cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Fitria Firdiyani
Contact Email
jiia@unis.ac.id
Phone
+6289695158911
Journal Mail Official
jiia@unis.ac.id
Editorial Address
Gedung Muhammad Astary Lantai. 5 Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan Kota Tangerang-Banten
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Published by Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang
ISSN : 24775088     EISSN : 27162621     DOI : https://doi.org/10.33592/jiia.v13i2
Core Subject : Social,
Social Sciences
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi merupakan jurnal yang terbit dua kali dalam 1 tahun. Jurnal ini mempublikasikan kajian-kajian hasil penelitian dan telaah teoretis dalam bidang: Kebijakan Publik, Manajemen Publik, Pelayanan Publik, Tata Kelola Pemerintah (public governance, e-Government, digital governance, collaborative governance), Birokrasi dan Organisasi Sektor Publik (reformasi administrasi, komunikasi sektor publik), Leadership dan Manajemen SDM Sektor Publik, Pemerintah Daerah (otonomi, desentralisasi, administrasi keuangan daerah), Administrasi Keuangan Negara (perpajakan, administrasi keuangan pusat dan daerah), Administrasi Perdesaan, Perkampungan dan Kawasan, dan Kebijakan Analisis Dampak Lingkungan. Ditulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dipublikasikan oleh Program Studi Ilmu Adminsitrasi Negara Univeristas Islam Syekh-Yusuf.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 115 Documents
 1   2   3   4   5 
KUALITAS PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BPPT) KOTA BANDUNG Irvan Arif Kurniawan
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 9 No. 1 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v9i1.768

Abstract

The Bandung City Integrated Licensing Service Agency (BPPT) is an institution that provides one-stop licensing services, especially building construction permit (IMB) services in Bandung City. IMB services at BPPT City Bandung are carried out in an integrated manner by involving related agencies. IMB services in the city of Bandung are the services most proposed by the public. Therefore, in its implementation, it is necessary to pay attention to the quality of service. The quality of public services can be seen from the five dimensions of SERVQUAL (Service Quality), namely the tangible dimension, the reliability dimension, the responsiveness dimension, the assurance dimension, and the empathy dimension. The descriptive method was chosen to analyze the quality of IMB services at BPPT Bandung City from the five dimensions of SERVQUAL. The results of this study indicate that the tangible dimensions, dimension reliability, dimensional responsiveness, dimensional assurance, and empathy dimensions have been implemented in IMB services. Of the five dimensions, it is necessary to support adequate information technology so that building services can improve the quality of public services, especially in the dimension of responsiveness.Keyword : Service Quality, Building permit, Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, and, Empahty.
SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT MASS RAPID TRANSIT (MRT) DKI JAKARTA DI STASIUN LEBAK BULUS PADA MASA PANDEMIK COVID-19 Anggi Yuniarti; Toddy Aditya
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v10i2.840

Abstract

MRT (Mass Rapid Transit) applies health protocols to prove the serve during a pandemic. It is done to decrease the spread of COVID-19. Service quality is improved to the interests of the society that using the Jakarta MRT. MRT applies the health protocol named BANGKIT (Bersih, Aman, Nyaman, Go Green, Kolaborasi, Inovasi, and Tata Kelola). The research aims to know the satisfaction level towards user society satisfaction as the passenger of Jakarta MRT who rides MRT from Lebak Bulus Station. The researcher used the quantitative method and used Simple random sampling to take the sample. To calculate data, the researcher did a correlation test, linear regression analysis, hypothesis test, and determination coefficient. The result of this research showed that the service quality: reliable responsiveness, assurance, empathy, tangibles significantly had a strong connection towards society satisfaction. The questionnaire which contained 24 questions was valid and reliable because r table value was bigger than r count value and reliable value. The value of r2 determination coefficient was 74.8%. It means service quality (Independent) gave significant effect towards variable of society satisfaction. The researcher could conclude that there was a positive effect given by service quality towards society satisfaction.
ANALYSIS OF ORGANIZATIONAL COMMITMENTS AND WORK SATISFACTION TURNOVER INTENTION GARMENT COMPANY Anggih Perian Guswan Putra; Irvan Arif Kurniawan; Agus Iwan Mulyanto; Erialdy .
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v10i2.1071

