cover
Contact Name
M. Fikri
Contact Email
fikri.maulana@unpas.ac.id
Phone
+6287722000445
Journal Mail Official
businesspreneur@unpas.ac.id
Editorial Address
Jl. Lengkong Besar No. 68 Kota Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Business Preneur : Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Pasundan
ISSN : 26565099     EISSN : 26569361     DOI : http://dx.doi.org/10.23969/bp
Core Subject : Humanities, Social,
Pemasaran Keuangan Operasi Bisnis Sumber Daya Manusia Kewirausahaan Kreatifitas dan Inovasi Bisnis Pemodelan Bisnis Bisnis Syariah Etika dan Negosiasi Bisnis.
Articles 90 Documents
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ina Cookies Bandung Hudayanti; Rizka Aula Assaf
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.31491

Abstract

Persaingan bisnis yang ketat di era globalisasi menuntut UMKM, termasuk industri kuliner untuk menciptkan keunggulan kompetitif salah satunya melalui kualitas produk dan strategi penetapan harga yang tepat. Industri kue kering di Indonesia, khususnya di Jawa Barat yang memiliki jumlah UMKM kuliner terbesar, menunjukkan pertumbuhan pesat dengan persaingan yang semakin ketat. Ina Cookies sebagai produsen kue kering termuka dengan pengalaman lebih dari 32 tahun, menghadapi fluktuasi penjualan signifikan, terutama dipengaruhi oleh momen hari raya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Ina Cookies dengan menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 responden pelanggan Ina Cookies di Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, sementara harga berpengaruh signifikan namun negatif, dan secara simultan harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Ina Cookies Bandung.
INFLUENCE OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) AND INFLUENCER CREDIBILITY ON PURCHASING DECISIONS AZARINE PRODUCT SKINCARE THAT INDICATE OVERCLAIMS (SURVEY ON FOLLOWERS OF THE TIKTOK @DOCTORDETECTIVE ACCOUNT) Humairoh, Amanda; Sukardi, Yoki Oktorian
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.31989

Abstract

The purpose of this study is to analyze the influence of influencer credibility and electronic word-of-mouth (E-WOM) on exaggerated claims made by consumers of Azarine skin care products, with a focus on followers of the TikTok account @DokterDetektif. The research method used is quantitative with a survey method. Data was collected through a questionnaire distributed to 100 respondents who are active TikTok users and have used Azarine products. The research results using SPSS Version 2.7 indicate that E-WOM has a positive and significant impact on Purchase Decisions, with a t-test value of approximately 3.886 (p < 0.001). Additionally, Influencer Credibility has a significant impact on Purchase Decisions with a t-test value of approximately 3.300 (p < 0.001). Furthermore, the F-test indicates that E-WOM and influencer credibility together have a significant impact on sales, with an F-test value of approximately 18.540 (p < 0.001). This study makes a significant contribution to understanding the digital landscape, particularly in the context of skin care products, and highlights the importance of transparency and credibility in influencing consumer behavior. It is hoped that the results of this study can serve as a guide for companies seeking to develop more effective marketing strategies Keywords: Electronic Word of Mouth, Influencer Credibility, Purchase Decision, Overclaim, Skincare.
Analisis Transformasi Digital dalam Proses pencatatan Pesanan Konsumen (Studi Kasus Website TFA Intergrated System Di PT. TFA Manasek Internasional Bandung) Pitriyani, Astri; Sukardi, Yoki Oktorian
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.33020

