cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Andry Herawati
Contact Email
andry.herawati@unitomo.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jurnala3@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi
Published by Universitas Dr. Soetomo Surabaya
ISSN : 2581124X     EISSN : 25974092     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Redaksi Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi mengundang para peneliti untuk mengirimkkan artikel ilmiah berupa kajian ilmiah, karya penelitian dan ide-ide inovasi ilmmiah di Bidang Ilmu Administrasi khususnya terkait dengan pengembangan dan inovasi ilmu, isu-isu sosial yang mendukung pengembangan Ilmu Administrasi Bisnis, Managemen, dan industri kreatif. artikel yang dimuat melalui proses telaan dari reviewer sertra proses penyuntingan tim redaksi. Jurnal Ilmiah Administrasi dan Inovasi ternit dua kali dalam setahun dibulan Juli dan Desember.
Arjuna Subject : -
Articles 179 Documents
 6   7   8   9   10 
BRAND AWARENESS SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI PENGARUH INTERNET MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Purwiyanto, Didik; Purwanto, FX Adi
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (581.483 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v4i2.3071

Abstract

Internet Marketing merupakan bentuk usaha baru dalam memasarkan produk atau jasa serta membangun komunikasi dengan konsumen melalui internet. Internet Marketing juga bertujuan untuk membangun Brand Awareness (kesadaran merek) dalam benak konsumen dan dengan tujuan sebisa mungkin menjadi top of mind dari konsumen yang dituju. Dampak pengunaan internet marketing terhadap penjualan akan besar jika banyak konsumen yang berkunjung ke situs tersebut dan mengetahui merek yang sedang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk Brand awareness sebagai variabel pemediasi pengaruh internet marketing terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada 100 mahasiswa Progrm Diploma Pelayaran Universitas Hangtuah. Kesimpulan hasil penelitian adalah ada pengaruh internet marketing terhadap brand awareness dan keputusan pembelian dan ada pengaruh brand awareness terhadap terhadap keputusan pembelian.Kata kunci: Brand Awareness, Internet Marketing, Tiket Online
PEMETAAN EKONOMI KREATIF DALAM MENINGKATKAN PERTUMBUHAN EKONOMI KABUPATEN BOJONEGORO Wijoyo, Handoko Sosro Hadi; Anitasari, Hening
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1410.311 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v4i2.3205

Abstract

Untuk mencapai perangkingan dari ke 16 subsektor ekonomi kreatif yang bercirikan pemanfaatan kreatifitas, idea dan inovasi, ketrampilan serta bakat individu merupakan proses pemilihan yang sangat krusial. Hal ini dikarenakan output dari ekonomi kreatif berupa produk dan jasa ataupun pemanfaatan daya kreasi dan daya cipta individu atau komunitas yang semakin variatif dan berkembang. Untuk bisa melakukan penentuan kompetensi inti maka dilakukan pemetaan ekonomi kreatif terlebih dahulu. Kajian dalam penelitian ini berupa pemetaan ekonomi kreatif beserta penentuan kompetensi inti ekonomi kreatif Kabupaten Bojonegoro berdasarkan multi-kriteria pada data yang di olah dari berbagai sumber. Dengan mengunakan Motode AHP dari 16 subsektor dikerucutkan menjadi 8 sebagai fokus untuk di prioritaskan, dengan membuat website www.ekonomikreatifbojonegoro.id untuk memudahkan pemetaan sebaran pelaku ekonomi kreatif di Bojonegoro, hal ini agar data dapat terus update.
Inovasi Administrasi Perpajakan Dalam Optimalisasi Peneriamaan Pajak Daerah (Studi Pemasangan Tapping Box Pada Pajak Hotel, Restoran Dan Hiburan Di Kota Kendari) Firdaus, Firdaus
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (293.845 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v4i2.3239

