cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
JURNAL MANAJEMEN
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 02856911     EISSN : 25281518     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
JURNAL MANAJEMEN is a scientific journal in the field of management published twice a year (in January & July).
Arjuna Subject : -
Articles 50 Documents
Search results for , issue "Vol 13, No 3 (2021)" : 50 Documents clear
Gallery usaha mikro kecil dan menengah oleh dinas koperasi dan ukm kabupaten karawang Asmarita, Asmarita; Yulyana, Eka; Aryani, Lina
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9658

Abstract

Peberdayaan UMKM oleh Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Karawang melakukan kegiatan UMKM Goes to Mall di Karawang Central Plaza (KCP), kegiatan ini dilakukan sebagai upaya untuk mendukung ekonomi kreatif sebagai upaya pemulihan ekonomi nasional yang dilakukan Pemerintah. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui peran pemberdayaan UMKM yang dilakukan oleh Dinas dengan menggunakan Teori Peran Pemberdayaan Pemerintah Gede Diva, yaitu peran Fasilitator, katalisator serta regulator. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pemberdayaan UMKM yang dilakukan masih mengalami hambatan seperti mindset masyarakat yang hanya memikirkan keuntungan saat ini dan tidak memiliki visi untuk dapat mengembangakan usahanya.
Determinan literasi keuangan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (umkm) di kecamatan genteng di tinjau dari faktor demografi Dewi, Yuli Krismonita
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9815

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis literasi keuangan dan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi literasi keuangan pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Genteng. Penelitian ini deskriptif kuantitatif. Data primer diperoleh dari penyebaran secara langsung kuesioner kepada para pelaku UMKM di Kecamatan Genteng. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan sampel sebanyak 80 responden. Data lainnya didapatkan dengan cara melalui observasi dan studi kepustakaan. Adapun teknik analisis yang digunakan dengan deskriptif. Hasil penelitian menyatakan bahwa literasi keuangan pada pelaku UMKM di Kecamatan Genteng berada dalam kategori sufficient litarate (56,3%). Sedangkan variabel independen hasilnya yaitu usia dan pendapatan berpengaruh signifikan namun variabel tingkat pendidikan, jenis kelamin, dan jarak domisili tidak berpengaruh terhadap tingkat literasi keuangan pada pelaku UMKM di Kecamatan Genteng.
Pengaruh citra merek dan kemasan terhadap minat beli produk Widyaningrum, Mariska Ayu; Musadad, Anwar
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9990

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana citra merek dan kemasan pada produk Garnier serta untuk mengetahui hasil analisi mengenai pengaruh citra merek dan kemasan terhadap minat beli produk Garnier. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik probability sampling yaitu dengan teknik aksidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 400 orang. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa citra merek dan kemasan berpengaruh positif. Kemudian berdasarkan hasil analisis verifikatif menjelaskan bahwa citra merek dan kemasan memiliki hubungan yang signifikan dengan koefisien korelasi sebesar 0,662 yang artinya memiliki hubungan yang kuat. Citra merek dan kemasan berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap minat beli sebesar 24,7%. Secara simultan citra merek dan kemasan berpengaruh terhadap minat beli sebesar 59,2%.
Menguji pengaruh burnout, job insecurity, work-family conflict dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap turnover intention Paramita, Ayu; Hendratmoko, Christiawan
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.10074

Abstract

Turnover merupakan permasalahan yang sering terjadi di setiap perusahaan. Beberapa efek negatif dari turnover karyawan adalah meningkatnya biaya perekrutan dan seleksi, biaya pelatihan (training) serta biaya administrasi lainnya. PT. Sri Rejeki Isman Tbk. khususnya divisi garmen merupakan salah satu perusahaan yang mengalami tingkat turnover tinggi yaitu tahun 2015 mencapai 33.6% dan tahun 2016 meningkat menjadi 41.7% kemudian ditahun 2017 menurun menjadi 19.1%. Terjadinya turnover diawali dengan adanya turnover intention (keinginan untuk berpindah pekerjaan). Salah satu pemicu terjadinya turnover intention adalah burnout, job insecurity, work-family conflict dan gaya kepemimpinan transformasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari burnout, job insecurity, work-family conflict, dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap turnover intention.  Penelitian ini bersifat kuantitatif menggunakan data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner.  Populasi penelitian ini adalah karyawan divisi garmen sebanyak 13.512 karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling dimana sampel yang diperoleh adalah 102 responden. Teknik analisis menggunakan analisis regresi linier berganda yang didahului dengan uji instrumen data dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, job insecurity berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, work-family conflict berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention dan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap turnover intention.
Analisis loyalitas pengguna gopay Yasmin, Sarah Nabilah; Febrianty, Revika Nur; Rasya, Nadhifa Rima; Yusuf, Abdul
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9125

