cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Achmad Syarif
Contact Email
achmad.syarif@budiluhur.ac.id
Phone
+628158745797
Journal Mail Official
serasi@budiluhur.ac.id
Editorial Address
Layanan Riset dan Pengabdian Kepada Masyarakat Akademi Sekretari Budi Luhur Jl. Ciledug Raya, Petukangan Utara, Jakarta 12260 Telepon: 021-5853753 ext 223 Faks: 021-7371165
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Sekretari & Administrasi (Serasi)
Published by Akademi Sekretari Budi Luhur
ISSN : 20850700     EISSN : 26225913     DOI : -
Core Subject : Economy, Education, Social,
Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other
Jurnal Administrasi Sekretaris (SERASI) menyediakan dan memfasilitasi naskah ilmiah pendidikan tinggi. Fokus SERASI adalah untuk mengenalkan pembaca secara luas tentang berbagai tradisi intelektual ilmu sekretaris dan administrasi di Indonesia. Cakupan tersebut antara lain: 1. Administrasi dan Kesekretarisan. 2. Pemanfaatan Teknologi Informasi Komunikasi (TIK) dalam bidang Administrasi dan Kesekretarisan. 3. Penerapan Pengembangan Bahasa Inggris dan Pendidikan Bahasa Inggris dalam bidang Administrasi dan Kesekretarisan. 4. Penerapan Ilmu Ekonomi dan Bisnis dalam bidang Administrasi dan Kesekretarisan. Tujuan jurnal ini menyebarluaskan cakupan subbidang ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, teknologi informasi kantor, manajemen sumber daya kantor, administrasi / manajemen kantor, teknologi kantor otomasi, teknologi kantor, hubungan masyarakat, simulasi kantor, manajemen acara, pelayanan prima, korespondensi, komunikasi, bahasa inggris untuk tujuan khusus (english for specific purposes), dan organisasi manajemen koleksi (arsip dan rekod).
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 77 Documents
 2   3   4   5   6 
Pengaruh Fasilitas Belajar Terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Akademi Sekretari Budi Luhur Pada Mata Kuliah Korespondensi Indonesia Iis Torisa Utami
Jurnal Serasi Vol 18, No 2 (2020)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh fasilitas belajar terhadap prestasi belajar mahasiswa pada mata kuliah korespondensi Indonesia . Sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif, dengan analisis regresi linier sederhana. Responden pada penelitian ini sebanyak 46 mahasiswa yang mengambil mata kuliah korespondensi Indonesia pada semester genap 2019/202. Hasil penelitian pada uji t menunjukkan fasilitas belajar berpengaruh negatif dan signifikan terhadap prestasi belajar mahasiswa dengan nilai thitung -2.377 dan ttabel 1.680 (-Thitung ≤ Ttabel) dengan taraf signifikansi 0.002 < α 0.05, artinya ada hubungan antara fasilitas belajar dengan prestasi belajar mahasiswa yang berlawanan arah. Pada uji F menunjukkan bahwa fasilitas belajar terdiri dari indikator sarana dan prasarana berpengaruh signifikan terhadap prestasi belajar mahasiswa dengan nilai Fhitung 3.564 dan Ftabel 3.124 (Fhitung > Ftabel) dengan α = 0.05 > signifikansi 0.037. artinya fasilitas belajar yang terdiri dari sarana dan prasarana pembelajaran yaitu materi kuliah (modul, diktat, ppt) buku referensi, media pembelajaran, ruang kelas, ruang laboratorium dan layanan perpustakaan berpengaruh terhadap prestasi belajar yang diperoleh melalui proses belajar.
