cover
Contact Name
-
Contact Email
jurnalubs@gmail.com
Phone
+6221-27826500
Journal Mail Official
jurnalubs@gmail.com
Editorial Address
Jl. Terogong Raya No.32, RT.3/RW.6, West Cilandak, Cilandak, South Jakarta City, Jakarta 12430
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Economics and Business UBS
ISSN : 23028025     EISSN : 27747042     DOI : 10.52644
Core Subject : Economy,
Journal of Economics & Business UBS adalah jurnal yang diterbitkan sebulan sekali oleh STIE UniSadhuGuna. Jurnal Indonesia Sosial Sains akan menerbitkan artikel ilmiah dalam lingkup ilmu sosial dan ekonomi. Artikel yang diterbitkan adalah artikel dari penelitian, studi atau studi ilmiah kritis dan komprehensif tentang isu-isu penting dan terkini atau ulasan buku-buku ilmiah.
Articles 50 Documents
Search results for , issue "Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue" : 50 Documents clear
Integrated Marketing Communication Strategy for Cosmetic Retail Company: a Study of New Central Palu Anastasia Gabriela Liem; Neneng Nurlaela Arief
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.142

Abstract

New Central Palu is non-food modern retail store located in Palu, Central Celebes. It sells wide range of products with cosmetic as the main product. Currently, New Central Palu experiences stagnant sales and lack of awareness. Therefore, this study aims to identify the problems and propose integrated marketing communication strategy to solve the problems. Both quantitative and qualitative methods are used in this research. Thus, data collection is done using in-depth interview to internal management of New Central Palu and questionnaire distribution to the target market. In-depth interview is explored from head of purchasing, head of marketing and sales, and general manager of New Central Palu. Besides, online questionnaire using google form has been distributed to 193 respondents through New Central Palu's official instagram. Secondary data from other resources, such as books, journal, and others is also collected to support the data analysis. Internal analysis is done using STP analysis, marketing mix, and VRIO analysis while external analysis is implemented using PESTEL analysis, porter's five forces, and customer analysis. Then, SWOT analysis is done before integrated marketing communication strategy is proposed. Six marketing communication mix channel is used, including advertising, personal selling, sales promotion, public relation, direct marketing and digital marketing to optimize the resut. It can be concluded that New Central Palu has a enormous business potential as modern retail cosmetic store in Palu. However, there are some marketing strategy and recommendation that should be implemented.
Product Defect Reduction Using Quality Planning in Furniture Manufacturing Putri Nawang Wulan; Akbar Adhiutama
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.144

Abstract

The purpose of this study is to find out the most common defect in the company production, the effect of defect to the company’s financial performance, and understand the cause of the defect to find out the proper solution to minimize the defect. This study interprets quality planning management and implements five steps of DMAIC for Six Sigma to find the root cause. Several methods were used for collecting data interviews, observation, and surveys. The study found that different group of customer has different sensitiveness towards defect, and it turns out their customers from non-corporate project is more sensitive towards defect than corporate project customer. An unprecise door, fracture, unfulfilling finishing, unsymmetric closing level, unergonomic product, unfitted with the site, untidy stitches, and last a varied pattern direction in one product are the type of defects that frequently arise. The cause of the defect is because the company has no project evaluation. They don’t have evaluation to measure and standards for their products quality, so defects keep happening. The recommendation for minimizing defects is, a control chart to track the progress, standard generate guiding principles and training methods for workers to develop an eye for detail.
Pengaruh Behavioral Intention dan Penerapan Model UTAUT terhadap User Acceptance Digital payment in Quick Response Indonesian Standard (QRIS) Viany Cecilia Pah; Kornelius Kornelius
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.145

