cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Gerardus Gilang
Contact Email
gilang@starki.id
Phone
-
Journal Mail Official
gilang@starki.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan Sekretaris Tarakanita
ISSN : 25410741     EISSN : 25982443     DOI : -
Core Subject : Education,
Languange, Linguistic, Communication & Media
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis adalah jurnal ilmiah bidang ilmu komunikasi serta ilmu pengetahuan yang berhubungan dengan bidang komunikasi yang diterbitkan oleh STIKS TARAKANITA, Program Studi S1 Komunikasi di Jakarta. Jurnal Ilmu Komunikasi menyampaikan sumbangan pemikiran di bidang komunikasi yang otentik, analitis dan kritis kepada para akademisi yang menaruh perhatian dan berminat di bidang ilmu komunikasi. Terbit satu tahun dua kali bulan April dan November.
Arjuna Subject : -
Articles 110 Documents
 6   7   8   9   10 
MOTIF MAHASISWA KOTA SURABAYA DALAM MENGGUNAKAN REUSABLE PRODUCT . Diajeng Sagita Yasmine Wijaya Puteri; Anam Miftakhul Huda
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v6i1.407

Abstract

College students in metropolitan cities like Surabaya are high in the use of disposable products. Consumptive lifestyles, a culture of hanging out, coffee lifestyle, efficiency and low production costs cause companies to produce disposable products. The problem arises of waste and to handle it college students as agents of change do campaign for the use of reusable products. after that eco product company was present andt produced reusable products. By looking at consumer behavior in metropolitan cities and lifestyle in modern society, the company produces reusable products that are current to suit the needs. Such as stainless straw, tumblr, tote bag, cloth mask and other reusable products. Furthermore, the use of reusable products is increasingly being intensified and starting become lifestyle. This research have purpose to find out or determine the motives of colleger in using reusable products with descriptive quantitative methods. With sample of 348 college students from universities and colleges in Surabaya. Questionnaires were distributed with non-probability sampling. Used a Likert scale and analyzed with the mean. Motive variables are divided into four, namely product motifs, patronage motifs, emotional motives and rational motives. From the results of data processing found that college students have different motives in make use of reusable products. It was concluded that the motif with the highest value with 84,8% is the product motif that shows conformity to the needs. Then the patronage motif, means that students have consideration in using it. The third rational motive, the use of reusable products with rational reasons such as to protect the environment, more saving, efficient, and because it is durable. The last emotional motive, shows something that affects individuals using products without rational reasons such as feeling present, cool, influenced by an idol, achieving comfort, because the product is unique and cute, and to achieve pleasure.
STRATEGI HUMAS POLSEK CIMENYAN DALAM MENSOSIALISASIKAN TINDAK KRIMINAL DI WILAYAH CIMENYAN ROCKY HARYONO
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v6i1.417

Abstract

This research was conducted to explain the strategy carried out by the Cimenyan Police Public Relations in disseminating information about criminal acts that occurred in the Cimenyan area. With the rampant crime in the city of Bandung, especially when there was a Covid outbreak that occurred in Indonesia, then the need for strategies to strive for, minimize the occurrence of crime, especially in this Cimenyan region, by conducting socialization to the surrounding communities around crime and its dangers and how to overcome it . The research method used is a qualitative research method with a descriptive approach. Data collection techniques are carried out through interviews and observations, including by interviewing the Public Relations Police of Cimenyan Sector and members related to the title discussed, as well as making observations by jumping directly into the field. The strategy carried out by the Cimenyan Police Public Relations is with a persuasive, educative and informative strategy. The results obtained are the strategies carried out by the Cimenyan Police Public Relation went well, and were well received by the community and were very effective. Keywords: Public Relations Strategy, Socialization, and crime.
PEMBINGKAIAN BERITA AKSI UNJUK RASA MENOLAK UNDANG – UNDANG CIPTA KERJA Wahyu Widiyaningrum; M. Isnaini
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v6i2.494

Abstract

Aksi unjuk rasa di sejumlah kota di Indonesia pada tanggal 5 sampai dengan 8 Oktober 2020 sebagai wujud penolakan atas Pengesahan Omnibus Law Undang-Undang (UU) Cipta Kerja (Ciptaker) oleh pemerintah ramai diberitakan oleh media massa terutama media online. Liputan6.com dan Tirto.id sebagai salah satu media massa online di Indonesia juga memberitakan demonstrasi yang dilakukan untuk menolak pengesahan UU Omnibus Law. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa seberapa jauh media Liputan6.com dan Tirto.id mengusahakan penonjolan isu-isu melalui pemberitaan demonstrasi, dan membandingkan bagaimana masing-masing media mengkonstruksi realitas dan membingkai unjuk rasa menolak UU Omnibus Law dalam pemberitaannya. Penelitian ini menggunakan analisis framing Robert M. Entman untuk mengetahui dan membandingkan pembingkaian mengenai aksi unjuk rasa menolak Undang Undang Omnibus Law di Liputan6.com dan Tirto.id. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pemberitan Liputan6.com cenderung fokus pada kericuhan yang terjadi selama demonstrasi dan mengesampingkan pemberitaan mengenai apa yang menjadi tuntutan massa saat demonstrasi. Adapun Tirto.id berusaha untuk merepresentasikan realita mengenai unjuk rasa penolakan UU Omnibus Law dengan pemberitaan yang lebih objektif dan berimbang.
Pemanfaatan e-WOM sebagai Pemberi Rekomendasi Kuliner di Kalangan Milenial terhadap Akun Instagram @smrfoodies Sartika Sartika; Romlah Novianti
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v6i2.548

