cover
Contact Name
Sri Andika Putri
Contact Email
optimaunitri@gmail.com
Phone
+6281330603579
Journal Mail Official
optimaunitri@gmail.com
Editorial Address
Fakultas Ekonomi, Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang Jl. Telaga Warna Blok C, Tlogomas, MALANG 65144, Jawa Timur Tel / fax : (0341) 565 500 / (0341) 565 522
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Optima : Jurnal Ilmiah Agribisnis, Ekonomi dan Sosial
ISSN : 2549239X     EISSN : 25492705     DOI : 10.33366/optima
Agribisnis, Ekonomi, dan Sosial Semua hal yang berkaitan dengan hasil penelitian atau pemikiran dibidang agribisnis, ekonomi, dan sosial
Articles 107 Documents
SIKAP PETANI TERHADAP MEDIA PENYULUHAN DI DESA PENDEM KECAMATAN JUNREJO KOTA BATU Farah Mutiara; A. Yusuf Kholil; Aleksius Satot
OPTIMA Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i1.3285

Abstract

This research aims to find out the attitude of farmers towards counseling media in Pendem Village, Junrejo District, Batu City. The data collection methods used are observation, questionnaires, interviews and documentation. The data analysis technique used is descriptive analysis. Descriptive analysis is used to measure farmers' attitudes towards the extension media used. The decryption is done using a simple tabulation analysis tool and average score, then converted to a range of likert scales. The results stated that the extension media used by extensionists is a simple medium that is a direct contact media with the help of whiteboards and handouts containing data related to technical cultivation, so that it can be easily understood by farmers. The attitude of farmers towards counseling media in the research area can accept, respond to and appreciate the extension media used by PPL to convey extension materials, but farmers still cannot be responsible for the extension media used in the delivery of extension materials.Keywords: Attitudes of farmers and the Media counseling
ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI CUSTOMER ENGAGEMENT PADA KONSUMEN GENERASI Z (Studi Kasus E-commerce Tokopedia Indonesia) Dewi Asiyah Rahayu; Muhammad Syahrul Ramadhan; Rachma Diani
OPTIMA Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i1.3100

Abstract

This study aims to analyze and provide empirical evidence of the influence of brand experience, namely sensory and affective brand experience as antecedent factors of customer engagement, and their consequences on brand loyalty. Data was collected using an online questionnaire with a sample of 116 respondents. The data was processed using the SEM - Amos analysis method. The results show that affective brand experience has a positive effect on customer engagement and there is a positive influence on customer engagement on brand loyalty. However, no influence was found on sensory brand experience on customer engagement. This research is limited by 3 things, one of which is respondents who only focus on e-commerce Tokopedia Indonesia users from generation Z who live in Jakarta with an age range of 18-24 years, so it is difficult to be generalized
MODERATE EFFECT ON THE INFLUENCE OF ATTITUDE AND STOCK MARKET INVESTORS IN DKI JAKARTA Anika Yuniarti; Farah Margaretha Leon
OPTIMA Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i1.3463

Abstract

Psychological factors have an influence on decisions in stock investment. Such as cognitive abilities and financial considerations that can influence investors' decisions. This explains that a person's attitude has a direct impact on an individual's behavioral intentions in making decisions. Therefore, this study aims to investigate the direct impact of investor attitudes on behavioral intentions in the stock market and investigate the moderating effect of cognitive relationships and financial considerations on investors' attitudes and behavioral intentions in the stock market. A total of 150 samples used in this study refer to investors in DKI Jakarta who have invested in stocks/bonds/mutual funds within the last 5 years. Method Analysis of the data using the Structural Equation Modeling (SEM) analysis tool. The findings of this study are investors' attitudes have a positive and significant effect on the behavioral intentions of the stock market. Therefore, this study can be used as a reference material for policy makers, stock market regulators, and financial service providers to pay more attention to the influence of stock market attitudes and behavioral intentions.
PENERAPAN TEKNOLOGI USAHATANI CABAI MERAH DI DESA BOCEK KECAMATAN KARANGPLOSO KABUPATEN MALANG Dwi Prastyanto; Farah Mutiara; A. Yusuf Kholil
OPTIMA Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i1.3049

