cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Fitria Firdiyani
Contact Email
jiia@unis.ac.id
Phone
+6289695158911
Journal Mail Official
jiia@unis.ac.id
Editorial Address
Gedung Muhammad Astary Lantai. 5 Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan Kota Tangerang-Banten
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Published by Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang
ISSN : 24775088     EISSN : 27162621     DOI : https://doi.org/10.33592/jiia.v13i2
Core Subject : Social,
Social Sciences
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi merupakan jurnal yang terbit dua kali dalam 1 tahun. Jurnal ini mempublikasikan kajian-kajian hasil penelitian dan telaah teoretis dalam bidang: Kebijakan Publik, Manajemen Publik, Pelayanan Publik, Tata Kelola Pemerintah (public governance, e-Government, digital governance, collaborative governance), Birokrasi dan Organisasi Sektor Publik (reformasi administrasi, komunikasi sektor publik), Leadership dan Manajemen SDM Sektor Publik, Pemerintah Daerah (otonomi, desentralisasi, administrasi keuangan daerah), Administrasi Keuangan Negara (perpajakan, administrasi keuangan pusat dan daerah), Administrasi Perdesaan, Perkampungan dan Kawasan, dan Kebijakan Analisis Dampak Lingkungan. Ditulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dipublikasikan oleh Program Studi Ilmu Adminsitrasi Negara Univeristas Islam Syekh-Yusuf.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 132 Documents
 10   11   12   13   14 
Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Administrasi Publik di Kecamatan Sindang Jaya, Kabupaten Tangerang Pri Utami; Sely Aulia Antika
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini secara mendalam mengkaji penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam konteks administrasi publik di Kecamatan Sindang Jaya, Kabupaten Tangerang, Provinsi Banten. Kawasan ini tengah mengalami pertumbuhan penduduk serta peningkatan aktivitas pelayanan publik yang cukup pesat, sehingga menuntut adanya peningkatan kualitas aparatur pemerintah yang profesional, inovatif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi administrasi modern. Tujuan utama penelitian ini adalah menganalisis implementasi MSDM oleh aparatur pemerintah kecamatan dalam mendukung efektivitas penyelenggaraan pelayanan administrasi publik di wilayah Sindang Jaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi lapangan, melalui wawancara mendalam terhadap aparatur kecamatan dan masyarakat penerima layanan untuk memperoleh data empiris yang relevan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan MSDM di Kecamatan Sindang Jaya telah menunjukkan kemajuan, terutama melalui digitalisasi pelayanan publik dengan pemanfaatan sistem e-office dan aplikasi SiDaya (Sindang Jaya Digital Layanan). Meskipun demikian, masih terdapat sejumlah kendala signifikan, antara lain kompetensi pegawai yang belum merata, keterbatasan pelatihan berkelanjutan, serta tingkat motivasi kerja yang fluktuatif.Faktor-faktor yang paling memengaruhi efektivitas MSDM meliputi keterbatasan jumlah pegawai, rendahnya literasi digital, dan minimnya program pengembangan kapasitas aparatur secara sistematis. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa pengelolaan sumber daya manusia dalam administrasi publik tidak hanya berfokus pada aspek teknis kepegawaian, melainkan juga harus mengedepankan pembinaan etika pelayanan, kepemimpinan visioner, serta pembentukan budaya kerja kolaboratif yang berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Efektivitas Layanan Digital Keagamaan Pada Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Buddha Kementerian Agama Republik Indonesia Tahun 2023 Nadila Sri Nitiandini; Yahya Rachmana Hidayat; Agung Edi Rustanto; Tirton Nefianto
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i2.8111

Abstract

Pelayanan administrasi keagamaan di Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Buddha telah sepenuhnya bertransformasi ke format digital melalui Sistem Informasi Organisasi dan Rumah Ibadah (SIORI). Namun demikian, efektivitas pemanfaatan sistem tersebut oleh pengguna masih belum banyak dikaji secara empiris. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas layanan digital keagamaan SIORI dalam konteks pelayanan publik berdasarkan pengalaman pengguna dan kinerja sistem. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap penyelenggara layanan serta pengguna SIORI di berbagai wilayah. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean serta Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) sebagai kerangka analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIORI memberikan manfaat fungsional berupa penyederhanaan prosedur, percepatan waktu layanan, dan pengurangan biaya administratif, sehingga meningkatkan akses layanan keagamaan bagi masyarakat Buddha. Namun, efektivitas layanan tersebut masih belum optimal dan belum merata akibat keterbatasan kualitas sistem, ketidakkonsistenan implementasi antardaerah, serta dukungan infrastruktur dan sumber daya manusia yang belum memadai. Oleh karena itu, diperlukan penguatan infrastruktur, standardisasi kebijakan, dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia untuk mendukung keberlanjutan dan pemerataan transformasi layanan digital keagamaan.
Pentingnya Etika dalam Praktik Administrasi Publik Membangun Integritas dan Akuntabilitas Eli Apud Saepudin
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.8511