ANALISIS KEBUTUHAN PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS BIDANG SEKRETARIS DAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Rizky Eka Prasetya
Jurnal Serasi Vol 19, No 1 (2021)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemampuan berkomunikasi bahasa Inggris praktis dapat meningkatkan kinerja dengan keterpaduan ketrampilan kerja utama lain bagi calon pekerja. Bidang sekretaris dan administrasi perkantoran memerlukan pembelajaran bahasa Inggris otentik dengan merancang susunan dan struktur pembelajaran terarah. Tujuan penelitian ini adalah mengkaji kebutuhan Mahasiswa dalam kebutuhan pelaksanaan pembelajaran bahasa Inggris fokus kebutuhan sasaran dan kebutuhan belajar. Pemilihan pendekatan quantiatif deskriptif dengan rancangan angket (survey) menjadi bagian utama. Pemilihan teknik pengumpulan data mengacu kepada rancangan angket dengan jenis pengambilan data dalam satu kali (Cross-Sectional) pada kebutuhan komunitas (Community Needs). Angket diadopsi sebagai satu-satunya metode pengumpulan data. Hasil penelitian menemukan bahwa empat kemampuan sangat dibutuhkan kebutuhan pembelajaran bahasa Inggris komunikatif. Tanggapan kebutuhan berbicara dan membaca paling diperlukan dengan jangkauan nilai Mean sebesar 12 – 15.5 poin. Disamping itu, kemampuan mendengarkan dan menulis memiliki jangkauan nilai mean sebesar 10-12.4 poin. Parameter tanggapan ini disebabkan karena keberagaman harapan dan pencapaian kemampuan bahasa Inggris. Menulis brosur dan korespondensi surat elektronik menjadi cakupan tertinggi pada skala Sangat Setuju dengan pemerolehan diatas 60%, sedangkan skala Setuju mencakup menulis laporan dan membaca referensi (majalah dan koran) sebesar diatas 20%. Perbandingan signifikan respon jawaban negatif untuk Tidak Setuju pemerolehan diatas 10% dengan perpaduan mendengarkan media bahasa Inggris dan berbicara terlibat dalam percakapan dan Sangat Tidak Setuju pemerolehan ditas 8% dengan elemen respon mendegarkan percakapan umum dan membaca surat kabar. Analisa kebutuhan ini ditujukan kepada perancang pembelajaran bahasa Inggris dalam bidang sekretaris dan administrasi perkantoran. Bidang bahasa Inggris untuk tujuan tertentu (English for Specific Purposes-ESP) berorientasi pada penggunaan dan kemampuan bahasa Inggris praktis. Perancang pembelajaran bahasa Inggris ESP sebaiknya memadupadankan kemampuan teoritis dan praktis sehingga menciptakan susunan silabus atau kurikulum dengan materi terkini dan otentik keada pembelajar bahasa.
IMPLEMENTASI MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF UNTUK SOFT SKILLS DAN HARD SKILLS MAHASISWA PADA MATA KULIAH PRAKTIK KESEKRETARISAN DI AKADEMI SEKRETARI BUDI LUHUR JAKARTA Iis Torisa Utami; Reni Hariyani
Jurnal Serasi Vol 16, No 1 (2018)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/js.v16i1.1293

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah meningkatkan soft skills dan hard skills mahasiswa melalui penerapan Model Pembelajaran kooperatif dan mendeskripsikan tanggapan mahasiswa terhadap penerapan model pembelajaran kooperatif. Penelitian ini merupakan penelitian tindakan kelas dengan menggunakan software SPSS Versi 20, objek penelitian ini adalah mahasiswa Akademi Sekretari Budi Luhur semester V yang mengambil matakuliah praktik kesekretarisan yang berjumlah 48 orang. Data yang dikumpulkan adalah indikator soft skills, indikator hard skills mahasiswa, persepsi mahasiswa dan kendala yang ditemui dalam penerapan model pembelajaran. Data diperoleh dengan menggunakan teknik observasi dan kuisioner yang kemudian dianalisis dengan teknik analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pembelajaran kooperatif dapat meningkatkan semua atribut soft skills, terutama atribut kejujuran yaitu sebesar 0,42. Sedangkan untuk atribut hard skills mengalami peningkatan sebesar 11,45%. Kata kunci: Hard skills, Soft skills, Model Pembelajaran Kooperatif
Implementasi Taksonomi Bloom Pemahaman Dokumen Perpajakan Terhadap Hasil Belajar Dimoderasi Motivasi Belajar Reni Hariyani; Fenti Sofiani
