cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Wira Bharata
Contact Email
wrbharata@fisip.unmul.ac.id
Phone
+6281218880540
Journal Mail Official
adbisnis.unmul@gmail.com
Editorial Address
3rd Floor, Faculty of Social and Political Siences Department of Bussines Administration Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 23555408     EISSN : 23555416     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL is a journal that publishes current original research on business studies using an interdisciplinary perspective. This publication contains various scientific writings in the form of research results, theoretical and conceptual studies, practical applications from academics and business practitioners. The following are suggested areas of interest: Marketing Management Information System Human resources Entrepreneurship Operation Management Consumer Behavior Financial Strategic Management Taxation Corporate Governance Auditing Business Ethics Knowledge Management
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 201 Documents
 14   15   16   17   18 
Analisis Pengembangan Standar Operasional Prosedur Sebagai Langkah Peningkatan Kualitas Produk Pada UKM Kaya Rasa Di Samarinda Nurmalasari, Derit Septian
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 4 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i4.11009

Abstract

UKM Kaya Rasa adalah usaha pengolahan hasil laut sebagai bahan olahannya. Penelitian bertujuan untuk menganalisis bagaimana SOP yang diterapkan dapat menjadi langkah inovatif dalam meningkatkan kualitas produk.Penelitian ini berjenis penelitian kualitatif berfokus pada studi kasus. Teknik pengumpulan menggunakan metode wawancara kepada narasumber utama, lalu dikembangkan menjadi sebuah hasil analisis penelitian.Kesimpulan yang didapat 1) Standar operasional prosedur yang dibuat UKM Kaya Rasa telah mengalami beberapa perubahan ke arah yang baik. Sebelumnya standar operasional prosedur yang dibuat masih berupa langkah biasa dalam produksi tanpa mengetahui rincian tugas masing-masing karyawan. Namun dengan adanya perbaikan terus menerus membuat standar operasional prosedur semakin terperinci, baik dari tugas masing-masing karyawan siapa penanggung jawab dan waktu dalam proses produksi. Hal ini yang membuat proses produksi menjadi lebih efektif dan efisien. 2) Standar operasional prosedur, berdampak baik bagi produk yang dihasilkan meliputi peningkatan kualitas produk dari segi rasa dan ketahanan produk. Inilah yang membuat terjadinya peningkatan penjualan produk. Rekomendasi 1) Untuk tidak berhenti melakukan inovasi bertujuan untuk pembaruan terhadap SOP agar menjadi lebih baik. 2) Perlunya melengkapi SOP yang ada dengan menambahkan dasar hukum yang melandasi mengapa SOP tersebut dibuat dan harus dijalankan. Serta melengkapi SOP dengan kode tiap bagian yang dapat lebih mempermudah karyawan dalam memahami SOP. 3) Membuat jadwal rutin pasti untuk melakukan evaluasi bersama dengan seluruh karyawan, yang berguna untuk mengetahui apa yang perlu ditambahkan atau diperbarui dalam proses produksi yang nantinya akan dimasukkan sebagai pembaruan dari SOP yang ada. 
Persepsi Halal, Harga, Serta Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Jajanan Korea Pada UMKM Dokkebi_Koreanhotdog Aisyah, Nur
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 3 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i3.10876

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh persepsi halal dan harga serta kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang merupakan konsumen UMKM Dokkebi_koreanhotdog Cabang Jl. Kadrie Oening dengan menggunakan sampel non-probability sampling dengan teknik sampling insidental dan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisi data yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik,uji hipotesis, dan analisis regresi linear berganda, serta menggunakan alat analisis statistik dengan bantuan program computer SPSS ver 25.0 untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa variabel persepsi halal berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. UMKM Dokkebi_koreanhotdog perlu memperhatikan harga serta menjaga kualitas produk dengan melihat indikator-indikator yang dapat meningkatkan keputusan pembelian dan keuntungan UMKM serta meningkatkan kepuasan konsumen agar dapat mempertahankan loyalitas konsumen. Kata Kunci : Persepsi Halal; Harga; Kualitas Produk; Keputusan Pembelian
Pengaruh Customer Relationship Management, Advertising dan Sales Promotion Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada Pengguna Gojek di Samarinda) Syafitri, Syafitri
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 4 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i4.11611