Abstract

ABSTRAK Teknologi berkembang dengan pesat disemua bidang termasuk bidang pertanian. Perkembangan teknologi tentunya berdampak pada kemampuan produksi komoditas pertanian seperti padi, jagung, kedelai, buah, komoditas perkebunan, bawang dan cabai. Produksi pada komoditas unggulan perlu dipertahankan dan ditingkatkan agar produksi cabai merah di Desa Bocek tidak mengalami penurunan dan mampu mendukung swasembada pangan. Peneliti menilai bahwa terdapat permasalahan penerapan teknologi usahatani cabai merah yang sesuai GAP (Good Agricultural Practices) belum diterapkan secara opsional dan skala usaha relatif masih kecil karena sempitnya kepemilikan lahan. Oleh karena itu penerapan teknologi yang dilakukan oleh petani perlu diukur agar diketahui sejauh mana nilai tingkat penerapan teknologi usahatani cabai merah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat penerapan teknologi usahatani cabai merah di Desa Bocek Kecamatan Karangploso Kabupaten Malang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indeks penerapan teknologi rata-rata sebesar 84,05%, sehingga interpretasi nilainya tergolong sangat baik.(Abstrak ditulis dalam bahasa Indonesia. Terdiri atas satu paragraf, dan menggambarkan keseluruhan isi naskah yang terdiri dari pendahuluan, tujuan, metode, dan hasil. Ditulis menggunakan huruf Garamond 12 pt, 1 spasi. Kata kunci dicantumkan di bawah abstrak, tiga sampai lima kata,diurutkan berdasarkan abjad. Jumlah kata tidak melebihi 150-200 kata, tidak ada kutipan dan singkatan/akronim. )
PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DAN TATA CARA PENANGANAN KOMPLAIN PADA PT. PLN (PERSERO) ULP BINJAI KOTA Mutiara Siska Andriani; Nabiila Maylva Salsabiila T; Petrus Harinanda
OPTIMA Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i1.3413

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Penerapan Kualitas Pelayanan Pelanggan Dan Tata Cara Penanganan Komplain Pada PT. PLN (Persero) ULP Binjai Kota. Metode yang dipakai dalam mengumpulkan data penelitian adalah kuesioner, observasi wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Dari 60 Responden pada dimensi kualitas pelayanan (Tangibles) sangat baik 41,66%, baik 58,34%. (Reliability) sangat baik 65%, baik 20%, dan tidak baik 15%. (Responsiveness) sangat baik 60%, baik 23,33%, dan tidak baik 16,67%. (Assurance) sangat baik 61,66%, baik 38,34%. (Emphaty) sangat baik 53,34%, baik 46,66%. 50% sangat puas, 30% puas, dan 20% tidak puas terhadap kualitas pelayanan PT. PLN (Persero) ULP Binjai Kota. Hasil penelitian membuktikan bahwa PT. PLN (Persero) ULP Binjai Kota dapat memberi kepuasan bagi pelanggannya. penerapan kualitas pelayanan dan tata cara penanganan komplain yang dilakukan menjadi penentu besarnya tingkat kepuasan pelanggan. Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Pelanggan, Penanganan Komplain, Penerapan, Tata Cara 
PENERAPAN MANAJEMEN OPERASIONAL PT. ASTRA HONDA MOTOR SESUAI PERSPEKTIF TEORI MANAJEMEN DI MASA PANDEMI christy angeline; Fendy Cuandra; Julian Fredic Herwanto; Shieny Tan Putri
OPTIMA Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i2.4190

Abstract

PT. Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak di industri penghasil produk berupa kendaraan seperti mobil, motor, dan perlengkapan alat-alat kendaraan. Sebagai sebuah perusahaan manufaktur yang memiliki aktivitas operasional, tentu diperlukan manajemen operasional untuk memastikan bahwa tahap dan prosedur aktivitas operasioal tersebut dilakukan secara baik dan benar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami lebih dalam kebijakan manajemen operasional PT. Astra Honda Motor sebelum, selama, dan sesudah pandemi, dan melakukan analisis bagaimana kebijakan tersebut telah membantu perusahaan untuk bertahan selama masa pandemi. Objek penelitian adalah PT. Astra Honda Motor, dan penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang dimana penelitian dilakukan dengan analisis data berdasarkan landasan teori manajemen operasional. Teori manajemen operasional yang akan dianalisis adalah project management, managing quality, process strategy, dan location strategy. Hasil dari analisis menemukan bahwa PT. Astra Honda Motor terus melakukan penyesuaian dan perencanaan ulang pada kebijakan manajemen operasionalnya untuk menyesuaikan kondisi pasar dan ekonomi, oleh karena itu perusahaan masih terus bisa bertahan meski terdapat masa sulit yang disebabkan oleh fenomenca Covid-19
PERFORMANCE MEASUREMENT PARTICIPATION DAN AREAS OF WORKLIFE MEMEDIASI AUTHENTIC LEADERSHIP DAN JOB SATISFACTION DI PERUSAHAAN JASA DI DAERAH TANGERANG SELATAN Vegathia Azzahra; Dita Oki Berliyanti
OPTIMA Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i2.4211

