cover
Contact Name
Yohanes Indrayono
Contact Email
redaksijimfe@unpak.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
redaksijimfe@unpak.ac.id
Editorial Address
Jl. Pakuan PO BOX 452 KOTA BOGOR INDONESIA
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi)
Published by Universitas Pakuan
ISSN : 25025678     EISSN : 25021400     DOI : https://doi.org/10.34203/jimfe
Core Subject : Economy,
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) is a peer-reviewed journal published by Faculty of Economics and Business, Universitas Pakuan. JIMFE aims to publish high-quality research in management field including: Human Resource Management, Financial Management, Marketing Management, Operational Management, Strategic Management, Entrepreneurship, Organizational Behavior, and Business Sustainability. JIMFE published twice a year. Focus and Scope: Manajemen SDM, Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Operasional, Kewirausahaan, dan Manajemen Strategik.
Arjuna Subject : -
Articles 605 Documents
PENGARUH KNOWLEDGE LEADERSHIP, KOMUNIKASI, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT VALADOO INDONESIA Rakhmawati Oktavianna
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 4, No 1 (2018): Vol 4, No 1 (2018)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v4i1.1103

Abstract

Employee performance is considered important for organizations due to the success of an organization influenced by it. Job performance or achievement is the job result which accomplished by an employee in performing tasks according to the responsibility given to him. A common problem that must be considered in the company is related with job performance. Without good employees performance at PT Valadoo Indonesia, its excellence is not going to happen. One of the factors that can be used to improve the employees performance is knowledge leadership, communication and motivation. Leaders who have a good knowledge and experience will be able to improve the performance of employees in achieving the company's vision and mission. In carrying out the work, the employee can not be separated from communication with fellow co-workers, the boss and the subordinate. Good communication can be an appropriate means to improve employee performance. In addition to communication, it is also necessary if the motivation for employees with high work motivation usually has a peak performance. Therefore, the research aims to know what is the effect of knowledge of leadership, communication, and motivation on employee performance at PT Valadoo Indonesia either partially or simultaneously. The aim of the study is also  to identify and analyze the effect of knowledge of leadership, communication, and motivation on PT Valadoo Indonesia employee performance. The theory used in this study is theories of human resource management, especially those related to knowledge leadership, communication, motivation, and performance of employees. Population  used in this study is the employee of PT Valadoo Indonesia. Sampling technique used is simple random sampling. Method of data collection is using questionnaire data analysis that is Structural Equation Modeling (SEM) of Lisrel 8.7.
PENGARUH PEMERIKSAAN OPERASIONAL TERHADAP TINGKAT KINERJA FUNGSI KEPEGAWAIAN PADA PDAM TIRTA KAHURIPAN KABUPATEN BOGOR Ellyn Octavianty
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 4, No 2 (2012): Vol 4, No 2 (2012)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v4i2.582

Abstract

ABSTRAK Tujuan didirikannya PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor yaitu menyelenggarakan pengelolaan air minum untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial, kesehatan, dan pelayanan umum dan jasa. Permasalahan yang terjadi pada PDAM Tirta Kahuripan adalah kurangnya pengaruh pemeriksaan operasional yang dilakukan oleh Satuan Pengawasan Intern terhadap kinerja aktivitas fungsi kepegawaian sehingga kurang efektif dan menimbulkan berbagai masalah yang harus dihadapi perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional kepegawaian seperti perencanaan dan sistem perekrutan, program pelatihan dan pengembangan karier pegawai, serta penilaian disiplin dan kinerja pegawai.
KARAKTERISTIK KESEHATAN PERUSAHAAN DI INDUSTRI ASURANSI UMUM INDONESIA Abrar Setiawan; Tony Irawan; Hendro Sasongko
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 5, No 2 (2019): Vol 5, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v5i2.1920

