cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Pangi Bulan
Contact Email
pangi@purnagraha.ac.id
Phone
+628127621481
Journal Mail Official
stie@purnagraha.ac.id
Editorial Address
Jalan Amal Mulia No. 8 Pekanbaru
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Akuntansi & Manajemen (AKMA) dalam kataegori (Akuntansi dan Manajemen)
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Purna Graha
ISSN : 24607983     EISSN : 24607983     DOI : https://jurnal.purnagraha.ac.id/index.php/AKMA/art
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Akuntansi dan Manajemen Jurnal Ilmiah Akuntansi & Manajemen (AKMA) dalam kataegori (Akuntansi dan Manajemen) Bahan yang ditebitkan bisa penelitian mahasiswa maupun dosen
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 34 Documents
 1   2   3   4 
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS : RUMAH MAKAN SEDERHANA DI KOTA PEKANBARU) Harjanto Suwarno
Jurnal Ilmiah (AKMA) STIE Purna Graha Vol 8, No 3 (2023): Mei
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (636.768 KB)

Abstract

PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS : RUMAH MAKAN SEDERHANA DI KOTA PEKANBARU) Oleh : Suwarnosuwarno@purnagraha.ac.idHarianto Suwardonohariantosuwardono@purnagraha.ac.id ABSTRAK            Kepuasan pelanggan menjadi penting artinya bagi usaha rumah makan, karena kepuasan pelanggan akan berpengaruh terhadap : tingkat pengembangan usaha, mencerminkan tingkat keberhasilan menejemen, menggambarkan keberhasilan/kegagalan dalam mendapatkan dan mempertahankan pelanggan dan menjadi umpan balik sebagai wujud pertanggung-jawaban ke pemilik. Menghadapi persaingan yang sangat tajam, sehingga  menejemen dituntut untuk mengelola kualitas pelayanan yang baik, agar kepuasan konsumen dapat terpenuhi. Berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan bahwa secara umum tingkat kepuasan pelanggan belum merasa puas atau cukup puas, pelayanan yang diberikan oleh restoran sebagian besar telah berhasil memberikan pelayanan terbaiknya, oleh karena itu perlu dipertahankan dan ditingkatkan lagi. Besar pengaruh sebesar 0,725%, semakin baik atau meningkat kepuasan pelanggan maka akan semakin baik atau meningkat pula loyalitas pelanggan.Kata Kunci : Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan
Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Riau Andalan Pulp And Paper Departemen Central Electric Workshop) Rinawati SE, M.Ak, CA
Jurnal Ilmiah (AKMA) STIE Purna Graha Vol 8, No 3 (2023): Mei
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440 KB)

Abstract

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT. RIAU ANDALAN PULP AND PAPER DEPARTEMEN CENTRAL ELECTRIC WORKSHOP) Oleh : Rinawatirinawati@purnagraha.ac.id ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan (Studi Kasus Pada PT. Riau Andalan Pulp And Paper Departemen Central Electric Workshop). Berdasarkan hasil penelitian bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Dapat disarankan pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja perlu mempertahankannya dengan membangun iklim kerja yang lebih mendukung budaya organisasi untuk mempengaruhi karyawan dalam meningkatkan kinerjanya. Pimpinan di perlu merumuskan budaya organisasi dengan jelas, yaitu dengan menuangkan dalam suatu bentuk pedoman tingkah laku secara tertulis agar dapat mempersatukan kesepahaman para karyawan dalam bekerjaKata Kunci : Budaya Organisasi Dan  Kinerja Karyawan
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, TUJUAN IKLAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI TOLAK ANGIN CAIR DESA SARI MULYA KECAMATAN PANGKALAN LESUNG KABUPATEN PELALAWAN Pangi Bulan SE, MM
Akuntansi & Manajemen Vol 7, No 3 (2021): September
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (98.016 KB)

