cover
Contact Name
Risa Dwi Ayuni
Contact Email
rda.academic@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
jurnamutakallimin@gmail.com
Editorial Address
Jl. Adhyaksa No.2 Kayu Tangi Banjarmasin Kalimantan Selatan 70123
Location
Kota banjarmasin,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
ISSN : -     EISSN : 2686178X     DOI : -
Core Subject : Education, Social,
Jurnal Mutakallimin adalah jurnal Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Asyad Al Banjari. Jurnal Mutakallimin terbit dua kali pada bulan Mei dan Bulan November. Jurnal ini berisikan artikel yang mengkaji ilmu dalam cakupan bidang : 1. Komunikasi 2. Jurnalistik 3. Humas 4. Media digital 5. Periklanan 6. Komunikasi bisnis.
Articles 141 Documents
KOMUNIKASI PEMASARAN DENGAN LIMITED EDITION SEBAGAI STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PRODUK RUCAS.CO Bagos Budi Mulyana; Arfian Suryasuciramdhan; Kharisma Rosa Delima; Fahisatul Jannah; Meiby Zulfikar
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v7i2.14849

Abstract

Banyak brand kini menjual produk fashionnya dengan model-model yang beragam yang membuat para konsumen yang sedang mencari memiliki banyak pilihan yang tersedia, mulai dari harga yang mahal sampai yang murah pun ada. Rucas.co telah menghasilkan penjualan yang besar, karena konsep komunikasi pemasaran limited edition untuk di setiap produknya yang membuat sangat menarik bagi para konsumen sehingga mampu terpengaruhi dan membeli produk tersebut, bahkan ga sedikit konsumen yang sudah membeli menjadi konsumen yang loyal untuk Rucas.co, karena keunikan yang selalu di berikan pada setiap produk yang di keluarkannya dan juga karena kualitas dari barangnya yang berkualitas. Karena saat ini sudah banyak brand fashion yang menjual produk yang sama dengan Rucas.co yang menjadikan memiliki banyak kompetitor tetapi mengapa Rucas.co menjadi salah satu yang menjadi populer dan banyak di cari. Maka dari itu tujuan utama  penelitian ini adalah mengetahui motivasi konsumen dalam membeli produk bermerek Rucas.co; Penelitian ini menggunakan metode kualitatif melalui pengumpulan data, klasifikasi, analisis, pengambilan keputusan, dan pelaporan. Terlihat dari hasil penelitian, strategi pemasaran Rucas.com adalah salah satu cara untuk mempengaruhi konsumen melalui psikologinya. Dengan cara tersebut Rucas.co mampu menarik perhatian konsumen dengan memberi label pada setiap produk yang diluncurkannya sebagai edisi terbatas, dan mendapat respon yang baik dari  konsumen.
PERSPEKTIF INTERAKSIONISME SIMBOLIK DALAM PEMBERDAYAAN PENYANDANG DISABILITAS DI KOPI DIFABIS Aliya Ramdhani Hafiz; Joe Harrianto Setiawan
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v7i1.14411

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk memahami komunikasi interpersonal melalui interaksi penyandang disabilitas di Kopi Difabis. Perspektif Interaksionisme Simbolik (IS) menjadi landasan analisis dalam menguraikan gambaran pemberdayaan penyandang disabilitas di dunia kerja. Penyandang disabilitas sering mendapatkan perlakuan diskriminasi serta kesulitan dalam bidang pekerjaan. Baznas DKI Jakarta bekerja sama dengan Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah (PPKUKM) DKI Jakarta dalam membangun Kopi Difabis yang melibatkan penyandang disabilitas agar setara dengan non disabilitas. Membangun Kopi Difabis dilakukan untuk memberdayakan penyandang disabilitas agar memiliki kesempatan di dunia kerja. Pemberdayaan penyandang disabilitas di Kopi Difabis menciptakan interaksi antara tenaga kerja dan konsumen melalui komunikasi interpersonal. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan data awal melalui wawancara dan data pendukung dari berbagai sumber yang mendukung. Hasil dalam penelitian ini adalah kesesuaian makna yang tercipta dari interaksi komunikasi antara penyandang disabilitas dan konsumen Kopi Difabis. Perilaku yang tergambar melalui interaksi menghasilkan makna yang sesuai dengan tujuan komunikasi dalam perspektif IS. Keterbatasan komunikasi lisan penyandang disabilitas diperkuat dengan media komunikasi seperti gawai elektronik dan papan petunjuk bahasa isyarat yang membantu proses komunikasi. Adanya kesesuaian makna dalam interaksi mewujudkan pemberdayaan penyandang disabilitas dalam memenuhi profesionalitasnya. Kopi Difabis menjadi wadah inklusif dimana mereka merasa setara, mandiri, diterima dan dihargai tanpa diskriminasi.Kata Kunci: Disabilitas; Kopi Difabis; Interaksionisme Simbolik; Komunikasi Interpersonal
Interaksi dalam Proses Pembinaan di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Tanjung Pati, Sumatra Barat Syaza Yasmin
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 1 (2025): Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v8i1.18590

