cover
Contact Name
Syafira Ramadhea Jr
Contact Email
syafira.ramadheajr@stiepi.ac.id
Phone
+6281289816225
Journal Mail Official
ojs@stiepi.ac.id
Editorial Address
Jl. Raden Saleh No. 23. Padang - Sumatera Barat
Location
Kota padang,
Sumatera barat
INDONESIA
Jurnal Marketing
ISSN : 23561084     EISSN : 26216647     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Marketing STIE Perbankan Indonesia menerbitkan artikel-artikel di bidang manajemen, seperti keuangan, pemasaran, sumber daya manusia, sistem informasi manajemen, kewirausahaan dan studi terkait lainnya. Para editor menerima artikel paling lambat sebulan sebelum jadwal terbit . Penulis bertanggung jawab atas isi artikel yang diterbitkan dalam jurnal ini. Jurnal diterbitkan dua kali dalam satu tahun, yaitu pada bulan juni dan desember.
Articles 41 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS PEMADAM KEBAKARAN KABUPATEN PASAMAN BARAT Hariman Syaleh
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (118.06 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasaman Barat. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 90 orang. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner dengan model skala likert kemudian diuji ke validan dan kehandalan dari kuisioner tersebut. Teknik analisa data yang digunakan adalah metode Binery logistik dengan menggunakan program SPSS 20.00. Tujuan dari Binery logistik untuk melihat keterkaitan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil dari penelitian ini adalah a). Bukti fisik (X1) terdapat pengaruh positif dan signifikan Terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasaman Barat. b). Kehandalan (X2) terdapat pengaruh positif dan signifikan Terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasaman Barat. c). Daya tanggap (X3) terdapat pengaruh positif dan signifikan Terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasaman Barat d.) Jaminan (X4) terdapat pengaruh positif dan signifikan Terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasaman Barat. e). Empati (X5) terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan Terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasaman Barat.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYWAN CV. ROBBY BARA PARAMBAHAN Romi Rianto Harahap
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (130.884 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi Interpersonal antar Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan CV. Robby Bara Parambahan (RBP). Sekaligus untuk melihat seberapa besar tingkat pengaruhnya. Penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik korelasional yang kemudian diolah dengan teknink analisis regresi linier sederhana dan regresi linier berganda. Analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan variabel gaya kepemimpinan (X1) terhadap kinerja karyawan (Y) dengan r sebesar 0,499 dan R square = 0,249 artinya variabel gaya kepemimpinan memberikan kontribusi sebanyak 24,9% terhadap kinerja karyawan. Terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel komunikasi interpersonal antar karyawan (X2) terhadap kinerja karyawan dengan r sebesar 0,766 dan R square = 0,587 artinya variabel komunikasi interpersonal antar karyawan memberikan kontribusi sebesar 58,7% terhadap kinerja karyawan. Terdapat pengaruh gaya kepemimpinan dan komunikasi interpersonal antar karyawan secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan dengan r sebesar 0,786 dan R square sebesar 0,617. Dengan F hitung sebesar 19,350 (lebih besar dari f tabel = 3,403) dan signifikansi <0,05 (0,000<0,05) artinya gaya kepemimpinan dan komunikasi interpersonal antar karyawan secara bersama-sama memberikan kontribusi terhadap kinerja karyawan sebesar 61.7%, akhirnya penulis menyarankan CV. RBP harus selalu berupaya meningkatkan gaya kepemimpinan dan komunikasi interpersonal antar karyawan, sehingga kinerja karyawan dapat ditingkatkan.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA CINERE DEPOK Ratu Yolanda; Teni Agustina
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (80.537 KB)