Abstract

Abstrak Pengaruh Celebrity endorser, Tujuan Iklan Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Tolak Angin Cair Desa Sari Mulya Kecamatan Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari celebrity endorser, tujuan iklan dan kualitas produk terhadap minat beli Tolak Angin Cair. Penelitian ini dilakukan pada konsumen Tolak Angin Cair di Desa Sari Mulya Kecamatan Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan  dan jumlah sampel yang ditentukan 100 responden dengan menggunakan metode accidental sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif. Uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik diproses untuk menghasilkan persamaan regresi  Pengujian hipotesis menggunakan uji t menujukkan bahwa keempat variabel independen yang diteliti terbukti secara signifikan mempengaruhi variabel dependen minat beli, kemudian dengan menggunakan uji F dapat diketahui keempat variabel memang layak untuk menguji variabel dependen keputusan pembelian. Angka Adjusted R Square sebesar 0.542, menunjukkan bahwa 54.2 persen variasi minat beli dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen dalam persamaan regresi. Sedangkan sisanya sebesar 45.8 persen dijelaskan oleh variabel lain diluar ketiga variabel yang digunakan dalam penelitian ini.   Kata Kunci: Minat beli, Celebrity Endorse, Tujuan Iklan dan Kualitas Produk
ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA RAMAYANA PEKANBARU) Muharti Imu
Akuntansi & Manajemen Vol 5, No 2 (2019): Mei
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (389.576 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran secara simultan dan parsial terhadap loyalitas pelanggan pada Ramayana Pekanbaru. Pengaruh produk, harga, tempat, dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Ramayana Pekanbaru.Pengaruh tempat dan promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan produk dan harga tidak berpengaruh signifikan. Dalam hal ini perusahaan harus mempertahankan tingkat permintaan pelanggan untuk dapat mengatasi apabila persaingan yang semakin meningkat. Pengaruh produk secara partial adalah positif namun tidak signifikan, untuk itu perusahaan harus mempertahankan dan meningkatkan perhatiannya atas keputusan pelanggan yang dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan tersebut. Untuk perlu memperhatikan dari jenis dan merek yang dinginkan oleh pelanggan hal ini melakukan kritikan dan saran dari setiap pelanggan yang yang telah melakukan pembelian
PENGARUH IKLAN LAYANAN TERHADAP SIKAP MASYARAKAT TERTIB BERLALULINTAS DI KECAMATAN TAMPAN KOTA PEKANBARU Amrun SH,MH
Akuntansi & Manajemen Vol 7, No 1 (2021): Januari
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (473.726 KB)

Abstract

PENGARUH IKLAN LAYANAN TERHADAP SIKAP MASYARAKAT TERTIB BERLALULINTAS DI KECAMATAN TAMPAN KOTA PEKANBARU amrun@purnagraha.ac.id ABSTRAK Efek iklan layanan masyarakat umum bisa menambah pengetahuan dan memberikan informasi, sementara itu khususnya setelah melihat tayangan iklan yang diharapkan secara langsung dapat terpengaruh sehingga mereka dapat memahami isi pesan yang terkandung di dalamnya iklan, dan pada akhirnya dapat memberikan respon yang positif. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh iklan layanan terhadap sikap masyarakat tertib berlalu lintas di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru. Analisis data meggunakan analisis menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan bantuan program WarpPLS. Di sini, digunakan untuk mengetahui hubungan beberapa variabel independen yaitu iklan layanan (IL) terhadap variabel dependen sikap masyarakat (SM). pengaruh iklan layanan terhadap sikap masyarakat tertib berlalulintas di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru. Dengan demikian masyarakat sebagai pengguna jalan harus menaati aturan peraturan lalu lintas yang mengaturnya. Kesadaran publik akan muncul jika ada tindakan tegas dari instansi terkait terhadap pelanggaran tersebut. Melalui iklan layanan berupa isi peraturan lalu lintas tersebut, ketertiban lalu lintas dalam kehidupan masyarakat dapat terwujud. Kata Kunci : Iklan Layanan Dan Sikap Masyarakat
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS SEBAGAI MODERATOR PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL (DISDUKCAPIL) KABUPATEN PELALAWAN Admin Jurnal Akma
Akuntansi & Manajemen Vol 6, No 1 (2020): Januari
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440 KB)