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi inovasi administrasi perpajakan dengan melihat pengeloiaan sumber daya manusia perpajakan yang produktif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pemerintah Kota Kendari telah membentuk kerjasama melalui Nota Kesepahaman (Memorandum of Unsderstanding) dengan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) pada  Bidang Koordinasi, Supervisi dan Pencegahan (Korsubgah) dan Bank Sultra. Salah satu kesepakatan yang dibangun adalah kerjasama pemasangan alat perekam pajak (tapping box) pada usaha perhotelam, restoran dan hiburan. Legalitas penerapan alat transaksi pajak ini diatur dalam Peraturan Walikota Kendari Nomor 24 Tahun 2019 tentang Pembayaran dan Pemungutan Pajak dan Retribusi Daerah secara Sistem Online melalui Alat Perekam Pajak. Penerapan tapping box memberikan dampak yang sangat positif terhadap besaran jumlah penerimaan daerah dibandingkan dengan sebelum adanya pemasangan alat tersebut.  Hal ini terliha pada penerimaan pajak hotel tahun 2018 sebesar Rp. 8,76 miliar meningkat menjadi Rp. 12,7 miliar pada tahun 2019. Penerimaan pajak restoran tahun 2018 sebesar Rp. 11,2 miliar menjadi Rp. 16 miliar meningkat pada tahun 2019. Kemudian penerimaan pajak hiburan pada tahun 2018 sebesar Rp. 7,2 miliar meningkat menjadi Rp. 8,5 miliar pada tahun 2019. Jumlah pemasangan tapping box di Kota Kendari juga meningkat yang awalnya 76 unit menjadi 464 unit hingga Oktober tahun 2020. Maka dari itu, perlu meningkatkan kerjasama dari berbagai pihak dalam menyelenggarakan program penerapan tapping box untuk mengoptimalkan penerimaan pajak hotel, restoran dan hiburan supaya terciptanya efektifitas dan efisiensi dalam  sebuah inovasi dalam administrasi perpajakan untuk membangun sumber daya manusia perpajakan yang produktif dan berbasis digital.
PENGARUH PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPUASAN TERTANGGUNG PADA PT. ASURANSI MULTI ARTHA GUNA, TBK SURABAYA Listyawati, Liling; Sari, Anik Nurpuspita
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2864.06 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v4i2.3282

Abstract

Keberadaan asuransi bukanlah menghilangkan suatu risiko, melainkan memberikan bantuan untuk mengurangi risiko kepada pihak tertanggung yang mengalami kerugian akibat risiko. Komplain atau keluhan tertanggung bagi perusahaan asuransi akan dijadikan bentuk evalulasi diri dari kinerja yang telah dilakukan oleh perusahaan. Dengan adanya komplain atau keluhan tertanggung perusahaan asuransi dapat mengetahui kelemahan yang ada pada perusahaan dan memperbaiki kelemahan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh secara simultan, parsial dan dominan antara penanganan komplain yang terdiri dari keadilan prosedural, keadilan interaksional dan keadilan distributif terhadap kepuasan tertanggung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiasif dengan  pendekatan kuantitatif. Utuk pegumpulan datanya dilakukan dengan cara wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Yang menjadi populasi dalam penelitian in adalah semua tertanggung yang pernah membeli produk atau jasa jasa asuransi di PT. Asuransi Multi Artha Guna, tbk Surabaya pada tahun 2018 yang berjumlah 1.105 tertanggung dengan karakteristik Tertanggung yang pernah melakukan transaksi asuransi lebih dari dua tahun dan telah berusia diatas 17 tahun. Dengan menggunakan rumus Slovin maka di ketahui jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 92 responden. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa penanganan komplain yang terdiri dari keadilan prosedural, keadilan interaksional dan keadilan distributif dapat memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan tertanggung. Hal ini ditunjukan dari hasil koefisien Determinan bahwa penanganan komplain yang terdiri dari keadilan prosedural, keadilan interaksional dan keadilan dsitributif sebesar 71%  terhadap kepuasan tertanggung dan 29% dipengaruhi oleh faktor lain. Hasil penelitian ini dapat memberikan masukan atau informasi kepada perusahaan bahwa dengan memperhatikan komplain tertanggung yang terdapat pada asuransi tersebut akan berpengaruh terhadap kepuasan tertanggung
Pengaruh Kualitas Alat Produksi Terhadap Volume Produksi Industri Tenun Sarung Di Lamongan Maulida, Indira Shofia; Tholibin, Kholilut
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 5 No 1 (2021)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (381.306 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v5i1.3192

