cover
Contact Name
Fitria Firdiyani
Contact Email
jiia@unis.ac.id
Phone
+6289695158911
Journal Mail Official
jiia@unis.ac.id
Editorial Address
Gedung Muhammad Astary Lantai. 5 Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan Kota Tangerang-Banten
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
ISSN : 24775088     EISSN : 27162621     DOI : https://doi.org/10.33592/jiia.v13i2
Core Subject : Social,
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi merupakan jurnal yang terbit dua kali dalam 1 tahun. Jurnal ini mempublikasikan kajian-kajian hasil penelitian dan telaah teoretis dalam bidang: Kebijakan Publik, Manajemen Publik, Pelayanan Publik, Tata Kelola Pemerintah (public governance, e-Government, digital governance, collaborative governance), Birokrasi dan Organisasi Sektor Publik (reformasi administrasi, komunikasi sektor publik), Leadership dan Manajemen SDM Sektor Publik, Pemerintah Daerah (otonomi, desentralisasi, administrasi keuangan daerah), Administrasi Keuangan Negara (perpajakan, administrasi keuangan pusat dan daerah), Administrasi Perdesaan, Perkampungan dan Kawasan, dan Kebijakan Analisis Dampak Lingkungan. Ditulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dipublikasikan oleh Program Studi Ilmu Adminsitrasi Negara Univeristas Islam Syekh-Yusuf.
Articles 112 Documents
Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Administrasi Publik di Kecamatan Sindang Jaya, Kabupaten Tangerang Utami , Pri; Antika, Sely Aulia
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini secara mendalam mengkaji penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam konteks administrasi publik di Kecamatan Sindang Jaya, Kabupaten Tangerang, Provinsi Banten. Kawasan ini tengah mengalami pertumbuhan penduduk serta peningkatan aktivitas pelayanan publik yang cukup pesat, sehingga menuntut adanya peningkatan kualitas aparatur pemerintah yang profesional, inovatif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi administrasi modern. Tujuan utama penelitian ini adalah menganalisis implementasi MSDM oleh aparatur pemerintah kecamatan dalam mendukung efektivitas penyelenggaraan pelayanan administrasi publik di wilayah Sindang Jaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi lapangan, melalui wawancara mendalam terhadap aparatur kecamatan dan masyarakat penerima layanan untuk memperoleh data empiris yang relevan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan MSDM di Kecamatan Sindang Jaya telah menunjukkan kemajuan, terutama melalui digitalisasi pelayanan publik dengan pemanfaatan sistem e-office dan aplikasi SiDaya (Sindang Jaya Digital Layanan). Meskipun demikian, masih terdapat sejumlah kendala signifikan, antara lain kompetensi pegawai yang belum merata, keterbatasan pelatihan berkelanjutan, serta tingkat motivasi kerja yang fluktuatif.Faktor-faktor yang paling memengaruhi efektivitas MSDM meliputi keterbatasan jumlah pegawai, rendahnya literasi digital, dan minimnya program pengembangan kapasitas aparatur secara sistematis. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa pengelolaan sumber daya manusia dalam administrasi publik tidak hanya berfokus pada aspek teknis kepegawaian, melainkan juga harus mengedepankan pembinaan etika pelayanan, kepemimpinan visioner, serta pembentukan budaya kerja kolaboratif yang berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Efektivitas Layanan Digital Keagamaan Pada Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Buddha Kementerian Agama Republik Indonesia Tahun 2023 Nitiandini, Nabila Sri; Hidaya, Yahya Rachmana; Rustanto, Agung Edi; Nefianto, Tirton
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi keagamaan di Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Buddha telah sepenuhnya bertransformasi ke format digital melalui Sistem Informasi Organisasi dan Rumah Ibadah (SIORI). Namun demikian, efektivitas pemanfaatan sistem tersebut oleh pengguna masih belum banyak dikaji secara empiris. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas layanan digital keagamaan SIORI dalam konteks pelayanan publik berdasarkan pengalaman pengguna dan kinerja sistem. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap penyelenggara layanan serta pengguna SIORI di berbagai wilayah. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean serta Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) sebagai kerangka analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIORI memberikan manfaat fungsional berupa penyederhanaan prosedur, percepatan waktu layanan, dan pengurangan biaya administratif, sehingga meningkatkan akses layanan keagamaan bagi masyarakat Buddha. Namun, efektivitas layanan tersebut masih belum optimal dan belum merata akibat keterbatasan kualitas sistem, ketidakkonsistenan implementasi antardaerah, serta dukungan infrastruktur dan sumber daya manusia yang belum memadai. Oleh karena itu, diperlukan penguatan infrastruktur, standardisasi kebijakan, dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia untuk mendukung keberlanjutan dan pemerataan transformasi layanan digital keagamaan.

Page 12 of 12 | Total Record : 112