cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Risa Dwi Ayuni
Contact Email
rda.academic@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
jurnamutakallimin@gmail.com
Editorial Address
Jl. Adhyaksa No.2 Kayu Tangi Banjarmasin Kalimantan Selatan 70123
Location
Kota banjarmasin,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Published by Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari
ISSN : -     EISSN : 2686178X     DOI : -
Core Subject : Education, Social,
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Jurnal Mutakallimin adalah jurnal Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Asyad Al Banjari. Jurnal Mutakallimin terbit dua kali pada bulan Mei dan Bulan November. Jurnal ini berisikan artikel yang mengkaji ilmu dalam cakupan bidang : 1. Komunikasi 2. Jurnalistik 3. Humas 4. Media digital 5. Periklanan 6. Komunikasi bisnis.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 162 Documents
 13   14   15   16   17 
Efektivitas Aplikasi Betterfly Sebagai Pusat Informasi Membership Citilink Indonesia Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sartika Septiana Simarmata; Amalliah Amalliah; Cindya Yunita Pratiwi
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.21136

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas aplikasi BetterFly sebagai pusat informasi membership Citilink Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Perkembangan teknologi digital menuntut perusahaan jasa, termasuk maskapai penerbangan, untuk memberikan layanan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses. Aplikasi BetterFly dikembangkan oleh Citilink sebagai bagian dari transformasi digital dan strategi pelayanan berbasis keanggotaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel dalam penelitian berjumlah 96 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi BetterFly dan memiliki akun membership Citilink. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi BetterFly secara signifikan efektif sebagai media informasi digital yang mampu meningkatkan kualitas layanan Citilink, ditunjukkan dengan nilai t-hitung yang lebih besar dari t-tabel dan signifikansi < 0,05. Dimensi efektivitas seperti tampilan antarmuka, keandalan informasi, keamanan data, dan interaksi pengguna terbukti memberikan dampak terhadap persepsi kualitas layanan, termasuk kecepatan, kepuasan, dan kemudahan akses. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan aplikasi digital berbasis membership mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan penerbangan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pengembangan lebih lanjut dalam penyempurnaan fitur aplikasi BetterFly serta peningkatan loyalitas pelanggan Citilink Indonesia.
Analisis Framing Narasi Visual Politik Dalam Konten Kampanye Digital Di Platform Tiktok. aina wati
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.22188

Abstract

Abstrak ini menganalisis pembingkaian narasi visual politik dalam konten kampanye digital pada platform TikTok menjelang tahun 2025. Masalah utama penelitian ini adalah bagaimana elemen visual seperti musik, gaya penyuntingan, dan penggunaan filter digunakan untuk mengonstruksi citra aktor politik di tengah pergeseran gaya komunikasi yang semakin santai. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan Analisis Framing model Robert Entman untuk membedah bagaimana isu didefinisikan secara visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasi visual di TikTok cenderung mengedepankan aspek "personalisasi" dan "kedekatan emosional" dibandingkan kedalaman substansi visi-misi. Temuan ini mengindikasikan bahwa penggunaan estetika yang terlihat spontan (raw content) dan gaya politainment menjadi strategi utama untuk menarik simpati pemilih muda. Simpulannya, meskipun TikTok efektif dalam meningkatkan jangkauan kampanye, pembingkaian yang sangat visual berisiko mendegradasi diskursus politik menjadi sekadar hiburan digital yang kurang substantif. Kata Kunci: komunikasi politik; analisis framing; tiktok; kampanye digital; narasi visual
Efektivitas Aplikasi Betterfly Sebagai Pusat Informasi Membership Citilink Indonesia Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sartika Septiana Simarmata; Amalliah Amalliah; Cindya Yunita Pratiwi
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.21136