Abstract

penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui Performance Expectancy berpengaruh positif terhadap Behavioral intention. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, yakni penelitian yang menganalisis data-data secara kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan kemudian menginterpretasikan hasil analisis tersebut untuk memperoleh kesimpulan. Digital payment menggunakan QRIS dipercaya sebagai bentuk pengembangan fintech yang mampu memberikan berbagai keuntungan bagi penggunanya (performance expectancy). Kehadiran QRIS dapat membantu pengguna dalam meningkatkan performasi kinerjanya. Manfaat kinerja yang didapatkan mampu mendorong minat masyarakat untuk menggunakan aplikasi dan layanan digital payment sebagai alternatif pembayaran modern
Peran Ekuitas Merek dan Keunggulan Bersaing Sebagai Mediator Antara Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Persepsi Kualitas Terhadap Kinerja Perusahaan Arief Budiman; Erna Ferrinadewi; Yulius Kurniawan
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.147

Abstract

Kinerja perusahaan tidak saja berorientasi dari perspektif finansial, di era dimana konsumen semakin bernilai dalam persaingan pasar sangat penting untuk melihat dan mengukuir kinerja peruahaan dari segi non finansial. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran Ekuitas Merek dan Keunggulan Bersaing sebagai mediator dalam kinerja perusahaan. Kedua variabel ini telah banyak diteliti sebagai variabel yang mempengaruhi kinerja perusahan, namun belum banyak ditemukan informasi secara empiris bagaimana peran keduanya sebagai mediator dalam model kinerja perusahaan. Melibatkan 103 data primer sepatu olah raga Nike, data dikumpulkan dengan kuesioner dan dianalisa dengan metode PLS Smart untuk menguji peran mediator variabel Ekuitas Merek dan Keunggulan bersaing dalam model penelitian kinerja perusahaan. Hasil analisis menunjukkan bahwa Ekuitas Merek terbukti signifikan berperan sebagai mediator untuk Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Kinerja Perusahaan, namun tidak signifikan berperan sebagai mediator untuk persepsi kualitas. Sedangkan Keunggulan Bersaing terbukti signifikan berperan sebagai mediator hanya untuk Kepercayaan Merek saja sedangkan untuk Citra Merek dan Persepsi Kualitas tidak terbukti signifikan. Dalam perkembangan selanjutnya, sangat disarankan agar diteliti juga peran Keunggulan Bersaing sebagai mediator bagi Ekuitas Merek terhadap Kineraja perusahaan.
Strategi Pemasaran Base Transceiver Station (BTS) Long Range (Lora) PT. Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) Sebagai Konektivitas Perangkat Internet of Things (IOT) Ilham Majid Rabbani; Maya Ariyanti
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.149

Abstract

Internet of Things (IoT) adalah sebuah teknologi revolusi industri 4.0, dimana semua benda yang berada di sekitar kehidupan sehari hari dapat berbicara dengan benda benda lainnya menggunakan sensor serta konektivitas internetnya. Melampaui teknologi sebelumnya, IoT dapat memudahkan kehidupan manusia di berbagai sector industry, seperti kesehatan, keamanan, mitigasi bencana serta hal hal lainnya yang dapat diukur menggunakan system IoT ini. PT. Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) selaku anak perusahaan PT. Telkom. Tbk ditunjuk untuk mengembangkan jaringan berbasis Long Range (LoRa) untuk digunakan sebagai konektivitas perangkat yang menggunakan IoT. Hal ini tentunya diperlukan sebuah susunan strategi pemasaran baru dikarenakan bisnis model Mitratel sebelumnya adalah infrastruktur telekomunikasi, dan LoRa merupakan salah satu jaringan telekomunikasi yang ditujukan untuk konektivitas perangkat IoT.
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang Provinsi Nusa Tenggara Timur Selvister Lende Ndaparoka; Ike Kusdyah R; Agus R. A
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.151

