cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Muhammad Ikhlash
Contact Email
ikhlash@polibatam.ac.id
Phone
+6285276558866
Journal Mail Official
ikhlash@polibatam.ac.id
Editorial Address
Komp. Pertokoan Hafindo Square Blok B No. 8 Sekupang, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, 29424
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Bisnis Mahasiswa
Published by PT Aksara Indo Rajawali
ISSN : -     EISSN : 28072219     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Education, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other
Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang sesuai dengan subyek penelitian bisnis dan metodologi penelitian yang sesuai dengan standar yang ditetapkan untuk dipublikasikan dalam jurnal ini. Kriteria utama untuk publikasi di Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah pentingnya kontribusi hasil penelitian terhadap kekayaan literatur dibidang bisnis pada umumnya.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 628 Documents
 59   60   61   62   63 
Pengaruh citra merek, persepsi harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow pada platform Shopee Ridha Queen Mutiara Ramdani; Dita Puruwita; Daru Putri Kusumaningtyas
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1338

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow pada platform Shopee. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data primer diperoleh melalui kuesioner kepada 200 responden berdomisili di Provinsi DKI Jakarta yang pernah membeli produk paket kecantikan MS Glow di Shopee. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui statistik deskriptif, uji validitas, reliabilitas, uji persyaratan analisis, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F), serta uji koefisien determinasi (R²) menggunakan SPSS versi 25. Temuan – Secara parsial, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t=2,024; sig=0,044), persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan (t=3,180; sig=0,002), serta kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan (t=5,550; sig=0,000). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 47,496; sig = 0,000) dengan Adjusted R² sebesar 41,2%. Secara praktis, temuan ini berarti bahwa ketika berbelanja produk skincare secara daring, konsumen paling terdorong untuk membeli oleh kualitas produk, diikuti oleh persepsi harga dan citra merek; artinya keunggulan kualitas yang terbukti dan harga yang dipersepsikan wajar menjadi pemicu utama keputusan pembelian di etalase Shopee, sementara secara bersama-sama ketiga faktor tersebut menjelaskan 41,2% keragaman keputusan pembelian dan sisanya ditentukan oleh faktor di luar model. Keterbatasan penelitian – Penelitian terbatas pada konsumen MS Glow di Provinsi DKI Jakarta dan hanya menggunakan tiga variabel independen, sehingga belum menggambarkan kondisi seluruh konsumen MS Glow di Indonesia. Terdapat faktor lain yang berpotensi memengaruhi keputusan pembelian seperti celebrity endorsers, online customer review, service quality, promosi, electronic word of mouth (e-WOM), dan free shipping promotion. Implikasi – MS Glow perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk, memperkuat citra merek, serta menjaga kesesuaian antara harga dan manfaat yang diterima konsumen untuk meningkatkan keputusan pembelian di Shopee. Secara taktis, MS Glow disarankan untuk menonjolkan bukti kualitas (kandungan bahan, sertifikasi BPOM/halal, serta klaim efektivitas) pada deskripsi dan foto produk, mengelola ulasan dan rating bintang sebagai penguat citra merek, serta memanfaatkan fitur Shopee seperti paket bundling, voucher, gratis ongkir, dan Shopee Live untuk menjaga persepsi kesesuaian harga-manfaat, sehingga penurunan pangsa pasar paket kecantikan MS Glow di Shopee dapat ditahan dan dibalikkan. Kebaruan – Penelitian ini mengisi celah empiris dengan menguji secara simultan ketiga faktor pemasaran (citra merek, persepsi harga, kualitas produk) terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow pada platform Shopee dalam konteks DKI Jakarta tahun 2026, menggunakan data terkini yang mencerminkan dinamika pasar kecantikan digital terbaru.
Pengaruh persepsi penggunaan QRIS dan uang tunai terhadap preferensi metode pembayaran Sheren Tesalonika Santoso; Affiana Aulia; Arief Budiman
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1341

