Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi
Redaksi Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi mengundang para peneliti untuk mengirimkkan artikel ilmiah berupa kajian ilmiah, karya penelitian dan ide-ide inovasi ilmmiah di Bidang Ilmu Administrasi khususnya terkait dengan pengembangan dan inovasi ilmu, isu-isu sosial yang mendukung pengembangan Ilmu Administrasi Bisnis, Managemen, dan industri kreatif. artikel yang dimuat melalui proses telaan dari reviewer sertra proses penyuntingan tim redaksi. Jurnal Ilmiah Administrasi dan Inovasi ternit dua kali dalam setahun dibulan Juli dan Desember.
Articles
179 Documents
PENGARUH PELAYANAN ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR) TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Widayati, Isro Ani;
Adjis, Dafina Oktavia Kartika
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 3 No 2 (2019)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (306.35 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v3i2.2118
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara Pelayanan Account Representative (AR) terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Dalam penelitian ini Pelayanan Account Representative (AR) sebagai variable independen, sedangkan Kepatuhan Wajib Pajak sebagai variable dependen.Penelitian ini dilakukan dengan metode incidental sampling (Sampling Insidental) dengan sampel sebanyak 96 responden dari wajib pajak yang terdaftardi KPP Pratama Pajak Sawahan Surabaya. Data yang digunakan adalah data primer melalui kuesioner yang berisi jawaban-jawaban responden. Kuesioner yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) Versi 20. Data diambil kemudian dianalisis dengan menggunakan regresi linear sederhana. Dari hasilanalisis dapat disimpulkan bahwa Pelayanan Account Representative berpengaruh secara signifikan terhadap Kepatuhan Wajib pajak pada KPP Pratama Pajak Sawahan Surabaya. Kata Kunci :Account Representative (AR) danKepatuhanWajib Pajak
Pengelolaan Work Values Pada Gen Y Dalam Meningkatkan Komitmen Kerja
Filatrovi, Eldes Willy
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (340.09 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v4i1.2221
Salah satu tantangan baru bagi dunia kerja adalah tingginya jumlah millennial (Generasi Y) yang masuk kedalam dunia kerja dengan keistimewaan yang cenderung berbeda dengan generasi-generasi sebelumnya. Dalam dunia pekerjaan, millennial sering disebut-sebut sebagai generasi yang menyukai kebebasan dan fleksibilitas seperti kebebasan belajar, bekerja, maupun berbisnis. Generasi ini juga dikatakan sebagai challenge seeker. Tahun 2020 hingga tahun 2030 diprediksi bahwa Indonesia akan mencapai puncak populasi usia produktif sebesar 70% dari total penduduk Indonesia (Sebastian, Amran, dan Youth Lab, 2016). Hal ini bisa menjadi keuntungan untuk perekonomian dan kemajuan Indonesia apabila generasi millennial sebagai generasi dengan jumlah yang besar bisa dikelola dengan baik. Terlebih lagi apabila setiap perusahaan dapat mengelola tenaga kerja millenialnya. Generasi Y telah menjadi topik penelitian yang sudah banyak diangkat di dunia karena banyaknya usia produktif dan angkatan kerja yang didominasi oleh generasi tersebut. Hanya saja di Indonesia masih sedikit penelitian yang mengangkat topik mengenai generasi Y. Alasan yang melatarbelakangi dilakukannya penelitian ini adalah penelitian sebelumnya mengenai generasiY yang dilakukan di Amerika maupun negara-negara lainnya belum tentu sama dengan karakteristik generasi Y di Indonesia. Adapun jumlah sampel adalah 200 sampel. Hal ini sudah memenuhi syarat minimum sampel yang mampu digunakan untuk olah data statistik. Namun yang digunakan hanya 100 data karena data lainnya tidak bisa digunakan dalam penelitian dengan alasan jawaban responden yang tidak merata pada setiap kuesionernya.