Jurnal Serasi Vol 18, No 2 (2020)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine significantly the implementation of Bloom's Taxonomy and understanding of tax documents that affect the learning outcomes of Tax Administration course with learning motivation as a moderating variable. The population of this study was students of Akademi Sekretari Budi Luhur Year 2019/2020 for the Class of 2018. The sample taken using purposive sampling method amounted to 46 students. The research methods are quantitative and qualitative. Data analysis using SPSS Version 22 software uses 2 models, namely multiple regression analysis and regression analysis with moderating variables. The results of the study, namely the implementation of Bloom's Taxonomy do not significantly affect student learning outcomes in the Tax Administration course, because Diploma 3 students according to the rank at level 5 listed in the KKNI (Indonesian National Qualifications Framework) have the ability to Bloom’s Taxonomy levels at the level of knowledge and understanding. This means that students have not been able to have cognitive thinking skills up to the level of application, analysis, synthesis, and evaluation. Understanding of taxation documents does not significantly affect student learning outcomes in the Tax Administration course, because tax documents are only theoretical material in the RPS (Semester Learning Plan) with total 10% of the overall material. Meanwhile, the majority of the material is the practice of calculating in the form of numbers. The results of research for learning motivation can moderate the implementation of Bloom's Taxonomy and understanding of tax documents on student learning outcomes in the Tax Administration subject with an increase in the R square value of 9.5%. Keywords: implementation of Bloom’s Taxonomy, understanding of taxation documents, learning outcome, learning motivation
PENERAPAN PSIKOTES PADA LATIHAN DASAR KEPEMIMPINAN MAHASISWA DARING BERBASIS WEB Saskia Lydiani; Achmad Syarif
Jurnal Serasi Vol 19, No 1 (2021)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latihan Dasar Kepemimpinan Mahasiswa (LDKM) bagi organisasi mahasiswa program studi Sekretari, Akademi Sekretari Budi Luhur rutin dilakukan setiap tahun menjelang pergantian kepengurusan organisasi. LDKM pada semester Gasal 2020/2021 ini harus dilakukan secara daring dikarenakan masih pandemi Covid-19. Oleh karena itu diperlukan cara agar kegiatan LDKM ini dapat berjalan efektif yaitu dengan memanfaatkan media aplikasi berbasis web. Tujuan dari penelitian ini adalah menerapkan psikotes untuk mengetahui potensi dan kepribadian yang dimiliki oleh para peserta LDKM serta membuat prototipe aplikasi LDKM berbasis web yang mudah digunakan dalam pelaksanaan LDKM secara daring. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dimana peneliti ikut serta dalam kegiatan LDKM yang dilakukan serta menggunakan teknik pengembangan sistem Prototyping dengan tipe Evolutionary Prototype dalam pembuatan prototipe aplikasi menggunakan framework CodeIgniter. Penyusunan soal psikotes menggunakan tes kepribadian Edward Personal Preference Schedule (EPPS) dengan memperhatikan tujuh aspek seperti Achievement, Deference, Order, Exhibition, Autonomy, Affiliation, dan Dominance. Teknik pengujian aplikasi yang dilakukan menggunakan metode black-box testing. Hasil penelitian ini adalah prototipe aplikasi LDKM berbasis web dengan menerapkan soal psikotes EPPS yang dapat digunakan dalam pelaksanaan LDKM secara daring. Kata-kata Kunci: Latihan Dasar Kepemimpinan Mahasiswa (LDKM), psikotes, aplikasi web
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PEMERIKSA PADA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK Hesti Umiyati; Kasful Anwar; Maulia Githa Ustadztama
Jurnal Serasi Vol 18, No 2 (2020)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk memberikan pengetahuan, keterampilan dan integritas pada pemeriksa sesuai dengan fungsi pengawasan dan penegakan hukum, maka diberikan pendidikan dan pelatihan (Diklat) dalam pengembangan kompetensi kinerja pegawai. Tingkat pencapaian hasil pegawai sesuai dengan misi yang diemban organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja pegawai, dengan kompetensi sebagai variabel intervening serta faktor lain yang berdampak pada kebijakan operasional organisasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantiatif dengan instrument kuesioner, teknik pengambilan data purposive sampling dengan 60 responden, dan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Diklat berpengaruh positif terhadap Kinerja Pegawai dengan tingkat kepercayaan 95%, demikian juga dari hasil uji statistik mencatat 65% kinerja pegawai dipengaruhi oleh adanya Diklat. Kompetensi pegawai memiliki pengaruh positif terhadap kinerja dengan tingkat kepercayaan 95%, dan dari hasil uji statistik mencatat 48% kinerja pegawai dipengaruhi oleh kompetensi pegawai. Selanjutnya, hasil uji hipotesis variabel kompetensi didapatkan nilai sebesar 57% pengaruh langsung variabel Diklat terhadap kompetensi, demikian pula pengaruh tidak langsung diperoleh nilai 27% dan total nya 0,84 atau 84%. Kata kunci: Pendidikan, Pelatihan, Kinerja, dan Kompetensi Pegawai