Abstract

Gojek merupakan pelopor adanya transportasi online di Indonesia dan telah menciptakan pembaharuan yang berarti bagi para pelanggannya. Kesuksesan Gojek memicu kemunculan dari penyedia jasa transportasi online lain di Indonesia seperti Grab dan Maxim. Dalam menyikapi hal tersebut. Gojek membutuhkan loyalitas yang tinggi dari para pelanggannya melalui beberapa strategi yang diantaranya dari kegiatan Customer Relationship Management, advertising dan Sales Promotion. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah pengaruh dari penerapan customer relationship management, advertising dan sales promotion yang dilakukan oleh perusahaan tranportasi Gojek terhadap loyalitas yang dimiliki oleh pelanggannya. Penelitian menggunakan jenis kuantitatif dan populasi berupa pengguna aplikasi Gojek di Samarinda. Jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan angket atau kuesioner. Teknik pengambilan sampel adalah Nonprobability sampling berupa purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Relationship Management diketahui masih kurang efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dibandingkan dengan advertising dan Sales Promotion, sedangkan yang meningkatkan loyalitas paling efektif berasal dari kegiatan advertising yang dijalankannya. Namun diperoleh bahwa variabel Customer Relationship Management, advertising dan Sales Promotion memiliki pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.
Analisis Daya Tarik Museum Mulawarman Sebagai Wisata Edukasi Sejarah. Haidir, Muhammad
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 3 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i3.10860

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana daya tarik, Museum Mularwarman sehingga dapat di katakan sebagai wisata edukasi sejarah. Dasar yang dipakai pada penelitian berlandaskan mengenai rencana peningkatan ketertarikan wisata yaitu: Something to See  apa yang dapat dilihat dan dinikamti di objek wisata sebagai ketertarikan wisata, Something to do apa yangdapat membuat pengunjung betah di objek wisata Museum Mulawarman. Something to buy apa yang dapat di beli pada objek wisata Museum Mulawarman. Prosedur penelitian yang dipakai yaitu kualitatif yang dimana jenis penelitian melalui interviu dan observasi langsung dengan key informan serta informan, dan tehnik analisa data yang digunakan peniliti yaitu Miles dan Humberman. Hasil penelitian ini menyimpulakan rencana peningkatan daya tarik Museum Mulawarman melalui promosi yaitu sekolah masuk museum, museum goes to mall untuk kedepannya di harapkan Museum dapat meningkatkan lagi daya tarik agar pengunjung menjadi betah di objek wisata Museum Mulawarman. Kata Kunci: Analasis daya tarik; Museum Mulawarman; edukasi sejarah;
Pengaruh Passion Kerja, Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan RSIA Aisyiyah Samarinda Ramadhan, Muhammad Taufiq
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 2 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i2.9928

Abstract

Sumber daya manusia merupakan faktor penting didalam perusahaan dalam mencapai tujuan dari organisasi. Peran dan fungsinya harus menjadi perhatian bagi manajemen di dalam perusahaan. RSIA Aisyiyah Samarinda merupakan organisasi yang bergerak dibidang kesehatan yang memiliki 62 karyawan. Dalam mengelola sumber daya manusia RSIA Aisyiyah Samarinda dituntut untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia agar dapat menciptakan kepuasan kerja sehingga akan berdampak kinerja dan pelayanan di rumah sakit. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh passion kerja, motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap kepuasan kerja pada karyawan di RSIA Aisyiyah Samarinda. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dimana dalam pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Untuk jumlah sampelnya sendiri sebanyak 62 responden dengan metode sampel jenuh. Adapun hasil penelitian ini adalah passion kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Begitu juga dengan motivasi ekstrinsik secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya motivasi intrinsik berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja RSIA Aisyiyah Samarinda.
Analisis Strategi Customer Engagement Melalui Sosial Media Instagram @azrinabeauty Mahendra, Muhammad Izha
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 4 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i4.11143

Abstract

Menggunakan media sosial Instagram sebagai alat pemasaran bagi brand untuk membangun customer engagement dengan followers agar bisnisnya dapat terus berkelanjutan. Engagement yang tinggi di Instagram dapat membantu brand meningkatkan penjualan serta menggali informasi mengenai konsumennya lebih jauh dengan melakukan berbagai macam interaksi menggunakan fitur-fitur yang ada di Instagram. Penelitian ini menganalisis tentang upaya apa saja yang dilakukan oleh brand kecantikan Azrina Beauty dalam meningkatkan customer engagement dengan followersnya. Peneliti menggunakan metode kualitatif yang pengumpulan datanya dilakukan dengan wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa memaksimalkan penggunaan fitur-fitur Instagram dan mengaplikasikan konsep customer engagement yaitu content engagement (context dan communication), media engagement, dan engagement marketing activities (collaboration dan connection) merupakan upaya-upaya yang dilakukan dalam membangun customer engagement yang ternyata berpengaruh kepada peningkatan penjualan.
Faktor Penentu Keputusan Pembelian Printer Epson Pada Mahasiswa Universitas Mulawarman Karunia, Muhammad Adee
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 3 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i3.10478