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas aplikasi BetterFly sebagai pusat informasi membership Citilink Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Perkembangan teknologi digital menuntut perusahaan jasa, termasuk maskapai penerbangan, untuk memberikan layanan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses. Aplikasi BetterFly dikembangkan oleh Citilink sebagai bagian dari transformasi digital dan strategi pelayanan berbasis keanggotaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel dalam penelitian berjumlah 96 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi BetterFly dan memiliki akun membership Citilink. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi BetterFly secara signifikan efektif sebagai media informasi digital yang mampu meningkatkan kualitas layanan Citilink, ditunjukkan dengan nilai t-hitung yang lebih besar dari t-tabel dan signifikansi < 0,05. Dimensi efektivitas seperti tampilan antarmuka, keandalan informasi, keamanan data, dan interaksi pengguna terbukti memberikan dampak terhadap persepsi kualitas layanan, termasuk kecepatan, kepuasan, dan kemudahan akses. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan aplikasi digital berbasis membership mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan penerbangan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pengembangan lebih lanjut dalam penyempurnaan fitur aplikasi BetterFly serta peningkatan loyalitas pelanggan Citilink Indonesia.
Efektivitas Komunikasi Pembangunan Terhadap Penginputan RUP Pada Sirup di Pemerintah Kabupatem Barito Kuala Marni Marni; Ade Nur Atika Sari; Laila Qadariah
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.21246

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas komunikasi pembangunan terhadap penginputan Rencana Umum Pengadaan (RUP) pada Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan (SIRUP) di Pemerintah Kabupaten Barito Kuala. Komunikasi pembangunan diwujudkan melalui dua instrumen utama, yaitu Bimbingan Teknis (Bimtek) dan surat edaran Sekretaris Daerah yang ditujukan kepada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, melibatkan informan dari UKPBJ, LPSE, trainer SIRUP, serta admin RUP SKPD.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bimtek berperan sebagai instrumen edukatif yang meningkatkan pemahaman, keterampilan teknis, dan kepercayaan diri admin RUP, sedangkan surat edaran berfungsi sebagai instrumen struktural yang memperkuat kepatuhan administratif dan ketepatan waktu penginputan. Sinergi antara keduanya membentuk pola komunikasi pembangunan edukatif–struktural yang efektif mendorong perubahan perilaku birokrasi. Capaian 100% penginputan dan verifikasi RUP Tahun Anggaran 2025 menjadi bukti empiris keberhasilan strategi ini.Penelitian ini memberikan kebaruan dengan menegaskan bahwa kombinasi pendekatan edukatif melalui Bimtek dan regulatif melalui surat edaran dapat menjadi model komunikasi pembangunan yang efektif dalam mendukung transparansi dan akuntabilitas pengadaan barang dan jasa di pemerintah daerah.Kata Kunci: komunikasi pembangunan, SIRUP, penginputan RUP, Bimbingan Teknis, surat edaran.
The Construction of Abdurrahman Wahid’s Image in the Lyrics of “GusDur Pendekar Rakyat”: A Critical Discourse Analysis Hayiz Historia Adhi Pratama; Achmad Kanzulfikar; Lisy Tantowi
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.21716

Abstract

The song Gus Dur Pendekar Rakyat portrays the socio-political conditions during the leadership of Abdurrahman Wahid, who carried out reform efforts amid the lingering influence of the New Order regime. Gus Dur presidency was marked by challenges related to potential disintegration and the resistance of New Order sympathizers. Eventually, he was removed from office following the MPR. This study focuses on the construction of Gus Dur’s public image as represented in the song Gus Dur Pendekar Rakyat. Employing a qualitative approach with Fairclough Critical Discourse Analysis method, the research explores how the lyrics build a particular representation of Gus Dur. The findings indicate that the song constructs Gus Dur as a leader who embodies simplicity in governing. His leadership style, reflected in his policies, positioned him as a political target for New Order sympathizers. Nevertheless, his policies were oriented toward the public interest, which contributed to his widespread admiration among the people. Furthermore, the study finds that the use of YouTube and TikTok as dissemination platforms has strengthened public recognition of Gus Dur—not only as an Islamic scholar, former president, and national hero, but also as a figure closely associated with the socio-political dynamics of his era.
Analisis Framing Narasi Visual Politik Dalam Konten Kampanye Digital Di Platform Tiktok. aina wati
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.22188