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi penggunaan QRIS dan persepsi penggunaan uang tunai terhadap preferensi metode pembayaran pada salah satu kota di Indonesia. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 125 responden yang berusia minimal 17 tahun serta memiliki pengalaman menggunakan QRIS dan uang tunai dalam bertransaksi. Temuan – Penelitian ini mengindikasikan bahwa preferensi metode pembayaran masyarakat tidak hanya dipengaruhi oleh persepsi metode pembayaran QRIS dan persepsi metode pembayaran tunai. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada penggunaan pendekatan kuantitatif, jumlah variabel yang terbatas, serta cakupan penelitian yang hanya dilakukan di satu kota. Implikasi – Penelitian ini menunjukkan bahwa penyedia layanan pembayaran digital dan pelaku usaha perlu mempertimbangkan faktor lain seperti kebiasaan konsumen, kemudahan akses, dan situasi transaksi dalam mendorong penggunaan metode pembayaran tertentu. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian persepsi penggunaan QRIS dan uang tunai secara simultan terhadap preferensi metode pembayaran, di tengah fenomena meningkatnya penggunaan QRIS di Indonesia namun penggunaan uang tunai yang masih tetap dominan dalam transaksi sehari-hari.
Promo Diskon, User Experience dan Inovasi Teknologi terhadap Niat Beli Kembali Konsumen pada Layanan GrabFood Leony Hoki; Hendy Hendy; Ria Ramayanti
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1248

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh promo diskon, user experience (pengalaman pengguna), dan inovasi teknologi terhadap niat beli kembali konsumen pada layanan GrabFood di Kota Medan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei eksplanatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada konsumen pengguna layanan GrabFood di Kota Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda berbantuan perangkat lunak statistik untuk menguji pengaruh parsial (uji t) dan simultan (uji F) serta koefisien determinasi. Temuan – Secara parsial, promo diskon (t = 4,552; p = 0,000), user experience (t = 3,347; p = 0,001), dan inovasi teknologi (t = 2,574; p = 0,012) berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli kembali. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan (F = 62,491; p = 0,000) dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,651. Hal ini mengindikasikan bahwa variasi niat beli kembali konsumen mampu dijelaskan sebesar 65,1% oleh model penelitian ini, sedangkan 34,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada ruang lingkup geografis Kota Medan dan berfokus secara eksklusif pada platform GrabFood. Selain itu, model ini hanya mampu menjelaskan 65,1% variasi niat beli kembali, sehingga masih terdapat 34,9% variabel luar yang belum teridentifikasi dalam memengaruhi perilaku konsumen pada ekosistem food delivery. Implikasi – Secara praktis, manajemen GrabFood dan pelaku bisnis kuliner mitra di Kota Medan perlu secara konsisten merancang strategi promo diskon yang interaktif, menjaga kualitas estetika serta kemudahan navigasi aplikasi (user experience), dan terus memperbarui fitur inovasi teknologi. Langkah strategis ini krusial untuk mengunci loyalitas pelanggan dan menstimulasi perilaku pembelian ulang di tengah ketatnya persaingan pasar digital. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kebaruan akademis dengan mengintegrasikan variabel berbasis stimulus ekonomi (promo diskon) dan variabel berbasis psikologi-teknologi (user experience dan inovasi teknologi) dalam satu model linear konseptual untuk memetakan perilaku loyalitas pascapandemi pada industri online food delivery di kota metropolitan luar Pulau Jawa (Kota Medan).
Pengaruh ukuran perusahaan, intensitas modal, profitabilitas, intensitas persediaan, dan leverage terhadap penghindaran pajak Risti Indah Noorhaliza; Siti Asiah Murni
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1333

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ukuran perusahaan, intensitas modal, profitabilitas, intensitas persediaan, dan leverage terhadap praktik penghindaran pajak pada perusahaan sektor properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian kuantitatif ini menggunakan teknik purposive sampling yang menghasilkan sampel sebanyak 60 perusahaan dengan total 240 observasi data selama periode pengamatan tahun 2021–2024. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Temuan – Hasil penelitian membuktikan bahwa ukuran perusahaan, profitabilitas, intensitas persediaan, dan leverage memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penghindaran pajak. Di sisi lain, variabel intensitas modal terbukti tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penghindaran pajak. Keterbatasan penelitian – Terdapat 33 dari 93 perusahaan dalam populasi yang tidak mengungkapkan laporan tahunan atau tidak menyajikan data yang dibutuhkan secara lengkap, sehingga membatasi jumlah sampel akhir penelitian. Implikasi – Perusahaan perlu menyeimbangkan upaya efisiensi pajak dengan tingkat kepatuhan regulasi guna menjaga legitimasi di mata publik serta meminimalkan risiko pengawasan dan pemeriksaan dari otoritas pajak. Kebaruan – Keterbaruan kajian ini terletak pada periode pengamatan pascapandemi (2021–2024) yang memberikan bukti empiris mutakhir mengenai perilaku perpajakan di sektor properti dan real estate, sekaligus mengintegrasikan lima karakteristik perusahaan secara bersamaan.
Akad tabungan emas bank syariah di Indonesia dan bank tabungan negara syariah menurut fikih dan fatwa DSN MUI Agus Salim; Sofuan Jauhari; M Imron
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1344