EFEKTIVITAS PELAYANAN RUMAH ASPIRASI ANGGOTA DPR RI DALAM MENYERAP ASPIRASI MASYARAKAT DI DAERAH PEMILIHAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 Medya Apriliansyah
Jurnal Serasi Vol 18, No 2 (2020)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar keefektifan pelayanan rumah aspirasi anggota DPR RI dalam menyerap aspirasi masyarakat di daerah pemilihan pada masa pandemi covid-19. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode penelitian survei deskriptif yang menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berada di Daerah Pemilihan IV Kota dan Kabupaten Sukabumi, dengan teknik pengambilan sampel yaitu propotional area sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui kuesioner sebagai data primer, studi kepustakaan dan juga wawancara sebagai data sekunder. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa responden mayoritas menyatakan sudah sangat baik dan efektif pelayanan rumah aspirasi anggota DPR RI dalam menyerap aspirasi masyarakat di daerah pemilihan pada masa pandemi covid-19 yang dilaksanakan oleh Desy Ratnasari sebagai anggota DPR RI. Hal ini dapat diketahui dari hasil tanggapan responden dimana rata-rata tanggapan responden terhadap pelayanan rumah aspirasi Desy Ratnasari sebagai anggota DPR RI dalam menyerap aspirasi masyarakat di daerah pemilihan tersebut adalah sebesar 80,03%. Kata Kunci: Efektivitas, Pelayanan, Aspirasi, Masyarakat, DPR
Penerapan Pelayanan Prima Pada Penanganan Tamu Kantor di Bagian Resepsionis Paula Theodora; Devi Chandini Alfiani; Meidy Franky Lombogia
Jurnal Serasi Vol 19, No 2 (2021)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan prima merupakan bentuk pelayanan jasa sebagai tindak kepedulian perusahaan terhadap pelanggan atau tamu untuk memenuhi kepuasaan mereka. Dengan pelayanan yang sangat baik, tentu membuat tamu yang datang merasa nyaman dan merasa sangat dihargai. Pelayanan prima yang diberikan mencakup sikap, perhatian, tindakan, kemampuan, penampilan serta tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan mengkaji bagaimana pelayanan tamu di bagian resepsionis perusahaan, apakah menerapkan pelayanan prima dalam melayani tamu-tamu yang datang sehingga mereka merasa nyaman dan puas yang berdampak pada citra perusahaan yang baik dalam pelayanan tamu. Hal-hal yang dikaji seperti bagaimana etika dalam melayani tamu yang datang, mengetahui identitas dan jenis tamu, dan mengetahui tindak lanjut dari penerimaan tamu yang datang. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi deskriptif. Dari hasil yang telah diperoleh, dapat disimpulkan bahwa pelayanan prima telah diterapkan dalam pelayanan tamu oleh bagian respsionis terutama dalam tiga poin berikut; 1) Etika dalam melayani tamu, resepsionis harus memperhatikan penampilan diri dan sikap ketika akan menerima tamu, menggunakan bahasa yang baik dan baku ketika berbicara dengan tamu. 2) Identitas dan jenis-jenis tamu, resepsionis harus tahu identitas setiap tamu yang datang dan tujuan tamu tersebut berkunjung ke perusahaan dengan sopan dan ramah. 3) Tindak lanjut penerimaan tamu, resepsionis harus dapat menyiapkan ruang untuk tamu menunggu ketika tamu tersebut harus menunggu orang yang akan ditemui, bersikap bijaksana dan sopan kepada setiap tamu apalagi ketika mereka tidak sabar menunggu dan selalu mengusahakan tamu agar merasa senang dan tidak bosan.Kata-kata Kunci: Pelayanan, Prima, Penanganan, Tamu, Resepsionis
Penerapan E-Commerce Berbasis Web Menggunakan CMS Untuk Meningkatkan Penjualan Coudry Bernadeth; Anggita Pamukti; Gandung Triyono