IDENTIFIKASI BUSINESS PERFORMANCE UKM DENGAN SKEMA KLASIFIKASI INTELLECTUAL CAPITAL
Arraniri, Iqbal
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (350.139 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v4i1.2225
When a company tries to find a business performance formula that can become a new solution in order to maintain its survival, then it depends on how its ability to manage its assets. So this study aims to examine the relationship of three main components of Intellectual Capital and Business Performance from Bontis at al: Human Capital, Structural Capital, Relational Capital. Hypothesis testing is conducted on the positive relationship between Human Capital and Business Performance, the positive relationship between Structural Capital and Business Performance, the positive relationship between Relational Capital and Business Performance, and the positive relationship between Intellectual Capital (IC) and Business Performance. Data collection techniques using a questionnaire developed from IC sub-factors based on the Intellectal Capital Classification Scheme from Moon and Kym, given directly to respondents or managers / business owners with a sample of 30 companies, then the data collected was analyzed using the IBM 20.0 SPSS program. Positive inter-variable influences have been found accompanied by rejected hopothesis.
Pengaruh Inovasi dan Orientasi Pasar terhadap Kinerja Pemasaran Rumah makan di kawasan Kecamatan Cigugur Desa Cisantana Kabupaten Kuningan Keunggulan bersaing sebagai variable intervening
Harjadi, Dikdik;
Gunawan, Wely Hadi
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (425.023 KB)
|
DOI: 10.25139/jiabi.v4i2.2226
Semakin maraknya Bisnis wisata begitu pula tingginya tingkat persaingan bisnis kuliner yang di hadapi pelaku bisnis Rumah Makan Kawasan Wisata Cisantana Kabupaten Kuningan,yang terdiri dari beberapa rumah makan seperti Santana resto,Bubulak food and view, Rumah makan Pondok Pinus Palutungan, Rumah makan Stwaberry ,pada bulan November tahun 2018 –bulan Agustus 2019. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana meningkatkan Keunggulan bersaing dari usaha rumah makan di Cisantana Kabupaten KuninganPenelitian ini dilakukan dengan menganalisis Penelitian ini mengembangkan model teoritis berdasarkan Model Persamaan Stuktural (SEM) yang diuji menggunakan Amos 1.8 sebagai alat analisis. , Responden dari penelitian ini adalah pengunjung dan konsumen rumah makan di daerah Cisantan berjumlah 102 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi tidak berpengaruh terhadap keunggulan bersaing, inovasi tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran, orientasi pasar berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing, orientasi pasar tidak berpengaruh keunggulan bersaing, keunggulan bersaing tidak berpengaruh kinerja pemasaran, karena waktu yang sangat singkat, para peneliti membagikan kuesioner sehingga banyak responden yang tidak dapat diwawancarai secara mendalam.
Pengaruh Technology Factor dan Motivation to Share terhadap Knowledge Sharing dan Firm Innovation Capability Studi pada UMKM Sektor Meubel Kabupaten Pasuruan Jawa Timur
Fazizah, Amma;
Guntarayana, Indria
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (704.813 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v4i1.2307
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh technology factor dan motivation to share dalam suatu UMKM (usaha mikro kecil menengah). Kegiatan knowledge sharing adalah kunci dalam mengelola pengetahuan, di mana pengetahuan yang dimiliki oleh individu / kelompok dapat disalurkan dengan baik dan menambah aset pengetahuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengidentifikasi pengaruh antara variabel yang ada. Penelitian ini berlokasi di dua kecamatan di Kabupaten Pasuruan, yaitu kecamatan Kraton dan kecamatan Pohjentrek yang menghasilkan produk furnitur. Kuesioner dibagikan kepada 162 responden, yaitu pelaku UMKM. Data diproses menggunakan analisis jalur. Hasil analisis dari dua persamaan menunjukkan bahwa technology factor memiliki pengaruh yang signifikan terhadap knowledge sharing dan firm innovation capability, dan motivation to share memiliki pengaruh signifikan terhadap knowledge sharing, dan variabel knowledge sharing memiliki pengaruh signifikan terhadap firm innovation capability.