Abstract

Health of general insurance companies can be seen from the value of Risk Based Capital (RBC) with a minimum value of 120%. In the 2013-2017 period, the RBC value tended to decline, 2 general insurance companies which had an RBC value of less than 120%, 1 company that is under the supervision of the regulator, and 1 company is bankrupt. 40 companies were used as samples. Based on descriptive statistical analysis, the average RBC of general insurance companies is 351%. This value is far higher than the minimum value set by the regulator, which is 120%. This RBC value that is too large means the general insurance company in Indonesia is at a healthy level. However, the RBC value that is too large also indicates that general insurance companies have not been able to maximize existing capital so that it is over the capital. The results of this study require management must also maintain the ideal RBC value so that the profits obtained remain optimal. The regulator must also keep an eye on the RBC value to stay greater than 120%. However, this RBC value should not be too large to prevent over capital so that there is a decrease in industrial performance.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA CABANG PAJAJARAN BOGOR Megawati Syahril; Ryan Agustiawan
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 6, No 2 (2014): Vol 6, No 2 (2014)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v6i2.477

Abstract

ABSTRAKPermasalahan yang dihadapi Bank Rakyat Indonesia dalam menjalankan bisnisnya adalah sebagaimana memiliki tata cara pelayanan teller lebih diutamakan dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan serta pemupuk dana masyarakat. Kepuasan nasabah akan terwujud jika perusahaan dapat memenuhi harapan, karena hal ini mempengaruhi tingkat loyalitas nasabah dimasa yang akan datang. Dalam upaya mempertahankan nasabah Bank Rakyat Indonesia. Untuk meningkatkan kepuasan nasabah  yaitu dengan meningkatkan pelayanan melalui peranan teller dan CSO karena bagian tersebut yang paling sering didatangi oleh nasabah untuk melakukan transaksi. Hasil pengujian dari hasil persentase delapan belas atribut pelayanan yang ada di Bank BRI Cabang Bogor sudah baik. Hasil rata- rata tingkat kepuasan terhadap tingkat kinerja dan harapan nasabah Bank Rakyat Indonesia dari Tingkat Kesesuaian  88,07% dari 100% Maka dari hasil perhitungan tersebut dapat dikatakan bahwa pelayanan tealer Bank BRI belum memenuhi kepuasan nasabah. Berdasarkan asil uji Importence Performance Analysis, Atribut pelayanan yang berada di kuadran A dinilai oleh konsumen penting terapi kinerja atribut pelayanan tersebut belum baik, sehingga konsumen kurang puas. Atribut Pelayanan yang berada di kuadran B atribut pelayanan ini di nilai penting dan kinerjanya di nilai bagus sehingga konsumen puas. Atribut Pelayanan yang berada di kuadran C atribut ini di nilai kurang  penting oleh nasabah dan kinerjanya kurang baik sehingga konsumen kurang puas. Atribut pelayanan yang berada di kuadran D atribut pelayanan ini di nilai kurang penting oleh nasabah tetapi kinerjanya cukup baik sehingga di nilai berlebihan oleh nasabah. Kata Kunci: Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
RISK MANAGEMENT FACTORS AND OPERATIONAL EXCELLENCE IN THE OIL AND GAS SECTOR: A PILOT SURVEY Muazu Hassan Muazu; Usman Shehu Yahaya
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 8, No 1 (2022): Vol 8, No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v8i1.4833