Abstract

Kota Kupang merupakan kota di provinsi NTT yang selalu mengalami bencana. Bencana ini berdampak pada berbagai sector termasuk dunia usaha atau pelaku bisnis seperti hotel. Bencana telah dipastikan berpengaruh pada jalannya usaha bisnis. Hotel merupakan salah satu dunia usaha di Kota Kupang yang merasakan ancaman bencana. Penelitian ini bersifat kwantitatif. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis bahwa Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan,dan Program berpengaruh pada hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang. Populasi hotel sebanyak 60 dengan sampel dipilih 30 responden (sampel jenuh). Analisis data menggunakan metode regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS for Windows Release 25.0. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa:1) Pemberdayaan lembaga berpengaruh positif pada ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang. Berdasarkan uji analaisis data dinyatakan bahwa pemberdayaan lembaga berpengaruh secara signifikan terhadap ketangguhan;2) Pengetahuan berpengaruh positif pada ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang. Hasil uji analisis hipotesis menjelaskan bahwa pengetahuan berpengaruh secara signifikan terhadap ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang; 3) Pendidikan dan Pelatihan berpengaruh negatif pada ketangguhan pelaku bisnis dalam menghadapi bencana di Kota Kupang, 4) Program berpengaruh positif pada ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Perceived Value Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada VIO Optical Clinic Harapan Indah Bekasi Budi Mardjuki; Theresia Pradiani; Fathorrahman Fathorrahman
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.153

Abstract

Miopia di Indonesia pada masa pandemi cenderung meningkat karena gaya hidup atau penyakit mata, jika tidak ditangani dengan baik akan memperburuk kondisi mata dan dapat berujung pada kebutaan. VIO Optical Clinic sebagai Pusat Terapi Mata di tahun 2021 menjangkau lebih banyak masyarakat dengan masalah mata dan menawarkan berbagai solusi kesehatan mata sehingga akan berdampak pada kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih mendalam pengaruh hubungan kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan di VIO Optical Clinic Harapan Indah Bekasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang merupakan pelanggan VIO Optical Clinic Harapan Indah Bekasi. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan instrumen angket dan untuk dianalisis menggunakan analisis jalur dengan partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: kualitas pelayanan dan perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan, perceived value dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan telah mampu memediasi hubungan antara kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan. Manajemen VIO Optical Clinic dapat meningkatkan pelayanannya dengan menyediakan tempat yang nyaman dan fasilitas yang dibutuhkan pelanggan yang akan memberikan kepuasan dan terciptanya loyalitas pelanggan.
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan di PT. Samudera Express Indonesia Logistik, Jakarta Yulia Puspita; Tin Agustina Karnawati; Muhammad Bukhori
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.155

Abstract

Loyalitas pelanggan menjadi hal yang penting yang harus diperhatikan perusahaan, karena mampu meningkatkan penjualan, menurunkan biaya pemasaran dan menentukan kelangsungan sebuah perusahaan, ada banyak faktor yang menjadi penyebab terbentuknya loyalitas pelanggan dalam sebuah perusahaan diantaranya harga, kualitas pelayanan dan mewujudkan pengalaman pelanggan yang baik. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan perusahaan jasa expedisi sebagai objek penelitian. PT. Samudera Express Indonesia Logistik selalu menjaga loyalitas pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan pengalaman pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT. Samudera Express Indonesia Logistik di Jakarta. Populasi penelitian adalah 100 orang pengguna jasa transportasi logistik atau expedisi yang berlokasi di wilayah Jabodetabek dan Bandung dengan menggunakan teknik purposive sampling melalui kuesioner dibuat dalam google form dan disebarluaskan dalam bentuk link melalui aplikasi WhatsApp. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Berdasarkan hasil uji t diketahui bahwa harga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Pengalaman pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Harga, kualitas pelayanan, dan pengalaman pelanggan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di PT. Samudera Express Indonesia Logistik.
Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Kualitas Kehidupan Kerja dengan Kepuasaan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada Kinerja Karyawan PT. Samudera Express Indonesia Logistik di Jakarta Kevin Khoe; Theresia Pradiani; Fathorrahman Fathorrahman
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.156

