cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Muhammad Ikhlash
Contact Email
ikhlash@polibatam.ac.id
Phone
+6285276558866
Journal Mail Official
ikhlash@polibatam.ac.id
Editorial Address
Komp. Pertokoan Hafindo Square Blok B No. 8 Sekupang, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, 29424
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Bisnis Mahasiswa
Published by PT Aksara Indo Rajawali
ISSN : -     EISSN : 28072219     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Education, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other
Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang sesuai dengan subyek penelitian bisnis dan metodologi penelitian yang sesuai dengan standar yang ditetapkan untuk dipublikasikan dalam jurnal ini. Kriteria utama untuk publikasi di Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah pentingnya kontribusi hasil penelitian terhadap kekayaan literatur dibidang bisnis pada umumnya.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 610 Documents
 57   58   59   60   61 
Penerapan layanan helpdesk BKN dalam mekanisme konsultasi ASN Suyulatudz Dzihan Bika Syekti Umar; Sufian Hamim; Raden Imam Al Hafis
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1284

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan layanan Helpdesk BKN dalam mekanisme konsultasi ASN di Kantor Regional XII BKN Pekanbaru menggunakan perspektif Information Technology Infrastructure Library (ITIL) 4 Service Desk. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi nonpartisipatif dan analisis dokumen laporan pelayanan, statistik konsultasi, serta data log sistem helpdesk BKN periode 2023-2025. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana melalui tahap kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan Helpdesk BKN telah menjalankan fungsi service desk sebagai single point of contact dalam proses penerimaan konsultasi, pengelolaan tiket layanan, koordinasi penyelesaian masalah, respons layanan, serta monitoring dan tindak lanjut konsultasi ASN. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan karena hanya menggunakan data sekunder berupa dokumen dan log sistem tanpa melibatkan persepsi langsung petugas maupun pengguna layanan, serta terbatas pada konteks satu kantor regional sehingga generalisasi temuan perlu dilakukan secara hati-hati. Implikasi – Pemanfaatan sistem masih belum optimal karena terbatasnya sosialisasi, belum tersedianya panduan penggunaan, belum adanya standar operasional prosedur (SOP) yang terintegrasi, serta masih ditemukannya keterlambatan respons pada sebagian tiket konsultasi. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada penggunaan perspektif ITIL 4 Service Desk untuk mengkaji layanan konsultasi kepegawaian berbasis tiket digital pada lingkup kantor regional, yang berbeda dari penelitian terdahulu yang umumnya berfokus pada implementasi SIASN, SAPK, atau MyASN maupun pada evaluasi service desk di unit teknologi informasi secara umum.
Dinamika implementasi transportasi berbasis aplikasi Maxride di Kota Pekanbaru: Analisis inovasi pelayanan publik dan kesiapan regulasi Rahmatul Syafitri Pribadi; Sufian Hamim; Raden Imam Al Hafis; Admiral Admiral
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1287

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika implementasi Maxride sebagai platform transportasi berbasis aplikasi yang menggunakan kendaraan roda tiga (bentor) di Kota Pekanbaru melalui perspektif collaborative governance dan kesiapan regulasi. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur (literature review) dan analisis kebijakan (policy analysis). Data yang digunakan sepenuhnya merupakan data sekunder yang bersumber dari artikel jurnal terindeks, dokumen regulasi transportasi nasional dan daerah, laporan pemerintah, serta pemberitaan media yang kredibel. Temuan – Maxride berpotensi mengisi celah layanan transportasi di kawasan permukiman padat dan gang sempit yang tidak dapat dijangkau oleh kendaraan roda empat, sekaligus membuka peluang ekonomi bagi pengemudi bentor informal. Namun, implementasinya terhambat oleh ketidaksiapan regulasi yang terlihat dari ketiadaan klausul kendaraan roda tiga dalam UU No. 22/2009, kekosongan Peraturan Menteri Perhubungan, serta belum adanya Peraturan Wali Kota Pekanbaru. Faktor penghambat utama lainnya adalah ketiadaan platform collaborative governance yang terstruktur. Keterbatasan penelitian – Kajian ini sepenuhnya mengandalkan data sekunder dan belum didukung oleh pengumpulan data primer melalui observasi lapangan maupun wawancara langsung dengan para pemangku kepentingan. Selain itu, belum dilakukan analisis komparatif dengan inovasi transportasi lokal di daerah lain. Implikasi – Penelitian ini merekomendasikan penerbitan Peraturan Wali Kota Pekanbaru sebagai pedoman regulasi awal dan perlunya pembentukan forum kolaborasi multipihak untuk menyusun kebijakan yang adaptif. Kementerian Perhubungan juga disarankan untuk mengevaluasi regulasi transportasi berbasis aplikasi di tingkat nasional. Kebaruan – Kajian ini merupakan salah satu penelitian akademis pertama yang secara spesifik menganalisis Maxride sebagai fenomena inovasi transportasi roda tiga berbasis aplikasi dari perspektif administrasi publik dan collaborative governance di kota menengah Indonesia.
Penerapan presensi online dalam meningkatkan disiplin dan kinerja aparatur sipil negara Sherly Yustiana; Sufian Hamim; Admiral Admiral; Raden Imam Al Hafis
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1290