Abstract

ABSTRACTThis study is aimed at determining the appropriateness of the method and instrument to be used to measure the effect of enterprise risk management determinants and effect on operational excellence, as well as enterprise risk management implementation in the Nigerian oil sector. There are 70 questionnaires were used for the pilot survey analysis via SPSS. The findings further revealed the significant effect of all the risk management factors and implementation except staff capacity on operational excellence from the pilot survey. The article was able to develop a research framework and create, and tested measurement instruments for data collection for the current research and future studies in the area of operational excellence and risk management implementation. The implication of the study is that the importance of risk management in the operational performance of the oil and gas sector is key, it must therefore be prioritized for the achievement of operational excellence.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menentukan kelayakan metode dan instrumen yang akan digunakan untuk mengukur pengaruh determinan dan pengaruh manajemen risiko perusahaan terhadap keunggulan operasional, serta penerapan manajemen risiko perusahaan di sektor minyak Nigeria. Ada 70 kuesioner digunakan untuk analisis survei percontohan melalui SPSS. Temuan lebih lanjut mengungkapkan pengaruh signifikan dari semua faktor dan implementasi manajemen risiko kecuali kapasitas staf pada keunggulan operasional dari survei percontohan. Artikel tersebut mampu mengembangkan kerangka penelitian dan membuat, dan menguji instrumen pengukuran untuk pengumpulan data untuk penelitian saat ini dan studi masa depan di bidang keunggulan operasional dan implementasi manajemen risiko. Implikasi dari kajian ini adalah pentingnya manajemen risiko dalam kinerja operasional sektor migas, oleh karena itu harus diprioritaskan untuk pencapaian operational excellence.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DISC TARRA DI KOTA BOGOR 2012 Sri Hidajati Ramdani; Nendi Alamsyah
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 5, No 1 (2013): Vol 5, No 1 (2013)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v5i1.723

Abstract

ABSTRAKDisc Tarra layanan di kota Bogor menunjukkan pertumbuhan data pelanggan tidakstabil, karena peningkatan dan penurunan jumlah pelanggan sehingga perusahaan belummampu untuk meningkatkan kualitas layanan untuk kepuasan pelanggan tidak tercapai.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan padakepuasan pelanggan Disc Tarra di Bogor. Penelitian jenis verifikasi, teknik penelitian dalambentuk statistik inferensial, metode penelitian pengumpulan data dengan analisis DiagramKartesius, uji statistik Chi Square,Dihitung berdasarkan uji hipotesis terdapat kualitas yang signifikan dari layananuntuk kepuasan pelanggan, sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dapatmeningkatkan kepuasan pelanggan di Disc Tarra di kota Bogor.Kata kunci: Tangible, Empathy, Reability, Responsiveness, Assurance.
PENGARUH KEDISIPLINAN PEGAWAI DALAM IMPLEMENTASI PERWALI NO 15 TAHUN 2016 TERHADAP KEPUASAN PENERIMA HIBAH/BANSOS DI KOTA BOGOR Heri Susanto; Abdul Muis
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 3, No 1 (2017): Vol 3, No 1 (2017)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v3i1.438

Abstract

AbstractThis study aims to analyze the effect of employee discipline in implementation of Perwali No. 15 Year 2016 to the satisfaction of Hibah/Bansos receipt in Bogor City.The type of research used is associative and quantitative researc. Further, this research also aims to know the causal relationship between variables that is the influence of discipline of regulation, service and attitude in the implementation of Hibah/Bansos fund to receiver's satisfaction in Bogor City Region. Based on the results of analyzed data using multiple regression, it is known that the discipline variable of service that most influence the satisfaction of people who apply for Hibah/Bansos in Bogor City rather than the attitude discipline variable. The Public Welfare Division at Bogor Regional Government is expected to improve its discipline especially in terms of hospitality and greeting in providing services to community who submitted Hibah/Bansos in Bogor City. Keywords: Discipline, Service, Rules, Attitude, Satisfaction
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM E-COMMERCE YANG BERPARTISIPASI PADA HARBOLNAS DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE & MCLEAN Dian Pertiwi; Fajar Rina Sejati; Septyana Prasetianingrum
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 6, No 2 (2020): Vol 6, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v6i2.2610