Abstract

Anak didik pemasyarakatan atau anak yang menjalani masa pidana karena melakukan tindak pidana, tidak dapat disamakan dengan anak lainnya. Latar belakang yang berbeda dan trauma yang dimiliki membuat diperlukannya metode, pendekatan dan cara berkomunikasi khusus. Hal ini termasuk mengenai penerimaan dan penyampaian pesan selama proses pembinaan. Proses adaptasi dan berbagai kegiatan saat berada di Lembaga Pembinaan Khusus Anak dibantu dan diarahkan oleh petugas, wali, pembina dan psikolog. Penelitian ini mengkaji bagaimana interaksi dan pendekatan yang dilakukan petugas, wali, pembina dan psikolog dengan anak didik pemasyarakatan. Metode kualitatif dan pendekatan studi kasus diterapkan dalam penelitian ini dengan mengekplorasi permasalahan, menangkap pengalaman dari aktivitas yang diteliti termasuk perspektif informan yang berbeda dan nantinya berfokus pada bagaimana para informan memaknai sesuatu. Teori interaksi simbolik digunakan pada penelitian ini guna menganalisis dan menjelaskan temuan penelitian. Hasil penelitian menjelaskan interaksi selama pembinaan menghasilkan makna yang memengaruhi tindakan setiap individu di dalamnya dan dihasilkannya model komunikasi interaksional yang terjadi pada proses pembinaan.
Impikasi Rebranding Campaign dalam Transformasi Manajemen Event Kompetisi Abdul Kholik; Asep Soegiarto; Qolbu Alsallam Khanafi
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 6, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v6i2.12317

Abstract

Rebranding merupakan salah satu strategi marketing yang digunakan oleh suatu perusahaan dengan tujuan mengembangkan identitas baru di benak masyarakat. Perusahaan Eduversal menerapkan rebranding pada salah satu event yang dimilikinya dengan memberikan sesuatu yang baru dengan menghadirkan kemasan yang berbeda dari sebelumnya. Event ini sebelumnya bernama International Eduversal Math Competition (I-EMC) kemudian diubah menjadi Komodo Math Festival. Namun, tindak rebranding tidak hanya berhenti pada perubahan nama saja. Terdapat manajemen event yang perlu diperhatikan setelah rebranding dilaksanakan. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan prinsip-prinsip rebranding yang diterapkan, penggunaan media dan pemanfaatan multi-platform dalam peningkatan promosi, serta prinsip-prinsip visual rebranding dalam konten visual mengenai Komodo Math Festival. Metode yang digunakan yakni deskriptif dengan mengumpulkan data dari observasi langsung dan wawancara mendalam. Hasil Penelitian yang didapatkan bahwa prinsip penyelenggaraan event yang diterapkan yakni dengan menentukan tema dan target sasaran yang sesuai. Pemanfaatan media yang digunakan adalah dengan pendekatan secara intens kepada khalayak melalui multi-platform seperti landing page di website, reels di instagram, tutorial di youtube, dan paid ads di facebook. Prinsip desain yang diterapkan adalah dengan membangun visual story dengan penggambaran karakter maskot komodo untuk merepresentasikan brand event sekaligus konten yang informatif.
RESPON KRISIS HUMAS KANTOR CABANG PT ANGKASA PURA I BANDAR UDARA SYAMSUDIN NOOR BANJARBARU DALAM MENGHADAPI ISU NEGATIF Iwan Ramadhan Mochtar
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v7i2.16722