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh penerapan presensi digital terhadap disiplin kerja dan kinerja pegawai di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Riau. Desain/metodologi/pendekatan – Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan literatur review sistematis terhadap 30 jurnal ilmiah yang relevan, diterbitkan antara tahun 2014 dan 2026. Temuan – Hasil kajian literatur menunjukkan bahwa: (1) penerapan presensi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja pegawai; (2) disiplin kerja berperan sebagai variabel mediator yang menghubungkan presensi digital dengan kinerja pegawai; dan (3) kinerja pegawai meningkat secara substansial setelah implementasi sistem presensi digital yang terintegrasi dengan sistem penilaian kinerja berbasis elektronik. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan kajian meliputi dominasi studi kualitatif, belum adanya penelitian spesifik pada aplikasi yang diteliti, serta keterbatasan kualitas dan kelengkapan metadata referensi. Implikasi – Implikasi praktis dari penelitian ini merekomendasikan agar Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Riau mengoptimalkan sistem presensi digital yang ada dengan mengintegrasikannya pada mekanisme reward and punishment yang terukur, sehingga dampaknya terhadap kinerja dapat dimaksimalkan. Kebaruan – Temuan ini konsisten dengan teori kontrol sosial dan teori Technology Acceptance Model (TAM) yang menekankan bahwa penerimaan teknologi oleh pegawai akan mendorong kepatuhan terhadap aturan organisasi dan pada akhirnya meningkatkan produktivitas kerja.
Analisis persaingan industri minuman kopi dalam meningkatkan minat beli konsumen: Studi kasus coffee shop modern dan kopi keliling di Medan Muhammad Habibie; Siti Aisyah; Taufiq Risal; Dwi Pertiwi Anggraini; Riadi Riadi
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1315

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika persaingan industri antara coffee shop modern dan kopi keliling serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi minat beli konsumen di Kota Medan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pemilik coffee shop modern, penjual kopi keliling, serta konsumen yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan uji keabsahan menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa coffee shop modern memiliki keunggulan pada kualitas produk, suasana tempat, inovasi menu, kualitas pelayanan, dan promosi digital, sedangkan kopi keliling unggul pada harga yang terjangkau, mobilitas tinggi, kemudahan akses, serta kecepatan pelayanan. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh kualitas produk, harga, lokasi, suasana, promosi media sosial, dan kemudahan memperoleh produk. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini terletak pada jumlah informan yang terbatas serta ruang lingkup penelitian yang hanya dilakukan di Kota Medan, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasi pada wilayah lain. Implikasi – Penelitian ini memberikan masukan bagi pelaku usaha dalam menyusun strategi bersaing berdasarkan karakteristik segmen pasar masing-masing serta memperkaya kajian mengenai persaingan industri minuman kopi dari perspektif kualitatif. Kebaruan – Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa coffee shop modern dan kopi keliling tidak sepenuhnya berada dalam hubungan kompetitif, melainkan bersifat komplementer karena melayani kebutuhan konsumen yang berbeda.
Hubungan beban kerja, dukungan organisasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai M Sandi Marta; Rangga Wahyu Fauzan
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1395