Abstract

The Effect of Production Tool Quality on The Production Volume of The Glove Weaving Industry in Lamongan. This study aims to determine the effect of the quality of the ATBM (non-machine weaving tool) production volume on the production volume of the woven sarong industry in Parengan village, Maduran district. contributes to the regional income of Lamongan district which is a sample of all weaving companies in Parengan village, Maduran District. The analysis methods used are: simple regression, t test analysis, and F test analysis where the independent variable (X) is the quality of the ATBM production equipment, and the dependent variable (Y) is the volume of production. In this research data collection, making an assessment of the quality of ATBM using indicators, including: (Construction Framework, Production Capacity, Movement and Age). Of the four indicators, the total value of the quality of the production tools will be grouped according to the number of assessments. The conclusion of the analysis, resulting in a Simple Linear Regression Equation: Ŷ = 71, 21 + 1.59X, it means that the quality of ATBM production has a positive effect on the volume of sarong production. Calculation of the coefficient of determination r2 = 0.752 = 0.5625 or the value of the production volume of 56.25% is determined by the quality of the production equipment, the remaining 43.75% is determined by other factors. From the regression coefficient value of the variable quality of production equipment of 1.59, it means that if the value of the quality of the production equipment for ATBM increases by 1, the value of the production volume of sarong increases by 1.59 per each Quality value.
Studi Empirik BUMN Pada PT PELINDO III Surabaya Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Inovasi Organisasi arfah, arfah
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 5 No 1 (2021)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (414.788 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v5i1.3533

Abstract

The era of the industrial revolution 4.0. In the last century, experts have increasingly convinced that the intellectual resources of an organization determine the competitive advantage of an organization in accelerating the effectiveness of artificial intelligence, especially in presenting the best customer service innovation products. However, there are only a few studies on the relationship between intellectual capital and innovation. Based on the importance of these issues, this study aims to examine the impact of intellectual capital on organizational innovation. Questionnaires have been distributed to 100 employees of PT. Pelindo from Indonesian State-Owned Enterprises (BUMN), and 82 usable questionnaires were returned. The regression statistical method analysis was used to test the hypothesis. The results of the research simultaneously show that intellectual capital has a positive and significant effect on organizational innovation. The next test results partially prove that human capital, organizational capital, and relational capital have a significant and positive effect on organizational innovation. This study opens several pathways for innovation program projects in future Indonesian organizations. The significance of the findings of this study shows the practical implications of the support in the next roadmap on research and development (R&D) of Human Resources and innovation of Indonesian BUMN organizations, particularly at PT. Pelindo as one of the important pillars in the success of the vision of the Indonesian government's maritime axis. Based on the high level of socio-cultural heterogeneity in Indonesia, the implications of follow-up studies are important to expand the sample of employees to a larger and more diverse range and combine other independent variables (such as demographic factors, organizational culture, organizational climate, leadership, job satisfaction or other motivational factors) which may result in different study findings and recommendations.
Pengaruh Human Resource Management Practices and Policies, Transformational Leadership Style Terhadap Job Satisfaction: Studi Pada PT. X Subroto, Ruri Hudi Astuti Dewi
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 5 No 1 (2021)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (541.858 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v5i1.3577

Abstract

Human resource development programs need to be created systematically and sustainably to produce future-ready talents. As part of the efforts to optimize human resources management within the company, one of the ways the company takes is by increasing employee satisfaction in carrying out its duties. The purpose of this study was to determine the effect of human resource management practices and policies, transformational leadership style on job satisfaction. This research method uses a quantitative approach. The sample in this study were 235 employees of PT. X. The type of data used is primary data using a questionnaire. The analysis technique used is Structural Equation Modeling with AMOS 22 program tools. The results of this study are expected to be used as an evaluation material for human resource management practices and policies that have been implemented by the company, in order to make improvements to aspects that are still complaints and make employees feel dissatisfied when working such as job placements that aren’t according to capacity, the balance of the weight of the work given, the assessment system to the problem of the compensation system or its achievement which aims to create job satisfaction and employee comfort at work.
PENGARUH INFORMATION OVERLOAD TERHADAP INTENTION TO MAKE UNUSUAL PURCHASES MELALUI PERCEIVED SEVERITY PADA MASYARAKAT KOTA BANDUNG SELAMA PANDEMI COVID-19 Pramesti, Tiara; Dewi, Citra Kusuma
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 5 No 1 (2021)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.99 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v5i1.3582