Abstract

Revolusi digital telah mengubah berbagai lingkungan bisnis, termasuk industri jasa keuangan. Pada zaman ini telah berkembang layanan keuangan yang disebut dengan Fintech. Dengan adanya revolusi digital maka dapat menghadirkan bebagai macam inovasi dalam pembayaran digital. Sebagai contoh pembayaran digital di Indonesia yaitu e-wallet. E-wallet ialah sebuah dompet digital yang menawarkan layanan menyimpan uang atau untuk bertransaksi secara online melalui smartphone. Dengan adanya berbagai macam aplikasi e-wallet seperti Go-Pay, OVO, Dana, LinkAja, ShopeePay dan lain sebagainya menimbulkan persaingan untuk mendapatkan keloyalitasan para pengguna. Hal tersebut juga terjadi pada aplikasi E-wallet yaitu Gopay dalam mendapatkan keloyalitasan pengguna Gopay, atas dasar itu yang membuat peneliti ingin mengetahui Faktor pendorong yang membuat para customer loyal terhadap produk gopay, Pengaruh loyalitas terhadap produk gopay, dan Faktor yang membuat produk gopay lebih diminati dibandingkan dengan competitor lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif beserta teknik pengumpulan data dengan kuesioner berskala likert serta loyalitas sebagai variabel bebas. Dari hasil penelitian “Membeli produk secara berulang” dan “Membeli seluruh lini produk” memperoleh hasil yang lebih dominan dibandingkan “Merekomendasikan kepada orang lain” serta “Ketahanan terhadap daya pikat pesaing”. Hal ini menunjukan bahwa “Membeli produk secara berulang” dan “Membeli seluruh lini produk” menjadi salah satu kunci keloyalitas pelanggan pada E-wallet Gopay.
Pengaruh penggunaan debit card, credit card, e-money, dan e-wallet terhadap pengeluaran konsumsi mahasiswa Ainun Yaumil Achir; Trias Madanika Kusumaningrum
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.8503

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh penggunaan Kartu Debit, Kartu Kredit, E-Money, dan E-Wallet terhadap Pengeluaran Konsumsi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner sebagai sumber datanya. Sampel penelitian dipilih dengan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan adalah sampel mahasiswa Universitas Negeri Surabaya yang telah menggunakan uang elektronik. Analisis data dengan analisis regresi linier berganda pada program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Kartu Debit dan E-Money secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengeluaran konsumsi. Artinya, peningkatan penggunaan kartu debit dan atau e-Money juga akan meningkatkan pengeluaran konsumsi secara signifikan. Kartu kredit dan e-Wallet tidak berpengaruh signifikan terhadap pengeluaran konsumsi. Penggunaan seperti Kartu Debit, Kartu Kredit, E-Money dan E-Wallet dapat berkontribusi 37,2% terhadap perubahan pengeluaran konsumsi.
Formulasi strategi bisnis Johanes Tolan Pari; Ningky Sasanti Munir
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.10049

Abstract

PT Smartfren Telecom (Smartfren) merupakan salah satu pemain dalam Industri Telekomunikasi Seluler. Tingkat persaingan pada industri ini cukup ketat, ditandai dengan tingkat penetrasi pelanggan yang telah melebihi jumlah populasi penduduk Indonesia sementara Smartfren merupakan pemain dengan pangsa pasar terkecil (6.8%). Hal ini berdampak kepada kinerja keuangan Smartfren yang masih mengalami tingkat kerugian yang cukup signifikan. Walaupun kinerja yang berhasil dibukukan pada Tahun 2018 dan 2019 menunjukkan trend pertumbuhan pendapatan usaha yang baik, namun hal ini masih belum mampu untuk memperbaiki kinerja keuangan perusahaan secara keseluruhan, bahkan pada semester I Tahun 2020, Smartfren masih mengalami kenaikan tingkat kerugian sebesar 14%, dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk memformulasikan strategi bisnis yang tepat bagi Smartfren sehingga dapat mengoptimalkan keuntungannya. Penelitian terapan ini dilakukan secara kualitatif, dimana isu stratejik eksternal dikompilasi dalam matriks External Factor Evaluation (EFE) dengan nilai tertimbang 2,87 dan isu stratejik internal dalam matriks Internal Factor Evaluation (IFE) dengan nilai tertimbang 2,85, yang berarti strategi bisnis ke depan adalah tahan dan pelihara (hold and maintain). Langkah selanjutnya adalah melakukan analisis menggunakan Matriks Internal-Eksternal (IE) dan matriks TOWS untuk mengembangkan alternatif-alternatif strategi yang kemudian dipertajam menjadi prioritas-prioritas strategi dengan menggunakan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Dua prioritas strategi yaitu melakukan penetrasi pasar dan pengembangan produk yang didukung oleh prioritas alokasi dan efisiensi biaya serta promosi yang atraktif.
Pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada alfamart kecematan bolo kabupaten bima Amirullah Amirullah
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.9649

