cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 161 Documents
Search results for , issue "Vol 8, No 3 (2025)" : 161 Documents clear
Pengaruh Suasana Toko Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko UKM Moment Di Sidomulyo. Anggraini, Winda Lely; Sanusi, Umar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9917

Abstract

Perkembangan bisnis saat ini semakin berkembang, pelaku usaha dituntut untuk tidak hanya mempertahankan eksistensi, tetapi juga terus berinovasi agar tetap relevan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Suasana Toko dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko UKM Moment di Sidomulyo baik secara parsial maupun simultan. Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode survei dengan teknik non-probability sampling dan sampling insidental/accidental sampling, teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara Offline atau Angket. Sampel penelitian terdiri dari 84 responden yang merupakan konsumen Toko UKM Moment di Sidomulyo. Data dianalisis menggunakan Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Analisis Data Kuantitatif, serta Uji Hipotesis dengan bantuan SPSS 25. Berdasarkan Hasil analisis secara parsial bahwa variabel Suasana Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan thitung sebesar 5,942 >  ttabel 1,66365, dan variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan thitung sebesar 4,734 > ttabel 1,66365. Hasil uji hipotesis dibuktikan bahwa secara simultan Fhitung 45,975 > ftabel 3,11, Sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua variabel Suasana Toko (X1) dan Lokasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) baik secara parsial maupun simultan Keywords: Suasana Toko dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian 
Tinjauan Literatur tentang Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Ulasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Online Soewignyo, Tonny; Ambalao, Shapely
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan tinjauan literatur komprehensif mengenai pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian online dalam konteks e-commerce di Indonesia. Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi masyarakat, menjadikan e-commerce pilihan utama karena efisiensi, kemudahan, dan kenyamanan. Oleh karena itu, pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen menjadi krusial bagi perusahaan. Studi ini menggunakan metode kajian literatur dengan pendekatan deskriptif-kualitatif, menganalisis sepuluh artikel jurnal berbahasa Indonesia yang diterbitkan pada tahun 2024. Data dikumpulkan menggunakan perangkat lunak Publish or Perish yang terhubung ke Google Scholar, dengan kata kunci seperti "pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian online", "kualitas pelayanan dalam e-commerce", dan "ulasan konsumen toko online". Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, meskipun efektivitasnya sangat bergantung pada konteks dan personalisasi. Kualitas pelayanan adalah faktor paling dominan dan konsisten dalam memengaruhi keputusan pembelian, meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Sementara itu, ulasan konsumen, atau electronic word of mouth, berperan penting sebagai referensi bagi calon pembeli, dengan sebagian besar studi menunjukkan pengaruh signifikan. Namun, pengaruh ulasan konsumen bersifat kontekstual dan kompleks, tidak selalu menjadi faktor utama jika kepercayaan merek sudah kuat. Secara keseluruhan, promosi, kualitas pelayanan, dan ulasan konsumen merupakan variabel penting yang memengaruhi keputusan pembelian online, namun dengan kekuatan pengaruh yang bervariasi. Kata Kunci: Promosi; Kualitas Pelayanan; Ulasan Konsumen; Keputusan Pembelian Online; E-commerce.
Hubungan Information Quality, System Quality, Experience Customer Chatbot Sebagai Moderasi Terhadap Customer Satisfaction Shopee di Kota Medan Sitindaon, Boy Rifaldo; Silaban, Sunday Ade Sitorus, Pantas H
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9970

Abstract

Perkembangan pesat e-commerce menuntut platform seperti Shopee untuk mengoptimalkan layanan pelanggan melalui teknologi chatbot. Penelitian ini mengkaji hubungan Information Quality dan System Quality chatbot Shopee terhadap Customer Satisfaction dan Experience Customer Chatbot sebagai variabel moderasi pada pelanggan di Kota Medan, dengan menggunakan Information System Succsess Model (ISSM) sebagai dasar teori. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan survey kuesioner online kepada 100 responden purposive sampling, dianalisis menggunakan PLS-SEM melalui Smart-PLS 4.0 untuk menguji empat hipotesis hubungan variabel. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan positif dan siginifikan antara Information Quality dengan Customer Satisfaction. Terdapat hubungan positif dan signifikan antara System Quality dengan Customer Satisfaction. Experience Customer Chatbot memoderasi hubungan antara Information Quality dan Customer Satisfaction secara positif dan signifikan. Experience Customer Chatbot memoderasi hubungan antara System Quality dan Customer Satisfaction secara negatif dan signifikan. Kata Kunci: Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Pengalaman Pengguna Chatbot, Chatbot Shopee, Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Dengan Lifestyle Sebagai Variabel Moderating Pada Open Booking Produk Pakaian Bangkok Di Media Sosial Diana, Diana; Agusman Agusman, Feriani Astuti Tarigan,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9755