Abstract

Etika dalam administrasi publik memiliki peran penting dalam membangun integritas dan akuntabilitas dalam tata kelola pemerintahan. Praktik administrasi yang etis membantu memastikan bahwa keputusan dan tindakan para pegawai publik dilakukan secara transparan, adil, dan bertanggung jawab kepada masyarakat. Metode penelitian yang dugunakan dalam penelitian ini deskriptif kualitatif. Dengan penerapan etika yang kuat, para administrator publik dapat meminimalisir potensi penyalahgunaan wewenang, korupsi, serta konflik kepentingan yang merugikan kepentingan publik. Selain itu, etika juga menjadi fondasi dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga-lembaga pemerintah, sehingga memperkuat partisipasi warga negara dalam proses pembangunan. Dalam konteks ini, etika berperan sebagai pemandu moral yang mengarahkan pejabat publik untuk berkomitmen pada prinsip-prinsip kejujuran, keadilan, dan pelayanan yang berkualitas. Hasil Penerapan etika administrasi publik yang efektif akan mendorong terciptanya lingkungan birokrasi yang transparan dan akuntabel, sehingga mampu mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik dan berkelanjutan.
Billboard-Based Public Relations Communication Strategy to Support Public Information Disclosure in Serang City Putri Handayani
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.8512

Abstract

Public information disclosure is an obligation of the regional government as mandated by Law Number 14 of 2008. However, in Serang City, the delivery of public information still faces various obstacles, such as limited access to information, low public understanding of public policies, and the suboptimal use of easily accessible communication media. Billboards as a public visual communication medium have not been fully maximized by the local government's Public Relations as a strategic means to convey transparent, accurate, and easily understood information. This study aims to analyze billboard-based Public Relations communication strategies in supporting public information disclosure in Serang City and identify their effectiveness in increasing public understanding and trust. This study uses a qualitative method with a descriptive approach. Data collection techniques include observation of government billboards, interviews with Public Relations officials and the community, and documentation of policies and public communication materials. The results show that billboards have a strategic role as a Public Relations communication medium in supporting public information disclosure in Serang City. Simple message strategies, attractive visuals, and appropriate placement have been proven to increase information accessibility and strengthen transparency and a positive image of the local government.
Tata Kelola Pemerintahan Desa dalam Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Digital Ita Rosita Wahyiah
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.8513

Abstract

Implementasi pelayanan publik berbasis digital di tingkat desa merupakan bagian dari upaya modernisasi tata kelola pemerintahan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Namun, dalam praktiknya, masih ditemukan berbagai permasalahan, seperti keterbatasan sumber daya manusia aparatur desa, rendahnya literasi digital masyarakat, serta belum optimalnya infrastruktur dan integrasi sistem pelayanan digital. Permasalahan tersebut berdampak pada belum maksimalnya pemanfaatan teknologi digital dalam penyelenggaraan pelayanan publik desa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tata kelola pemerintahan desa dalam implementasi pelayanan publik berbasis digital, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi terhadap perangkat desa dan masyarakat sebagai pengguna layanan. Data yang diperoleh dianalisis melalui teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pelayanan publik berbasis digital di tingkat desa telah memberikan dampak positif terhadap efektivitas, transparansi, dan kecepatan pelayanan. Namun demikian, keberhasilan penerapan digitalisasi pelayanan publik sangat bergantung pada kapasitas aparatur desa, dukungan kebijakan, serta partisipasi aktif masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan penguatan kapasitas sumber daya manusia, peningkatan infrastruktur teknologi informasi, serta pendampingan berkelanjutan guna mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang adaptif dan berkelanjutan.
Implementation of BPJS Kesehatan Policy and Its Challenges in Indonesia Aulia Wanda Fitria; Martin Luther Giawa; Muhamad Nurul; Nimas Elka Pratiwi; Shifa Kusuma Wardani
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.8242

Abstract

The National Health Insurance (JKN) program, administered by the Health Social Security Administering Agency (BPJS Kesehatan), is one of the Indonesian government's strategic policies aimed at ensuring citizens' fundamental right to healthcare and achieving Universal Health Coverage (UHC). Since its implementation in 2014, this policy has significantly expanded membership coverage and improved public access to healthcare services. Nevertheless, the implementation of the BPJS Kesehatan policy continues to face various structural and operational challenges. This study aims to analyze the implementation of the BPJS Kesehatan policy in Indonesia and identify the major challenges encountered during its implementation. The research employed a qualitative descriptive approach through a literature review of accredited national journal articles and relevant policy documents. The findings indicate that although BPJS Kesehatan has successfully enhanced access to healthcare services, its implementation remains constrained by limited human resources, disparities in healthcare facilities across regions, complex administrative procedures, and the public's limited understanding of BPJS Kesehatan service mechanisms. Based on policy implementation theory, the analysis reveals that communication, resources, implementers' disposition, and bureaucratic structure are the key determinants of successful policy implementation. This study recommends strengthening cross-sectoral collaboration through the pentahelix model as a strategic approach to improving the effectiveness, quality, and sustainability of BPJS Kesehatan policy implementation in Indonesia.
Partisipasi Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia melalui Program Beasiswa di Kabupaten Pandeglang Tiffani Aulia Amanda
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.8881