Abstract

Dalam sebuah perusahaan seorang pemimpin memiliki kemampuan untuk mengajak para karyawan dalam mengerjakan tugas yang diberikan sesuai dengan perintah yang telah direncanakan sebelumnya. Tanpa adanya kehadiran seorang pemimpin dalam perusahaan maka tujuan tidak akan tercapai. Seorang pemimpin yang bisa memberikan dampak baik maupun buruk pada kinerja karyawanya memiliki beberapa gaya atau tipe kepemimpinan. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif kuantitatif dengan menyebar kuesioner sebanyak 30 sampel dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Metode analisis menggunakan analisis koefisien korelasi (R), analisis koefiesie determinasi (R2) dan analisis persamaan regresi. Hasil dari peelitian ini menunjukan bahwa variable gaya kepemimpinan memiliki pengaruh dan hubungan yang rendah terhadap kinerja karyawan pada toko buku gramedia cabang cinere depok dengan hasil koefisien korelasi (R) sebesar 0.230, koefisien korelasi determinasi (R2) sebesar 5,3% dan persamaan regresi sebesar Y = 36,457+0,200X.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA HOTEL PANGERAN BEACH PADANG Susriyanti Susriyanti
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (132.323 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah penelitian desdkriptif kuantitatif mengenai pengaruh pelayanan terhadap kepuasan tamu pada Hotel Pangeran Beach Padang. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer bersumber dari Hotel Pangeran Beach Padang mengenai pelayanan terhadap kepuasan tamu Hotel Pangeran Beach Padang, yng diambil melalui penyebaran kuisioner dan data sekunder bersumber dari data yang sudah di Hotel Pangeran Beach Padang beserta sumber refensi yang digunakan. Dari pengamatan yang telah dilakukan diketahui adanya keluhan pengunjung terhadap kualitas pelayananan ini. Dari hasil penelitian terhadap 100 orang responden dengan menggunakan alat analisis regresi linear berganda maka diperoleh hasil pengujian dengan menggunakan SPSS 16 maka terdapat pengaruh positif signifikan antara kualitas pelayanan yang dilihat dari Reability (X1), Responsiveness (X2), Assurance (X3), Empthy (X4), dan Tangible (X5) terhadap kepuasan tamu pada Hotel Pangeran Beach Padang. Dari hasil pengolaan data dengan menggunakan R2 ditemukan nilai R2 sebesar 0,157, artinya keseluruhan dimensi kualitas pelayanan memiliki kontribusi dalam mempengaruhi kepuasan tamu pada Hotel Pangeran Beach Padang sebesar 15,7 %. Dengan uji f secara simultan semua dimensi kualitas yang menjadi variabel indpenden berpengaruh signifikan. Dengan uji regresi semua variabel berpengaruh positif namun secara parsial dengan uji t yang signifikan memberi pengaruh hanya Tangible (X5) saja sedangkan empat variabel lainnya tidak mempunyai pengaruh signifikan.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA AMIK DT. PARPATIAH NAN SABATANG (AMIK DAPARNAS) Ash Shadiq Egim
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (171.187 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses dan bukti fisik) terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas. jenis penelitian ini digolongkan sebagai penelitian yang bersifat kuantitatif. populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa akti di amik daparnas ta.2015/2016. sampel ditentukan berdasarkan metode stratified random sampling secara proporsional, sebanyak 139 responden. teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur dengan uji t. hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1)produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas. 2)harga (biaya kuliah) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas. 3) lokasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas. 4)promosi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas . 5)orang berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas. 6)proses berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas. 7)bukti fisik tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa amik daparnas.
PROFESIONALISME APARATUR SIPIL NEGARA DALAM RANGKA MENGATASI PATOLOGI PELAYANAN PUBLIK Hamirul Hamirul; Ariyanto Masnun; Nova Elsyra
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (140.748 KB)

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengetahui bahwa profesionalitas ASN dapat mengatasi patologi Birokrasi dalam Pelayanan Publik, dengan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan wawancara dengan informan sebanyak 10 orang dan dihasilkan bahwa profesionalisme yang ada di pelayanan PUPR di kabupaen Tebo sudah sukup baik yakni meliputi: kemahiran, tanggung jawab, disiplin serta sikap pegawai sudah cukup, namun aspek kesiapan masih perlu pembenahan agar hal tersebut tidak merambat ke indikator lainnya terkait Profesionalisme aparatur dalam melayani kebutuhan masyarakat dan dengan profesionalisme yang diterapkan dalam pelayanan yang berkualitas sudah tentu dapat meminimalisir patologi yang ada dalam pelayaan publik terutama yang berkaitan dengan profesionalitas dari ASN sebagai abdi masyarakat.
KEBIJAKAN PEMERINTAH DALAM ADMISI ORIENTASI NARAPIDANA Poiran Poiran
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (130.365 KB)