Abstract

Perkembangan fashion di Indonesia mencerminkan perpaduan antara nilai tradisional dan sentuhan modern yang semakin diperkuat oleh pengaruh global serta kemajuan teknologi seperti e-commerce dan media sosial. Salah satu tren yang sedang diminati adalah produk fashion dari Bangkok, yang dikenal dengan desain yang unik, harga bersaing, dan kualitas produk yang baik, sehingga menjadi favorit terutama di kalangan remaja. Minat beli terhadap produk ini didorong oleh gaya hidup modern yang dinamis dan aspiratif, serta pengaruh promosi dari para influencer. Faktor harga dan kualitas produk menjadi pertimbangan utama dalam membentuk preferensi konsumen muda yang melihat fashion sebagai bagian dari identitas dan ekspresi diri. Penelitian ini melibatkan 96 responden konsumen open booking di media sosial, dengan jumlah sampel ditentukan melalui rumus Lemeshow karena populasi tidak diketahui secara pasti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk pakaian Bangkok di Medan, namun variabel lifestyle tidak mampu memoderasi pengaruh harga maupun kualitas produk terhadap minat beli. Kata Kunci: Harga, Kualitas Produk, Lifestyle, Minat Beli
Pengaruh Gaya Hidup, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Luwak White Koffie Di Desa Agom Damanik, Rika Ramadani; Sanusi, Umar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9943

Abstract

Pasar kopi global terus mengalami pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir . Di Indonesia sendiri pemasaran kopi mengalami peningkatan yang signifikan seiring dengan meningkatnya konsumen kopi di indonesia, sehingga perusahaan banyak meningkatkan produksi pada kopi dalam banyak varian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen luwak white koffie di Desa Agom baik secara parsial dan simultan. Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode survei dengan teknik non-probability sampling dan purposive sampling, teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Form. Sampel penelitian terdiri dari 160 responden yang merupakan konsumen Luwak White Koffie di Desa Agom. Data dianalisis menggunakan Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Analisis Data Kuantitatif, serta Uji Hipotesis dengan bantuan SPSS 22. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Gaya Hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan thitung sebesar 4,660> ttabel 1.654, Harga berpengaruh positif dan signifikan dengan thitung 3,714> ttabel 1.654, dan Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan dengan thitung 5,950> ttabel 1.654. Uji hipotesis simultan menunjukkan Fhitung sebesar 92,799 > ftabel 2,66. Kesimpulan dari penelitian ini adalah ketiga variabel, yaitu Gaya Hidup (X1), Harga (X2), dan Citra Merek (X3), memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) baik secara parsial maupun simultan. Kata Kunci:Gaya Hidup, Harga, Citra Merek,dan Keputusan Pembelian.
Optimalisasi Manajemen Sarana dan Prasarana sebagai Faktor Penentu Pencapaian Akreditasi Unggul Islamiah, Nurainun Rizki; Ramadhan, Rizky Ramadhan, Muh. Syahru
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9677

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen sarana dan prasarana terhadap pencapaian akreditasi di SMPN 7 IT Dompu. Metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear sederhana, dengan 54 responden. Hasil penelitian menunjukkan manajemen sarana dan prasarana memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pencapaian akreditasi, dengan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05). Berdasarkan nilai Adjusted R Square, variabel ini mampu menjelaskan sebesar 19,7% dari variasi yang terjadi pada pencapaian akreditasi, yang menandakan adanya faktor-faktor penting lain di luar model ini. Implikasi dari temuan ini adalah pengelolaan fasilitas yang efektif dan efisien merupakan strategi yang valid dan terbukti secara empiris bagi sekolah untuk meningkatkan mutu serta skor akreditasinya. Oleh karena itu, sekolah disarankan untuk terus memprioritaskan manajemen sarana dan prasarana secara terencana sebagai bagian integral dari upaya peningkatan kualitas berkelanjutan. Kata Kunci: Manajemen Sarana dan Prasarana, Akreditasi, Manajemen Pendidikan
Examining the Moderating Effect of Perceived Price on Factors Influencing Green Purchasing Decisions Wulandari, Rina; Pratiwi, Florentina Ajeng Tiya
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9905