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesesuaian implementasi akad pada produk tabungan emas di Bank Syariah Indonesia (BSI) dan Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah dengan ketentuan fikih muamalah dan fatwa Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia (DSN-MUI). Desain/metodologi/pendekatan – Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif normatif untuk mendeskripsikan secara komprehensif kesesuaian antara ketentuan hukum (das sollen) dan praktik pelaksanaan operasional (das sein). Temuan – BSI menggunakan akad bay' murabahah dan wadi'ah yad al-amanah yang memunculkan persoalan terkait ketiadaan kepemilikan sempurna atas barang (bai' ma la yamlik) dan tidak terpenuhinya syarat serah terima (taqabud) secara tunai. Sebaliknya, BTN Syariah menggunakan akad mudarabah untuk mengelola dana nasabah sebelum pembelian emas fisik, sehingga dinilai lebih aman dari potensi transaksi ribawi. Keterbatasan penelitian – Analisis praktik operasional lapangan terbatas pada informasi yang dikumpulkan melalui wawancara dengan perwakilan layanan pelanggan di cabang bank tertentu. Implikasi – DSN-MUI perlu menerbitkan fatwa yang lebih spesifik dan komprehensif mengenai mekanisme tabungan emas non-fisik di perbankan syariah guna memberikan kejelasan keabsahan akad serta kepastian hukum bagi nasabah. Kebaruan – Penelitian ini secara spesifik memberikan perbandingan langsung terhadap konsekuensi hukum syariah dari dua skema kontrak yang berbeda (murabahah berbanding mudarabah) pada layanan tabungan emas di perbankan syariah Indonesia.
Pengaruh live streaming shopping dan affiliate marketing terhadap keputusan pembelian produk pada TikTok Shop di Kelurahan Pagar Alam, Kota Pagar Alam Danu Meidarza Farsiwarsa; Sastra Mico; Medi Triawan
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1345

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming shopping dan affiliate marketing terhadap keputusan pembelian produk pada TikTok Shop, sekaligus menguji kemampuan kedua variabel tersebut dalam menjelaskan keputusan pembelian pengguna TikTok Shop di Kelurahan Pagar Alam, Kota Pagar Alam. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan metode survei. Populasi berjumlah 8.926 orang dan sampel sebanyak 99 responden ditentukan melalui rumus Slovin dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming shopping berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,473; t = 5,567; p = 0,000), demikian pula affiliate marketing (β = 0,396; t = 4,429; p = 0,000). Nilai R-Square sebesar 0,588 menunjukkan bahwa kedua variabel secara bersama-sama menjelaskan 58,8% keputusan pembelian, sedangkan 41,2% sisanya dijelaskan oleh variabel di luar model. Nilai f-square mengungkap bahwa live streaming shopping (f² = 0,377) memberikan kontribusi yang lebih dominan dibandingkan dengan affiliate marketing (f² = 0,264), sehingga pengalaman belanja interaktif secara langsung terbukti lebih menentukan daripada rekomendasi afiliasi. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini terletak pada cakupan sampel yang terbatas pada satu kelurahan dan hanya melibatkan dua variabel prediktor, sehingga generalisasi temuan perlu dilakukan secara hati-hati. Implikasi – Implikasi penelitian menyarankan agar pelaku usaha dan afiliator di TikTok Shop memprioritaskan kualitas interaksi dan penyajian produk selama siaran langsung, serta memperkuat kredibilitas afiliasi sebagai strategi pendukung untuk mendorong keputusan pembelian. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian kedua variabel secara simultan dalam konteks konsumen daerah non-metropolitan di Indonesia, yang selama ini masih jarang diteliti dibandingkan dengan populasi perkotaan maupun mahasiswa.
Pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pagaralam Vedo Putra Ramadhan; Elvera Elvera; Yadi Maryadi
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1347

