cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
timpublikasi@gunadarma.ac.id
Editorial Address
Jl. Margonda Raya 100 Depok, Jawa Barat, Indonesia
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
UG Journal
Published by Universitas Gunadarma
ISSN : 19784783     EISSN : -     DOI : -
UG Jurnal merupakan kumpulan jurnal penelitian dari semua fakultas yang ditulis oleh Dosen dan Mahasiswa Universitas Gunadarma. UG Jurnal terbit tiap sebulan sekali dan tiap bulannya memuat jurnal dari berbagai fakultas.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol 9, No 9 (2015)" : 5 Documents clear
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE KRAMAT JATI Karla, Eva
UG Journal Vol 9, No 9 (2015)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan konsumen pada Matahari Department Store baik secara simultan maupunsecara parsial melalui dimensi-dimensi kualitas pelayanan yaitu realibility,responsiveness, assurance, emphaty dan tangible. Teknik analisis yang digunakanadalah analisis regresi berganda. Dari hasil penelitian diperoleh persamaan regresiY = 4,507 + 0,234X1 + 0,192X2 + 0,346X3 - 0,394X4 + 0,202X5 + 1,535. Hasilperhitungan regresi dapat diketahui bahwa koefisien determinasi (adjusted R2)yang didapat adalah sebesar 0,607. Hal ini berarti kualitas pelayanan berpengaruhsignifikan terhadap kepuasan konsumen. Kesimpulan hasil koefesien regresi yangdidapat menunjukkan variabel assurance (X3 = 0,346) menjadi faktor terbesaryang mempengaruhi kepuasan konsumen, kemudian reliability (X1 = 0,234),tangible (X5 = 0,202),Responsiveness (X2 = 0,192), sementara emphaty (X4 = -0,394) menjadi faktor terendah yang mempengaruhi kepuasan konsumen.
ANALISIS KINERJA PERGULIRAN DANA MIKRO KREDIT DENGAN MENGGUNAKAN SKEMA DANA RUTIN DAN DANA DADAKAN PADA KELOMPOK MASYARAKAT(LA RUTIN ) DIKELURAHAN LENTENG AGUNG,KECAMATAN JAGAKARSA, JAKARTA SELATAN Himawati, Ditiya
UG Journal Vol 9, No 9 (2015)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahuikinerja para anggota kelompok dalammelakukan pinjaman perguliran dana mikro kredit terutama dengan menggunakanskema dana rutin dan dana dadakan sehingga layak dapat dikatakan sebagai anggotakelompok yang bankable sesuai dengan prinsip kelayakan sebagai permohonankredit dalam aturan perbankan, menciptakan anggota kelompok yang mandiri danterhindar dari para rentenir. Metode penelitian ini menggunakan metode analisisstatistik deskriptif, yaitu menggunakan nilai rata-rata hitung (mean). Data yangdigunakan adalah data kuantitatif dan kualitatif berupa data pinjaman dana rutindan dana dadakan kelompok LA Rutin periodeJanuari 2014 sampai denganAgustus2015 (20 bulan) sertabiodata para anggota kelompok masyarakat di Lenteng Agung,yang disebut dengan kelompok LA Rutin.Monitoring perguliran dana mikro kreditini dilakukan setiap akhir bulan di rumah ketua kelompok LA Rutin, yaitu bu Saniyang beralamat di Jl. Agung Raya II, Rt.012/Rw.07, Lenteng Agung, Jakarta Selatan.Kegiatan monitoring bulanan ini dilakukan sebagai salah satu bentuk Pendampingandan Penyuluhan tentang perguliran dana mikro kredit yang termasuk ke dalamkegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) terutama masyarakat menengahke bawah.Hasil dari analisis ini menunjukkan bahwa persentase nilai rata-rata pembayarancicilan mikro kredit pada kelompok LA Rutin (nilai rata-rata baik) adalah sebesar82% dan persentase nilai rata-rata pembayaran cicilan mikro kredit pada kelompokLA Rutin (nilai rata-rata tidak baik) adalah sebesar 18%. Hal ini menunjukkanbahwa perguliran dana mikro kredit