cover
Contact Name
Elisawati
Contact Email
elisawati06@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
elisawati06@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota dumai,
Riau
INDONESIA
Informatika : Jurnal Informatika, Manajemen dan Komputer
ISSN : 19790694     EISSN : 25803042     DOI : -
Core Subject : Science,
Jurnal Informatika adalah merupakan wadah publikasi bagi peneliti, Dosen, Mahasiswa dalam mengembangkan penelitiannya dalam bidang kecerdasan buatan, kriptografi, pengolahan citra, data mining, system pendukung keputusan, mobile computing, system operasi, multimedia, system pakar, GIS, jaringan Komputer dan topik lain yang berhubungan dengan teknologi komputer.
Arjuna Subject : -
Articles 179 Documents
IMPLEMENTASI FUZZY TSUKOMOTO DALAM MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN HOTEL Anjani, Dewi; Novianti, Desi; Akhirina, Tri Yani; Bachtiar, Yogi
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.685

Abstract

 Pelayanan kepada masyarakat merupakan hal yang sangat penting disetiap instansi maupun perusahaan, termasuk di dalamnya adalah pelayanan di Hotel .  Banyaknya hotel yang berdiri pada saat ini menjadikan pihak hotel harus mampu meningkatkan pelayanan  dan kualitas semaksimal mungkin agar hotel selalu diminati oeh pelanggan. Tingkat kepuasan pelanggan tidak bisa dinilai oleh manajemen hotel sendiri namun harus melibatkan pelanggan sebagai tolak ukur  dari pelayanan. Berdasarkan masalah tersebut, penulis melakukan penelitian menggunakan metode fuzzy tsukamoto untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan hotel berdasarkan lima variabel input (tangibles, empathy, reliability, responsiveness, dan assurance), yang akan melalui 3 tahap yaitu mencari derajat keanggotaan dari masing-masing variabel input, penggabungan rule (aturan), sampai tahap defuzzifikasi untuk mendapatkan hasil akhir tingkat kepuasan masyarakat. Hasil yang didapatkan dengan metode fuzzy tsukamoto adalah tingkat kepuasan pelanggan hotel X berada pada tingkat Cukup Puas dengan nilai 0.824965454, kemudian kepuasan pelanggan_Puas = 0.175034546, kepuasan pelanggan_Sangat Puas = 0, kepuasan pelanggan_Tidak Puas = 0, kepuasan pelanggan_Sangat Tidak Puas = 0, dan masih terdapat kekurangan yang harus diperbaiki dari segi variabel input yaitu assurance dan responsivness. Kata kunci : Kepuasan Pelanggan,Pelayanan Hotel, Fuzzy Tsukamoto    Service to the community is very important in every agency or company, including service in hotels.  The large number of hotels that are currently established means that the hotel must be able to improve service and quality as much as possible so that the hotel is always in demand by customers. The level of customer satisfaction cannot be assessed by hotel management itself but must involve customers as a benchmark for service. Based on this problem, the author conducted research using the fuzzy Tsukamoto method to determine the level of hotel customer satisfaction based on five input variables (tangibles, empathy, reliability, responsiveness, and assurance), which will go through 3 stages, namely finding the degree of membership of each input variable, combining rules, up to the defuzzification stage to get the final result of the level of community satisfaction. The results obtained using the fuzzy Tsukamoto method are that the customer satisfaction level of Hotel The deficiencies that must be corrected in terms of input variables are assurance and responsiveness. Keywords: Customer Satisfaction, Hotel Service, Fuzzy Tsukamoto 
DETEKSI PENIPUAN PADA SOSIAL MEDIA TWITTER DENGAN METODE BIDIRECTIONAL LONG SHORT TERM MEMORY (BI-LSTM) Dusenov, Hansen; Wibowo, Antoni
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.681