Abstract

This study aims to examine community participation in improving the quality of human resources through the Village Scholars Scholarship Program in Pandeglang Regency. The main issue addressed in this research is the low level of community participation in the program, which is attributed to limited motivation and understanding of the program's objectives, as well as inadequate coordination and communication. The research employs a qualitative descriptive method, utilizing observation, interviews, and documentation as data collection techniques. The findings indicate that efforts to enhance participation through motivation are categorized as low, as only a small number of individuals are aware of the program's vision, mission, and objectives. Efforts to improve participation through coordination and communication are also classified as low, due to the lack of institutional support within the Village Scholars initiative. Similarly, efforts to enhance participation through task assignment and supervision are deemed low, as stringent oversight is lacking beyond the collaborative aspects of the program.
Evaluasi Kebijakan Zonasi di Kantor Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Provinsi Maluku (Studi Kasus pada SMA Negeri 1 Ambon): Studi Kasus pada SMA Negeri 1 Ambon Melians Tahapary; Mohamad Arsad Rahawarin; Ivonny Yeany Rahanra
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 16 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v16i1.8343

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kebijakan zonasi pendidikan pada SMA Negeri 1 Ambon dengan menggunakan model evaluasi kebijakan William N. Dunn yang meliputi efektivitas, efisiensi, pemerataan, dan ketepatan kebijakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan dukungan data pendukung untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai implementasi kebijakan zonasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan zonasi telah efektif dalam memperluas akses pendidikan dan mengurangi konsentrasi peserta didik pada sekolah tertentu. Dari aspek efisiensi, kebijakan zonasi mampu menyederhanakan proses penerimaan peserta didik baru dan mengurangi beban biaya tidak langsung bagi masyarakat. Namun demikian, pemerataan yang dihasilkan masih bersifat administratif dan belum sepenuhnya mengatasi ketimpangan kualitas antar sekolah. Selain itu, ketepatan kebijakan zonasi secara konseptual sudah relevan, tetapi implementasinya masih menghadapi kendala dalam penyesuaian dengan kondisi lokal. Oleh karena itu, kebijakan zonasi perlu diintegrasikan dengan upaya peningkatan mutu pendidikan dan penguatan kapasitas sekolah agar tujuan pemerataan dan keadilan pendidikan dapat tercapai secara optimal.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pengurusan Dokumen Kependudukan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Ambon Muhammad Khuzaini Abdillah; Normawati Normawati; Iriane Sosiawaty Ponto
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 16 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v16i1.8454

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Ambon. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi langsung, dan dokumentasi terkait pelayanan administrasi kependudukan. Analisis dilakukan menggunakan regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan persamaan regresi Y = 12,644 + 1,285X dan nilai koefisien determinasi (R?) sebesar 0,842. Hal ini berarti 84,2% variasi kepuasan masyarakat dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Temuan observasi menunjukkan adanya kelemahan pada ketepatan data, disiplin waktu, serta sikap petugas, yang dapat memengaruhi kepuasan masyarakat meskipun secara umum tingkat kepuasan tinggi. Penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada prosedur administratif, tetapi juga pada profesionalisme dan orientasi pelayanan petugas terhadap kebutuhan masyarakat.
Marine Waste Management Based on Smart Environment in ASEAN: A Comparative Analysis of the Philippines, Indonesia, and Malaysia Nazhatul Izzah; Muji Mulia; Putri Marzaniar
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 16 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v16i1.8517

Abstract

The problem of marine debris in the ASEAN region is becoming increasingly urgent due to population growth, urbanization, and high plastic consumption. This study compares marine debris management policies and strategies in Indonesia, Malaysia, and the Philippines using the Smart Environment approach, a technology-based, intelligent, and sustainable environmental management approach. Using a systematic literature review, the study examines national regulations, management systems, and technological innovations in each country. Preliminary results indicate that implementing the Smart Environment concept through the development of waste management, energy management, and sustainable resource management has significant potential for reducing environmental impacts. This study aims to provide data- and technology-based policy recommendations to strengthen integrated marine debris management in the ASEAN region.

Page 12 of 14 | Total Record : 132

 10   11   12   13   14 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 16 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 13 No. 1 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 12 No. 2 (2022): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 12 No. 1 (2022): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 11 No. 2 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 10 No. 1 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 9 No. 2 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 9 No. 1 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi More Issue