cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
Core Subject : Economy, Health, Social,
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 177 Documents
 14   15   16   17   18 
Search results for , issue "Vol 9, No 1" : 177 Documents clear
Menakar Kinerja Karyawan Ack Fried Chicken di Kabupaten Badung Dengan Disiplin, Keseimbangan Kerja, dan Kepuasan Rama Surya Narendra Sanggrani, I Komang; Mulyadi, Made
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.10988

Abstract

Studi kuantitatif ini bertujuan menganalisis kontribusi Disiplin Kerja, Work-life Balance (WLB), dan Kepuasan Kerja sebagai Penggerak Efektivitas Kinerja para pekerja di ACK Fried Chicken Kabupaten Badung, dengan menggunakan teknik SEM-PLS. Pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (kuesioner, wawancara, observasi) terhadap 160 responden karyawan tetap. Temuan empiris mengungkap pola hubungan yang menarik: Disiplin Kerja secara signifikan memengaruhi Kepuasan Kerja, namun Capaian Kinerja yang dihasilkan ternyata tidak secara instan terdampak oleh hal tersebut. Di lain pihak, WLB menunjukkan dampak ganda, yakni signifikan terhadap Kepuasan Kerja sekaligus berpengaruh langsung dan kuat terhadap Kinerja. Hasil ini mengindikasikan bahwa dalam konteks penelitian, peningkatan kinerja justru lebih didorong oleh pencapaian keseimbangan hidup–kerja secara langsung, dibandingkan melalui mekanisme kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Implikasi strategisnya, manajemen disarankan untuk lebih memprioritaskan pengembangan kebijakan dan program yang mendukung harmonisasi antara beban kerja dan kehidupan di luar kantor bagi para pekerja, terutama mengingat karakteristik industri makanan cepat saji yang menuntut kesiapan dan pelayanan prima dari sumber daya manusianya.
Pengaruh Responsiveness, Perceived Ease Of Use, Dan Personalization Chatbot Terhadap Customer Satisfaction: Studi Pada Generasi Z Pengguna Marketplace Shopee Di Indonesia Rahman, Afrynizar Alfian; Alfina, Alfina
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11312

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Responsiveness, Perceived Ease of Use, dan Personalization terhadap Customer Satisfaction pada Generasi Z pengguna chatbot Shopee di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Data dikumpulkan melalui survei online menggunakan kuesioner skala Likert 1–5 kepada 120 responden Generasi Z yang pernah menggunakan chatbot Shopee. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik, yang didahului oleh uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Responsiveness, Perceived Ease of Use, dan Personalization secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, dengan nilai F hitung sebesar 61,601 dan signifikansi < 0,001. Ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 61,4% variasi Customer Satisfaction. Secara parsial, Responsiveness merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi Customer Satisfaction, diikuti oleh Personalization dan Perceived Ease of Use. Temuan ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan terhadap layanan chatbot tidak hanya ditentukan oleh kemudahan penggunaan, tetapi juga oleh kecepatan respons dan kemampuan chatbot dalam memberikan layanan yang personal. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan mengintegrasikan Technology Acceptance Model (TAM) dan dimensi kualitas layanan chatbot, serta implikasi praktis bagi pengembangan chatbot e-commerce dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Kata kunci: chatbot, responsiveness, perceived ease of use, personalization, customer satisfaction, Shopee
Penerapan Kecerdasan Buatan Dalam Peningkatan Efektivitas Rekrutmen: Studi Kasus Pada Perusahaan Outsourcing Akyuni Putri, Tuffah Kurrotu; Basyari, Alif Sulthon
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11132

Abstract

The Industry 5.0 era demands organizations to integrate technology and human roles for business sustainability. This study aims to analyze the implementation of Artificial Intelligence (AI) through the n8n workflow automation platform in enhancing recruitment effectiveness at an outsourcing company in Gresik. The research method used is descriptive qualitative, with data collection techniques including unstructured interviews, participatory observation, and documentation during internship activities. The results indicate that the integration of n8n and Gemini AI is capable of automating mass CV screening, increasing selection process speed, and reducing the administrative burden of the HR division. Nevertheless, technical constraints were found in the form of non-uniform document formats and the need for manual verification to ensure final accuracy. This study concludes that AI serves as a significant decision-support tool but still requires human supervision to maintain selection quality. Keywords: Artificial Intelligence, Recruitment, n8n, HR Effectiveness, Outsourcing.
Strategi Mencegah Perpindahan Pelanggan Gojek: Peran Price Attribution, E-Service Quality, dan Switching Barrier Novita, Nanda; Listiana, Erna; Ana Fitriana, Giriati Giriati, Barkah Barkah,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11285