Abstract

Dalam kepentingan pemasaran produk dan layanan, perusahaan memanfaatkan komunikasi word of mouth. Seiring perkembangan teknologi, word of mouth tidak hanya dapat dilakukan dengan cara bertemu langsung secara tatap muka. Komunikasi dengan pemanfaatan teknologi ini sering disebut dengan electronic word of mouth (e-WOM). Komunikasi ini dilakukan dengan memanfaatkan media sosial, seperti Instagram. Kebanyakan yang menggunakan komunikasi ini adalah kalangan milenial.Mekanismenya yaitu konsumen membagikan pengalaman kepada orang lain mengenai aktivitas konsumsinya melalui media tersebut. Hal ini berhubungan dengan keanekaragaman kuliner yang ada di Indonesia, kaitannya yaitu banyak pemberi rekomendasi kuliner dikenal dengan istilah food blogger yang menggunakan media Instagram untuk berbagi informasi seputar hal tersebut. Kuliner yang direkomendasi pun ditampilkan dengan nilai estetika sebagai objek foto dan diberi ulasan. Dalam penelitian ini penulis ingin mengetahui manfaat e-WOM terhadap kaum milenial melalui metode kualitatif deskriptif dengan wawancara sumber. Simpulan dari penelitian ini yaitu pemanfaatan media sosial oleh kaum milenial sangat memiliki peran penting dalam hal pemasaran online (e-WOM), khususnya food blogger. Dengan banyaknya followers yaitu pada media Instagram tentu membantu hal tersebut serta dapat mendorong adanya interaksi yang baik antar pengguna satu dengan yang lainnya.
Komodifikasi Pekerja Lepas di Industri Media Online: Pemanfaatan Community Writers oleh Idntimes.com Rahardian Shandy; Mohammad Jhanattan; A. G. Eka Wenats
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v6i1.392

Abstract

Idntimes.com membentuk komunitas penulis bernama Community Writer yang berkesempatan menulis di portal berita idntimes.com. Sebagai bentuk imbalan, Idntimes.com memberikan reward berupa poin yang bisa ditukar dengan uang tunai. Minimal penukaran poin sebesar 2.500 poin atau setara Rp250.000. Untuk bisa mendapatkan 2.500 poin, Community Writers harus bisa mendapatkan 2.500 pembaca. Sampai 4 Januari 2020 Community Writer sudah berjumlah 210.551 member. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah kritis. Data yang digunakan untuk menganalisa yaitu data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini menyatakan adanya komodifikasi yang dilakukan oleh idntimes.com berupa pemanfaatan terhadap Community Writer. Idntimes.com diuntungkan dengan meningkatnya traffic portal yang mampu menggaet 2,8 juta pembaca per harinya tanpa harus mempekerjakan wartawan atau penulis dalam jumlah banyak dan tidak perlu memberikan upah sesuai aturan UMR yang berlaku. Hal ini menambah catatan negatif industri media di Indonesia. Kata Kunci: komodifikasi, community writer, idntimes.com, media online
Strategi Komunikasi PT Semen Indonesia (Persero) Tbk dalam Manajemen Isu Pabrik Rembang Sigit Wahono
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v6i1.420

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan oleh PT Semen Indonesia (Persero) dalam manajemen isu pembangunan pabrik semen di Rembang menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, Semen Indonesia telah menyusun strategi komunikasi dalam pengelolaan isu pembangunan pabrik semen di Rembang yang dibagi dalam beberapa elemen, meliputi pesan yang disampaikan, pemetaan sasaran komunikasi, media komunikasi yang digunakan, dan melakukan evaluasi terhadap dampak yang diperoleh dari strategi komunikasi yang telah dilakukan. Selain berdasarkan monitoring isu di media massa dan media sosial, penyesuaian strategi dilakukan dengan menganalisa perkembangan aksi dan agenda setting yang dilakukan oleh pihak kontra.
Efektivitas Akun Instagram @suarasurabayamedia dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi bagi Followers dari Kota Surabaya Fransisca Asteria Nandra Febiola; Saifuddin Zuhri
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v7i1.592

