Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Sekretari Universitas Pamulang

Sekretaris
Website

Published by Universitas Pamulang

ISSN : 23546557 EISSN : 26145456 DOI : https://doi.org/10.32493

Core Subject : Economy, Education, Social,

Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Jurnal Sekretaris merupakan media publikasi penelitian dan kajian pemikiran bidang Sekretaris dan kegiatan lainnya yang relevan. Diterbitkan oleh Prodi Sekretaris Universitas Pamulang.

Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Strategi dan Menejemen

Articles 304 Documents

1 2 3 4 5

Bahasa Non Verbal Dalam Komunikasi Nani Nuraini Sarah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 1, No 2 (2014): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

AbstrakSering kali kita mengeluh atau mendengar keluhan mengenai apa-apa yang disampaikan oleh seorang oembicara. Secara intuisi kita setuju dengan kata-kata yang diucapkannya, tetapi seringkali otak kita menangkap ada pesan-pesan lain dibelakang kata-kata tersebut. Bahkan kita berkesimpulan bahwa maksud si pemvbicara justru kebalikan dari kaliman yang diucapkan. Hal ini dapat terjadi karena penilaian kita berdasarkan evaluasi dari nada, intonasi, tekanan kata atau ekspresi wajah, sikap, gerak tangan, jarak pembicara dan kontak mata – yang mana semua ini adalah simbol-simbol non-verbal atau disebut juga silent language (=bahasa bisu).Kata kunci: Bahasa, Non verbal Komunikasi

ANALISIS PENGHITUNGAN, PENYETORAN DAN PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 4 AYAT 2 MENGENAI PERUSAHAAN JASA KONSTRUKSI ATAS BEBAN PAJAK (Studi Kasus Pada DELTA GROUP) Nur Rachmah Wahidah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

ABSTRAK Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perhitungan, penyetoran dan pelaporan pajak penghasilan pasal 4 ayat 2 mengenai perusahaan jasa konstruksi terhadap beban pajak yang dilakukan DELTA GROUP dengan sample menggunakan PT.DELTA KAHURIPAN dengan ketentuan mengenai penyetoran dan pelaporan pada pajak penghasilan pasal 4 ayat 2 yang ada pada UU no. 40 tahun 2009 sehingga dapat diketahui tingkat kesesuaiannya. Data penelitian diperoleh penulis melalui penelitian lapangan baik dengan cara observasi maupun wawancara serta didukung dengan penelitian pustaka. Metode analisis yang digunakan penulis adalah metode analisis deskriptif yang bersifat komparatif yaitu dengan cara mengumpulkan data dan informasi yang berkaitan dengan penerapan PPH pasal 4 ayat 2 pada obyek penelitian khususnya dalam hal penyetoran dan pelaporan kemudian melakukan analisis dan pebandingan terhadap prosedur tentang penyetoran dan pelaporan PPH pasal 4 ayat 2 yang terdapat dalam undang- undang no. 40 tahun 2009 tentang PPH pasal 4 ayat 2 atas jasa konstruksi. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penyetoran dan pelaporan Pajak Penghasilan pasal 4 ayat 2 atas jasa konstruksi yang dilakukan PT. DELTA KAHURIPAN belum seluruhnya sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku. Kata Kunci : Penyetoran, Pelaporan, pajak penghasilan pasal 4 ayat 2 dan beban pajak

PERANAN RESEPSIONIS PADA PT MOGEMS PUTRI INTERNATIONAL JAKARTA Edi Junaedi; Sifailah Fauziah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

AbstrakSeorang resepsionis di sebuah perusahaan harus mempunyai etika komunikasi yang baik dan benar, baik komunikasi lisan maupun tulisan, sehingga orang lain atau tamu dapat mengerti dan memahami apa yang disampaikan oleh seorang resepsionis. Mengikuti dan menguasai setiap SOP di perusahaan khususnya dalam hal pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya setiap hari.Kata Kunci : Peranan Resepsionis

