisanya sebesar 41.1% bisa dipengaruhi oleh beberapa faktor lain di luar penelitian yang tidak tersaji didalam studi  atau penelitian yang kami lakukan ini.Kata kunci: Penghargaan, Kinerja, Pendidik, dan Kependidikan. AbstractThe purpose of this study was to determine how much influence the awarding of performance on educators and educational staff had at the Khairul Huda Foundation, Serang City, Banten. This research uses descriptive, associative, and quantitative methods. Based on the calculation results, showing that the award variable (X) has a positive influence on improving the performance of educators and education personnel (Y). therefore, if the award has increased by one unit, the increase in educators' performance and instructional staff of the Khairul Huda Foundation, Serang City, Banten will multiply by 0.534. The model summary table shows the value of R = 0.767, has a value of the relationship between the variable appreciation for improving the performance of educators and educational staff is 76.7%, it means to have a very significant relationship. While the value of R square is 0.589, it means that variable rewards can influence a 58.9% increase in the performance of educators and education personnel. In comparison, the remaining 41.1% can be affected by several other factors outside of research that is not presented in our studies or research do this.Keywords: Awards, Performance, Educators, and Education.
KOMPENSASI, MOTIVASI, PELATIHAN, DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KUALITAS KINERJA PEGAWAI Yuli Tri Cahyono; Eskasari Putri
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2020)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.031 KB) | DOI: 10.35906/je001.v9i1.479

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompensasi, motivasi, pelatihan, dan lingkungan kerja pada kualitas kinerja pegawai. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan SPSS. Metode analisis yang digunakan adalah regresi liner berganda untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa pelatihan berpenaruh terhadap kualitas kinerja pegawai, sedangkan kompensasi, motivasi, dan lingkungan kerja tidak berpengaruh.Kata Kunci: pelatihan, lingkungan kerja, motivasi, kinerja pegawaiAbstractThis study aims to examine and analyze the effect of compensation, motivation, training, and work environment on the quality of employee performance. Data collection was carried out through questionnaires. Analysis of the data in this study using SPSS. The analytical method used is multiple linear regression to test and prove the research hypothesis. The results of the analysis show that training affects the quality of employee performance, while compensation, motivation, and work environment have no effect.Keywords: training, work environment, motivation, employee performance
ANALISIS TINGKAT KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT UNTUK MENGGUNAKAN KEMBALI LAYANAN TRANSPORTASI ONLINE DI ERA PANDEMI COVID-19 Indah Lestari
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2020)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/je001.v9i1.482

Abstract

AbstrakAdapun tujuan utama dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis persepsi tingkat kepercayaan pelanggan dan pengetahuan subjektif dalam mempengaruhi niat untuk menggunakan kembali layanan transportasi online. Adapun populasi didalam penelitian ini yaitu pengguna layanan ride-hailing yang ada di Kota Palopo. Sampel pada penelitian ini diambil dengan menggunakan metode probability sampling yaitu dengan tekhnik pendekatan random sampling. Ukuran sampel diambil sebanyak 50 sampel. Metode analisis data yang digunakan yaitu metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian bahwa berdasarkan uji simultan variabel kepercayaan dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap niat menggunakan kembali layanan transportasi online. Selanjutnya berdasarkan hasil uji parsial bahwa untuk variabel kepercayaan berdampak signifikan terhadap niat menggunakan kembali layanan transportasi online. Sedangkan untuk variabel kepuasan pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap niat menggunakan kembali layanan transportasi online.Kata Kunci: Kepercayaan, Kepuasan Pelanggan, Niat Menggunakan Ulang, Transportasi Online, dan COVID-19.AbstractThe main purpose of this study is to analyze the perception of the level of customer trust and subjective knowledge in influencing the intention to reuse online transportation services. The population in this study is the ride-hailing service users in the City of Palopo. The sample in this study was taken using the probability sampling method, namely the technique of random sampling approach. The sample size was accepted as many as 50 samples. The data analysis method used is multiple linear regression analysis methods with the help of SPSS application version 25. The results of the study based on simultaneous test variables of trust and customer satisfaction significantly influence the intention to reuse online transportation services. Furthermore, based on the partial test results that for the variable trust has a significant impact on the intention to reuse online transportation services. As for customer satisfaction, the variable does not significantly influence the intention to reuse online transportation services.Keywords: Trust, Customer Satisfaction, Reuse Intention, Online Transportation, and COVID-19.

Page 10 of 26 | Total Record : 255