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pagar Alam. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik sampling jenuh terhadap seluruh 42 pegawai. Data dikumpulkan melalui kuesioner Skala Likert lima poin; data ordinal ditransformasikan ke skala interval menggunakan Method of Successive Interval (MSI) sebelum dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, uji normalitas Kolmogorov-Smirnov, regresi linier sederhana, koefisien korelasi dan determinasi, serta uji t menggunakan SPSS 26. Temuan – Komunikasi internal berhubungan sangat kuat dengan kinerja pegawai (r = 0,850) dan menghasilkan persamaan regresi Y = 22,399 + 0,736X. Uji t menunjukkan pengaruh positif dan signifikan (t = 10,188; p = 0,000), dengan koefisien determinasi 72,2% dan sisanya 27,8% dijelaskan faktor lain di luar model. Keterbatasan penelitian – Penelitian hanya melibatkan satu variabel independen pada satu instansi dengan 42 responden, sehingga generalisasi temuan perlu dilakukan secara hati-hati. Implikasi – Pimpinan instansi disarankan memperkuat komunikasi dua arah, keterbukaan informasi, dan umpan balik konstruktif sebagai strategi praktis meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan publik. Kebaruan – Penelitian ini menguji komunikasi internal secara spesifik pada konteks pelayanan administrasi kependudukan di instansi pemerintah daerah non-metropolitan dengan pendekatan sensus penuh, konteks yang masih jarang diteliti dibandingkan organisasi swasta maupun perkotaan.
Pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Kota Pagaralam M Aqil Al Mubarok; Sastra Mico; Yadi Maryadi
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1348

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Kota Pagar Alam. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal dengan teknik sampling jenuh terhadap seluruh 92 pegawai (ASN dan Non-ASN). Data dikumpulkan melalui kuesioner Skala Likert lima poin; data ordinal ditransformasikan ke skala interval menggunakan Method of Successive Interval (MSI) sebelum dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linear sederhana, koefisien korelasi dan determinasi, serta uji t menggunakan SPSS 26. Temuan – Fasilitas kerja berhubungan sangat kuat dengan kinerja pegawai (r = 0,821) dan menghasilkan persamaan regresi Y = 19,774 + 1,141X. Uji t menunjukkan pengaruh positif dan signifikan (t = 13,625; p = 0,000), dengan koefisien determinasi 67,3% dan sisanya 32,7% dijelaskan faktor lain di luar model. Keterbatasan penelitian – Penelitian hanya menguji satu variabel independen pada satu instansi dengan 92 responden, tanpa membedakan status kepegawaian ASN dan Non-ASN, sehingga generalisasi temuan perlu dilakukan secara hati-hati. Implikasi – Instansi disarankan memprioritaskan pengadaan, pemeliharaan, dan pembaruan fasilitas kerja, baik sarana administratif maupun peralatan teknis lapangan, sebagai strategi praktis meningkatkan kinerja pegawai dan kualitas pelayanan publik. Kebaruan – Penelitian ini menguji pengaruh fasilitas kerja pada instansi dengan karakteristik pekerjaan ganda yang khas, yaitu memadukan aktivitas administratif tata ruang dan pekerjaan teknis lapangan (infrastruktur/alat berat), sebuah konteks organisasi sektor publik yang masih jarang diteliti secara spesifik.
Pengaruh promosi digital menggunakan Facebook dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada gudang kopi Duta Besemah di Kota Pagar Alam sebagai pembeli Muhammad Dhandie; Ahmad Feriyansyah; Yulia Misrania
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1351