Abstract

This research aims to address the issue of online fraud detection in Indonesia through the implementation of the Bidirectional Long Short Term Memory (BI-LSTM) method on the Twitter social media platform. Adopting a descriptive research approach, the study seeks to comprehend user behavior, interaction patterns, and sentiments expressed on Twitter without manipulating the studied variables. Data collection involves utilizing APIs and Web Crawlers to gather information regarding online behavior. The evaluation results indicate that the BI-LSTM model outperforms the LSTM model in detecting fraudulent and non-fraudulent transactions. The BI-LSTM model demonstrates higher precision, recall, and accuracy, showcasing its superior ability to identify genuine fraudulent transactions and avoid prediction errors. These evaluation outcomes are reinforced by training and validation graphs, illustrating that the model has reached its peak performance in learning from the available training data. The conclusion drawn from this research underscores the importance of understanding the common characteristics of online fraud, utilizing the Indonesian language, and employing relevant keywords during dataset collection to develop an effective deep learning model for online fraud detection. Furthermore, employing appropriate validation methods, periodic performance evaluations, hyperparameter tuning, and dataset adjustments are crucial steps in optimizing the outcomes of the developed model. The Early Stopping technique can also be utilized to halt training when the model no longer demonstrates significant performance improvements, thereby conserving computational resources and ensuring focus on the most optimal model. Kata kunci : Fraud Detection; BILSTM Model; Cyber Security; Machine Learning; Social Media Fraud
DIAGNOSA STUNTING PADA BALITA MENGGUNAKAN METODE CERTANTY FACTOR BERBASIS EXPERT SYSTEM Wahyuni, Refni; Irawan, Yuda; Muhardi, Muhardi
I N F O R M A T I K A Vol 15, No 2 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v15i2.591

Abstract

Stunting merupakan kondisi gagal tumbuh pada anak usia 0-60 bulan disebabkan karena kekurangan gizi kronis sehingga ukuran tubuh anak menjadi terlalu pendek dan tidak sesuai dengan usianya. Banyak faktor  yang menyebabkan balita  terkena penyakit stunting, seperti kurangnya asupan gizi, kurang nya vitamin, karakteristik balita maupun faktor sosial-ekonomi, status sosial ekonomi  keluarga seperti penghasilan dari keluarga, pendidikan orang tua, pengetahun orang tua tentang gizi masih rendah. Tinggi nya status stunting di Indonesia mengharuskan orang tua agar selalu memeriksa kesehatannya ke medis seperti,  ke dokter spesialis anak, puskesmas atau posyandu.Saat ini belum ada sistem yang dapat membantu mendeteksi stunting pada balita, cara yang selama ini dilakukan dengan cara langsung melakukan pemeriksaan kepada pihak medis, sehingga cara ini membutuhkan banyak waktu dan tidak efisien. Untuk itu peneliti ingin membantu pemerintah dan maysarakat dalam mengatasi stunting dengan membuat sebuah sistem yang mengadopsi keahlian seorang pakar dalam mendeteksi stunting pada balita secara realtime. Untuk menangani faktor ketidakpastian dalam mendiagnosa penyakit pada balita maka peneliti menggunakan metode certainty faktor (CF) untuk penanganan masalah ketidakpastian. Penggunaan metode ini dapat memberikan hasil yang akurat yang didapatkan dari perhitungan berdasarkan bobot gejala yang dipilih, mampu memberikan jawaban pada permasalahan yang tidak pasti kebenarannya seperti masalah diagnosa resiko stunting pada balita dan dengan metode ini akan menggambarkan keyakinan seorang pakar dengan memberikan bobot keyakinan sesuai dengan pengetahuan seorang pakar.
PERANCANGAN ARP POISIONING PADA ANALISIS KEAMANAN JARINGAN MAN IN THE MIDDLE ATTACK PADA UNIVERSITAS DUMAI Riadi, Rahadatul ‘Aisy; Yuhandri, Yuhandri; Sumijan, Sumijan; Pratiwi, Fitri; Rubiati, Nur; Mardayulis, Mardayulis
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.704