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada Alfamart blok Bolo Kecamatan Bima. Penelitian ini menggunakan data primer yang bersumber dari kuesioner penelitian yang disebarkan oleh 96 responden terpilih. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara, angket dan studi kepustakaan. Data pembaca data adalah uji validitas, data penilaian data validitas, uji validitas validitas, uji validitas, uji validitas, uji validitas, uji reliabilitas, uji reliabilitas, uji reliabilitas, uji reliabilitas, uji aset, uji, uji validasi produk, dan variabel utama meliputi produk dan promosi secara positif dan signifikan kualitas dan promosi pelanggan secara positif dan habis pakai akan menciptakan kepuasan pelanggan. Sedangkan harga dan tempat tidak mempengaruhi kepuasan konsumen, artinya secara tidak langsung konsumen akan dengan sendirinya beralih membeli produk lain.
Stimuli pengaruh brand ambassador terhadap purchase intention melalui mediasi consumer satisfaction Tri Tjahjo Poernomo
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.10067

Abstract

Artikel penelitian ini, bertujuan mengidentifikasi keempirisan stimuli pengaruh duta merek terhadap minat beli konsumen melalui mediasi pembentukan nilai-nilai kepuasan pelanggan di lotte mart dewasa ini. Artikel penelitian ini bersifat inferensial statistika (mengidentifikasi kempirisan hipotesis observasi secara faktual). Aktivitas penelitian dilaksanakan pada bulan pebruari 2021 di lokasi lotte mart, Waru Sidoarjo. Subyek penelitian dalam artikel ini terdiri dari keseluruhan pelanggan tetap lotte mart.  Metode penyamplingan responden dilakukan melalui pendekatan sampel penilaian terhadap 60 partisipan penggiat belanja di lotte mart. Identifikasi instrument penelitian dilakukan melalui bantuan media kuesioner observasi. Keseluruhan elemen duta merek (truthwothness, attractiveness, expertise) berpengaruh positip terhadap minat beli melalui mediasi kepuasan pelanggan. Aktivitas pembelian kembali akan terwujud jika pelanggan merasa puas secara optimal melalui proses rangsangan pemasaran yang berkelanjutan dalam jangka panjang.  
Pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, perceived risk, dan brand image terhadap keputusan pembelian menggunakan metode pembayaran shopee paylater Rita Dewi Anggraeni Purnamasari; Hadi Sasana; Ivo Novitaningtyas
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.10130

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use (persepsi kemudahan), perceived usefulness (persepsi manfaat), perceived risk (persepsi risiko), dan brand image (citra merek) terhadap keputusan penggunaan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif bersampel 100 responden melalui metode purposive sampling. Pengujian hipotesis menggunakan uji analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan keputusan penggunaan metode pembayaran Shopee PayLater dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh variabel perceived usefulness (persepsi manfaat) dengan nilai (0.000 0.05) dan brand image (citra merek) dengan nilai (0.000 0.05). Variabel perceived ease of use (persepsi kemudahan) terbukti berpengaruh dengan arah pengaruh yang negatif dengan nilai (0.041 0.05) sedangkan perceived risk (persepsi risiko) tidak terbukti berpengaruh secara signifikan dengan nilai (0.053 0.05). Keputusan penggunaan pada metode pembayaran Shopee PayLater dapat dijelaskan sebesar 42,1 persen oleh variabel independen dalam penelitian ini yaitu variabel perceived ease of use, perceived usefulness, perceived risk dan brand image. Sedangkan 57,9 persen variabel keputusan penggunaan dijelaskan oleh variabel-variabel diluar variabel independen dalam penelitian ini.