cover
Contact Name
Abdul Jalil
Contact Email
ariksusbiyani@unmuhjember.ac.id
Phone
+6285334599691
Journal Mail Official
-
Editorial Address
Jl. Karimata No.49 Sumbersari Jember
Location
Kab. jember,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia
ISSN : 2088916X     EISSN : 25412566     DOI : -
Jurnal Sains dan Manajemen Bisnis Indonesi adalah jurnal ilmiah dalam sains manajemen dan bisnis yang dikhususkan untuk publikasi hasil-hasil penelitian empirik maupun penelitian kepustakaan dalam bidang manajemen dan bisnis. Jurnal ini dikelola Oleh Magister Ilmu Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember dan diterbitkan Oleh Universitas Muhammadiyah Jember. Jurnal ini diterbitkan dua kali dalam setahun yakni pada bulan Juni dan Desember.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 224 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Ijen View Bondowoso Stivani Yanti Atmanegara; Dwi Cahyono; Nurul Qomariah; Abadi Sanosra
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v9i1.2375

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, citra perusahaan dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan  Hotel Ijen View Bondowoso. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan hotel Ijen View Bondowoso. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden orang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data yang diperoleh dapat akurat sesuai dengan perhitungan statistik. Analisis data diolah dengan menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan koefisien pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen  sebesar 0,42 dengan nilai p 0,01. Koefisien pengaruh variabel citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen  adalah 0,08 dengan nilai p 0,20. Koefisien pengaruh variabel lokasi terhadap kepuasan konsumen adalah 0,26 dengan nilai p 0,01.
Dampak Kompetensi Pegawai Dan Promosi Jabatan Terhadap Pengembangan Karir Dan Kinerja Pegawai Nurul Aini; Toni Herlambang; Arik Susbiyani
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v10i2.4109

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara langsung maupun tidak langsung pengaruh kompetensi pegawai dan promosi jabatan terhadap kinerja pegawai melalui pengembangan karir sebagai Variabel intervening pada Kantor Kecamatan Se-Kabupaten Bondowoso. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 161 reponden. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan WarpPLS 5.0. Hasil analisis data menunjukkan bahwa variabel kompetensi pegawai berpengaruh signifikan terhadap pengembangan karir, promosi jabatan berpengaruh signifikan terhadap pengembangan karir, kompetensi pegawai berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, promosi jabatan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh tidak langsung antara variable kompetensi pegawai dan promosi jabatan terhadap kinerja pegawai melalui pengembangan karir.
ANALISIS PENGARUH KOMITMEN PEGAWAI KEPEMIMPINAN, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU ANGGOTA ORGANISASI (OCB) PEGAWAI RSUD SOGATEN KOTA MADIUN Srimiatun Srimiatun; Muhammad Taali
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/smbi.v7i1.1009

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen pegawai, kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap perilaku anggota organisasi pada pegawai RSUD Sogaten  Madiun . Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai RSUD Sogaten  Madiun yang berjumlah 106 pegawai. Sampel penelitian ditentukan sebanyak 80 pegawai negeri sipil pada RSUD Sogaten  Madiun. Analisis data menggunakan uji validitas dan dan uji reliabilitas data, regresi linier berganda, pengujian hipotesis dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen pegawai berpengaruh terhaap OCB, kepemimpinan transaksional berpengaruh terhadap variabel OCB, kepemimpinan trasnformasional tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel OCB PNS di RSUD Sogaten, dan variable kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap OCB. Kata Kunci : komitmen pegawai, kepemimpinan transaksional, kepemimpinan transformasional, kepuasan dan OCB
Dampak Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah Dr. Soebandi Jember Muhammad Luqman Hakim; Dwi Cahyono; Toni Herlambang
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v9i1.2365

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Daerah Dr. Soebandi Jember. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan metode cross sectional. Jumlah populasi dalam penelitian ini sebanyak 8.732 pasien dengan jumlah sampel sebanyak 93 pasien. Pengambilan sampel menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode wawancara dengan skala likert dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Daerah dr. Soebandi Jember dibuktikan harga thitung (18,461) yang lebih besar dari pada ttable (1,980) dan nilai sig 0,000 alpha 0,05. (2) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Daerah dr. Soebandi Jember dibuktikan harga thitung (4,046) yang lebih besar dari pada ttable (1,980) dengan nilai sig 0,000 alpha 0,05. (3) kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Daerah dr. Soebandi Jember dibuktikan harga thitung (3,747) yang lebih besar dari pada ttable (1,980) dengan nilai sig 0,000 alpha 0,05.
Effect of Training on Competence Case: Flight Attendant Garuda Indonesia Training Center Rhienta Aprisella; Ratri Wahyuningtyas
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 10, No 1 (2020): Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v10i1.3389