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas transformasi digital yang dilakukan oleh PT TFA Manasek Internasional melalui implementasi situs web TFA Integrated System dalam pencatatan pesanan konsumen. Transformasi digital dianggap penting untuk meningkatkan efisiensi, mempercepat alur kerja, dan menjaga akurasi layanan di industri ziarah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak NVivo 12 untuk menemukan tema dan pola utama dari hasil penelitian. Hasil menunjukkan bahwa penerapan sistem digital dapat mempercepat proses pendaftaran, meminimalkan kesalahan pencatatan, dan meningkatkan transparansi laporan. Namun, efektivitas implementasi belum sepenuhnya optimal akibat keterbatasan literasi digital dan kesiapan sumber daya manusia. Melalui teori manajemen perubahan Kurt Lewin, diketahui bahwa perusahaan masih berada pada tahap perubahan ke pembekuan ulang, yang menunjukkan bahwa proses adaptasi masih berlangsung. Selain itu, berdasarkan kerangka kerja Model Penerimaan Teknologi (TAM), faktor kemudahan penggunaan yang dirasakan dan kegunaan yang dirasakan mempengaruhi penerimaan sistem oleh pengguna internal. Temuan ini menegaskan bahwa faktor teknologi dan kesiapan manusia memainkan peran penting dalam kesuksesan transformasi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi TFA Integrated System cukup efektif serta berpotensi besar meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional. Untuk meraih efektivitas maksimal, perusahaan disarankan meningkatkan pelatihan, mengembangkan fitur sistem sesuai kebutuhan, serta memperkuat adaptasi karyawan terhadap budaya kerja digital.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN DI KANTOR POS SINGAPARNA KABUPATEN TASIKMALAYA RAHAYU, AI SRI
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.33774

Abstract

Persaingan industri jasa pengiriman semakin ketat seiring pertumbuhan e-commerce dan perubahan perilaku konsumen. Kualitas pelayanan dan harga menjadi faktor penting yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada jasa pengiriman di Kantor Pos Singaparna Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dinilai cukup baik, sedangkan harga masih dianggap kurang sesuai oleh sebagian pelanggan. Tingkat kepuasan pelanggan berada pada kategori sedang. Analisis lebih lanjut mengungkapkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan harga berpengaruh negatif. Secara simultan, kedua variabel terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, meskipun dengan arah pengaruh yang berbeda. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama dalam menjaga kepuasan pelanggan, sedangkan penyesuaian strategi harga perlu dilakukan agar lebih sesuai dengan harapan pelanggan dan meningkatkan daya saing pasar. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi manajemen Kantor Pos Singaparna dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menetapkan harga yang lebih kompetitif untuk mempertahankan kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan
Analisis Pengaruh Media Sosial dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Gameshot Playstation Di Kota Bandung Fahmi, Hani; Pramudya, Agung
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.33862

Abstract

Penelitian ini dibuat bertujuan untuk dapat mengetahui media sosial, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada Gameshot Playstation Di Kota Bandung dan untuk mengetahui akan seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan dari media sosial dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dibuat menggunakan analisis deskriptif dan varifikatif dengan metode kuantitatif. Variabel yang masuk kedalam penelitian ini yaitu media sosial, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dengan total sampel yang digunakan sebanyak 95 responden dan objek dari penelitian ini yaitu pelanggan Gameshot Playstation Di Kota Bandung, dengan menggunakan teknik simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berada pada kategori cukup baik. Sehingga hal ini menunjukkan bahwa terdapatnya variabel lainnya yang dapat mendorong kepuasan pelanggan diluar dari variabel media sosial dan kualitas pelayanan. Secara parsial media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 28,8% , kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan sebesar 27,6% dan secara simultan media sosial dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 37,1%, maka penelitian ini dapat mengidentifikasi bahwa media sosial dan kualitas pelayanan merupakan variabel penentu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada Gameshot Playstation Di Kota Bandung.
Perancangan E-Catalog sebagai Media Promosi Produk Wisata Bahari PT Tripgo Wisata Internasional Femmylia Dwi Putri; Nurhayati, Atikah; Gumilar, Iwang; Dhahiyat, Ahmad Prawira; Kristiadhi, Fanny
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.34013

Abstract

This study aims to design an interactive e-catalog as a digital promotional medium for marine tourism products of PT Tripgo Wisata Internasional using a mixed methods approach within the Design Thinking framework (empathize, define, ideate, prototype, and test). Data were collected through interviews, observations, and questionnaires administered to the company’s internal team and prospective tourists. The results show that the e-catalog developed with Canva Pro was rated “Excellent” in terms of visual design, content, navigation, and functionality, while also increasing tourists’ interest, willingness to recommend, and confidence in choosing Tripgo’s tourism products. Therefore, the e-catalog has the potential to serve as an effective, user-oriented digital promotional tool that strengthens Tripgo’scompetitiveness in the marine tourism industry. Keywords: e-catalog, marine tourism, design thinking
The The Influence Of Green Awareness, Green Products, And Green Pricing On Purchase Decision For Fast Moving Consumer Goods, With Green Lifestyle As Mediating Variabel : (A Study On Generation Z In South Jakarta) Almira; Awang Darmawan Putra
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.40779