Abstract

Teknologi dan komunikasi telah berkemabang dengan sangat pesat pada era digital saat ini sehingga memiliki peran yang penting bagi masyarakat. Jaringan Komputer merupakan salah satu teknologi yang berkembang dibidang transmisi data dan jaringan komputer memiliki 2 jenis media transmisi data diantaranya kabel dan nirkabel. Jaringan nirkabel atau wireless ini sangat sering digunakan karena merupakan salah satu sarana yang penting dalam peningkatan jumlah pengguna internet di Indonesia. Namun penggunaan Jaringan wireless tidak luput dari kejahatan cyber yang dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab sehingga dapat merugikan orang lain. Man In The Middle Attack merupakan serangan terhadap jaringan akses terbuka, bentuk dari serangan ini adalah didalam jaringan komputer dimana penyerang berada ditengah-tengah antara korban dan tujuan korban. Serangan ARP Poisioning sangat merugikan bagi user karena bersifat aktif. Serangan ini dapat digunakan untuk mencuri data sensitif yang dikirimkan melalui jaringan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Live Forensic. Metode ini merupakan proses mendeteksi, menangkap, mencatat dan menganalisa aktivitas jaringan guna menemukan bukti digital suatu serangan yang dilakukan melalui jaringan komputer. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah jaringan wireless yang ada pada Universitas Dumai. Data yang diambil pada penelitian ini berupa IP Address dan MAC Address yang bersumber dari jaringan Universitas Dumai. Setelah melakukan percobaan dalam melakukan serangan ARP Poisioning didapatkan hasil bahwa keamanan jaringan wireless di Universitas Dumai dapat ditembus oleh ARP Poisioning dan simulasi serangan ARP Poisioning yang dilakukan berjalan dan berhasil. Sehingga didapatkan bahwa jaringan wireless di Universitas Dumai kurang aman dan memiliki kemungkinan untuk diserang oleh penyerang. Kata Kunci : Keamanan Jaringan, Jaringan Wireless,  Man In The Middle Attack, ARP Poisioning, Live Forensic
PERAMALAN PADA LAYANAN PEMBEDAHAN RUMAH SAKIT MENGGUNAKAN ALGORITMA KLASIFIKASI Juanita, Safitri; Daeli, Anisah Hasratniwati
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.625

Abstract

Ruang bedah merupakan salah satu fasilitas terpenting di Rumah Sakit yang memerlukan sarana dan prasarana yang lengkap, serta waktu proses ketersediaan ruangan yang cepat. Namun kapasitas ruang bedah pada rumah sakit memiliki keterbatasan, sehingga diperlukan prediksi jumlah layanan bedah agar rumah sakit dapat merencanakan kapasitas ataupun layanan pada ruang bedah. Rumah Sakit Umum Haji Surabaya, Jawa Timur memiliki data pengguna layanan pembedahan selama 6 tahun dari tahun 2018 hingga 2023, namun dataset ini belum diolah menjadi informasi yang berguna bagi pihak rumah sakit dalam merencanakan jumlah layanan bedah pada semua spesialisasi di masa mendatang. Sehingga penelitian ini melakukan studi komparasi kinerja dari dua algoritma klasifikasi untuk meramalkan jumlah layanan pembedahan pada Rumah Sakit Umum (RSU) Haji Surabaya di masa depan. Tujuan penelitian ini adalah menemukan model terbaik dari kedua algoritma klasifikasi untuk memprediksi jumlah layanan kamar bedah khususnya pada RSU Haji Surabaya. Pada tahap modeling, pengujian menggunakan metode Split dengan perbandingan 80:20 pada kedua algoritma klasifikasi SVM dan KNN. Kesimpulan penelitian ini adalah algoritma KNN memiliki kinerja lebih unggul dari algoritma SVM dalam memprediksi jumlah layanan pembedahan di RSU Haji Surabaya di masa mendatang
IMPLEMENTASI BAHASA PEMROGRAMA PHP DALAM SISTEM INFORMASI SELEKSI KARYAWAN (MARKETING) (STUDI KASUS : INSTITUT AZ ZUHRA) Syahrul, Syahrul; Alam, Sandi
I N F O R M A T I K A Vol 15, No 2 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v15i2.619