Abstract

Permasalahan tentang lembaga pemasyarakatan yang didalamnya terdapat Narapida yang secara undang-undang mendapatkan Hak Admisi Orientasi dengan menggunakan metode deskriptif dan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara serta informan sebanyak Informan dalam penelitian ini adalah berjumlah 20 (dua puluh) orang. Hasil Penelitian Kebijakan pemerintah dalam Pelaksanaan Admisi Orientasi yaitu: dengan membuat Standar Operasional Prosedur dalam penerimaan Narapidana, menggunakan teknologi informasi Aplikasi Sistem Database Pemasyarakatan dalam pendaftaran Narapidana, dan membentuk Wali Narapidana dan Tim Pengamat Pemasyarakatan dalam penempatan Narapidana.
INVESTASI TURNKEY PROJECT DAN DINAMIKA KEUNTUNGAN DAN TANTANGAN UNTUK PEREKONOMIAN INDONESIA Mukhammad Ahsin Rozaq
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (97.944 KB)

Abstract

Investasi merupakan salah satu pendorong meningkatnya PDB suatu negara. Ada berbagai macam bentuk investasi di antaranya adalah investasi turnkey project.Investasi ini mengharuskan investor yang masuk ke negara memegang kendali penuh atas proyek yang di kerjakan. Baik dari bahan baku, SDA maupun teknologi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menganalisis secara triangular beberapa data yang didapatkan melalui, pengolahan dokumen-dokumen resmi, analisis terhadap berbagai literatur dan pemberitaan media massa. Sebenarnya investasi dalam bentuk ini sangat menguntungkan bagi negara penerima investasi karena tidak perlu mengeluarkan modal terlebih dahulu dan kualitas serta watu pekerjaan dapat terjamin dari investor. Masalah lain timbul dari bentuk investasi ini yaitu di karenakan kekuasaan penuh pada suatu investor pelaksana menjadikan hak-hak yang seharusnya dapat di gunakan dan di terima oleh warga negara menjadi terabaikan. Seperti penggunaan tenaga kerja asing yang tidak sesuai, transfer teknologi yang seakan di batasi serta mengesampingkan permasalahan perekonomian di dalam negeri.
LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT ALIANSI PEREMPUAN MERANGIN UNTUK KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA Hamirul Hamirul; Muhammad Nasir
Jurnal Marketing Vol 3 No 1 (2019): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (145.155 KB)

Abstract

The recent phenomenon of domestic violence (domestic violence) is increasingly prevalent in Indonesia, including in Merangin district and one of the non-governmental organizations that handles this is the NGO Merangin Women's Alliance (APM) which is involved in this and with descriptive research methods with qualitative approaches, data the results of his research are the Participation of Non-Governmental Organizations Alliance of Women in Overcoming Domestic Violence by conducting consultation and assistance services for Victims of Violence Against Women and Children through counseling conducted in each village in the APM region that is tailored to the situation and conditions participate in socializing Law Number 23 of 2004 concerning the Elimination of Domestic Violence (PKDRT).
PENGARUH DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SELARAS LAWANG SEWU JAKARTA Idah Yuniasih; Teni Agustina; Rosento Rosento
Jurnal Marketing Vol 3 No 1 (2019): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (164.662 KB)

Abstract

Employee performance very important for an organization, one of them is the purpose of employee performance is to improve the discipline of work employees so as to achieve the purpose of obtaining a good performance. The research was conducted to know the influence of discipline employees can be transferred to these pay rises on performance he would do to PT Selaras lawang Sewu Jakarta. Sample used is sample saturated with use likert scale, to measure the magnitude of variable influence is used test a correlation coefficient, test the coefficients determined and test the regression equation is linear simple with the help of application program computer IBM SPSS 21. Methods used in this research is observation, the questionnaire and documentation. Based on the results of data analysis done. That the value a correlation coefficient of 0,728 which means strong and had links positive between discipline of the performance of employees. Employee performance affected by the discipline to employee performance. Employee performance influenced by the discipline of 53% and the rest 47% influenced by other factors out research. The results of the regression equation of Y = 9,368 + 0,776X every unit and the X up by 0,776