Abstract

This research was conducted to analyze and investigate the impact of organizational commitment and job satisfaction on the intention to move perceived by the operator employees of one of the Garment Companies. Data is collected through surveys and library studies. The questionnaires were sent to respondents returned resulting in a response rate of 98%. From correlation and regression analysis, this study found that the correlation and impact of turnover intention have been supported. Of the four hypotheses that have been tested in this study, all hypotheses are supported. The results showed that the existence of organizational commitment and job satisfaction was negatively and significantly related to turnover intention and negatively affected the company.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM GERAKAN BERSAMA RAKYAT ATASI KAWASAN PADAT KUMUH DAN MISKIN TERHADAP PENYEDIAAN RUMAH LAYAK HUNI DI KECAMATAN CISOKA KABUPATEN TANGERANG TAHUN 2019 Tb.Yudi Muhtadi; Nadiyah Palestina
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v10i2.1097

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan atau menjelaskan mengenai implementasi kebijakan program Gerakan Bersama Rakyat Atasi Kawasan Padat Kumuh dan Miskin terhadap penyediaan rumah layak huni di Kecamatan Cisoka Kabupaten Tangerang tahun 2019. Permasalahan kemiskinan masih menjadi persoalan yang harus diperhatikan oleh Pemerintah baik Pemerintah Pusat maupun Pemerintah Daerah. Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang berupaya untuk mengentasan Kemiskinan dengan membuat Program GEBRAK PAKUMIS, dimana Program  ini dalam bentuk bantuan hibah membangun adan merenovasi rumah-rumah yang tidak layak huni menjadi rumah layak huni bagi Masyarakat. Dalam implementasi kebijakan program GEBRAK PAKUMIS di Kecamatan Cisoka Kabupaten Tangerang pada tahun 2019 berpedoman pada Peraturan Bupati Nomor 63 Tahun 2019 tentang Pedoman Pelaksanaan program GEBRAK PAKUMIS. Informan yang berkaitan dengan penelitian ini yaitu dari pilar Pemerintah di Dinas Perumahan Permukiman dan Pemakaman, dan Lembaga terkait serta masyarakat penerima manfaat. Metode yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang menggunakan wawancara, dokumentasi dan obervasi. Untuk menguji keabsahan data dengan triangulasi. Hasil dari penelitian implementasi kebijakan program GEBRAK PAKUMIS masih belum masksimal berkaitan dengan anggaran, belum semua masyarakat menerimah hibah,waktu pengerjaan serta kualitas hasilperlu ditingkatkanl,tetapi Program GEBRAK PAKUMIS telah mendapat Penghargaan yang cukup baik dari Masyarakat mapun dari Pemerintah Pusat.Tujuan dan Penelitian ini memberikan kontribusi Kepada Pemerintah Daerah agar Impelementasi Program GEBRAK PAKUMIS dapat berjalan dengan Efektif dan Efisien.
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS DUKCAPIL DAN KANTOR PERTANAHAN KOTA TANGERANG Pri Utami
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v11i1.1416