yang dilakukan oleh kelompok masyarakat inisebagian besar sudah baik dan lancar dilakukan. Penilaian permohonan kredit daripara anggota kelompok masyarakat ini yang telah terpenuhi hanya meliputi character,capacity dan condition of economic.Character dari sebagian besar anggota kelompokLA Rutin sudah semakin baik, karena para anggota kelomppok sebagian besarsudah mempunyai kesadaran dan rasa tanggung jawab dalam membayar cicilanpinjaman rutin tersebut. Untuk pinjaman dana dadakan juga para anggota kelompoksudah dapat memahami bahwa sistem pinjaman dana dadakan harus dikembalikansecara utuh tanpa dicicil di bulan berikutnya dan sifat pinjamannya darurat. Capacityyang dimiliki oleh para anggota kelompok LA Rutin sudah mulai terlihat denganbaik. Kemampuan untuk membayar pinjaman sudah terlihat jelas pada saat merekamengajukan pinjaman baik rutin ataupun dadakan. Condition of Economy saat inisedang mengalami kondisi perekonomian yang lemah dikarenakan nilai mata uangDollar menguat dan nilai mata uang Rupiah melemah sudah menembus padakisaran Rp. 14.100,- per US Dollar pada bulan Agustus 2015 yang menyebabkanbanyak terjadinya inflasi di tahun 2015.
PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS: LABORATORIUM TEKNIK INDUSTRI DASAR, UNIVERSITAS GUNADARMA) Nurjannah, Nurjannah
UG Journal Vol 9, No 9 (2015)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Laboratorium (lab) merupakan tempat untuk melatih mahasiswa dalam halketerampilan melalui praktek, pengamatan, penelitian, dan pengembangan ilmupengetahuan dengan menggunakan aplikasi pendukung. Pengukuran kualitaspelayanan lab yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metodeSERVQUAL dengan tujuan utama mengetahui tingkat kepuasan pelayanan yangditerima dengan pelayanan yang diharapkan dari lab Teknik Industri Dasar. Dimensiyang digunakan dalam penelitian yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan, empati,dan bukti fisik. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan didapatkan nilai rataratagap untuk masing-masing dimensi yaitu -0,096 untuk keandalan, 0,175 untukdaya tanggap, 0,393 untuk jaminan, -0,140 untuk empati, dan -1,160 untuk buktifisik. Nilai gap terbesar terletak pada bukti fisik dimana permasalahan terletak padaaplikasi dan jumlah komputer yang kurang menunjang dalam kegiatan praktikum.
ANALISIS POTENSI KEBANGKRUTAN PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE ALTMAN Z-SCORE PADA PT GAJAH TUNGGAL, TBK PERIODE 2011-2013 Dassaad, Dassaad; Riyanti, Riyanti; Mulatsih, Mulatsih
UG Journal Vol 9, No 9 (2015)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebangkrutan merupakan masalah yang sangat penting yang harus di waspadai olehperusahaan. Analisis kebangkrutan dilakukan untuk menghasilkan suatu peringatan awalkebangkrutan. Salah satu alat tersebut adalah model Z-Score untuk memprediksi kebangkrutandengan menghitung kinerja keuangan, serta menghitung posisi keuangan masing-masingperusahaan. Tujuan penulisan ini adalah mengetahui bagaimana perubahan dari kelimarasio Z-score perusahaan dan untuk mengetahui potensi kebangkrutan pada PT GajahTunggalperiode 2011-2013.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi yangbersifat deksriptif. Obyek penelitian ini adalah salah satu perusahaan industri otomotifyang telah menerbitkan laporan keuangan selama tiga tahun terakhir. Data yang diambiladalah data sekunder yang berupa laporan keuangan perusahaan dan nilai harga pasarper-lembar saham periode 2011-2013. Pada penelitian ini metode pengumpulan data adalahdengan dokumentasi.