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi digital menggunakan Facebook dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Gudang Kopi Duta Besemah di Kecamatan Dempo Selatan Kota Pagar Alam. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel sebanyak 80 responden petani kopi ditentukan melalui purposive sampling dengan kriteria minimal tiga kali transaksi dalam enam bulan terakhir. Data dikumpulkan melalui kuesioner Skala Likert lima poin; data ordinal ditransformasikan ke skala interval menggunakan Method of Successive Interval (MSI) sebelum dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas Kolmogorov-Smirnov, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), regresi linear berganda, uji t, uji F, koefisien korelasi, serta koefisien determinasi menggunakan IBM SPSS Statistics 25. Temuan – Promosi digital menggunakan Facebook berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (t = 5,744; p = 0,000), demikian pula kepuasan pelanggan (t = 13,170; p = 0,000). Secara simultan keduanya berpengaruh signifikan (F = 85,672; p = 0,000) dengan koefisien determinasi 69,0%, sedangkan 31,0% sisanya dijelaskan faktor lain di luar model. Kepuasan pelanggan memiliki hubungan yang lebih erat dengan loyalitas (r = 0,831) dibandingkan promosi digital (r = 0,545). Keterbatasan penelitian – Penelitian hanya melibatkan dua variabel independen pada satu gudang kopi di satu kecamatan dengan 80 responden, sehingga generalisasi temuan ke pelaku usaha atau wilayah lain perlu dilakukan secara hati-hati. Implikasi – Pengelola gudang kopi disarankan menempatkan promosi Facebook sebagai sarana komunikasi harga dan informasi pembelian, namun memprioritaskan konsistensi kualitas pelayanan dan pengalaman transaksi sebagai penentu utama loyalitas petani. Kebaruan – Penelitian ini menguji promosi digital berbasis Facebook pada konteks perdagangan hasil panen kopi di tingkat gudang pengumpul daerah, dengan responden petani kopi—segmen yang selama ini jarang diteliti dibandingkan konsumen ritel perkotaan—sehingga memperluas pemahaman mengenai efektivitas media sosial pada rantai pasok agribisnis.
Pengaruh konten aktivitas kampus dan kualitas informasi di Instagram @uniled.official terhadap loyalitas mahasiswa aktif Universitas Lembah Dempo Zefky Romantaries; Sastra Mico; M. Junius Effendi
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1354

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh konten aktivitas kampus dan kualitas informasi pada akun Instagram @uniled.official terhadap loyalitas mahasiswa Universitas Lembah Dempo, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Populasi berjumlah 648 mahasiswa aktif; sampel sebanyak 140 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner Skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Temuan – Konten aktivitas kampus berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas mahasiswa (β = 0,157; t = 2,358; p = 0,020), demikian pula kualitas informasi (β = 0,491; t = 7,579; p = 0,000). Secara simultan keduanya berpengaruh signifikan (F = 61,529; p = 0,000) dengan koefisien determinasi 47,3%. Koefisien kualitas informasi yang lebih dari tiga kali lipat koefisien konten aktivitas kampus menunjukkan bahwa akurasi, kelengkapan, dan ketepatan waktu informasi, khususnya informasi akademik dan administratif, jauh lebih menentukan loyalitas dibandingkan konten hiburan atau dokumentasi kegiatan. Keterbatasan penelitian – Penelitian hanya menguji dua variabel independen pada satu perguruan tinggi dengan teknik purposive sampling, sehingga generalisasi temuan terbatas pada mahasiswa yang memenuhi kriteria dan belum tentu berlaku pada institusi lain. Implikasi – Pengelola akun sebaiknya memprioritaskan keandalan informasi akademik (jadwal, pengumuman, prosedur administrasi) yang akurat dan tepat waktu sebagai pengungkit utama loyalitas, sementara konten aktivitas kampus diposisikan sebagai pelengkap yang menjaga keterlibatan. Kebaruan – Penelitian ini menempatkan kualitas informasi dan konten aktivitas kampus sebagai penentu langsung loyalitas mahasiswa, bukan sekadar pemenuhan kebutuhan informasi atau citra institusi sebagaimana studi terdahulu, pada konteks akun Instagram resmi perguruan tinggi daerah.

Page 61 of 63 | Total Record : 628

 59   60   61   62   63 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 3 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 2 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 5 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 3 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 4 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 3 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 2 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 4 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 3 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 4 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 3 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 1 No 2 (2021): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 1 No 1 (2021): Jurnal Bisnis Mahasiswa More Issue