Abstract

Penelitian dilakukan di Garuda Indonesia Training Center. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelatihan terhadap kompetensi pada Flight Attendant Garuda Indonesia Training Center. Variabel bebas yang digunakan adalah pelatihan dan variabel terikat adalah kompetensi. Metode penelitian adalah kuantitatif dengan sampel yang berjumlah 51 orang flight attendant. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan analisis regresi linear sederhana. Analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, regresi linear, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil uji analisis data didapatkan bahwa pelatihan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kompetensi flight attendant Garuda Indonesia Training Center sebesar 67,9% sedangkan sisanya 32,1% dipengaruhi oleh sebab-sebab lain yang tidak diteliti. Berdasarkan kesimpulan, perusahaan diharapkan menerapkan metode pelatihan yang dapat memberikan kesempatan bagi peserta untuk berpendapat dan memberikan saran seperti fishbowl dan interteam conflict management.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA PT. JNE PAREPARE) Abd Rifai
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/smbi.v6i2.351

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan tetap yang menjadi target, peneliti berasumsi pelanggan tetap adalah mereka yang paling berpotensi merasakan kualitas layanan dengan teknik sampling yang digunakan menggunakan tabel Nomogram.Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah teknik sampling insidental. Data diperoleh dengan cara menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan Multiple Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel Variabel-variabel kualitas layanan Tangible (X1) berpengaruh positif signifikan, variabel Reliaility (X2) berpengaruh positif signifikan, variabel responsiveness (X3) berpengaruh positif signifikan, variabel Asurance (X4) berpengaruh negatif tidak signifikan. Sedangkan Variabel Empathy (X5) berpengaruh positif signifikan. Faktor dominan yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan PT. JNE adalah faktor empati dengan nilai koefisien beta sebesar 0,748. Variabel layanan konsumen berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen (Y) sebesar 63,9%. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 36.1%, dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk dalam variabel dalam penelitian ini.
Kata Pengantar dan Daftar Isi Tim Redaksi
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v8i2.1784

Abstract

File ini berisi Dewan Redaksi, Kata Pengantar dan Daftar Isi Jurnal Volume 8 Nomor 2 Desember 2018
Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Mediasi Stres Kerja Muhammad Syahirul Akbar Jamaluddin; Thatok Asmony; Hermanto Hermanto
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v9i2.2825

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh work-family conflict terhadap organizational citizenship behavior, signifikansi pengaruh work-family conflict terhadap stres kerja, signifikansi stress kerja terhadap organizational citizenship behavior dan signifikansi pengaruh work-family conflict terhadap organizational citizenship behavior dengan mediasi stress kerja pada perawat wanita Non-PNS Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram. Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dalam penelitian sampelnya. Jumlah responden sebanyak 96 orang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah angket, interview dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalalah analisis PLS (Partial Least Square) dengan bantuan program Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-family conflict berpengaruh negative tidak siginifikana terhadap organizational citizenship behavior, work-family conflict berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja, stres kerja berpengaruh negatif tidak siginifikan terhadap organizational citizenship behavior, dan organizational citizenship behavior dapat dipengaruhi oleh work-family conflict tanpa stres kerja sebagai variabel mediasi.
KAJIAN KOMPENSASI FINANSIAL LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BPR ANUGERAHDHARMA YUWANA BANYUWANGI Elly Wahyu Kosdewata; Nurul Qomariah; Bayu WIjayanti
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/smbi.v7i2.1232

Abstract

ABSTRACTThis study aims to determine the relationship of financial compensation on employee performance on the PT.BPR ADY Banyuwangi consists of variable Direct Financial Compensation ( X1 ) , Indirect Financial Compensation ( X2 ) significantly both simultaneously and partially on Employee Performance ( Y ) . To find out which of the above variables are the dominant influence on employee performance . The population in this study are employees of PT.BPR ADY Banyuwangi totaling 69 people . The technical  proporsional stratified random sampling . Data collected by distributing questionnaires to the respondents . The scale used is the Likert scale . Results from this study is that simultaneous , variable Direct Financial Compensation ( X1 ) and Indirect Financial Compensation ( X2 ) has a significant influence on employee performance ( Y ) PT.BPR ADY Banyuwangi . Variable Direct Financial Compensation ( X1 ) significantly affects the performance of the employee ( Y ) PT.BPR ADY Banyuwangi . Variable Indirect Financial Compensation ( X2 ) significantly affects the performance of the employee  PT.BPR ADY Banyuwangi . Variable Direct Financial Compensation ( X1 ) has a dominant influence on employee performance ( Y ) PT.BPR ADY Banyuwangi Keywords : financial compensation direct , indirect financial compensation , and employee performance .
Dampak Promosi, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo Indra Masrin; Rindi Putra Yanto
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jsmbi.v9i1.2376

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh harga, promosi menggunakan media elektronik dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatra Barat. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan melakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji hesteroskedastisitas, analisis tingkat capaian responden, uji linier regresi berganda dan pengujian hipotesisi. Hasil penelitian pada mahasiswa kampus 1 UMSB Padang menunjukkan harga dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Oppo. Sedangkan promosi melalui media elektronik tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Oppo. Namun harga, promosi melalui media elektronik dan citra produk Secara bersama-sama berpengaruh signifikan atau bernilai positif terhadap keputusan pembelian Smartphone Oppo.

Page 11 of 23 | Total Record : 224