Abstract

PT. Samudera Express Indonesia Logistik adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik pengirim barang dalam kontainer dalam wilayah seluruh Indonesia. Penurunan kinerja karyawan terjadi di 4 tahun belakangan ini sehingga dilakukannya penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Samudera Express Indonesia Logistik sebanyak 50 orang di kantor pusat. Penelitian menggunakan analisis jalur linier regresi berganda, dengan software olah data SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan 1. Motivasi Ekstrinsik berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. 2. Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. 3. Kepuasan Kerja berpengaruh Signifikan Positif terhadap Kinerja Karyawan. 4. Motivasi Ekstrinsik berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja. 5. Kualitas Kehidupan Kerja secara signifikan berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja. 6. Motivasi Ekstrintik berpengaruh signifikan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening. 7. Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening.
Proposed Social Media Marketing Content Strategy Through Instagram to Increase Sales Performance Of Fashion Business (Case Study: DMC.id) Rahma Hanum Kusuma Putri; Nila Armelia Windasari
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.100

Abstract

Dress Me Chic (DMC) is an online business, engaged in the fashion industry. DMC focuses on fast fashion selling Excess Clothing from Exports which exists to help women’s problems mainly in satisfying their basic needs, especially in fashion. DMC provides a wide variety of products to mix and match which are up-to-date and come with versatile designs. DMC comes with an “Affordably Stylish”, with a special price since DMC does business process innovation. The market target of DMC is a white-collar woman worker who has various activities. DMC's competition in the sector of fast fashion is surely expanding as the digital era develops.  DMC does not outperform in social media marketing in the digital era compared to rivals. This causes DMC's sales to show neither an increase nor a decrease in the past year. DMC's sales are not proportionate with the number of Social Media Instagram followers; hence, many followers are not consumers because they simply follow DMC’s Instagram and do not purchase. Due to this circumstance, DMC is attempting to concentrate on attracting customers using the social media Instagram in order to raise customer awareness. In order to make DMC competitive in the industry, this research aims to determine the best Social Media Marketing Content Strategy. This study analyses the issues that DMC account followers face on Instagram, specifically addressing the precise reasons why followers do not make purchases at DMC. The author identifies problems using Root Cause Analysis with the aim to identify the root cause of DMC’s social media that are not performing well. The author found that DMC has not created an attractive and right content strategy on social media that can facilitate the target market in ordering products.  The author applied quantitative & qualitative research on followers of the DMC’s Instagram, who rarely or had never bought DMC. As a result of the research, the author has proposed new content strategies in the form of Try-On Content, Mix & Match Content, CTA Content, Promo Content, and several contents based on customers’ opinions. This strategy is supported by a planned implementation structure adjusted to the time plan made and justification for the budget plan. This combination proposed the best plan for the target market, which assists in increasing the number of engagement conversions for improving sales performance.

Filter by Year

2023 2023


Filter By Issues
All Issue Vol. 14 No. 5 (2025): Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 4 (2025): Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 3 (2025): Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 2 (2025): Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 1 (2025): Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 5 (2024): Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 4 (2024): Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 3 (2024): Special Issue Vol. 13 No. 2 (2024): Regular Issue Vol. 13 No. 1 (2024): Regular Issue Vol. 12 No. 6 (2023): Special Issue Vol. 12 No. 5 (2023): Special Issue Vol. 12 No. 4 (2023): Special Issue Vol. 12 No. 3 (2023): Special Issue Vol. 12 No. 2 (2023): Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 2 (2023): Regular Issue Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue Vol. 11 No. 2 (2022): Journal of Economics and Business UBS Vol. 11 No. 1 (2022): Journal of Economics & Business UBS Vol. 10 No. 2 (2021): Journal of Economics & Business UBS Vol. 10 No. 1 (2021): Journal of Economics & Business UBS Vol. 9 No. 2 (2020): Journal of Economics & Business UBS Vol. 9 No. 2 (2020): Journal of Economics & Business Unishaduguna Business School Vol. 9 No. 1 (2020): Journal of Economics & Business Unishaduguna Business School Vol. 9 No. 1 (2020): Journal of Economics & Business UBS Vol. 8 No. 2 (2019): Journal of Economics & Business UBS Vol. 8 No. 2 (2019): Journal of Economics & Business Unishaduguna Business School Vol. 8 No. 1 (2019): Journal of Economics & Business Unishaduguna Business School Vol. 8 No. 1 (2019): Journal of Economics & Business UBS More Issue