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara rinci bagaimana respon krisis humas Kantor Cabang PT Angkasa Pura I Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarbaru dalam menghadapi isu negatif. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Data dikumpulkan dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi secara langsung kepada informan yaitu Stakeholder Relation Manager, Cummunication Officer, Customer Service, Masyarakat dan Penumpang dari kantor cabang PT Angkasa Pura 1 Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarbaru. Analisis data menggunakan pendekatan analisis data kualitatif, yaitu bersifat menggambarkan temuan hasil penelitian secara utuh dengan menggunakan dasar-dasar teori yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam mencapai tujuan humas untuk terciptanya suatu opini dan citra yang menguntungkan bagi perusahaan, humas kantor cabang PT Angkasa Pura I Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarbaru sudah mejalankan program-program humas dengan sangat baik dan sudah sesuai dengan strategi humas. Humas sudah melakukan penanganan krisis dengan cepat dan tepat, penanganan pada saat sebelum krisis terjadi, saat krisis terjadi dan setelah krisis sudah sesuai dengan managemen krisis. Humas kantor cabang PT Angkasa Pura I Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarbaru sudah melakukan penanganan isu berdasarkan managemen isu serta aturan yang berlaku di PT Angkasa Pura I.
Pengaruh Persuasi dan Respons Pramusaji Resto ABC dalam Melayani Konsumen Terhadap Kepuasan Pelanggan M Reza Ishadi Fadillah; Devito Andharu; Achmad Afandi; Hadi Sugiyanto; Isro Ani Widayati
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v7i1.14291

Abstract

Perkembangan usaha di bidang kuliner terus mengalami perkembangan yang drastis sehingga menimbulkan persaingan yang ketat pada sesama pelaku di bidang tersebut. restoran ABC merupakan restoran yang berkonsep waralaba yang menggunakan komunikasi persuasi dan respon dalam melayani pelanggan. Penelitian ini adalah jenis penelitian causal yang bertujuan untuk mengetahui apakah ada atau tidaknya pengaruh antara variabel-variabel tertentu terhadap tingkat kepuasan pelanggan restoran ABC. Dalam penelitian ini, sampel diambil menggunakan metode pusposive non-probability. Untuk menguji hipotesis, analisis regresi ganda digunakan untuk mengidentifikasi hubungan sebab akibat linier dan pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Analisa Regresi Ganda secara simultan melalui uji F menunjukkan bahwa variabel komunikasi persuasi dan varabel respon berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumendengan F-hitung 53,384 lebih besar dari F-tabel 3,08.Sedangkan secara parsial, menunjukkan hasil bahwa variabel komunikasi persuasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumendengan nilai t-hitung 8,945 lebih besar dari t-tabel 1,98117. Sedangkan variabel respon secara parsial berpengaruh signifikan erhadap tingkat kepuasan konsumennilai t-hitung 2,228 lebih besar dari t-tabel 1,98118.Maka dapat disimpulkan bahwa pengaruh persuasi dan respon dalam melayani konsumen dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
Personal Branding Atalia Praratya Melalui Media Sosial Instagram @ataliapr Meli Firdausi Nazila; Ahmad Anif Syaifudin; Rosy Febriani Daud
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 1 (2025): Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v8i1.19247