Abstract

Tujuan – Kinerja pegawai merupakan determinan krusial bagi keberhasilan pelayanan publik di sektor maritim, khususnya pada instansi dengan kompleksitas operasional tinggi seperti Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Utama Tanjung Priok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, dukungan organisasi, dan disiplin kerja secara parsial maupun simultan terhadap kinerja pegawai. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 179 responden yang ditentukan melalui rumus Slovin dengan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Temuan – Hasil uji parsial dan simultan menunjukkan bahwa beban kerja, dukungan organisasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Dalam konteks Job Demands-Resources Theory, temuan ini mengonfirmasi bahwa beban kerja pada tingkat yang terkelola dengan baik dapat berfungsi sebagai challenge demands yang memicu peningkatan kinerja, alih-alih menjadi hambatan (hindrance). Oleh karena itu, pengelolaan SDM di instansi maritim perlu mengintegrasikan ketiga faktor tersebut secara proporsional dan berkelanjutan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya berfokus pada satu instansi, yaitu KSOP Utama Tanjung Priok, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan pada KSOP lain atau sektor publik yang berbeda. Implikasi – Manajemen KSOP perlu mempertahankan beban kerja pada tingkat yang moderat secara berkala menggunakan metode Analisis Beban Kerja (ABK) formal, serta mengimplementasikan distribusi tugas yang proporsional antarunit kerja dan individu pegawai. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi baru dengan menguji integrasi teori Job Demands-Resources dalam konteks otoritas pelabuhan utama (KSOP Utama Tanjung Priok), sebuah lokus sektor publik maritim yang memiliki karakteristik beban operasional tinggi dan masih jarang diteliti secara empiris terkait ketiga variabel tersebut.
Pengaruh kualitas produk, servicescape, citra merek dan harga terhadap kepuasan konsumen pada toko handphone di Rantauprapat Nur Hardi Yanti Hasibuan; Pitriyani Pitriyani; Muhammad Raja Siregar
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.851

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, servicescape, citra merek, dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Toko Lucky Ponsel Rantauprapat, baik secara parsial maupun simultan, serta mengidentifikasi determinan yang paling dominan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei eksplanatori. Sampel berjumlah 96 responden yang ditentukan melalui rumus Lemeshow karena jumlah populasi tidak diketahui dan dipilih dengan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria inklusi yang telah ditetapkan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner tertutup berskala Likert lima poin sebanyak 20 item, kemudian dianalisis dengan regresi linear berganda melalui SPSS versi 29 setelah memenuhi uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk (β = 0,213; sig. = 0,003), servicescape (β = 0,144; sig. = 0,028), citra merek (β = 0,506; sig. < 0,001), dan harga (β = 0,283; sig. < 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen secara parsial, serta berpengaruh signifikan secara simultan (F = 56,292; sig. < 0,001) dengan adjusted R Square sebesar 0,700. Citra merek merupakan prediktor terkuat, sedangkan servicescape memberikan kontribusi terkecil. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini terletak pada penggunaan satu gerai ritel sebagai lokasi penelitian, desain cross-sectional, dan pengukuran yang sepenuhnya bertumpu pada persepsi responden, sehingga generalisasi temuan bersifat terbatas. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperluas penerapan expectation-disconfirmation theory dan konsep servicescape pada konteks ritel produk elektronik; secara praktis, pengelola toko perlu memprioritaskan penguatan citra merek dan jaminan keaslian produk sebelum berinvestasi pada penataan fisik gerai. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini adalah pengujian keempat determinan secara simultan dalam satu model pada ritel ponsel di kota kabupaten, konteks yang belum banyak dikaji dalam literatur kepuasan konsumen.
Pengaruh praktik manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan dalam perspektif nilai-nilai Pancasila pada PT Arina Veritas Nusantara Ahmad Arifin; Muharri Muharri; Nova Dwiyanti
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.929