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Bahasa Pemrograman PHP dalam Sistem Informasi Seleksi Karyawan Marketing di Institut Az Zuhra yang saat ini masih manual dan belum terkomputerisasi, dimana sistem seleksi karyawan yang berjalan saat ini  menyebabkan kurang efektifnya dalam proses penseleksian dan terjadinya penumpukan arsip lamaran kerja. Untuk mengatasi permasalahan tersebut dibangunlah Sistem Informasi Seleksi Karyawan Marketing Berbasis Web. Sistem Informasi yang dibangun ini menggunakan pemograman PHP dan MySQL database server. Metode pengembangan Perangkat Lunak yang digunakan adalah Waterfall, dengan Teknik pengumpulan data berupa Observasi, Kajian Pustaka dan Wawancara. Dengan Sistem Informasi baru ini diharapkan dapat membuat Proses Seleksi Karyawan baru lebih Efektif dan Efisien baik dalam proses Penseleksian maupun Sistem Pengambilan keputusannya.
IMLEMENTASI FRAMEWORK BOOTSTRAP DALAM PEMBUATAN APLIKASI PENGELOLAAN SAMPAH PLASTIK (STUDI KASUS : CV. SANIS GROUP PLASTIK) Syahrul, Syahrul; Zulkifli, Zulkifli; Alam, Sandi
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.687

Abstract

ABSTRAKPengolahan data di suatu perusahaan adalah suatu permasalahan yang dapat dikatakan penting karena penyimpanan data yang tidak teratur, pencarian data yang lambat akan sangat merepotkan yang dalam hal ini akan cukup menyita banyak waktu yang seharusnya tidak terbuang percuma begitu saja. Permasalahan pengolahan data ini sebenarnya dapat di atasi dengan solusi yaitu dengan membuat suatu perangkat lunak yang dibuat sedemikian rupa untuk membantu menyelesaikan masalah secara cepat, tepat guna dan efisien . Hasil pengujian yang dilakukan di CV. SANIS GROUP PLASTIK membuktikan bahwa dengan adanya sistem informasi dan perangkat lunak pengolahan data Perdagangan Daur Ulang Sampah Plastik ini dapat menyelesaikan permasalahan yang ada dengan baik. Kata kunci : Implementasi, Bootstrap, Aplikasi,Pembelian, Sampah Plastik. ABSTRACTData processing in a company is a problem that can be said to be important because irregular data storage, slow data retrieval will be very troublesome, which in this case will take up quite a lot of time which should not be wasted. This data processing problem can actually be overcome with a solution, namely by creating software that is designed in such a way as to help solve problems quickly, effectively and efficiently. Results of tests carried out at CV. SANIS GROUP PLASTIK proves that with the existence of an information system and data processing software for the Plastic Waste Recycling Trade, it can solve existing problems well.Keywords: Implementation, Bootstrap, Application, Purchase, Plastic Waste.
SISTEM TANYA JAWAB PERNIKAHAN DALAM ISLAM BERBASIS WEB Marlina, Resti; Safaat Harahap, Nazruddin; Fikry, Muhammad; Affandes, Muhammad
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.669