Jurnal Serasi Vol 19, No 2 (2021)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada beberapa tahun terakhir traksaksi secara jual beli di marketplace berkembang pesat, salah satu penyebabnya adalah adanya pandemi covid-19. Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) dalam rangka mencegah penyebaran virus covid-19 mengakibatkan cara belanja masyarakat berubah ke model online. Masyarakat melakukan transaksi jual beli secara online di marketplace. Marketplace merupakan platform di mana penjual berkumpul dan bisa menjual barang atau jasa ke pelanggan meski tanpa bertemu secara fisik. Dengan banyaknya minat belanja secara online, menuntut pedagang yang berjualan secara fisik harus beralih ke marketplace. Permasalahan yang dihadapi pedagang adalah penurunan omset. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model sistem informasi e-commerce berbasis web. Dengan pengembangan model sistem informasi e-commerce ini dapat meningkatkan omset penjualan, mempermudah pengolahan data dan transaksi yang dilakukan melalui media website e-commerce. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan BMC dan CMS, Model BMC ini digunakan untuk menganalisa dan merancang model bisnis pada sistem berjalan. Pada penelitian ini menghasilkan website e-commerce yang dapat membantu pelaku UMKM khusus toko penjualan alat-alat olah raga. CMS digunakan untuk mengembangkan model e-commerce berbasis web. Hasil penelitian ini adalah mendapatkan model e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan pelaku UMKM. Model e-commerce berbasis web yang dikembangkan telah diuji langsung ke user, hasil pengujian yang didapatkan adalah cukup bagus. Kata-kata Kunci: E-commerce, CMS, BMC, Toko Sport, Pemodelan
Identifikasi Kebutuhan Keterampilan Sekretaris Melalui Konten Lowongan Pekerjaan Di Masa Pandemi Covid-19 Reni Hariyani
Jurnal Serasi Vol 19, No 2 (2021)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/js.v19i2.1541

Abstract

Meningkatnya jumlah pengangguran di masa pandemi covid-19 memberikan dampak terhadap info lowongan pekerjaan. Kebutuhan keterampilan dalam konten lowongan pekerjaan menjadi persyaratan bagi calon pelamar. Profesi Sekretaris sebagai orang kepercayaan yang membantu pimpinan perusahaan memegang peranan penting dalam kemajuan perusahaan. Dibutuhkan Sekretaris yang profesional dan handal dengan keterampilan yang dimiliki dalam menghadapi tantangan serta persaingan menghadapi kemajuan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengidentifikasi dan merumuskan kebutuhan keterampilan Sekretaris berdasarkan hard skill dan soft skill di masa pandemi covid-19 dalam iklan lowongan pekerjaan. Penelitian ini menggunakan analisis konten dengan pendekatan kualitatif. Konten tersebut bersumber dari situs daring lowongan pekerjaan seperti jobstreet.co.id, jobs.id, Glints dan sebagainya. Analisis data diolah dengan tahapan meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Objek penelitian ini adalah informasi lowongan pekerjaan yang berasal dari situs daring untuk profesi Sekretaris. Teknik purposive sampling digunakan dalam penelitian ini dengan jumlah sampel sebanyak 40 perusahaan dari 6 situs daring lowongan pekerjaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas perusahaan membutuhkan keterampilan hard skill bagi profesi Sekretaris yaitu keterampilan dalam berbahasa Inggris, mengoperasikan Microsoft Office dan menggunakan sosial media (teknologi). Sedangkan untuk keterampilan soft skill yaitu kebutuhan seorang sekretaris memiliki penampilan yang menarik, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta disiplin. Calon Sekretaris harus dapat menyesuaikan dengan kebutuhan keterampilan pada kondisi pandemi covid-19 yang memerlukan pemahaman teknologi dalam berkomunikasi yang efektif dan efisien. Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya dapat menggunakan metode penelitian kuantitatif serta memperbanyak jumlah sampel data penelitian.

Page 4 of 8 | Total Record : 77

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2018 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 22, No 2 (2024) Vol 22, No 1 (2024) Vol 21, No 2 (2023): Vol 21, No 2 (2023) Vol 21, No 1 (2023): Vol 21, No 1 (2023) Vol 20, No 2 (2022) Vol 20, No 1 (2022) Vol 19, No 2 (2021) Vol 19, No 1 (2021) Vol 18, No 2 (2020) Vol 18, No 1 (2020) Vol 17, No 2 (2019) Vol 17, No 1 (2019) Vol 16, No 2 (2018) Vol 16, No 1 (2018) More Issue