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian printer Epson pada mahasiswa Universitas Mulawarman. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Mulawarman, Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan alat pengukur data menggunakan skala likert. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada metode kuantitatif adalah observasi, wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi.Analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Alat uji data menggunakan SPSS versi 22. Kualitas produk (2.002>1.660, sig 0,048), harga (2.224>1660, sig 0,028) dan citra merek (3.294>1.660, sig 0,001) memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dan berpengaruh secara simultan (28.574>2.70) terhadap keputusan pembelian.Kata Kunci: Kualitas produk; Harga; Citra merek; Keputusan pembelian
Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Festival Mahakam Kota Samarinda Dwi Nurlayli, Annisa Rosanti
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 4 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i4.11676

Abstract

Bauran promosi sangat penting dalam menyelenggarakan suatu kegiatan yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan, humas dan publisitas serta pemasaran langsung. Festival yang masuk dalam 100 Wonderful Event Indonesia pada tahun 2018 adalah Festival Mahakam, merupakan salah satu acara tahunan utama di Samarinda. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji pengaruh signifikan bauran promosi terhadap keputusan berkunjung. Penelitian ini dilakukan di Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata Kota Samarinda dan 3 lokasi tempat diselenggarakan FESMA 2022 yaitu Taman Bebaya, GOR Segiri dan Sepanjang Tepian Sungai Mahakam dengan jumlah sampel 100 pengunjung. Alat uji yang digunakan untuk menguji istrumen dalam penelitian ini adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Uji hipotesis yang digunakan adalah uji F, uji T dan dominan, sedangkan untuk mnganalisis data digunakan Regresi Linier Sederhana. Perhitungan statistik dilakukan dengan menggunakan bantuan program komputer SPSS 22. Dari hasil penelitian dapat diketahui variabel bauran promosi secara stimultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Hal ini dibuktikan bahwa bauran promosi memiliki nilai sebesar Cronbach's Alpha sebesar = 0,944 > 0,60 dan variabel bauran promosi adalah 55,4% yang didapatkan dari nilai koefisien determinasi.Saran untuk pihak penyelenggara adalah melakukan periklanan yang lebih luas lagi agar tidak hanya masyarakat Kota Samarinda saja yang mengunjungi acara Festival Mahakam selanjutnya.
Pengaruh Kurs, Inflasi, dan Dow Jones Industrial Averagen Terhadap Indeks Harga Saham Perusahaan Manufaktur Bursa Efek Indonesia Tahun 2016-2020 Lindawati, Nurhidayah Putri
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 3 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i3.11095

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, baik secara parsial maupun simultan, pengaruh variabel nilai tukar, inflasi dan Dow Jones Industrial Average terhadap indeks harga saham perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2016 sampai dengan tahun 2020.Periode pengamatan adalah 5 tahun atau tahun 2016 hingga 2020 yang dipublikasikan oleh Bank Indonesia dan Bursa Efek Indonesia dengan menggunakan regresi linier berganda untuk analisis data.Hasil perhitungan uji F secara simultan menunjukkan bahwa faktor nilai tukar, inflasi, dan DJIA memiliki pengaruh yang signifikan terhadap indeks harga saham gabungan di Bursa Efek Indonesia. Berdasarkan hasil uji T secara parsial, variabel nilai tukar memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap indeks harga saham manufaktur sedangkan variabel inflasi dan DJIA secara parsial memiliki pengaruh positif yang signifikan. Kata Kunci: Kurs; Inflasi; DJIA; Indeks Harga Saham
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Warung Makan Lemak Citra Samarinda Chaidir, Muhammad
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 11, No 2 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v11i2.10152

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 98 responden yang merupakan konsumen Warung Lemak Citra Samarinda dengan menggunakan sampel non-probabilitas yaitu metode purposive sampling dan accidental sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Hasil penelitian juga menunjukkan kedua variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Warung Lemak Citra Samarinda terus berupaya menjaga kualitas produk dan pelayanan sehingga dapat meningkatkan kepuasan konsumen terhadap produk tersebut.

Page 16 of 21 | Total Record : 201

 14   15   16   17   18 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 3 (2025) Vol 13, No 2 (2025) Vol 13, No 1 (2025) Vol 12, No 4 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 2 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 4 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 3 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 1 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 4 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 3 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 2 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 4 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 3 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2019): Jurnal Administrasi Bisnis More Issue