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh praktik manajemen sumber daya manusia yang meliputi rekrutmen, penempatan kerja, rotasi jabatan, dan pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan pada PT. Arina Veritas Nusantara. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 102 karyawan, sedangkan sampel sebanyak 82 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan perangkat lunak IBM SPSS 27. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial rekrutmen, rotasi jabatan, dan pengembangan sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan penempatan kerja tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, praktik manajemen sumber daya manusia berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai Adjusted R² sebesar 0,677, yang menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 67,7% variasi kinerja karyawan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada satu perusahaan manufaktur elektronik di Kota Batam dengan jumlah responden yang relatif terbatas, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan pada seluruh sektor industri. Implikasi – Secara praktis, temuan penelitian memberikan masukan bagi manajemen perusahaan dalam memperkuat sistem rekrutmen berbasis kompetensi, mengoptimalkan program rotasi jabatan, serta meningkatkan pengembangan sumber daya manusia untuk mendukung peningkatan kinerja karyawan. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat Resource-Based View (RBV) dan Ability-Motivation-Opportunity (AMO) Theory yang menempatkan praktik manajemen sumber daya manusia sebagai faktor strategis dalam meningkatkan kinerja karyawan.   Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada penyajian bukti empiris mengenai pengaruh empat dimensi praktik manajemen sumber daya manusia pada industri manufaktur elektronik di Kota Batam, sekaligus menunjukkan bahwa tidak seluruh praktik manajemen sumber daya manusia memberikan kontribusi yang sama terhadap kinerja karyawan, khususnya penempatan kerja yang tidak terbukti berpengaruh signifikan. Penelitian ini juga mengulas temuan dalam perspektif nilai-nilai Pancasila, khususnya nilai kemanusiaan yang adil dan beradab, nilai musyawarah dan kerakyatan, serta nilai keadilan sosial, sebagai landasan filosofis dalam pengelolaan sumber daya manusia pada perusahaan yang beroperasi di Indonesia.
Pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT Permodalan Nasional Madani cabang Pekanbaru Ardiyansyah; Rakimen Rakimen
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.978

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Cabang Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis deskriptif asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 45 karyawan yang ditarik melalui teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berskala Likert, yang kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja, disiplin kerja, dan kompetensi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun secara simultan. Ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 88% variasi kinerja karyawan (Adjusted R-Square 0,880), dengan motivasi kerja teridentifikasi sebagai determinan terkuat. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini dibatasi oleh penggunaan tiga variabel independen saja dan sampel yang relatif kecil (45 responden) pada satu kantor cabang, sehingga membatasi generalisasi temuan. Desain cross-sectional dengan instrumen laporan diri juga berpotensi memunculkan common method bias, ditambah dengan adanya tumpang tindih moderat (berdasarkan nilai VIF) antarvariabel bebas yang diteliti. Implikasi – Secara teoretis, temuan ini memperkuat teori manajemen sumber daya manusia mengenai determinan kinerja karyawan. Secara praktis, manajemen PT PNM Cabang Pekanbaru disarankan untuk menetapkan prioritas peningkatan kinerja melalui pemeliharaan sistem penghargaan/pengakuan kerja, penguatan pengawasan disiplin lapangan, serta pengembangan kompetensi yang berfokus pada sikap kerja dan keterampilan interpersonal. Kebaruan – Penelitian ini mengisi celah empiris dengan mengintegrasikan tiga determinan individual (motivasi, disiplin, dan kompetensi) secara simultan ke dalam satu model kinerja pada lembaga pembiayaan dan pemberdayaan usaha mikro. Pengujian variabel kompetensi dalam konteks model bisnis PNM ini merupakan kebaruan yang belum pernah dikaji dalam penelitian-penelitian terdahulu.
Formulasi strategi berbasis pasar: Tinjauan literatur sistematis Lina Dewi; Gatot Wijayanto
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1197