Abstract

The purpose of the study is to determine the influence of information overload on intention to make unusual purchases through perceived severity in the people of Bandung during the COVID-19 pandemic. This study uses quantitative methods with descriptive research types and causality. Sampling uses non probability sampling techniques with purposive sampling method to 100 respondents of Bandung city with a population of 2,510,103.00 people. Analysis of research data using tenik descriptive analysis and path analysis. The conclusion of the study shows variable information overload and perceived severity fall into the category of very high and variable intention to make unusual purchases fall into the high category. In addition, variable information overload had a significant effect on perceived severity of 46.92%. Information overload significantly affects intention to make unusual purchases by 6.25%. Perceived severity significantly affects intention to make unusual purchases by 19.80%. Information overload affects indirectly the intention to make unusual purchases through perceived severity of 30.48%.
PENGARUH DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPEMUDAAN OLAHRAGA DAN PARIWISATA KABUPATEN PATI Rovinda, Prita Sabillia; Syarifuddin, Syarifuddin
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 5 No 1 (2021)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (539.368 KB) | DOI: 10.25139/jiabi.v5i1.3734

Abstract

This study aims to determine, analyze, and examine the effect of work discipline and work motivation on employee performance. This research was conducted at the Office of Youth, Sports and Tourism, Pati Regency. The research method used in this study is a quantitative method. The sample used is a saturated sample, with a total of 38 respondents. Data collection techniques used are interviews, questionnaires, literature study. The data processing in this study used the SPSS 23 (Statical Package for the Social Sciences) software application. The data analysis techniques used were descriptive analysis and multiple linear regression analysis. Based on the results of descriptive analysis, work discipline is included in the good category, as well as work motivation is included in the good category and employee performance is included in the good category. Based on the results of this study indicate that work discipline and work motivation partially and simultaneously affect the performance of employees at the Office of Youth, Sports and Tourism, Pati Regency.
HUBUNGAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT PEGADAIAN SYARIAH (PERSERO) CABANG BABAKAN SURABAYA S, Nitya
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (612.865 KB) | DOI: 10.25139/jai.v1i1.389

Abstract

Meningkatkan kualitas pelayanan yang ideal sesuai dengan 5 (lima) dimensi yaitu Reliability (Kehandalan), Assurance (Kepercayaan), Tangibles (Tampilan), Empathy(Empati), Responsiveness (Ketanggapan). Metode penelitian deskriptif kualitatif. Teknik yangdigunakan adalah dengan cara library study, wawancara, observasi dan dokumentasi. Datadianalisa dengan analisa data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan PT Pegadaian Syariahcabang Babakan telah sesuai dengan 5 (lima) dimensi kualitas pelayanan diatas pada kategoriReliability (ketanggapan), Assurance (Jaminan), Tangibles (Fisik), Empathy (Empati),Responsiveness (Ketanggapan). Loyalitas pelanggan di PT Pegadaian Syariah CabangBabakan tetapi ada beberapa hambatan yaitu kurangnya karyawan dan membludaknyapelanggan. Bukan hanya untuk transaksi tetapi juga untuk menanyakan sesuatu hal mengenaiproduk pegadaian tanpa melakukan transaksi. Untuk staff kasir dan penaksir di kantor PTPegadaian Syariah Cabang Babakan sebaiknya di tambah mengingat banyaknya customeryang datang ke PT Pegadaian Syariah Babakan. Ini bisa membantu mengurangi waktumenunggu para pelanggan dan juga meringankan beban pekerjaan kasir dan penaksir karenapekerjaan bisa diambil alih oleh 2 atau 3 kasir dan penaksir. Informasi tentang produk-produkpegadaian sebaiknya menyiapkan ruangan dan staff khusus untuk Customer Service / Careagar pelanggan yang tidak bertransaksi tidak menganggu kasir atau penaksir yang sedangmengerjakan transaksi dari antrian-antrian pelanggan sebelumnya.  Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Customer, Pegadaian,

Page 8 of 18 | Total Record : 179

 6   7   8   9   10 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9 No 1 (2025) Vol 8 No 2 (2024) Vol 8 No 1 (2024) Vol 7 No 2 (2023) Vol 7 No 1 (2023) Vol 6 No 2 (2022) Vol 6 No 1 (2022) Vol 5 No 2 (2021) Vol 5 No 1 (2021) Vol 4 No 2 (2020) Vol 4 No 1 (2020) Vol 3, No 2 (2019) Vol 3 No 2 (2019) Vol 3, No 1 (2019) Vol 3 No 1 (2019) Vol 2 No 2 (2018) Vol 2, No 2 (2018) Vol 2, No 1 (2018) Vol 2 No 1 (2018) Vol 1 No 2 (2017) Vol 1, No 2 (2017) Vol 1 No 1 (2017) Vol 1, No 1 (2017) More Issue