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE PADA KEPUASAN DAN KESETIAAN NASABAH BANK BRISYARIAH WAHID HASYIM Laily Maknin Zubaedah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh nilai perceived customer terhadap kepuasan nasabah Bank BRISyariah Wahid Hasyim, untuk menganalisis pengaruh nilai perceived customer terhadap loyalitas pelanggan Bank BRISyariah Wahid Hasyim, dan untuk menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan Nasabah Bank BRISyariah Wahid Hasyim. Penelitian ini menggunakan metode Uji Hipotesis dan Metode Analisis Deskriptif, dengan persepsi pelanggan dianggap sebagai variabel bebas, maka kepuasan dan loyalitas sebagai variabel dependen. Data sampel utama diambil di Balai Perbankan Bank BRISyariah Cabang Wahid Hasyim menggunakan Metode Sampling Kenyamanan dengan meminta 200 nasabah untuk mengisi kuesioner.Skala yang digunakan dalam kuesioner ini adalah Skala Likert, yang memiliki lima pilihan potensial (sangat setuju, setuju, netral, tidak setuju, sangat tidak setuju). Uji Validitas pada alat ukur ini (kuesioner) menggunakan Metode Analisis Faktor yang memiliki faktor pembebanan ± 0,50 atau lebih (Practical Significance Method). Kemudian, Uji Kehandalan menggunakan Cronbach Alpha Score dengan tingkat kepercayaan 95%. Hasil uji validitas dan reliabilitas valid dan reliabel. Analisis korelasi antara ketiga variabel ini akan dijelaskan dengan Multiple Regression Analysis dan t-Test.Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini membuktikan bahwa Nilai Fungsional signifikan berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah terhadap Bank BRISyariah Wahid Hasyim, Nilai Emosional signifikan berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah terhadap Bank BRISyariah Wahid Hasyim, Nilai Sosial berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank BRISyariah Wahid Hasyim, dan Kepuasan positif berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah Bank BRISyariah Wahid Hasyim.Kata kunci: Customer Perceived Value, Satisfaction, dan Loyalty.

PERAN DAN TUGAS RECEPTIONIST PADA PT. SERIM INDONESIA Nani Nuraini Sarah; Ayu Putri Utari
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2016): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

AbstractReaching a Qualified Receptionist.(This paper is excerpted from the final project report entitled ‘The Role and Tasks of Receptionist in PT Serim Indonesia) It is very usual if we walk-in an office, we are greeted by someone who is known as receptionist. A receptionist is an employee taking an office/administrative support position. The work is usually performed in a waiting area such as a lobby orfront office desk of an organization or business. The title "receptionist" is attributed to the person who is employed by an organization to receive orgreet any visitors, patients, or clients and answer telephone calls. Many small-to-large-sized business owners need receptionists for supporting their office activities.The aim of this present paper is to explore the receptionists’ jobs and the criteria to become qualified ones. As they are the front line that directly deal with customers, they must demonstrate their professionalism, such as courtesy, and making sure that customers are feeling welcome on their visiting experience.Nowadays, even when the advancement of office automation has eliminated some receptionists' jobs. (e.g: a telephone call could be answered by an automated attendant). A receptionist who possesses strong office/technical skills and who is also adept in courtesy, tact and diplomacy is still considered an asset to a company's business image, and is still very much in demand in the business world.Kata kunci: Receptionist, petugas kantor depan , staf administrasi.

PERAN SEKRETARIS DIREKTUR PT TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA DALAM MENGELOLA RAPAT BERBASIS SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI HEAD OFFICE - JAKARTA Edi Junaedi; Ika Apriliyanti
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 3, No 2 (2016): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

AbstrakTujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui peran sekretaris Direktur PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia Dalam Mengelola Rapat Berbasis Sistem Teknologi Informasi Head Office - Jakarta. Berdasarkan pengolahan data, pengetahuan deskripsi dan pembahasan data tentang peran sekretaris Direktur dalam pengelolaan rapat berbasis sistem teknologi informasi, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa sekretaris sangat berperan penting dalam aktivitasnya. Pada Era persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut para Direktur untuk fleksibel dalam mengatur jadwalnya mengikuti skala prioritas aktivitas yang berubah-ubah. Tantangan untuk para sekretaris direktur adalah untuk merespon dan mengakomodir perubahan jadwal tersebut agar aktivitas para Direktur berjalan dengan lancar.Kata kunci: Peran Sekretaris Dalam Mengelola Rapat Berbasis Sistem Teknologi Informasi.

ANALISIS PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN HARGA JUAL TERHADAP OMSET PENJUALAN INDUSTRI PERUMAHAN (Studi Kasus : PT JAYA REAL PROPERTY, TBK., BINTARO JAYA). Edi Junaedi
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 2, No 1 (2015): Jurnal Sekretaris
Publisher : Universitas Pamulang