Abstract

Dengan teknologi saat ini, masyarakat lebih mudah untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya, akibatnya peningkatan pola konsumsi masyarakat. Pola konsumsi yang meningkat menjadi salah satu penyebab permasalahan lingkungan seperti meningkatnya tumpukan sampah, dan berakhir dengan polusi air, tanah dan udara serta perubahan iklim dan pemanasan global. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mendasari green consumer di Indonesia dalam memutuskan untuk membeli produk hijau untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan data primer. Penelitian ini melakukan kajian empiris melalui survei kuesioner. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan 198 responden yang merupakan konsumen Green Cosmetics. Penelitian ini menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas yang dirasakan hijau dan kepercayaan hijau memiliki dampak yang signifikan pada keputusan pembelian green product. Selain itu, green trust mampu memediasi hubungan antara green perceived quality dan keputusan pembelian green product. Sementara, perceived price memoderasi green trust tidak signifikan terhadap purchasing decision on green product.Kata kunci : green perceived quality; green trust; perceived price; purchasing decision on green product.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen di PT. Liquid Kencana Abadi Kota Gunungsitoli Tafonao, Inca Nyaman; Bate'e, Maria Magdalena; Otanius Laia, Sukaaro Waruwu,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9988

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi dan tempat terhadap loyalitas konsumen pada PT. Liquid Kencana Abadi Gunungsitoli. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil pengisian kuesioner kepada 30 responden yang melakukan pembelian di PT. Liquid Kencana Abadi Gunungsitoli serta data sekunder yang diperoleh dari jurnal yang berkaitan dengan penelitian ini. Metode analisis data yang digunakan, uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji koefisien determminan, uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji regresi linear berganda, uji T dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen sedangkan produk dan tempat tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen secara parsial. Secara simultan produk, harga, promosi dan tempat memiliki pengaruh 94,8% terhadap loyalitas konsumen dengan 5,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Kata Kunci: Produk, Harga, Promosi, Tempat, Loyalitas Konsumen.
Pengaruh E-Trust Dan E-Satisfaction Terhadap E-Loyalty Shopee Di Boyolali Kurniawati, Ninik Diyah Ayu; Hargyatni, Titin
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9953

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Trust dan E-Satisfaction terhadap E-Loyalty pada pengguna platform e-commerce Shopee di Boyolali. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik analisis regresi linier berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden pengguna Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, E-Trust dan E-Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap peningkatan loyalitas pengguna. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan dan kepuasan merupakan faktor penting dalam mempertahankan loyalitas konsumen di platform digital. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan agar Shopee meningkatkan transparansi informasi produk dan layanan teknis aplikasi, serta menyederhanakan proses pengembalian barang guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini juga merekomendasikan pendekatan kualitatif serta penambahan variabel lain dalam studi selanjutnya untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam. Kata kunci: E-Trust, E-Satisfaction, E-Loyalty, Shopee, e-commerce, Boyolali
Pengaruh E-Security dan E-Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada (Studi pada Pengikut Akun Instagram Lazada) Rizky, Apipah Danu; Ramadhan, Fajar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9817

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis tentang Pengaruh E-Security dan E-Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian ini adalah pengikut akun Instagram Lazada dengan sampel sebanyak 165 responden yang dihitung menggunakan rumus Hair et al. Penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu regresi linear berganda dengan bantuan Method Seccesive Internal (MSI), Microsoft Excel 2021 dan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara E-Security terhadap Keputusan Pembelian, terdapat pengaruh signifikan antara E-Trust terhadap Keputusan Pembelian, dan terdapat pengaruh signifikan  E-Security dan E-Trust terhadap Keputusan Pembelian secara simultan. Keamanan dan kepercayaan yang dirasakan dan dimiliki sebagian pengguna meningkat maka secara langsung keputusan untuk melakukan pembelian sebagian pengguna juga akan meningkat.Kata Kunci: E-Security; E-Trust; Keputusan Pembelian

Page 5 of 17 | Total Record : 161