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Authentic Leadership, Performance Measurement participation, dan Job Satisfaction pada karyawan perusahaan yang bergerak di industri jasa di daerah Tangerang Selatan. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan metode survey pada dua divisi di salah satu perusahaan jasa di Indonesia dengan jumlah responden 160 orang dengan metode purposive sampling. Pengujian hipotesis dilaksanakan structural equation model (SEM) dengan menggunakan software AMOS.Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa adanya perngaruh positif antara Authentic Leadership terhadap Job Satisfaction. Selanjutnya adanya pengrauh positif areas of worklife terhadap job satisfaction.ada juga pengaruh positif dari Performance Measurement Participation terhadap Job Satisfaction.  
INVESTIGASI FAKTOR PENENTU KEBERHASILAN UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN KUALITAS RANTAI PASOK PERUSAHAAN MANUFAKTUR Sirotin Amalia; Wahyuningsih Santosa
OPTIMA Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i2.3572

Abstract

Integrasi manajemen mutu dan rantai pasokan memastikan bahwa semua organisasi mitra terkait dapat diukur dan ditingkatkan. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan meneliti serta mengambil informasi dari suatu populasi dan sampel yang ditetapkan secara statistic sebagai acuan dalam pengambilan keputusan untuk menguji asumsi atau hipotesis. Tujuan pengujian hipotesis adalah untuk memutuskan apakah akan menolak atau menerima hipotesis yang sedang diuji. Penelitian ini dalam pengambilan sampel menggunakan teknik Nonprobability Sampling. dan menggunakan teknik purposive sampling.Hipotesis yang telah di uji menggunakan analisis regresi, hasil yang di uji sangat mendukung semua variabel. Dari hasil kesimpulan yang diperoleh, penulis memberi saran dan rekomendasi untuk peneliti selanjutnya yaitu dengan menambahkan variabel Kualitas Sistem Teknologi Informasi ataupun variabel independent lain yang dapat mempengaruhi Manajemen Kualitas Rantai Pasok. Studi ini mengidentifikasi Faktor Keberhasilan Kritis untuk meningkatkan Manajemen Kualitas Rantai Pasok di bawah pengaruh perkembangan Industri 4.0. Fokus pelanggan, Manajemen kualitas pemasok, integrasi proses dan kepemimpinan merupakan faktor positif untuk peningkatan Manajemen Kualitas Rantai Pasok di Perusahaan studi kasus. 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KENYAMANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFÉ KOFIBRIK BALONGSARI KOTA MOJOKERTO Siti Noer Ainiyah; Ahfi Nova Ashriana; Wulan Kurnianingtyas S
OPTIMA Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i2.4004

Abstract

Penelitian ini dilakukan di ruang lingkup Cafe Kofibrik Balongsari Kota Mojokerto, dan tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kenyamanan,dan harga terhadap keputusan pembelian di Cafe Kofibrik Balongsari Kota Mojokerto. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, jumlah populasi seluruh pengunjung Cafe Kofibrik Balongsari Kota Mojokerto. Jumlah sampel sebanyak 58 responden. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan diperoleh persamaan regresi linear berganda Y = 19,366 - 0,133 X1 + 0,343 X2 + 0,788 X3 + 4,622. Dengan menggunakan SPSS V25, hasil Uji f menunjukkan nilai 0,000 (0,000 0,05). Sedangkan dari Uji t nilai dari variabel kualitas pelayanan 0,356, kenyamanan 0,033, harga 0,000 dengan ketentuan nilai sig 0,05 dan koefisien determinasi sebesar 0,706. Variabel kualitas pelayanan, kenyamanan dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Variabel kenyamanan dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelianKata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kenyamanan, Harga, Keputusan Pembelian
PERAN DISIPLIN DAN KOMPETENSI PEGAWAI DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT Yuni Setyawati; Elly Lestari
OPTIMA Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i2.4157

Abstract

Penelitian ini mengkaji asosiasi dari faktor disiplin dan kompetensi pegawai terhadap kualitas pelayanan di rumah sakit dengan menerapkan metode survei eskplanatori. Metode ini berguna untuk menjelaskan fenomena sosial yang terjadi dalam tempat penelitian. Data primer dikumpulkan dan kemudian dianalisis dengan metode Regresi linier berganda pada taraf signifikansi 0.05. “Analisis regresi secara parsial memperlihatkan bahwa variabel disiplin (X1) memiliki asosiasi yang signifikan terhadap kualitas pelayanan rumah sakit, yakni dengan besar pengaruh mencapai 90,5%. Sementara itu, kompetensi pegawai (X2) juga memiliki asosiasi signifikan terhadap kualitas pelayanan rumah sakit, dengan kontribusi sebesar 50,5%. Temuan tersebut sejalan dengan analisis Regresi secara simultan yang juga memperlihatkan asosiasi signifikan dengan total pengaruh sebesar 93,8%. Di sisi lain, terdapat persentase 6,2 % yang merepresentasikan besar pengaruh dari variabel lain yang terkait dengan kualitas pelayanan rumah sakit namun tidak dikaji dalam penelitian ini.” Hal tersebut menjadi poin rekomendasi bagi penelitian selanjutnya untuk mengidentifikasi faktor lain yang membentuk kualitas pelayanan medis di rumah sakit. 

Page 8 of 11 | Total Record : 107