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh biaya promosi dan harga jual terhadap omset penjualan industri perumahan (studi kasus: PT. Jaya Real Property, Tbk. Bintaro Jaya). Data dalam penelitian ini ditentukan langsung yaitu Perumahan Bintaro Jaya yang dikembangkan oleh PT Jaya Real Property Tbk. Jenis data yang diperoleh penulis adalah data primer dan data sekunder. Variabel bebas dari penelitian ini adalah biaya promosi dan harga jual, sedangkan variabel terikatnya adalah omset penjualan. Perhitungan data dilakukan dengan analisis korelasi, analisis regresi dan metode koefisien determinasi. Variabel promosi (X1) berpengaruh positif yang sangat signifikan terhadap omset penjualan rumah (Y) dengan nilai koefisien regresi r = + 0,79. Variabel harga jual (X2) juga berpengaruh positif yang signifikan terhadap omset penjualan rumah (Y) dengan nilai koefisien r = + 0,74. Biaya promosi dan harga jual secara bersama-sama berpengaruh positif yang signifikan terhadap omset penjualan rumah dengan nilai koefisien korelasi r = + 0,74. hal ini berarti semakin tinggi biaya promosi (frekuensi iklan, pameran dan lain-lain semakin banyak) dan harga jual naik (dengan kenaikan harga yang relatif kecil dan kualitas produk naik) maka omset penjualan semakin tinggi pula.Hasil penelitian ini disarankan bahwa dalam melakukan kebijakan penetapan biaya promosi, perusahaan harus tetap memperhatikan tingkat budget promosi yang tepat dan optimal, pemilihan media promosi yang tepat, membuat program-program promosi yang menarik calon konsumen, sehingga diharapkan dapat meningkatkan omset penjualan, dan untuk melakukan kebijakan penetapan harga jual perusahaan harus tetap memperhatikan tingkat harga jual para pesaingnya, meningkatkan efisiensi dan menetapkan harga seoptimal mungkin.Kata kunci: Biaya promosi, harga jual dan omset penjualan

SISTEM PENGARSIPAN DALAM PENERIMAAN BARANG PADA DIVISI MEAT HYPERMART LIPPO KARAWACI TANGERANG Harjoyo, Harjoyo
SEKRETARI Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Sekretari
Publisher : UNIVERSITAS PAMULANG

ABSTRAKPenelitian ini membahas “ Sistem Pengarsipan dalam Penerimaan Barang di Divisi Daging Hypermart Lippo Karawaci, Tangerang ”. Sementara membahas, untuk mempelajari sistem pengarsipan dan perpindahan yang dilakukan dalam pengarsipan pada Divisi Meat Meat Hypermart. Semua organisasi atau perusahaan juga memerlukan data dan informasi untuk menyelesaikan pekerjaan dan mengefektifkan manajemennya untuk dapat mencapai tujuan-tujuan dengan baik. Salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan tersebut dalam perkembangan teknologi adalah dengan memiliki sistem informasi yang cukup baik, cepat dan teliti. Nilai informasi ditentukan oleh lima karakteristiknya, yaitu ketelitian, ketepatan waktu, kelengkapan, keringkasan dan kesesuaian, karena dengan hal ini akan membantu kelancaran pekerjaan di kantor tersebut. Untuk mewujudkan hal ini, arsip sangat penting di kantor baik Konvesional (Manual) maupun Digital. Kata Kunci: Sistem Pengarsipan , Penerimaan Barang

PROFESIONALISME SEKRETARIS BERORIENTASI GLOBAL Suwandi Suwandi
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

ABSTRAK Profesi sekretaris sudah dikenal dalam dunia usaha disetiap perkantoran sekretaris sangat dibutuhkan untuk menangani arsip, urusan skeduling, surat menyurat, urusan administrasi kantor sampai urusan pribadi pimpinan. Sekretaris haruslah profesional dimana mereka mampu berperan sebagai asisten bagian administrasi, sekretaris eksekutif ataupun manajer kantor karena mereka memiliki keterampilan yang prima dan juga berorientasi global daripada fokus pada tugas kerja rutin yang telah ditetapkan. Selain memiliki keterampilan dasar yang sempurna (skill) para pimpinan menginginkan sekretarisnya mempunyai attitude yang baik pula, memiliki pengetahuan yang luas dan kreatif serta memiliki pemahaman yang tepat akan pekerjaannya. Pentingnya peran sekretaris di setiap perusahaan membuat seorang sekretaris harus terus meningkatkan kemampuannya untuk tetap bisa berperan terus menjadi tangan kanan pimpinan, Public Relations dan segala aspek yang berkenaan dengan tugasnya dalam membantu pimpinannya menjalankan roda perusahaan agar perusahaan tetap bisa berjalan dengan baik di dunia bisnis yang semakin sengit persaingannya.

