cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
O Feriyanto
Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id
Phone
+6282214933943
Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id
Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Study & Management Research
Published by Universitas Teknologi Digital
ISSN : 16934474     EISSN : 28294076     DOI : https://doi.org/10.55916/smart.v18i1
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 124 Documents
 9   10   11   12   13 
Lokasi Dan Harga Bimbingan Belajar Dalam Menentukan Keputusan Siswa/I SMA/SMK Di Kecamatan Baleendah Untuk Menggunakan Jasa Bimbingan Belajar Favorite Course Baleendah Hadithya, Riyan
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v20i3.179

Abstract

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh lokasi dan harga terhadap keputusan siswa/I SMA/K di Kecamatan Baleendah untuk menggunakan jasa bimbingan belajar Favorite Course Baleendah. Faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah lokasi dan harga sebagai variabel independent. Sedangkan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Desain/Metode_Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (Path Analysis) dengan tingkat signifikansi 5%. Program ini digunakan dalam menganalisis data menggunakan SPSS versi 20.00 dan LISREL. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi memberikan pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian sebesar 58,8% dan dalam kategori kuat. Implikasi_Sedangkan hasil penelitian juga menunjukkan bahwa harga memberikan pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian 57,9% dan dalam kategori kuat. Tipe Penelitian_Studi Empiris
Pengaruh Waktu Tunggu Pasien Tehadap Kepuasan Pelanggan Di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung Madany, Rizki Aulia
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v21i2.198

Abstract

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh waktu tunggu pasien terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung, mengidentifikasi waktu tunggu pasien, mengidentifikasi kepuasan pelanggan, dan menganalisis pengaruh waktu tunggu pasien terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung. Subjek penelitian ini yaitu pasien di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung. Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan desain penelitian spesifik, jelas dan rinci. Jenis data yang dipakai yaitu ata primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data yaitu kuesioner. Pengujian dilakukan dengan menggunakan software Windows SPSS versi 26.Temuan_menunjukkan bahwa (1) waktu tunggu pasien di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung berpengaruh sebesar 47,7% tehadap kepuasan pelanggan di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung (2) karakteristik waktu tunggu pasien dengan indicator objektif (actual waiting tme), subjektif/persepsi(estimasi lamanya menunggu), kognitif (evaluasi proses menunggu), dan afektif (respon terhadap proses menunggu) secara keseluruhan berkategori tinggi (3) karakteristik kepuasan pelanggan dengan indikator reponsisveness (ketanggapan), reliability (keandalan), empathy (empati), assurance (jaminan), dan tangibles (bukti langsung) secara keseluruhan berkategori tinggi (4) karakter waktu tunggu pasien berpengaruh secara simultan dan pasial terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung. Implikasi_Petugas diharapkan mampu meningkatkan pemahaman dan pengetahuan akan pentingnya pengaruh waktu tunggu pasien terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung seperti adanya peningkatan efisiensi proses, penggunaan teknologi untuk pendaftaran dan pemantauan antrian, serta peningatan koordinasi antar tim medis. Originalitas_Jumlah sampel sebanyak 96 pasien diperoleh dari populasi sebanyak 2.419 pasien yang dating ke Klinik Gigi Casadienta Wastukencana Bandung pada bulan Desember 2023 – Februari 2024. Tipe Penelitian_Studi Empiris
Analisis Digitalisasi UMKM Bidang Kuliner Di Kecamatan Bandung Kidul Kota Bandung Fitriyana, Nur; Hadithya, Riyan
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v20i3.174

Abstract

Tujuan_ Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat Digitalisasi UMKM di Kecamatan Bandung Kidul. Desain/Metode_ Penelitian kualitatif menggambarkan penelitian ini. Kuesioner dikirimkan sebagai sarana pengumpulan data. Metode analisis data meliputi pengumpulan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan_Berdasarkan penelitian dapat disimpulkan bahwa nilai pernyataan tertinggi yaitu konsumen dapat menghubungi UMKM langsung agar konsumen mendapatkan pelayanan terbaik. Dan pernyataan terendah adalah konsumen memerlukan perhatian tambahan apabila terdapat masalah dalam pengiriman barang. Implikasi_Secara teoritis penelitian ini berguna untuk pengembangan UMKM di Kecamatan Bandung Kidul dan pengembangan ilmu pengetahuan. Originalitas_Jelaskan hal-hal apa yang original dari penelitian yang dilakukan Tipe Penelitian_Studi Literatur
Penerapan Strategi Promosi Melalui Konten Di Media Sosial TikTok Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Pada Cooler City Baleendah) Badruzzaman, Farid Hirji; Ismayadi, Riyan
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v21i1.194

Abstract

Tujuan_Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana penerapana strategi promosi melalui media sosial tiktok yang dilakukan Cooler City Baleendah dan bagaimana dampak penerapan strategi promosi melalui media sosial tiktok dalam meningkatkan penjualan di Cooler City Baleendah. Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kualitatif., wawancara individu dilakukan dengan karyawan Cooler City Baleendah untuk memperoleh pandangan mereka tentang strategi promosi. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbandingan penjualan produk Cooler City dari tahun 2022 hingga 2024 menunjukkan pertumbuhan yang baik adapun produk yang dianalisis dalam penelitian ini adalah Caramel Boba Sundae, Mango Boba Sundae, Oreo Cocoa Sundae, dan Jasmine Greentea. Penjualan produk Cooler City menunjukkan pertumbuhan signifikan dari 2022 hingga 2024. Pada Januari, penjualan melonjak meningkat sekitar 136%. Februari mengalami kenaikan sekitar 134%. Bulan Maret mencatat pertumbuhan terbesar, dengan penjualan meningkat sekitar 165%. Pertumbuhan ini menandakan keberhasilan strategi pemasaran dan faktor eksternal positif. Implikasi_Dari hasil penjualan yang meningkat tersebut salah satunya disebabkan oleh pengaruh konten di media sosial Tiktok.Tipe Penelitian_Studi Empiris

Page 13 of 13 | Total Record : 124

 9   10   11   12   13 

Filter by Year

2013 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 2 (2023): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 1 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 19 No 3 (2022): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 18 No 1 (2021): SMART (Study & Management Research) Vol 15 No 3 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 2 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 2 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 2 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research) More Issue