Abstract

Perkembangan pesat layanan digital memperketat persaingan transportasi online (ride-hailing) di Indonesia sehingga retensi pelanggan menjadi isu strategis. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh E-Service Quality, Price Attribution, dan Switching Barrier terhadap Customer Satisfaction dan Customer Retention, serta menguji Customer Satisfaction sebagai mediator. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 210 pengguna Gojek; data dianalisis dengan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil menunjukkan model menjelaskan 76,9% variasi Customer Satisfaction (R²=0,769), yang dipengaruhi signifikan oleh E-Service Quality (β=0,486; p<0,001), Price Attribution (β=0,367; p<0,001), dan Switching Barrier (β=0,431; p<0,001). Customer Retention dijelaskan 72,8% (R²=0,728) dan dipengaruhi signifikan oleh E-Service Quality (β=0,096; p<0,05), Switching Barrier (β=0,268; p<0,001), serta Customer Satisfaction (β=0,340; p<0,01). Uji mediasi menegaskan Customer Satisfaction memediasi pengaruh E-Service Quality (β=0,165; p<0,01) dan Price Attribution (β=0,146; p<0,01) terhadap Customer Retention, namun tidak memediasi pengaruh Switching Barrier (p>0,05). Temuan menekankan bahwa retensi terutama dibentuk oleh kualitas layanan digital dan persepsi keadilan harga, sementara switching barrier berperan defensif sebagai pendukung.
Pengaruh Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Benofon Plafon Di Bandar Jaya Lampung Tengah Daud, Syahril; Pratama, Riki
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11371

Abstract

Keputusan pembelian menjadi kunci keberhasilan bisnis, termasuk bagi Toko Benofon Plafon. Bertujuan untuk menilai pengaruh promosi dan lokasi terhadap keputusan membeli konsumen. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian menargetkan seluruh konsumen sebagai populasi. Karena jumlahnya tidak pasti, sampel diambil secara purposive dan dihitung dengan rumus Lameshow dengan menetapkan tingkat kesalahan 10% menghasilkan sampel sebanyak 100 responden. Kuesioner berbasis Google Form digunakan sebagai sarana pengumpulan data secara daring, lalu dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Prosedur analisis mencakup validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Temuan ini menunjukkan promosi dan lokasi memengaruhi keputusan pembelian baik secara individu maupun secara bersamaan. Temuan ini dapat dijadikan pedoman bagi manajemen untuk merancang promosi yang tepat dan menentukan lokasi toko yang strategis guna meningkatkan pembelian konsumen.
Digital Literacy, Electronic Word Of Mouth Dan Strategi Social Media Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Umkm Kota Sungai Penuh Liantifa, Melifia; Amelia, Cinta; Santoni, Anggia Ayu Lestari, Alvia
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.10894

Abstract

This study aims to determine the influence of Digital Literacy, Electronic Word of Mouth (E-WOM), and Social Media Marketing on sales improvement of MSMEs, with a case study on CN Store. The research employs a quantitative method with purposive sampling, involving 90 consumer respondents. Data analysis techniques include multiple linear regression, t-test, F-test, and the coefficient of determination. The results show that Digital Literacy does not have a significant partial effect on sales improvement (significance value 0.407 > 0.05). E-WOM has a positive and significant effect and is identified as the most dominant variable (significance value 0.000 < 0.05). Social Media Marketing also does not have a significant partial effect on sales improvement (significance value 0.257 > 0.05). Simultaneously, the three variables significantly influence sales improvement, indicated by an F-value of 37.609 with a significance level of 0.000 < 0.05. The determination coefficient (R Square) of 0.567 indicates that 56.7% of the variation in sales improvement is explained by the independent variables, while the remaining 43.3% is influenced by other factors.
Pengaruh Daya Tarik Wisata Dan Citra Destinasi Terhadap Niat Kunjungan Ulang Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengunjung Obyek Wisata Bukit Khayangan) Ramadani, Yolla; Haryono, Gampo; Salamah, Salamah; Sanira, Uul Ratna
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11225

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik wisata dan citra destinasi terhadap  niat  kunjungan  ulang  dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada objek wisata Bukit Khayangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik wisata, citra destinasi, dan kepuasan wisatawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap  niat  kunjungan  ulang  pada objek wisata Bukit Khayangan. Selanjutnya, daya tarik wisata  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, sedangkan citra destinasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Untuk variabel intervening didapatkan bahwa kepuasan wisatawan berperan sebagai variabel intervening pada pengaruh daya tarik wisata dan citra destinasi terhadap niat kunjungan ulang pada objek wisata Bukit Khayangan.
Integrasi Big Data Analytics dalam Perencanaan Anggaran: Implikasi pada Akurasi Keuangan dan Pengembangan SDM di Instansi Pemerintah Kota Makassar Satriani, Muh. Rais,; Desy Rahmawati Anwar, Suljumansah Suljumansah,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11343