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan konsep Formulasi Strategi Berbasis Pasar - Designing Market-Driven Strategies (DMS) melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan mengidentifikasi perkembangan lima dimensi utama, yaitu advanced market segmentation, targeting strategy, positioning and value positioning, market-driven strategic choice, dan strategic trade-off. Kajian ini dilakukan untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai perkembangan formulasi strategi pemasaran dalam menghadapi transformasi digital, pemanfaatan artificial intelligence, serta tuntutan keberlanjutan bisnis. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review dengan mengacu pada pedoman Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). Sebanyak 20 artikel ilmiah internasional yang diterbitkan pada periode 2021–2026 diseleksi melalui tahapan identification, screening, eligibility, dan inclusion. Artikel yang memenuhi kriteria selanjutnya dievaluasi menggunakan penilaian kualitas (quality assessment) sebelum dilakukan sintesis tematik untuk mengidentifikasi perkembangan konsep, hubungan antardimensi, serta arah penelitian pada bidang Designing Market-Driven Strategies. Temuan – Hasil kajian menunjukkan bahwa formulasi strategi pemasaran telah berkembang dari pendekatan Segmentation–Targeting–Positioning (STP) konvensional menuju strategi yang lebih adaptif, berbasis data, dan berorientasi pada penciptaan nilai. Integrasi artificial intelligence, machine learning, customer lifetime value, dan dynamic capabilities meningkatkan efektivitas segmentasi pasar, penargetan pelanggan, serta pengambilan keputusan strategis. Selain itu, strategic fit, orientasi keberlanjutan, dan pengelolaan strategic trade-off menjadi faktor penting dalam membangun keunggulan bersaing dan mempertahankan kinerja organisasi pada lingkungan bisnis yang dinamis. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya mencakup 20 artikel internasional yang diterbitkan pada periode 2021–2026 dan menggunakan pendekatan Systematic Literature Review tanpa melakukan pengujian empiris, sehingga temuan bergantung pada kualitas dan cakupan penelitian terdahulu. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperkaya literatur mengenai perkembangan Designing Market-Driven Strategies melalui integrasi perspektif pemasaran strategis, kemampuan dinamis, transformasi digital, dan keberlanjutan dalam satu kerangka konseptual. Secara praktis, hasil penelitian dapat menjadi acuan bagi praktisi dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih adaptif, berbasis data, responsif terhadap perubahan pasar, dan mampu menciptakan keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Kebaruan – Penelitian ini menawarkan sintesis terintegrasi terhadap lima dimensi utama DMS dalam satu kajian sistematis serta menunjukkan keterkaitan antara artificial intelligence, customer lifetime value, dynamic capabilities, strategic fit, orientasi keberlanjutan, dan strategic trade-off dalam membentuk formulasi strategi pemasaran modern. Berbeda dengan kajian sebelumnya yang umumnya membahas dimensi-dimensi tersebut secara terpisah, penelitian ini menyajikan kerangka konseptual yang mengintegrasikan seluruh dimensi sebagai landasan pengembangan strategi pemasaran berbasis pasar pada era digital dan keberlanjutan.
Eksekusi strategi pemasaran berbasis pasar: Pengembangan program pemasaran berorientasi pasar dan kinerja pemasaran Paul H. H. Pardede; Gatot Wijayanto
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1198

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi market-driven strategy execution melalui market-focused program development serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi marketing performance berdasarkan hasil kajian literatur terkini. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA terhadap 20 artikel jurnal internasional bereputasi dan open access yang diterbitkan pada periode 2021–2026. Proses seleksi artikel dilakukan melalui tahapan identification, screening, eligibility, dan inclusion, kemudian dianalisis menggunakan descriptive qualitative synthesis. Temuan – Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan implementasi market-driven strategy execution dipengaruhi oleh market orientation, digital marketing capability, customer engagement, marketing analytics, artificial intelligence, strategic agility, dan adaptive capability. Selain itu, implementasi strategi pemasaran modern semakin bergantung pada data-driven decision-making dan integrasi teknologi digital. Penggunaan marketing metrics seperti customer lifetime value, return on marketing investment, customer acquisition cost, dan engagement metrics berperan penting dalam mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada artikel jurnal open access yang dipublikasikan selama periode 2021–2026, sehingga belum mencakup seluruh publikasi yang relevan. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas cakupan database, menggunakan analisis bibliometrik atau meta-analysis, serta menguji kerangka konseptual yang dihasilkan melalui penelitian empiris pada berbagai konteks industri. Implikasi – Hasil penelitian memberikan implikasi teoritis dengan memperkuat pemahaman mengenai integrasi antara market-driven strategy, market-focused program development, dan marketing performance. Secara praktis, penelitian ini memberikan rekomendasi bagi organisasi untuk meningkatkan kapabilitas digital, pemanfaatan marketing analytics, serta penggunaan marketing metrics dalam mendukung implementasi strategi pemasaran yang lebih efektif. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada penyusunan sintesis konseptual yang mengintegrasikan market-driven strategy, market-focused program development, dan marketing performance ke dalam satu kerangka implementasi strategi pemasaran. Berbeda dengan penelitian terdahulu yang umumnya membahas ketiga konsep tersebut secara terpisah, penelitian ini memetakan hubungan antarkonstruk sekaligus mengidentifikasi peluang penelitian pada implementasi strategi pemasaran di era transformasi digital.

Page 59 of 61 | Total Record : 610

 57   58   59   60   61 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6 No 4 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 3 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 2 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 5 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 3 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 4 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 3 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 2 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 4 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 3 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 4 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 3 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 1 No 2 (2021): Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 1 No 1 (2021): Jurnal Bisnis Mahasiswa More Issue