Abstract

The aim of this study is to analyse the influence of green awareness, green products, and green price, mediated by green lifestyle on consumer purchase decision of FMCG personal care products among Generation Z of South Jakarta. This study utilizes quantitative approach with multiple regression analysis methods and mediating testing. The sample consists of 196 generation Z respondents residing in South Jakarta. This study finds Green awareness, green product, and green price positively affect consumer purchase decisions. Green lifestyle mediates green products and green price positive influence on consumer purchase decision. Green awareness does not have a direct influence once green lifestyle is included as a mediator. In conclusion adopting a green lifestyle is necessary to achieve consumer purchase decision, green product is proven to have the strongest influence out of all three independent variables
STRATEGI PEMASARAN DIGITAL TERINTEGRASI DALAM MENINGKATKAN VISIBILITAS DAN DAYA SAING UMKM KULINER Lady, Lady; Jesslieca; Arief, Ronny Firdiansyah; Qadri, Rizni Aulia
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.40805

Abstract

Culinary SMEs in urban areas often face low brand visibility and high dependency on local customers near their physical locations. This study aims to implement an integrated digital marketing strategy for Shan Nasi Lemak in Batam to expand its market reach. A qualitative case study method was employed through observation, documentation, and in-depth interviews. The intervention involved standardizing visual identity, optimizing Google Maps profiles, and activating creative content on Instagram, TikTok, and GrabFood platforms. The results indicate that the multichannel strategy significantly improved the business's digital performance, as evidenced by thousands of organic video views and a broader reach to new audiences beyond the initial followers. Qualitative validation confirms that improved visual aesthetics and ease of access to information enhance consumer trust and purchase intention. This research concludes that the synergy between professional visual identity and consistent digital platform management is a crucial instrument for SMEs in building sustainable competitiveness in the urban market.
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, DAN CAPITAL STRUCTURE TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE DENGAN FIRM SIZE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN DI INDONESIA PERIODE 2022-2024 Suryana, Bayu Putra; Ishak, Gos
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.40891

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Intellectual Capital, Corporate Social Responsibility, dan Capital Structure terhadap Financial Performance dengan Firm Size sebagai variabel moderasi pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2022–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi data panel. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu, dan data penelitian berupa data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan serta laporan keberlanjutan perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak EViews 13 melalui uji statistik deskriptif, uji pemilihan model, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, uji parsial, uji simultan, serta Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Intellectual Capital dan Capital Structure berpengaruh signifikan terhadap Financial Performance, sedangkan Corporate Social Responsibility tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap Financial Performance. Selain itu, Firm Size tidak terbukti memoderasi pengaruh Intellectual Capital dan Capital Structure terhadap Financial Performance.
Modernisasi Perkantoran dan Perspektif Generasi Z terhadap Teknologi & Budaya Kerja Nadia Rizky Vindiazhari
Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): Vol. 8 No. 1 Maret 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UNPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/bp.v8i1.42495

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis secara sistematis berbagai literatur yang relevan mengenai modernisasi perkantoran dan perspektif generasi Z terhadap teknologi dan budaya kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan metode pengumpulan data berupa penelusuran artikel ilmiah dari jurnal bereputasi nasional yang diterbitkan pada tahun 2023-2025. Sumber data yang dianalisis mencakup artikel dan laporan penelitian yang relevan. Hasil penelitian menunjukan modernisasi perkantoran dicirikan dengan dukungan teknologi pesat yang telah terbukti membantu otomatisasi berbagai tugas seperti alat komunikasi dan platform kolaborasi berbasis cloud telah memungkinkan tim bekerja sama secara real-time. Teknologi juga membawa perubahan budaya kerja di Indonesia bahwa generasi Z memaknai pekerjaan tidak hanya jumlah gaji namun fleksibilitas serta keseimbangan hidup