Abstract

Abstrak ini menganalisis pembingkaian narasi visual politik dalam konten kampanye digital pada platform TikTok menjelang tahun 2025. Masalah utama penelitian ini adalah bagaimana elemen visual seperti musik, gaya penyuntingan, dan penggunaan filter digunakan untuk mengonstruksi citra aktor politik di tengah pergeseran gaya komunikasi yang semakin santai. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan Analisis Framing model Robert Entman untuk membedah bagaimana isu didefinisikan secara visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasi visual di TikTok cenderung mengedepankan aspek "personalisasi" dan "kedekatan emosional" dibandingkan kedalaman substansi visi-misi. Temuan ini mengindikasikan bahwa penggunaan estetika yang terlihat spontan (raw content) dan gaya politainment menjadi strategi utama untuk menarik simpati pemilih muda. Simpulannya, meskipun TikTok efektif dalam meningkatkan jangkauan kampanye, pembingkaian yang sangat visual berisiko mendegradasi diskursus politik menjadi sekadar hiburan digital yang kurang substantif. Kata Kunci: komunikasi politik; analisis framing; tiktok; kampanye digital; narasi visual
Scroll, Click, Fear Persepsi Generasi Z terhadap Algoritma dan Narasi Pernikahan di Era Digital alda novitri azizah bilqis
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.22202

Abstract

Perkembangan media sosial telah memengaruhi cara Generasi Z memaknai pernikahan di era digital. Riset ini bertujuan menganalisis pengaruh paparan isu pernikahan di media sosial terhadap persepsi Generasi Z di Kota Bogor, mencakup isu kekerasan dalam rumah tangga, perselingkuhan, dan tekanan finansial. Metode riset yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-korelasional melalui penyebaran kuesioner daring kepada 390 mahasiswa dari tiga universitas di Kota Bogor, dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif dengan uji korelasi Rank Spearman melalui perangkat lunak SPSS. Hasil riset menunjukkan bahwa meskipun tingkat konsumsi konten pernikahan tergolong rendah, paparan terhadap isu negatif di media sosial berpengaruh terhadap munculnya pandangan yang lebih kritis dan skeptis terhadap institusi pernikahan. Perempuan lebih khawatir terhadap isu kekerasan dan perselingkuhan, sedangkan laki-laki lebih menyoroti tekanan finansial. Namun, kedua gender sama-sama menunjukkan kekhawatiran tinggi terhadap isu finansial karena kondisi ekonomi yang tidak stabil. Secara umum, media sosial berperan penting dalam membentuk konstruksi sosial baru tentang makna dan risiko pernikahan di kalangan Generasi Z, sehingga diperlukan literasi digital yang lebih kritis dan berperspektif kesetaraan untuk menyeimbangkan narasi di ruang digital. 
Performa Tim dan Loyalitas Tifosi Ferrari pada Formula 1 Musim 2025 Dwiyani Septianingrum
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.22284

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh performa tim Ferrari terhadap loyalitas Tifosi Ferrari di Indonesia pada musim Formula 1 tahun 2025. Latar belakang penelitian didasarkan pada dinamika performa Ferrari yang fluktuatif pada musim tersebut serta ekspektasi tinggi penggemar terhadap tim, khususnya setelah bergabungnya pembalap berprestasi dunia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada 108 responden yang mengidentifikasi diri sebagai Tifosi Ferrari di Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS, didahului oleh uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa performa tim Ferrari berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas Tifosi Ferrari. Meskipun demikian, besarnya pengaruh yang ditunjukkan bersifat moderat, yang mengindikasikan bahwa loyalitas Tifosi tidak semata-mata ditentukan oleh performa tim di lintasan, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor emosional, identitas sosial, dan keterikatan historis terhadap Ferrari. Temuan ini menegaskan bahwa loyalitas penggemar motorsport bersifat multidimensional dan relatif stabil meskipun performa tim mengalami penurunan.Kata Kunci: Performa Tim, Loyalitas, Formula 1, Tifosi Ferrari, Motorsport
Analisis Etika Dakwah Digital Wahdah Islamiyah Makassar di Media Sosial Hadi Saputra Hadisaputra
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.22346