Abstract

Atalia Praratya resmi terpilih sebagai anggota DPR RI mewakili Daerah Pemilihan Jawa Barat I pada tahun 2024, serta diusulkan sebagai calon Wali Kota Bandung periode 2024–2029. Tingginya elektabilitas Atalia tidak terlepas dari keberhasilannya dalam membangun personal branding, khususnya melalui media sosial. Instagram menjadi platform strategis yang dimanfaatkan untuk membentuk citra diri yang positif dan menarik simpati publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi personal branding Atalia Praratya melalui akun Instagram resminya, @ataliapr. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigma konstruktivis dan metode framing untuk menganalisis konten. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi daring (online), sementara analisis data menggunakan model Miles, Huberman & Saldana yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Atalia membangun personal branding berdasarkan delapan elemen dari Peter Montoya, antara lain brand sebagai pribadi yang lemah lembut, penyayang, cerdas, dan penuh cinta. Citra ini diperkuat melalui keterlibatan Atalia dalam aktivitas sosial yang ditampilkan secara konsisten di media sosial. Dengan demikian, personal branding yang kuat melalui media sosial terbukti mampu meningkatkan kedekatan emosional dengan masyarakat dan berdampak signifikan terhadap tingkat elektabilitas. Penelitian ini menunjukkan bahwa Instagram merupakan alat komunikasi politik yang efektif bagi figur publik untuk membangun reputasi dan kepercayaan publik secara strategis.
Peran ASN Pemerintah Kota Banjarmasin Dalam Rangka Membangun Kepercayaan Publik melalui Ruang Komunikasi Publik Gusti Saufi Rizal
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 6, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v6i2.12724

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk  melihat  dan mengetahui kegiatan Aparatur Sipil Negara (ASN) lingkup Pemerintah Kota Banjarmasin dalam berkomunikasi melalui saluran media sosial.Data dalam penelitian ini diperoleh melalui teknik pengumpulan data dari hasil observasi dan data kuesioner, yang kemudian dilakukan teknik analisis data melalui cara  reduksi data kuesioner, penyajian data dan penarikan kesimpulanHasil penelitian menunjukkan bahwa ASN Pemerintah Kota Banjarmasin sangat aktif berkomunikasi melalui media sosial. Rata-rata, para aparatur sipil negara tersebut memiliki lebih dari satu akun media social.Dan dari hasil analisa menyimpulkan, keterbukaan informasi publik, dan program smart city yang telah dilaksanakan Pemerintah Kota Banjarmasin sejak tahun 2018 lalu, tidak sertamerta menjadikan para ASN Pemerintah Kota Banjarmasin tergerak untuk ikut melaksanakan kegiatan membangun kepercayaan publik melalui ruang komunikasi publik.Jenis informasi yang sering mereka publikasikan melalui ruang komunikasi publik pribadi mereka cenderung mengarah ke publikasi informatif yang tidak terarah.Berdasarkan hal tersebut, sudah sewajarnya para ASN terutama seluruh ASN Pemerintah Kota Banjarmasin bisa menggunakan fasilitas informasi dan saluran komunikasi yang tersedia untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah. Kata Kunci: pembangunan; komunikasi publik; kepercayaan publik
Strategi Konten Media Sosial Organik di Instagram untuk Meningkatkan eWOM Aninda Ratna Ghifarani
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 1 (2025): Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v8i1.18402

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi konten media sosial organik di Instagram dalam meningkatkan electronic word-of-mouth (eWOM). Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus pada akun Instagram @riskavebrie. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan subjek penelitian yang terdiri dari pemilik akun, tim social media specialist, serta salah satu pengikut akun. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan berdasarkan konsep triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten yang diterapkan oleh @riskavebrie mencakup lima dimensi model content marketing menurut Robert Rose, yaitu purpose (communication), model (operation and communication), frame (operation), value (operations and experience), dan audience (experience). Pemanfaatan fitur Instagram seperti reels, stories, channel, dan feeds dapat meningkatkan interaksi audiens serta membangun kredibilitas merek. Strategi ini juga mendorong peningkatan eWOM secara individu dengan interaktivitas tinggi melalui konten yang relatable, interaktif, dan memiliki nilai tambah bagi audiens. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa strategi konten yang terstruktur dapat meningkatkan engagement serta memperkuat eWOM dalam pemasaran organik di media sosial.Kata Kunci: strategi konten; media sosial organik; eWOM; Instagram; content marketing.
Pemberdayaan Lansia Uma Oma Cafe Sebagai Diferensiasi Pemasaran Menjadi Emotional Branding Rindu Kampung Halaman Evira Dwi Anyelia; Regina Skolastika Jolenta
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v7i2.15119

Abstract

Pemberdayaan Lansia Uma Oma Cafe Sebagai Diferensiasi Pemasaran  Menjadi Emotional Branding Rindu Kampung Halaman