Abstract

Fiqih munakahat merupakan cabang dari ilmu fiqih yang membahas tentang hukum – hukum yang berkaitan dengan perkawinan dan segala hal yang terkait dengannya, seperti meminang, menikah, talak, nafkah, waris, dan lain – lain. Pernikahan dalam Islam dianggap sebagai garis pengabdian kepada Allah SWT dan memiliki menuju tujuan – tujuan yang mulia seperti menjaga warisan dan meneruskan keturunan. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sebuah sistem yang mampu menerima pertanyaan seputar fiqih munakahat (pernikahan dalam islam) dalam bentuk bahasa alami, serta menjawab pertanyaan tersebut dengan kata – kata yang mudah dipahami oleh pengguna. Adapun teknologi yang digunakan pada penelitian ini seperti LangChain dan Large Language Model, dan GPT-3,5 untuk pengimplementasiannya menggunakan chatbot berbasis web. Sistem questionanswering ini telah di uji menggunakan BERTScore, hasil dari pengujian menggunakan BERTScore, berupa skor presisi sebesar 76%, recall sebesar 67%, dan F1 Score sebesar 71% menunjukkan bahwa tingkat akurasi yang cukup dalam tinggi mengatasi pertanyaan terkait data pernikahan dalam Islam.
PROTOTYPE MODELING OF A WEB-BASED INFORMATION SYSTEM FOR INCOMING AND OUTCOMING MAIL (CASE STUDY: AZ ZUHRA INSTITUTE) Suwarti, Suwarti; Zulkifli, Zulkifli
I N F O R M A T I K A Vol 15, No 2 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v15i2.611

Abstract

Every company or government and private agency has a different document management process which is managed by the administration department. Mail management is very necessary in an organization as a source of data or information that is useful for the progress of the organization. At the Az Zuhra Institute, the process of managing incoming and outgoing mail is not running optimally because it is still done optimally by recording in a ledger because it is still done by recording in a ledger, namely in an agenda book. With the manual method, problems often occur that make data difficult to manage properly. With the large number of letters created and received, when at any time they need information about old incoming or outgoing letters, officers must first open the old data and look for them one by one, so it is not efficient. Lack of space for archival storage means that data is easily lost and the reports produced are not accurate. Designing a prototype web-based incoming and outgoing mail information system using the waterfall method is a solution for solving current problems. The aim of this research is that it is hoped that the existence of a computerized system will make the process of managing letters easier and can also influence employee performance so that they can carry out their duties well for the smooth running of their work activities.
METODE REGRESI LINEAR BERGANDA DALAM PREDIKSI PENJUALAN PRODUK BERBASIS WEB Sianturi, Charles Jhony Mantho; Sinaga, Mikha Dayan; Sembiring, Nita Sari Br; Ginting, Erwin
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.705

Abstract

PT. Bumi Menara Internusa adalah perusahaan yang bergeraj dalam bidang penjualan dan produksi makanan kalengan. Namun ada beberapa kendala yang dihadapi oleh perusahaan, yaitu sistem yang berjalan pada perusahaan masih bersifat semi komputerisasi sehingga dalam memperoleh keuntungan yang lebih besar membutuhkan waktu yang cukup lama dan proses penginputan data penjualan produk sering tidak sesuai dengan transaksi yang telah terjadi. Pada penelitian ini perusahaan memerlukan suatu aplikasi untuk menentukan jumlah penjualab produk pada periode yang akan datang sehingga perusahaan akan memperoleh keuntungan yang semakin pesat. Namun ada beberapa kendala yang dihadapi oleh perusahaan, yaitu sistem yang berjalan pada perusahaan masih bersifat semi komputerisasi sehingga dalam memperoleh keuntungan yang lebih besar membutuhkan waktu yang cukup lama dan proses penginputan data penjualan produk sering tidak sesuai dengan transaksi yang telah terjadi dan proses pemenuhan pembelian dari pelanggan tidak dapat di penuhi secara penuh karena jumlah stok sering tidak stabil sehingga tidak dapat memenuhi pembelian dari konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk membantu PT. Bumi Menara Internusa khusunya bagian penjualan dalam menentukan stok pada periode yang akan datang. Untuk menentukan jumlah stok yang akan disediakan oleh PT. Bumi Menara Internusa pada periode yang akan datang. Untuk membuat aplikasi sistem peramalan penjualan produk menggunakan metode regresi linear berganda pada PT. Bumi Menara Internusa. Kata Kunci : Data Mining, Regresi Linear berganda, Penjualan