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi oleh kondisi penyelenggaraan pelayanan publik yang kurang efektif dan efisien, dimana organisasi pemerintah masih banyak mengidap penyakit-penyakit birokrasi yang dicirikan dengan lebih menekankan proses dari pada tujuan, selain itu pelayanan yang diberikan hanya kepada kedekatan hubungan sehingga masyarakat mengeluhkan proses pelayanan tersebut lebih banyak menyulitkan dari pada mempermudah. Beragam keluhan dan ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan publik menunjukan suatu harapan agar perubahan kinerja pegawai pemerintah mampu kearah yang lebih baik. Pelayanan publik merupakan bentuk pelayanan yang di berikan pemerintah untuk masyarakat yang membutuhkan pengurusan administrasi. Salah satu pelayanan yang dibuat oleh pemerintah yaitu pada Dinas Pertanahan adalah pendaftaran tanah, sedangkan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yaitu pembuatan Akta Kelahiran. Akta kelahiran merupakan bentuk identitas seorang anak yang menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari hak sipil dan politik warga negara.akta kelahiran bukan hanya sekedar selembar kertas tapi juga digunakan untuk melamar kerja, sekolah dan sebagai bentuk pengakuan status kewarganegaraan seseorang dan identitas serta bukti pemberian pelayanan public. Kata kunci : Pelayanan Publik, Pemerintah, Kinerja Pegawai
IMPLEMENTASI PROGRAM REHABILITAS SOSIAL RUMAH TIDAK LAYAK HUNI (RTLH) DI DESA SEBAU KECAMATAN GELUMBANG KABUPATEN MUARAENIM TAHUN 2020 Sisca Nopralia; Amir Mahmud
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v11i1.1417

Abstract

Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif.Teknik pengumpulan yang digunakan yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi.Menurut Djopari (2001:6.9), proses Implementasi rehablilitas sosial rumah tidak layak huni (RSRTLH)suatu kebijakan dapat dianalisa dari 3 (tiga) sudut pandang,Pemrakarsa kebijakan/pembuat kebijakan (the center) , Pejabat-pejabat dilapangan (the periphery) ,dan Kelompok sasaran (target group).Pengawasan yang di lakukan oleh intansi – intasi dan lembaga lembaga pemerintah yang terkait dalam penyaluran bantuan rumah tidak layak huni di Desa Sebau melalui dinas sosial, dilakukan kerja sama, baik itu dengan pemerintahan Desa Sebau maupun dengan masyarakatnya, tujuan dilakukan kerja sama tersebut untuk melakukan pengawasan terhadap bantuan RTLH agar sesuai dengan tujuan yang diharapkan dan sosialisasi berkaitan dengan rehabilitas sosial rumah tudak layak huni ini dapat mencapai tujuanya untuk mensejahterakan masyarakatnya di desa sebau cukup baik. Yang dilakukan desa serbau dalam kerja sama antara pemerintahan desa sebau dengan pihak RT cukup baik,dalam program rumah tidak layak huni kurang masksimal namun dengan adanya program ini sangatlah baik, dan sangat membantu buat kehidupan dan kesejahteran masyarakat sebau buat kehidupan dan kesejahteran mereka, dari mereka yang tidak bisa memenuhi kebutuhan rumah yang layak buat keluarga mereka sekarang sudah bisa dipenuhi dengan layak,dapat disimpulkan bahwa yang dilakukan desa serbau sudah cukup baik.Berdasarkan hasil penelitian dan observasi dilapangan dapat diambil kesimpulan bahwa program rehablilitas sosial rumah tidak layak huni (RSRTLH) Desa Sebau Kecamatan Prabumulih Kabupaten Muaraenim secara umum sudah terlaksanakan dengan baik, Namun dalam pelaksanaanya banyak rumah yang tidak siap 100% tepat waktu, akibat tidak cairnya dana 30% dari provinsi. Kata kunci : Implementasi, program rehabilitas sosial rumah tidak layak huni
PENGARUH ZIS, KEMISKINAN DAN HARAPAN LAMA SEKOLAH TERHADAP INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA DI PROVINSI JAWA BARAT Finantyo Eddy Wibowo; Aang Gunaepi
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v11i1.1419

