cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Tri Indra Wijaksana
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
journals@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Program Studi S1 Adminsitrasi Bisnis Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom Jl. Ters. Buah Batu Bandung 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial
Published by Universitas Telkom
ISSN : 24076392     EISSN : 26203634     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Terbitan berkala ilmiah yang diterbitkan oleh Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom merupakan salah satu sarana komunikasi formal untuk menyebarkan pengetahuan dan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti maupun kalangan akademisi lainnya. BUSINESS JOURNAL: Jurnal Bisnis dan Sosial dikelola oleh Fakultas Komunikasi dan Bisnis yang terbit dua kali setahun pada bulan April dan November yang dikelola secara elektronik dan institusional dengan menginduk pada Jurnal Universitas Telkom yang dapat diakses pada laman www.journals.telkomuniversity.ac.id.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis dan Menejemen Intetrnasional
Articles 66 Documents
 3   4   5   6   7 
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pelindo Jasa Maritim Ridwan, Sulthanah
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 11 No 1 (2025): Mei
Publisher : Business Administration Department, School of Economics and Business, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jbs.v11i1.10064

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pelindo Jasa Maritim. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 172 karyawan, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 63 karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 66,2%.
HOW COFFEE BEVERAGE QUALITY DRIVES CONSUMER SATISFACTION: A QUANTITATIVE STUDY IN BANDUNG Ismail, Hariadi
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 11 No 2 (2025): November
Publisher : Business Administration Department, School of Economics and Business, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study examines the influence of coffee beverage product quality on consumer satisfaction at Yellow Truck Coffee Bandung. Using a quantitative approach with multiple regression analysis, the research evaluates four dimensions of product quality. The findings suggest that visual appeal and presentation play a key role in shaping consumer perceptions. Managerially, Yellow Truck Coffee Bandung is advised to expand and refine its coffee menu variants, enhance barista responsiveness and service speed, and implement a guest comment system to better capture customer feedback. Strengthening these areas is expected to improve overall consumer satisfaction and support the coffee shop’s competitive performance.
Pengembangan Sistem Prediksi Harga Emas Real-Time Berbasis LSTM Untuk Optimalisasi Waktu Investasi Bisnis Wahyu Nugraha, Diki; Rezza Pahlevi, Mohammad; Hardiansyah
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 11 No 1 (2025): Mei
Publisher : Business Administration Department, School of Economics and Business, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jbs.v11i1.10777

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem prediksi harga emas real-time berbasis Long Short-Term Memory (LSTM) untuk optimalisasi waktu investasi bisnis di tengah tingginya volatilitas pasar global. Emas sebagai aset safe haven memerlukan instrumen prediksi yang mampu menangani data deret waktu non-linear dan fluktuatif, mengatasi keterbatasan metode konvensional seperti ARIMA dalam menyimpan informasi jangka panjang. Penelitian kuantitatif eksperimental ini menggunakan data historis harga harian emas periode 3 Maret 2021 hingga 2 Maret 2026 yang diperoleh dari Yahoo Finance, dengan total 1.257 entri data. Model LSTM dirancang dengan arsitektur dua lapis (masing-masing 100 unit), fungsi aktivasi ReLU, optimasi Adaptive Moment Estimation (Adam), dan pembagian data 80% pelatihan serta 20% pengujian. Hasil evaluasi menunjukkan kinerja sangat baik dengan nilai R² Score Training 0,9908, R² Score Testing 0,9725, Mean Percentage Error (MPE) 1,74%, dan kemampuan menjelaskan variabilitas data mencapai 91%. Prediksi 30 hari ke depan (2-31 Maret 2026) mengindikasikan fase konsolidasi jangka pendek pasca tren kenaikan sejak Januari 2026, dengan rentang harga stabil di $5.203 hingga $5.217. Model mampu memprediksi arah perubahan harga harian dengan akurasi 50,67% menggunakan periode lookback 30 hari. Meskipun memiliki performa statistik kuat, prediksi bersifat probabilistik dan tidak mengantisipasi kejadian tak terduga seperti perubahan kebijakan bank sentral atau krisis geopolitik. Sistem ini direkomendasikan sebagai alat bantu analisis yang terintegrasi dengan pendekatan fundamental dan teknikal lainnya untuk mendukung pengambilan keputusan investasi yang lebih komprehensif.
The Influence of Service Quality on Customer Loyalty at PLN ICON PLUS ICONNET Syamsudin, Rifqi
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 11 No 1 (2025): Mei
Publisher : Business Administration Department, School of Economics and Business, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jbs.v11i1.10782

Abstract

This study examines the connection between PLN Icon Plus Iconnet's customer loyalty and service quality, highlighting the importance of service quality in building client loyalty. Data was gathered via a Google Form survey that was directed at 100 PLN Iconnet customers as part of a quantitative approach. The study finds a strong correlation between customer loyalty and service quality using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Supported by strong reliability and validity measurements in the models, the study emphasizes how crucial it is to provide high-quality service in order to establish and maintain loyalty. The results offer practical advice for businesses looking to increase client loyalty and retention through higher-quality services.
Peran Sistem Informasi Dalam Optimalisasi Strategi Digital Marketing Pada Perusahaan Ritel Wahyu Nugraha, Diki; Hertadi Rustam, Arief
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 11 No 1 (2025): Mei
Publisher : Business Administration Department, School of Economics and Business, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jbs.v11i1.10783

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sistem informasi dalam mengoptimalkan strategi digital marketing pada perusahaan ritel. Perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola pemasaran konvensional menjadi berbasis data dan digital, sehingga perusahaan dituntut untuk mampu memanfaatkan sistem informasi secara efektif dalam pengambilan keputusan strategis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-analitis. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, serta analisis data kampanye digital yang meliputi anggaran promosi, tingkat impresi, klik, konversi, dan pendapatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan sistem informasi memungkinkan perusahaan melakukan pemantauan kinerja kampanye secara real-time, menganalisis perilaku konsumen, serta mengukur indikator kinerja seperti Click Through Rate (CTR), Conversion Rate (CR), dan Return on Investment (ROI). Sistem informasi juga mendukung integrasi data pelanggan melalui Customer Relationship Management (CRM) sehingga strategi pemasaran dapat disesuaikan dengan segmentasi pasar yang lebih akurat. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa penggunaan sistem informasi yang terintegrasi berkontribusi signifikan terhadap peningkatan efisiensi anggaran promosi dan peningkatan pendapatan perusahaan ritel. Dengan demikian, sistem informasi berperan sebagai instrumen strategis dalam menciptakan keunggulan kompetitif melalui optimalisasi strategi digital marketing yang berbasis data.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Barru Barakah Properti Nuralisya, Nuralisya
Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial Vol 11 No 1 (2025): Mei
Publisher : Business Administration Department, School of Economics and Business, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jbs.v11i1.10103

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Barru Barakah Properti. Metode yang digunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 50 karyawan, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 50 karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan pendekatan jenuh sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 41%

Page 7 of 7 | Total Record : 66

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11 No 2 (2025): November Vol 11 No 1 (2025): Mei Vol 10 No 2 (2024): November Vol 10 No 1 (2024): Mei Vol 9 No 2 (2023): November Vol 9 No 1 (2023): Mei Vol 8 No 2 (2022): November Vol 8 No 1 (2022): Mei Vol 7 No 2 (2021): November Vol 7 No 1 (2021): Mei Vol 6 No 2 (2020): November Vol 6 No 1 (2020): Mei Vol 5 No 2a (2019): November Vol 5 No 2 (2019) More Issue