PELABELAN JUMLAH OPTIMAL PADA GABUNGAN BERHINGGA GRAF BALING-BALING BERTANGKAI Indarti, Dina; Riminarsih, Desti
UG Journal Vol 9, No 9 (2015)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelabelan jumlah adalah suatu pemetaan satu-satu dari V (G) ke suatu himpunanberhingga bilangan bulat positif sedemikian sehingga untuk sembarang duasimpul, u,v V (G) dengan label masing-masing yaitu (u) dan (v), uv merupakansuatu busur jika dan hanya jika (u) + (v) merupakan label pada simpul lainnyadi V(G). Graf G yang mempunyai pelabelan jumlah disebut graf jumlah. Banyaknyasimpul terisolasi minimal yang harus ditambahkan pada G agar G merupakangraf jumlah disebut bilangan jumlah dari G yang dinotasikan sebagai (G). Besarbilangan jumlah (G) selalu minimal sama dengan (G), dimana (G) adalahderajat minimal dari suatu graf. Graf jumlah dikatakan optimal jika (G)= (G).Pada penelitian ini akan dibahas mengenai konstruksi pelabelan jumlah darigabungan graf baling-baling bertangkai yang optimal.

Page 1 of 1 | Total Record : 5


Filter by Year

2015 2015


Filter By Issues
All Issue Vol 19, No 5 (2025) Vol 18, No 6 (2024) Vol 18, No 2 (2024) Vol 17, No 7 (2023) Vol 17, No 6 (2023) Vol 17, No 5 (2023) Vol 17, No 4 (2023) Vol 17, No 3 (2023) Vol 17, No 2 (2023) Vol 17, No 1 (2023) Vol 16, No 12 (2022) Vol 16, No 11 (2022) Vol 16, No 10 (2022) Vol 13, No 11 (2019) Vol 12, No 12 (2018) Vol 16, No 9 (2022) Vol 16, No 8 (2022) Vol 16, No 7 (2022) Vol 16, No 6 (2022) Vol 16, No 5 (2022) Vol 16, No 4 (2022) Vol 16, No 3 (2022) Vol 16, No 2 (2022) Vol 16, No 1 (2022) Vol 13, No 4 (2019) Vol 15, No 12 (2021) Vol 15, No 11 (2021) Vol 15, No 10 (2021) Vol 15, No 9 (2021) Vol 15, No 8 (2021) Vol 15, No 7 (2021) Vol 15, No 6 (2021) Vol 15, No 5 (2021) Vol 15, No 4 (2021) Vol 15, No 3 (2021) Vol 15, No 2 (2021) Vol 15, No 1 (2021) Vol 14, No 12 (2020) Vol 14, No 11 (2020) Vol 14, No 10 (2020) Vol 14, No 9 (2020) Vol 14, No 8 (2020) Vol 14, No 7 (2020) Vol 14, No 6 (2020) Vol 14, No 5 (2020) Vol 14, No 4 (2020) Vol 14, No 3 (2020) Vol 14, No 2 (2020) Vol 14, No 1 (2020) Vol 13, No 12 (2019) Vol 13, No 9 (2019) Vol 12, No 8 (2018) Vol 10, No 12 (2016) Vol 10, No 3 (2016) Vol 9, No 9 (2015) Vol 9, No 5 (2015) Vol 8, No 6 (2014) Vol 8, No 5 (2014) Vol 8, No 4 (2014) Vol 8, No 3 (2014) Vol 8, No 2 (2014) Vol 8, No 1 (2014) Vol 7, No 11 (2013) Vol 7, No 9 (2013) Vol 7, No 8 (2013) Vol 7, No 7 (2013) Vol 7, No 6 (2013) Vol 7, No 5 (2013) Vol 7, No 4 (2013) Vol 7, No 3 (2013) Vol 7, No 2 (2013) Vol 7, No 1 (2013) Vol 6, No 12 (2012) Vol 6, No 11 (2012) Vol 6, No 10 (2012) Vol 6, No 9 (2012) Vol 6, No 6 (2012) Vol 6, No 5 (2012) Vol 6, No 4 (2012) Vol 6, No 2 (2012) Vol 6, No 1 (2012) Vol 1, No 1 (2000) More Issue