Abstract

This study aims to analyze the success of e-commerce participating in Harbolnas from a user perspective by adopting model of Delone McLean. Data were obtained through a questionnaire using cluster random sampling technique. The hypotheses were tested by path analysis and sobel test. The results show that e-commerce participating in Harbolnas 2019 can meet the success of e-commerce based on the e-commerce success model of Delone McLean. It is shown by system quality, information quality, and service quality influenced each use and user satisfaction. In addition, information quality, use, and user satisfaction directly influenced net benefits. Meanwhile, system quality and service quality do not directly influenced net benefits. Other results indicate that system quality, information quality, and service quality also influenced net benefits through mediating use and user satisfaction. The results of this study are expected to be material for consideration for companies to maximize e-commerce that has been made.
ANALISIS PENGARUH ASET TETAP, LIKUIDITAS, UKURAN, DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR KAPITAL PERUSAHAAN Aang Munawar
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 3, No 2 (2011): Vol 3, No 2 (2011)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v3i2.605

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris (empirical study) faktor-faktor yang mempengaruhi struktur kapital (capital structure) perusahaan. Struktur kapital suatu perusahaan akan mempengaruhi nilai perusahaan sehingga pengujian faktor-faktor yang mempengaruhinya sangat penting. Model regresi yang dikembangkan dalam penelitian ini adalah Ordinary Least Square (OLS). Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ada 4 (empat) variabel yaitu aktiva tetap (fixed assets), likuiditas (solvency), ukuran perusahaan (size) dan profitabilitas perusahaan (profitability). Dalam pengujian ini menghasilkan bahwa ke-empat variabel bebas dalam model penelitian berpengaruh secara signifikan dalam arah pengaruh yang berbeda-beda yang berimplikasi positif terhadap perkembangan teori struktur kapital. Keywords: Empirical study; Capital Structure; Model regresi; OLS; fixed assets; solvency; size; profitability.
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TELKOM FLEXI PADA PT TELKOM BOGOR Yetty Husnul Hayati; Gissa Tamara
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 5, No 2 (2013): Vol 5, No 2 (2013)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34203/jimfe.v5i2.573

Abstract

ABSTRAKKualitas produk merupakan faktor penentu tingkat kepuasan yang diperoleh konsumen setelah melakukan pembelian dan pemakaian terhadap suatu produk. Pengalaman yang baik atau buruk terhadap produk akan mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian kembali atau tidak. Sehingga pengelola usaha dituntut untuk menciptakan sebuah produk yang disesuaikan dengan kebutuhan atau selera konsumen. gangguan yang terjadi pada jaringan TELKOM Flexi dapat disebabkan oleh sistem limited mobility yang diharuskan memakai kode, adanya gangguan alam, aktivitas manusia, aktivitas pihak ketiga, gangguan binatang, dan material yang jelek.Dari sekian banyak gangguan yang terjadi, TELKOM berusaha untuk menekan gangguan dengan memperbaiki sistem jaringan serta melakukan tindakan pencegahan agar tidak terjadi lagi.Serta banyak konsumen yang mengeluh dikarenakan sistem Flexi yang diharuskan memakai sistem telepon bergerak terbatas dalam satu area code. Memungkinkan para konsumen tidak sempat atau lupa memakai kode area daerah tersebut dan telepon tidak dapat digunakan selama didaerah tersebut.Metode analisis yang digunakan penulis dalam penelitian untuk mengetahui hubungan antara dua variabel diferensiansi kualitas produk dan kepuasan yaitu dengan menggunakan metode Chi–Square.Berdasarkan hasil perhitungan diketahui Chi-Square hitung sebesar (1.461,927), sedangkan Chi-Square tabel sebesar (84,4178733). Dengan demikian data yang diperoleh dari kuesioner menunjukan bahwa Chi-Square hitung sebesar Chi-Square tabel, maka tolak H0, artinya minimal ada sebagian kecil konsumen yang tidak puas terhadap produk yang ditawarkan oleh PT Telkom Bogor. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk yang ditawarkan oleh perusahaan belum cukup memuaskan para konsumen, karena masih ada sebagian kecil konsumen yang tidak merasa puas akan kualitas produk Telkom Flexi.Kata kunci: kinerja, pelayanan, kualitas produk, harapan, tingkat kepuasan