Abstract

Internet yang merupakan new media menjadi tanda periode baru yaitu adanya teknologi interaktif serta komunikasi jaringan terkhusus dunia maya akan mengubah masyarakat (Littlejohn & Foss, 2014). Akses informasi menjadi lebihh mudah dengan adanya internet. Adanya sistem online, membuat informasi dapat didapatkan kapan pun serta dimana pun pengguna berada. Salah satu bentuk new media yaitu media sosial, seperti Twitter, Facebook, dan Instagram. Instagram dapat menjadi media alternatif dalam mencari informasi yang dibutuhkan penggunannya karena terdapat akun-akun yang membagikan informasi tentang hal-hal tertentu, seperti @infobdg, @infojkt dan juga @suarasurabayamedia. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengatahui bagaimana efektivitas akun Instagram @suarasurabayamedia dalam memenuhi kebutuhan informasi bagi followers dari Kota Surabaya. Teori kebutuhan informasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori yang dikemukakan oleh Guha. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu deskriptif kuantitatif dengan sumber data dari kuesioner dan literatur yang sesuai dengan masalah yang diteliti. Kesimpulan dari hasil penelitian yang diperoleh yaitu skor rata-rata pada dimensi current need approach yaitu 3,150. Skor rata-rata pada dimensi kedua, yakni everyday need approach yaitu 3,035. Selanjutnya skor rata-rata pada dimensi exhaustic need approach yaitu 3,003. Kemudian skor rata-rata untuk dimensi catching-up need approach yakni 3,110. Hasil dari keempat dimensi tersebut termasuk ke dalam kategori efektif.
Cover, Editorial Team, Table of Contents Editorial Team
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v7i1.666

Abstract

DRAMATURGI HIJAB COSPLAYER ANIME JEPANG Winda Primasari
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v7i1.597

Abstract

Penelitian ini membahas tentang bagaimana konsep, identitas diri dan pengaruh anime, manga, atau game terhadap seorang hijab cosplayer anime Jepang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi serta teori Dramaturgi mengenai panggung belakang dan panggung depan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hijab cosplayer memiliki konsep dan identitas diri yang baik serta mampu membedakan konsep dan identitas diri mereka ketika sedang melakukan cosplay. Para hijab cosplayer menunjukkan walaupun mereka seorang wanita muslimah yang menggunakan hijab, mereka tetap bisa menggeluti hobi cosplay dengan menggunakan hijab. Hijab cosplayer menampilkan suatu karakter anime dengan menggunakan hijab. Hal tersebut karena adanya dukungan yang bisa membantu mengembangkan rasa percaya diri mereka. Tidak ada perubahan yang signifikan yang dapat mempengaruhi identitas diri para hijab cosplayer, hanya saja terkadang tindakan dari karakter anime, manga atau game yang pernah diperankan sedikit mempengaruhi kehidupan nyata dan hal tersebut tidak berlangsung lama. Kata Kunci: Cosplay, Hijab Cosplay, Konsep Diri, Identitas Diri.
Penggunaan Attribution Theory Pada Penanganan Komplain Nasabah Melalui Instagram @bankbri_id Oleh Customer Service Digital Rochmah Sri Lestari
Jurnal Komunikasi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jikb.v7i1.603

Abstract

Abstract There are several complaints comments on Instagram Bank Rakyat Indonesia @bankbri_id that customers write. This research focuses on the use of Attribution Theory that is used in the process of resolving complaint. The fact that underlies this research is that customers are dissatisfied with the services provided by the company. Complaint-related comments on the company's social media must be resolved immediately in order to maintain the quality of service and the company's reputation. This research uses a qualitative approach with the netnographic method, which is a method used to for examining the communication which originates in new technologies and is carried out by individuals. The results showed that the use of Internal Attributes by Bank Rakyat Indonesia's Digital Customer Service to customers who have the potential to produce viral negative comments and External Attributes are used on customers who have recently complained and often complain but their viral potential is relatively small. This research could be used as a reference for companies, especially those that have a digital customer service division. Keywords: Complaints, Digital Services, Attribution Abstrak Pada Instagram Bank Rakyat Indonesia yaitu @bankbri_id terdapat beberapa komentar komplain yang nasabah tuliskan. Penelitian ini fokusnya pada penggunaan Attribution Theory yang digunakan pada proses penyelesaian komplain. Fakta yang mendasari penelitian ini adalah pelanggan merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan. Komentar komplain yang ada pada media sosial perusahaan harus segera diselesaikan untuk menjaga kualitas pelayanan dan reputasi perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode netnografi yaitu metode yang digunakan untuk meneliti komunikasi yang dilakukan oleh individu secara digital yaitu melalui media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Service Digital Bank Rakyat Indonesia menggunakan Atribut Internal dalam menghadapi nasabah yang berpotensi menghasilkan komentar negatif serta viral di Instagram @bankbri_id dan menerapkan Atribut Eksternal pada nasabah yang baru pertama kali melakukan komplain dan nasabah yang sudah sering komplain, tetapi potensi viralnya relatif kecil. Penelitian ini dapat menjadi referensi bagi perusahaan khususnya yang mempunyai divisi layanan pelanggan secara digital. Kata Kunci : Komplain, Layanan Digital, Atribusi

Page 8 of 11 | Total Record : 110

 6   7   8   9   10 

Filter by Year

2017 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 8, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 7, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 5, No 2 (2020): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 4, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 4, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 3, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 3, No 1 (2017): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 2, No 2 (2017): Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis More Issue