Abstract

Transformasi digital mendorong pemerintah daerah untuk mengadopsi pendekatan perencanaan anggaran berbasis data guna meningkatkan akurasi dan akuntabilitas keuangan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat integrasi Big Data Analytics (BDA) dalam perencanaan anggaran instansi pemerintah Kota Makassar serta implikasinya terhadap akurasi perencanaan anggaran dan pengembangan sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap aparatur sipil negara yang terlibat dalam proses perencanaan dan pengelolaan anggaran. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat integrasi Big Data Analytics di Pemerintah Kota Makassar berada pada kategori menengah menuju tinggi, namun belum sepenuhnya optimal dalam pemanfaatan analitik prediktif. Integrasi Big Data Analytics terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap akurasi perencanaan anggaran. Selain itu, Big Data Analytics juga berpengaruh positif terhadap pengembangan SDM, khususnya dalam peningkatan literasi data dan kompetensi analitik aparatur. Penelitian ini juga menemukan bahwa pengembangan SDM memediasi secara signifikan pengaruh Big Data Analytics terhadap akurasi perencanaan anggaran.Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan perencanaan anggaran berbasis Big Data Analytics tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan dan pengembangan SDM. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris bagi penguatan tata kelola keuangan daerah berbasis data di Kota Makassar. Kata Kunci: Big Data Analytics, perencanaan anggaran, akurasi keuangan, pengembangan SDM, pemerintah daerah
Pengaruh Stabilitas Politik, Pertumbuhan Ekonomi Terhadap Investasi Asing Langsung Di Provinsi Indonesia Tahun 2014-2023 Pratama, Fio Ardika; Kuncoro, Trian Gigih
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11398

Abstract

Investasi Langsung Asing (FDI) sangat penting untuk meningkatkan perekonomian suatu negara; Namun, alokasinya di seluruh provinsi di Indonesia mengungkapkan perbedaan yang cukup besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak stabilitas politik dan kemajuan ekonomi terhadap arus masuk FDI, sementara juga mengevaluasi signifikansi variabel spesifik sektor dan tingkat ketenagakerjaan. Menggunakan metodologi kuantitatif dengan data panel dari 33 provinsi yang mencakup tahun 2014 hingga 2023, penelitian ini menggunakan Random Effect Model (REM) sebagai teknik estimasi optimal. Temuan menunjukkan bahwa Sektor Industri Pengolahan memberikan pengaruh positif yang signifikan, sedangkan Tingkat Pengangguran Terbuka memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap FDI. Sebaliknya, Stabilitas Politik (yang diukur dengan Indeks Demokrasi), Pertumbuhan Ekonomi (PDRB), Sektor Pertambangan, dan Upah Minimum (UMP) ditemukan tidak memiliki efek substansial. Hasil ini menunjukkan bahwa investor asing di Indonesia terutama tertarik pada peluang pencarian efisiensi dan stabilitas pasar tenaga kerja daripada sekadar langkah-langkah demokrasi normatif atau insentif terkait upah.
Pengaruh E-Commerce Live Tiktok Terhadap Keberlangsungan Usaha Toko Pakaian di Pasar Parung Azzahra, Nazla; Saputra, Meisanti Meisanti, Riskhi
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11017

Abstract

Perkembangan e-commerce berbasis live streaming, khususnya melalui TikTok Live, telah mengubah pola konsumsi masyarakat dan memengaruhi keberlangsungan usaha di pasar tradisional. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh e-commerce Live TikTok terhadap keberlangsungan usaha toko pakaian di Pasar Parung berdasarkan persepsi pedagang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner berskala Likert lima tingkat. Responden penelitian berjumlah 20 pedagang toko pakaian yang dipilih menggunakan teknik sensus. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif berupa nilai rata-rata dan persentase, serta didukung oleh uji validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel e-commerce Live TikTok memiliki nilai rata-rata sebesar 4,12 dengan kategori tinggi, yang mengindikasikan bahwa pedagang merasakan pengaruh kuat dari keberadaan TikTok Live. Sebanyak 85 persen responden menyatakan konsumen lebih sering membeli pakaian melalui TikTok Live, dan 80 persen responden merasakan penurunan jumlah pembeli offline. Variabel keberlangsungan usaha memperoleh nilai rata-rata sebesar 4,14 dengan kategori tinggi, yang menunjukkan bahwa meskipun menghadapi tekanan persaingan digital, pedagang masih memiliki kemampuan adaptasi dan optimisme untuk mempertahankan usaha. Penelitian ini menyimpulkan bahwa e-commerce Live TikTok memberikan pengaruh nyata terhadap keberlangsungan usaha toko pakaian di Pasar Parung.Kata kunci: e-commerce, TikTok Live, pasar tradisional, keberlangsungan usaha, toko pakaian

Page 17 of 18 | Total Record : 177

 14   15   16   17   18 

Filter by Year

2025 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 Vol 8, No 3 (2025) Vol 8, No 2 (2025) Vol 8, No 1 (2025) Vol 9, No 1 Vol 7, No 3 (2024) Vol 7, No 2 (2024) Vol 7, No 1 (2024) Vol 8, No 1.1 Vol 6, No 3 (2023) Vol 6, No 2 (2023) Vol 6, No 1 (2023) Vol 5, No 3 (2022) Vol 5, No 2 (2022) Vol 5, No 1 (2022) Vol 4, No 3 (2021) Vol 4, No 2 (2021) Vol 4, No 1 (2021) Vol 3, No 3 (2020) Vol 3, No 2 (2020) Vol 3, No 1 (2020) Vol 2, No 3 (2019) Vol 2, No 2 (2019) Vol 2, No 1 (2019) Vol 1, No 3 (2018) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 1 (2018) More Issue