PERBEDAAN GENDER PADA RESPON FUNGSI EMOSIONAL TERHADAP TOKOH ANTAGONIS: SEBUAH STUDI PADA MAHASISWA SASTRA INGGRIS Ruisah Ruisah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengungkap bagaimana perbedaan gender memberikan respon fungsi emosional yang berkecenderungan memihak jenis kelamin pada tokoh fiksi dan tidak lepas dari isu gender. Ketimpangan peran sosial berdasarkan gender (gender inequality) dianggap sebagai divine creation, segalanya bersumber dari Tuhan. Berbeda dengan persepsi para feminis yang menganggap ketimpangan itu semata-mata sebagai konstruksi masyarakat (social construction). Pandangan para ahli psikologi mengenai gender adalah menyangkut karakteristik kepribadian yang dimiliki oleh individu, yaitu maskulin, feminin, androgini dan tak terbedakan. Masing-masing karakteristik kepribadian gender tersebut memiliki karakteristik tersendiri, yang mempengaruhi perilaku seseorang, dalam penelitian ini difokuskan pada respon mahasiswa setelah membaca karya fiksi dengan membatasi pada tokoh antagonis. Dalam Women Studies Ensiklopedia dijelaskan bahwa gender adalah suatu konsep kultural, berupaya membuat perbedaan (distinction) dalam hal peran, perilaku, mentalitas, dan karakteristik emosional antara laki-laki dan perempuan yang berkembang dalam masyarakat, disebutkan bahwa emosi timbul setelah terjadinya reaksi psikologis. Emosi adalah hasil persepsi seseorang terhadap perubahan-perubahan yang terjadi pada tubuh sebagai respon terhadap berbagai rangsangan yang datang dari luar. Respon-respon tubuh ini kemudian di persepsikan dalam bentuk tulisan. Data dalam penelitian ini ialah data tertulis, berupa hasil respon tulisan dari mahasiswa program studi sastra Inggris. Kata Kunci: Perbedaan Gender, Respon, Fungsi Emosional

Page 2 of 31 | Total Record : 304

1 2 3 4 5

Filter by Year

2013 2025

Filter By Issues

All Issue Vol. 12 No. 2 (2025): JURNAL SEKRETARI Vol. 12 No. 1 (2025): JURNAL SEKRETARI Vol. 11 No. 2 (2024): JURNAL SEKRETARI Vol. 11 No. 1 (2024): JURNAL SEKRETARI Vol. 10 No. 2 (2023): JURNAL SEKRETARI Vol 10, No 1 (2023): Jurnal Sekretari Vol. 10 No. 1 (2023): JURNAL SEKRETARI Vol 9, No 2 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol. 9 No. 2 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol. 9 No. 1 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol 9, No 1 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol 8, No 2 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol. 8 No. 2 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol 8, No 1 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol. 8 No. 1 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol. 7 No. 2 (2020): Jurnal Sekretari Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Sekretari Vol. 7 No. 1 (2020): JURNAL SEKRETARI Vol 7, No 1 (2020): JURNAL SEKRETARI Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Sekretari Vol. 6 No. 2 (2019): Jurnal Sekretari Vol. 6 No. 1 (2019): Jurnal Sekretari Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Sekretari Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Sekretari Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Sekretari Vol. 5 No. 2 (2018): Jurnal Sekretari Vol. 5 No. 1 (2018): Jurnal Sekretari Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Sekretari Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Sekretari Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Sekretari Vol. 4 No. 1 (2017): Jurnal Sekretari Vol 3, No 2 (2016): Jurnal Sekretari Vol. 3 No. 2 (2016): Jurnal Sekretari Vol. 3 No. 1 (2016): Jurnal Sekretari Vol 3, No 1 (2016): Jurnal Sekretari Vol. 2 No. 2 (2015): Jurnal Sekretaris Vol 2, No 2 (2015): Jurnal Sekretaris Vol 2, No 1 (2015): Jurnal Sekretaris Vol. 2 No. 1 (2015): Jurnal Sekretaris Vol. 1 No. 2 (2014): Jurnal Sekretari Vol 1, No 2 (2014): Jurnal Sekretari Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Sekretari Vol. 1 No. 1 (2013): Jurnal Sekretari More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Edi Junaedi

Contact Email
dosen00809@unpam.ac.id

Phone
-

Journal Mail Official
serkretari@unpam.ac.id

Editorial Address
Jl. Surya Kencana No.1, Pamulang Barat, Tangerang Selatan

Location
Kota tangerang selatan,

Banten

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Edi Junaedi

Contact Email dosen00809@unpam.ac.id

Phone -

Journal Mail Official serkretari@unpam.ac.id

Editorial Address Jl. Surya Kencana No.1, Pamulang Barat, Tangerang Selatan

Location Kota tangerang selatan, Banten INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Edi Junaedi

Contact Email
dosen00809@unpam.ac.id

Phone
-

Journal Mail Official
serkretari@unpam.ac.id

Editorial Address
Jl. Surya Kencana No.1, Pamulang Barat, Tangerang Selatan

Location
Kota tangerang selatan,

Banten

INDONESIA