PENGARUH SOURCE CREDIBILITY, REVIEW QUALITY DAN REVIEW QUANTITY TERHADAP BRAND IMAGE DAN PURCHASE INTENTION (Studi Tentang Produk Wardah Pada Siswi Jurusan Kecantikan di SMK Negeri 6 Yogyakarta)
Pujiastuti, Eny Endah;
Sadeli, Sadeli;
N, Luthfia Yumna
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 3 No 2 (2019)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (517.624 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v3i2.2315
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan pemahaman tentang pengaruh Source credibility, Review Quality, dan review Quantity pada brand image dan purchase intention Produk Wardah pada Siswa Departemen Kecantikan di SMK Negeri 6 Yogyakarta. Sampel dari penelitian ini adalah sampel dalam penelitian ini adalah siswa departemen kecantikan di SMK Negeri 6 Yogyakarta dengan karakteristik usia 16-19 tahun dan telah melihat ulasan vlogger kecantikan Tasya Farasya di Youtube yang berjudul Wardah One Brand Makeup Tutorial . Total sampel adalah 145 siswa perempuan. Metode analisis adalah Structural Equation Modeling (SEM) untuk menganalisis pengaruh antara Source credibility, Review Quality, dan review Quantity pada citra merek dan purchase intention. Temuan menunjukkan bahwa Source credibility berpengaruh signifikan terhadap brand image, Review Quality berpengaruh signifikan terhadap brand image , review Quantity berpengaruh signifikan terhadap brand image, Source credibility berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, Review Quality memiliki pengaruh signifikan pada purchase intention, review Quantity memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention dan brand image berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Diharapkan bahwa studi lebih lanjut dapat mengeksplorasi peran vlogger kecantikan pada minat beli di Indonesia. Penting untuk melakukan penelitian lebih lanjut di mana data diambil dari beberapa vloggers kecantikan yang digunakan oleh PT Paragon Technology untuk mengevaluasi efektivitas pesan yang disampaikan. Temuan menunjukkan bahwa ada pengaruh antara Source credibility, Review Quality, review Quantity dan brand image; yang keempat memiliki pengaruh pada purchase intention.
PENGARUH INTERNAL MARKETING TERHADAP ORGANIZATIONAL PERFORMANCE DI ERHA CLINIC DENGAN MARKET ORIENTATION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Ginting, Eva Valentina;
Hati, Shinta Wahyu
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (765.233 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v4i1.2523
This study aims to determine and analyze how the influence of internal marketing to organizational performance in ERHA Clinic with market orientation as intervening variable. The type of research used is quantitative research with saturated sampling technique or examine the total population amounted to 60 people as many as 30 employees of ERHA Clinic Batam and 30 employees of ERHA Clinic Medan. The respondents consisted of staff working in Pharmacy, Frontliner, Nurse, Therapist, Medical Record, and all staff working in the Back Office unit. Data processing method using path analysis with SPSS 20 software. Based on the results of research stated that (1) internal marketing positively significant to market orientation in ERHA Clinic Sig. 0.000 (<0,05), (2) market orientation have positive and significant influence to organizational performance in ERHA Clinic Sig. 0,000 (<0,05), and (3) internal marketing have positive and significant effect to organizational performance in ERHA Clinic Sig. 0,000 (<0.05). This means that internal marketing affects organizational performance in ERHA Clinic.Â
Pengaruh Human Capital Dan Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Slamet Kabupaten Garut
Sedarmayanti, Sedarmayanti;
Nurliawati, Nita;
Hamdani, R. Kartono;
Herawati, Andry;
Kamariyah, Sri
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (460.568 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v4i1.2545
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis besarnya pengaruh human capital dan insentif di lingkungan pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Slamet Kabupaten Garut terhadap kinerja pegawai, karena hal ini diasumsikan berhubungan dengan peningkatan kinerja pegawai yang mana akan berdampak pada mutu pelayanannya. Penelitian yang akan dilakukan melalui pendekatan kuantitatif dengan metode yang digunakan adalah survei eksplanatori yaitu penelitian yang bersifat penjelasan dan bertujuan untuk menjelaskan pengaruh antar variabel atau hubungan kausal antar variabel melalui pengujian hipotesis. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner/ angket, wawancara, dan studi dokumentasi. Populasi penelitiannya adalah seluruh pegawai Rumah Sakit Umum Daerah dr. Slamet Kabupaten Garut sebanyak 1.175 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling distratifikasi disproposional didapatkan sampel berjumlah 99 responden. Hasil pengujian hipotesis dengan uji t didapatkan bahwa variabel human capital dan insentif mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit Umum Daerah dr. Slamet Kabupaten Garut. Hasil uji determinasi menunjukkan bahwa variabel human capital memberikan kontribusi terhadap kinerja pegawai sebesar 27,3%, sedangkan variabel insentif memberikan kontribusi terhadap kinerja pegawai sebesar 35,7%. Artinya semakin baik pengelolaan human capital dan pemberian insentif, maka akan meningkatkan kinerja pegawai. di RSUD dr. Slamet Kabupaten Garut.
PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN DISIPLIN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Deni, Rama;
Heliyani, Heliyani
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (3460.232 KB)
|
DOI: 10.25139/jiabi.v4i2.2623
ABSTRACTThis study aims to analyze and test the effect of compensation and work confusion on employee performance with discipline as an mediasi variable. This research was conducted at the Lima Puluh Kota Regional Secretariat with a type of comparative causal research. The population in this study was ASN who served in the Lima Puluh Kota Regional Secretariat totaling 118 people. Data is processed using Structural Equation Modeling (SEM) with the Smart PLS application. The results showed that: Compensation, positive and not significant effect on employee performance, the work environment had a positive and significant effect on employee performance, discipline had a positive and significant effect on employee performance, Compensation had a positive and significant effect on employee discipline, the work environment had a positive and significant effect. significant on employee discipline, Compensation on employee performance with disciplinary inter mediaries positive influence is not significant on employee performance, work environment on employee performance with disciplinary inter mediaries positive influence, and significant on employee performance at the Lima Puluh Kota Regional SecretariatKeywords: Compensation, Work Environment, Discipline, Employee Performance
Pengaruh Leader-Member Exchange terhadap Kepuasan Komunikasi pada karyawan PT Garam (Persero)
Dewabrata, Bondan
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (526.991 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v4i1.2886
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Leader-Member Exchange terhadap kepuasan komunikasi karyawan PT Garam (Persero) dengan menggunakan teori Leader Member Exchange oleh Liden & Maslyn, (1998) dan Satisfaction Communication menurut Mueller & Lee (2002). Kepemimpinan dimulai dengan fenomena dari sudut pandang komunikasi yaitu hubungan yang tidak merujuk pada atasan dan bawahan menurut Fairhust (2014). Hubungan atasan-bawahan dicirikan oleh tinggi dan rendah "Saling mempengaruhi dalam hal positif, loyalitas, kontribusi dan penghargaan profesional" Liden & Maslyn (1998). Dalam proses mengembangkan kualitas hubungan antara atasan dan bawahan memungkinkan akan dapat mempengaruhi hasil organisasi terutama berkaitan dengan kepuasan komunikasi (Mueller & Lee, 2002). PT. Garam (Persero) dipilih sebagai objek penelitian karena dianggap memiliki level birokrasi dan struktural yang sangat kuat dan kental dengan budaya feodalisme. Karenanya untuk memajukan perusahaan dibutuhkan komunikasi dan hubungan antara atasan dan bawahan yang tinggi. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan teknik analisis regresi bergandaHasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan dan parsial, hubungan atasan-bawahan sangat mempengaruhi kepuasan komunikasi, hal ini dikonfirmasi oleh tingginya nilai kualitas LMX dan skor kepuasan komunikasi karyawan PT Garam (Persero). Ketika bawahan berada dalam LMX yang berkualitas tinggi, maka mereka akan dapat menikmati intensitas hubungan pertukaran informasi dan komunikasi dengan atasannya. Variabel yang dominan dalam penelitian ini memberikan kontribusi sebesar 0,312, sedangkan yang terendah adalah loyalitas 0,217. Kontribusi tertinggi menjadi harapan ketika karyawan melaksanakan perintah atasan dengan baik dan berharap akan selalu bermanfaat bagi kedua belah pihak guna membangun kepercayaan dengan atasannya di bidang profesional demi tercapainya tujuan perusahaan