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong transformasi praktik dakwah ke ruang publik digital, yang menuntut tidak hanya efektivitas penyampaian pesan, tetapi juga komitmen terhadap etika komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik etika dakwah digital Wahdah Islamiyah Makassar di media sosial dengan menitikberatkan pada penerapan prinsip tabayyun, tawazun, adab, dan tanggung jawab moral. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui observasi digital dan dokumentasi terhadap konten dakwah yang dipublikasikan pada platform Instagram dan TikTok, meliputi video, caption, visual pendukung, serta interaksi audiens seperti jumlah tayangan, tanda suka, komentar, dan pembagian konten. Analisis data dilakukan menggunakan analisis isi kualitatif dengan mengintegrasikan teori etika komunikasi publik Richard L. Johannesen dan prinsip-prinsip etika komunikasi Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dakwah digital Wahdah Islamiyah Makassar menerapkan prinsip etika secara relatif sistematis. Prinsip tabayyun tercermin dalam verifikasi sumber dan keberanian melakukan koreksi informasi, tawazun dalam penyusunan narasi dakwah yang moderat dan adaptif terhadap konteks audiens, adab dalam penggunaan bahasa, visual, dan interaksi yang santun, serta tanggung jawab moral dalam kehati-hatian mempertimbangkan dampak sosial pesan. Temuan ini menunjukkan bahwa dakwah digital dapat dijalankan secara efektif tanpa mengorbankan nilai-nilai etika komunikasi publik.
Pengaruh Hedonisme Influencer di Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z di Daerah Istimewa Yogyakarta Muhammad Lukman Hakim
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v9i1.22352

Abstract

Social media no longer functions merely as a means of interpersonal communication; instead, it creates a cultural ecosystem where trends, lifestyles, and self-identities are continuously reproduced and disseminated on a global scale. One of the most powerful manifestations of this transformation is the emergence of the "influencer" phenomenon. The presence of influencers marks a paradigm shift from one-way communication toward peer-to-peer marketing. The hedonistic attitude of influencers within the context of social media refers to the tendency of individuals to showcase lifestyles oriented toward pleasure, luxury, and material achievement. Generation Z is the demographic group most active and vulnerable to this phenomenon, as they utilize social media not only as a form of entertainment but also as a primary source for social learning and lifestyle references. The purpose of this study is to determine the influence of influencer hedonism on the consumptive behavior of Generation Z in the Special Region of Yogyakarta. The method used in this research is quantitative. The sampling technique employed is purposive sampling. Data collection instruments were distributed both online via the Google Form platform and offline to reach Generation Z respondents across the Special Region of Yogyakarta. The data analysis technique utilized Simple Linear Regression. The results of the study indicate that, partially through the T-Test, influencer hedonism significantly influences the consumptive behavior of Generation Z in the Special Region of Yogyakarta.

Page 16 of 17 | Total Record : 162

 13   14   15   16   17 

Filter by Year

2018 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9 No 1 (2026): Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 2 (2025): Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 1 (2025): Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 2 (2024): Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 2 (2024) Vol 7, No 1 (2024) Vol 6, No 2 (2023) Vol 6, No 1 (2023) Vol 5, No 2 (2022) Vol 5, No 1 (2022) Vol 4, No 2 (2021) Vol 4, No 1 (2021) Vol 3, No 2 (2020) Vol 3, No 1 (2020) Vol 2, No 2 (2019) Vol 2, No 1 (2019) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 1 (2018) More Issue