Abstract

Oleh : PANGI BULAN pangi@purnagraha.ac.id Berbagai tantangan dalam pengelolaan sumberdaya membuat organisasi mengimplementasikan strategi kepemimpinan yang efektif. Penelitian ini merupakan sebuah usaha untuk menggali dampak dari praktik pengelolaan sumberdaya, terutama mengenai perilaku organizational citizenship behavior dalam sebuah kepemimpinan transformasional yang mampu membuat pegawai diberdayakan secara psikologis. Penelitian ini dilakukan pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan menggunakan sampel 52 diambil dengan metode convenience sampling dan analisis regresi berganda yaitu moderated regression analysis. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional dan pemberdayaan psikologis secara bersama-sama berpengaruh positif pada organizational citizenship behavior, dan efek moderasi pemberdayaan psikologis berpengaruh positif pada kepemimpinan transformasional dan organizational citizenship behavior Nilai R2 pada regresi pertama sebesar 0,651 atau 65,1% sedangkan setelah ada persamaan regresi kedua nilai R2 naik menjadi 0,723 atau 72,3%. Dengan melihat hasil di atas, dapat disimpulkan bahwa dengan adanya. Pemberdayaan Psikologis (Variabel Moderating) akan dapat memperkuat hubungan Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Pemberdayaan Psikologis, Organizational Citizenship Behavior
Keputusan Konsumen Terhadap Atribut Produk Gula Aren Di Desa Rambah Tengah Barat Kecamatan Rambah Albafery SE, M.Ec
Jurnal Ilmiah (AKMA) STIE Purna Graha Vol 8, No 3 (2023): Mei
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (406.487 KB)

Abstract

KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT PRODUK GULA AREN DI DESA RAMBAH TENGAH BARAT KECAMATAN RAMBAH Oleh : Albaferyalbafery@purnagraha.ac.id ABSTRAKKonsumen gula aren tentu memiliki keputusan yang berbeda dalam memperoleh, mengkonsumsi dan menghabiskan produk. Penelitian ini dilakukan di Desa Rambah Tengah Barat Kecamatan Rambah yang bertujuan untuk mengidentifikasi keputusan konsumen terhadap atribut produk gula aren. Pengumpulan data melalui kuesioner menggunakan skala nominal, jumlah sampel sebanyak 35 responden, teknik pengambilan sampel secara purposive sampling. Hasil uji binomial yang menjadi pertimbangan memilih atribut produk tersebut antara lain; kesehatan, tidak ada pengawet, aroma, kebersihan, kemasan, kelarutan, warna, rasa dan bentuk produk. Uji Cochran’s menunjukkan ke-9 atribut tersebut tidak terdapat perbedaan yang signifikan sebagai pertimbangan konsumen memilih produk tersebut.Diharapkan pengrajin gula aren mengimplementasikan atribut lainnya sebagai pertimbangan konsumen  Kata Kunci : Keputusan Konsumen Dan Atribut Produk
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK GULA AREN DESA RAMBAH TENGAH BARAT KECAMATAN RAMBAH Albafery SE, M.Ec
Akuntansi & Manajemen Vol 7, No 3 (2021): September
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (356.13 KB)

Abstract

Oleh : Albafery  albafery@purnagraha.ac.id Gula aren merupakan bahan baku alami yang dapat sebagai pengganti gula tebu, bahwa gula aren cukup banyak juga sebagai pemanis untuk produk makanan dan juga obat herbal. Konsumen gula aren tentu memiliki perilaku yang berbeda dalam memperoleh, mengkonsumsi dan menghabiskan produk. Penelitian ini dilakukan di Desa Rambah Tengah Barat Kecamatan Rambah yang bertujuan untuk mengetahui perbedaan tingkat kepuasan konsumen dari demografis (umur, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan dan pendapatan perbulan). Pengumpulan data melalui kuesioner, jumlah sampel sebanyak 35 responden, teknik pengambilan sampel secara purposive sampling. Analisis data menggunakan statistik komparatif non parametrik dengan pengujian Kruskal Wallis H. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen berdasarkan umur, pendidikan, pekerjaan dan pendapatan menunjukkan bahwa terdapat perbedaan tingkat kepuasan konsumen yang signifikan. Perbedaan yang sangat signifikan yaitu berdasarkan usia responden dan diikuti oleh pendidikan responden. Kepuasan tersebut sangat ditentukan oleh produk higienis dan kesesuaian harga dengan manfaatnya. Untuk itu perlu disarankan agar pengrajin atau pengusaha gula aren di Desa Rambah Tengah Barat lebih memperhatikan dan meningkatkan kualitas produk, dan juga melakukan perizinan usaha, standar kualitas produk (ISO Produk), varians produk, size atau ukuran produk, harga bersaing,  serta iklan atau promosi baik melalui media masa, maupun online.  Kata Kunci : Kepuasan Konsumen
Pengaruh Cita Rasa Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada S Uper Penyet 268 Di Kota Pekanbaru Dr. Darimi SH. M.Hum
Jurnal Ilmiah (AKMA) STIE Purna Graha Vol 8, No 3 (2023): Mei
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (511.605 KB)