Filter by Year

2009 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 2 (2025): Vol 11, No 2 (2025) Vol 11, No 1 (2025): Vol 11, No. 1 (2025) Vol 10, No 2 (2024): Vol 10, No. 2 (2024) Vol 10, No 1 (2024): Vol 10, No. 1 (2024) Vol 9, No 2 (2023): Vol 9, No. 2 (2023) Vol 9, No 1 (2023): Vol 9, No. 1 (2023) Vol 8, No 2 (2022): Vol 8, No. 2 (2022) Vol 8, No 1 (2022): Vol 8, No. 1 (2022) Vol 7, No 2 (2021): Vol 7, No. 2 (2021) Vol 7, No 1 (2021): Vol 7, No. 1 (2021) Vol 6, No 2 (2020): Vol 6, No 2 (2020) Vol 6, No 1 (2020): Vol 6, No 1 (2020) Vol 5, No 2 (2019): Vol 5, No 2 (2019) Vol 5, No 1 (2019): Vol 5, No 1 (2019) Vol 4, No 2 (2018): Vol 4, No 2 (2018) Vol 4, No 1 (2018): Vol 4, No 1 (2018) Vol 2, No 1 (2016): Vol 2, No 1 (2016) Edisi 2 Vol 2, No 1 (2016): Vol 2, No 1 (2016) Edisi 1 Vol 6, No 2 (2014): Vol 6, No 2 (2014) Vol 6, No 1 (2014): Vol 6, No 1 (2014) Vol 5, No 2 (2013): Vol 5, No 2 (2013) Vol 4, No 1 (2018): Vol. 4 No. 1 Tahun 2018 Vol 3, No 2 (2017): Vol 3, No 2 (2017) Vol 1, No 2 (2015): Vol 1, No 2 (2015) Vol 1, No 1 (2009): Vol 1, No 1 (2009) Vol 2, No 1 (2010): Vol , No 1 (2010) Vol 3, No 2 (2017): Vol 3, No 2 (2017): Volume 3 No. 2 Tahun 2017 Vol 3, No 1 (2017): Vol 3, No 1 (2017) Vol 3, No 1 (2017): Volume 3 No. 1 Tahun 2017 Vol 2, No 1 (2016): VOL 2, NO 1 2016 EDISI 2 Vol 2, No 1 (2016): VOL 2, NO 1 2016 EDISI 1 Vol 2, No 2 (2016): Vol 2, No 2 (2016) Vol 2, No 2 (2016): VOLUME 2 NO 2 TAHUN 2016 Vol 1, No 2 (2015): Vol. 1 No.2 2015 Vol 1, No 1 (2015): Vol 1, No 1 (2015) Vol 1, No 1 (2015): Vol 1 No 1 Tahun 2015 Vol 6, No 2 (2014): vol 6, no 2 (2014) Vol 6, No 1 (2014): Vol 6, No 1 (2014) Vol 5, No 2 (2013): Vol.5 No.2 2013 Vol 5, No 1 (2013): Vol 5, No 1 (2013) Vol 5, No 1 (2013): Vol 5, No 1 (2013) Vol 4, No 2 (2012): Vol 4, No 2 (2012) Vol 4, No 2 (2012): Vol 4, No 2 (2012) Vol 4, No 1 (2012): Vol 4, No 1 (2012) Vol 4, No 1 (2012): Vol 4, No 1 (2012) Vol 3, No 2 (2011): Vol 3, No 2 (2011) Vol 3, No 2 (2011): Vol 3, No 2 (2011) Vol 3, No 1 (2011): Vol 3, No 1 (2011) Vol 3, No 1 (2011): Vol 3, No 1 (2011) Vol 2, No 1 (2010): Vol.2 No.1 2010 Vol 1, No 1 (2009): Vol. 1 No.1 2009 More Issue