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of ZIS distribution, poverty, expected years of schooling on the Human Development Index in in the province of West Java. The research method used is panel data regression. This study uses data objects as many as 9 cities in West Java province. The results showed that poverty has a significant effect on Human Development Index, while other variables such as ZIS and expected years of schooling have an effect but are not significant. Panel data regression together between the variables ZIS, poverty and expected years of schooling shows that it has an influence on Human Development Index. Keyword : ZIS, Poverty, expected years of schooling, Human Development Index
OPTIMALISASI PENGELOLAAN ASET DAERAH DI PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK Sierfi Rahayu
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v11i1.1420

Abstract

Permasalahan yang terjadi dalam pengelolaan aset daerah Pemerintah Kabupaten Lebak, yaitu belum tepat waktu Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam menyerahkan pencatatan aset setiap tahunnya, masalah lain masih belum tercatat aset yang hilang atau rusak, kemudian membutuhkan waktu yang lebih lama dalam melakukan rekonsiliasi inventarisasi aset daerah, Pemerintah di masa pandemi telah menghasilkan kebijakan baru terkait pengelolaan aset daerah, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2020 Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Barang Milik Negara/Daerah. Metode dalam penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tahapan pengelolaan aset daerah di Pemerintah Kabupaten Lebak dilakukan sesuai dengan Permendagri No 19 Tahun 2016, perbedaan yang terjadi dalam pengelolaan sebelum pandemi hanya pada pelaksanaan dan survei lapangan, untuk prosedurnya tetap sama selama melakukan pengelolaan aset daerah di masa pandemi. Kata kunci : Optimalisasi, Pengelolaan, Aset
THE EFFECTIVENESS OF MOTIVATION AND SATISFACTION ON TEACHER PERFORMANCE THROUGH DISCIPLINE AS INTERVENING VARIABLES Anggih Perian Guswan Putra; Agus Iwan Mulyanto
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v11i1.1421

Abstract

This study aims to determine the effectiveness of work motivation and job satisfaction on the performance of educators through work discipline as an intervening variable. The type of research is explanatory, the data collection technique is interviews with guiding questions and questionnaires, the sampling technique is the census method with non-probability sampling, the number of samples is 47 educators in the production department. Data were analyzed through SPSS software. The results and discussion show that there is an effective work motivation on work discipline with a value of t count > t table, Effective job satisfaction on work discipline with a value of t count > t table, Effective work motivation and job satisfaction on work discipline with a value of F count. Medium, based on the Sobel test, effective work motivation of educators' performance through work discipline, has a t count > t table, and effective job satisfaction, educator performance through work discipline, has a t count > t table. Keywords : motivation, satisfaction, discipline, educator performance, intervening
TEACHER DEVELOPMENT INTENSITY AND RESPONSIBILITY WITH PERFORMANCE IN SENIOR HIGH SCHOOL Iman Rais Juliawan Galuh; Agus Iwan Mulyanto
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v11i1.1422

Abstract

Teacher performance affects the intensity relationship between teacher job satisfaction, organizational culture, teacher responsibility, and the intensity of coaching and teacher welfare from the principal. The aim is to see the intensity of coaching and responsibility with the productivity of teacher performance. The research method used in this study is the Crocoational Survey which is associative of the relationship between two or more variables. The data used is quantitative data, namely numerical data in statistical counts that are collected through a research questionnaire from a number of respondents. Validity test such as (a). Classical Assumption Test (b). Hypothesis Test (c). Multiple Linear Regression (d). Correlation Coefficient Test (e). Determination Coefficient Test Conclusion: There is a positive and significant relationship between the coaching intensity variable and teacher performance, and a significant positive relationship between the responsibility variable and the teacher performance variable, as well as a positive and significant relationship between the coaching intensity variable and the responsibility variable with the teacher performance variable. Keywords : Intensity Relationship, Teacher Development, Responsibility, Performance

Page 3 of 12 | Total Record : 115

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 13 No. 1 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 12 No. 2 (2022): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 12 No. 1 (2022): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 11 No. 2 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 11 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 10 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 10 No. 1 (2020): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 9 No. 2 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Vol. 9 No. 1 (2019): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi More Issue