Abstract

PENGARUH CITA RASA DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA S UPER PENYET 268 DI KOTA PEKANBARUOleh : Darimidarimi@purnagraha.ac.id ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh cita rasa dan lokasi secara simultan dan parsial terhadap loyalitas pelangganpada Super Penyet 268 Di Kota Pekanbaru. Berdasarkan hasil penelitian pengaruh cita rasadan lokasi terhadap loyalitas pelanggan pada Super Penyet 268 Di Kota Pekanbaru adalah berpengaruh positif dan signifikan. Ini artinya semakin baik cita rasa dan lokasi maka semakin loyal pula pelanggan tersebut. Berdasarkan kesimpulan penelitian maka dapat disarankan cita rasa perlu dipertahankan dan ditingkatkan seperti variasi produk, rasa, produk higienis, untuk lokasi yang perlu ditingkatkan tempat parkir, keamanan dan kerapian parkir.Kata Kunci : Cita Rasa, Lokasi  Dan  Loyalitas Pelanggan
PENGARUH DISIPLIN DAN PENGAWASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SERIKAT PUTRA (LUBUK RAJA FACTORY) KABUPATEN PELALAWAN Pangi Bulan
Akuntansi & Manajemen Vol 7, No 2 (2021): Mei
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (833.046 KB)

Abstract

PENGARUH DISIPLIN DAN PENGAWASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SERIKAT PUTRA (LUBUK RAJA FACTORY) KABUPATEN PELALAWAN Oleh : PANGI BULAN pangi@purnagraha.ac.id PT. Serikat Putra (Lubuk Raja Factory) adalah suatu perusahaan yang bergerak dibidang Rubber Plantations (Perkebunan). Dari survei awal diketahui kelemahan dalam kinerja karyawan yang dilihat dari tingginya tingkat ketidakhadiran karyawan yang dapat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Permasalahan yang dikaji adalah bagaimana disiplin, pengawasan kerja dan kinerja karyawan, adakah pengaruh disiplin dan pengawasan kerja terhadap kinerja karyawan secara parsial maupun simultan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana disiplin, pengawasan kerja dan kinerja karyawan PT. Serikat Putra (Lubuk Raja Factory), untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh disiplin dan pengawasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Serikat Putra (Lubuk Raja Factory) baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survey dengan mengumpulkan informasi dari responden dengan menggunakan daftar pertanyaan yang telah terstruktur sebagai alat pengumpulan data yang pokok. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Karyawan PT. Serikat Putra (Lubuk Raja Factory) yang berjumlah 170 orang dan yang dijadikan sampel sebanyak 63 orang dengan mengunakan rumus slovin Berdasarkan hasil olah data penelitian dengan bantuan alat hitung SPSS For Windows dengan hasil, secara parsial , (X1=0,492) artinya setiap penambahan disiplin kerja dan pengawasan dalam keadaan tetap akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,492 atau 49,2 %, (X2=0,207) artinya setiap penambahan pengawasan kerja dan displin kerja dalam keadaan tetap akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,207 atau 27,0 % Hasil uji perhitungan secara simultan diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,456 yang mengindikasikan bahwa sebesar 45,6 % Kinerja Karyawan dipengaruhi oleh Disiplin kerja dan Pengawasan Kerja. Sedangkan sisanya sebesar 56,4 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini Mencermati dari hasil penelitian ini dimana kinerja dari karyawan yang ditentukan oleh adanya disiplin dan pengawasan kerja, maka manajemen harus memonitor kinerja karyawan, karena hal itu mempengaruhi tingkat absensi, semangat kerja, hasil produksi, rendahnya kinerja karyawan dan masalah karyawan lainnya. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Penempatan, Kepuasan Kerja.

Page 3 of 4 | Total Record : 34

 1   2   3   4 

Filter by Year

2019 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 3 (2023): Mei Vol 8, No 1 (2022): September Vol 7, No 3 (2021): September Vol 7, No 2 (2021): Mei Vol 7, No 1 (2021): Januari Vol 7, No 1 (2021): September Vol 6, No 1 (2020): Januari Vol 5, No 2 (2020): Januari Vol 5, No 2 (2019): Mei Vol 5, No 1 (2019): September Vol 5, No 1 (2019): Januari More Issue