cover
Contact Name
O Feriyanto
Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id
Phone
+6282214933943
Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id
Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Study & Management Research
ISSN : 16934474     EISSN : 28294076     DOI : https://doi.org/10.55916/smart.v18i1
Core Subject : Economy,
Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini
Articles 124 Documents
Strategi Pemasaran Dalam Mempertahankan Keberlangsungan Bisnis Ditinjau Dari Sisi Marketing Mix Dan SWOT Analysis Untuk Toko Teelu Ice cream Damayanti, Aulia Wahyu; Kusmayadi, Dicki
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v21i2.201

Abstract

Tujuan : Menganalisis strategi marketing jika ditinjau dari sisi produk, tempat, harga dan promosi pada toko Teelu Ice Cream dan menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam strategi marketing toko Teelu Ice Cream.Desain/Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, di mana peneliti akan melakukan wawancara dengan berbagai pihak terkait bisnis Teelu Ice Cream yang menjadi fokus penelitian, termasuk pemilik Teelu Ice Cream dan konsumen atau pembeli produk dari toko tersebut.Temuan : Penelitian ini mengungkapkan bahwa Teelu Ice Cream telah mengoptimalkan strategi pemasaran 4P—produk, harga, lokasi, dan promosi—untuk menarik pelajar dan mahasiswa. Meskipun produk memiliki variasi rasa dan kualitas tinggi, konsistensi perlu diperbaiki. Harga kompetitif dan lokasi strategis meningkatkan aksesibilitas, namun terdapat masalah parkir dan tempat duduk. Promosi menggunakan media sosial dan program loyalitas, tetapi efektivitas online harus ditingkatkan. Analisis SWOT menunjukkan kekuatan pada keberagaman produk dan harga, dengan kelemahan pada konsistensi dan promosi. Peluang meliputi diversifikasi dan ekspansi, sedangkan ancaman termasuk persaingan ketat dan fluktuasi biaya. Strategi perbaikan meliputi peningkatan kualitas produk, promosi, lokasi, inovasi, teknologi, dan kemitraan influencer.Implikasi : Penelitian menegaskan pentingnya 4P dalam strategi pemasaran, kekuatan analisis SWOT dalam evaluasi strategis, dan peran krusial pemasaran digital serta media sosial dalam membangun engagement. Implikasi Praktis yaitu Teelu Ice Cream harus meningkatkan kualitas produk, promosi, lokasi, inovasi, teknologi, dan kemitraan influencer untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis.Originalitas : Penelitian ini menggabungkan analisis 4P dan SWOT untuk memberikan wawasan menyeluruh tentang strategi pemasaran Teelu Ice Cream. Tipe Penelitian : Studi Empiris
Analasis Efektivitas Pendistribusian Zakat Infaq Sedekah Pada Program Sosial Di Lembaga Amil Zakat Lidzikri Kota Bandung Herlina, Dina; Komala, Neng Cahya; Suryaman, Maman
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v20i3.177

Abstract

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pendistribusian zakat infaq sedekah yang dijalankan oleh lembaga amil zakat lidzikri dan bagaimana sasaran pendistribusian, bagaimana sistem pendistribusian serta yang menjadi kendala berikut solusimya. Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan datanya menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi lembaga. Temuan_Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu bahwasannya pendistribusian zakat infaq sedekah pada program sosial di lembaga amil zakat Lidzikri Kota Bandung telah efektif dilaksanakan. Implikasi_ Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwasannya pendistribusian zakat infaq sedekah pada program sosial di lembaga amil zakat Lidzikri Kota Bandung telah efektif dilaksanakan dengan ditandai tercapainya empat sebab yaitu ketepatan sasaran, sosialisasi program, tujuan program dan pengawasan atau pembinaan. Originalitas_ Keoriginalan penelitian ini ditandai dengan sumber data yaitu wawancara yang dilaksanalan langsung dengan ketua Lidzikri dan Managemen biro pendistribusian dan pendayagunaan, serta penelitian ini adalah penelitian yang pertama kali di lakukan di lembaga amil zakat Lidzikri
Analisis Penerapan Bauran Pemasaran Melalui Aplikasi "GMI Member" Dalam Meningkatkan Penjualan Emas Logam Mulia Di PT. Gema Mandiri Indonesia (GMI) Soleha, Lilis Karnita; Suwandi, Eggy Aryabhazda
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v13i2.196

Abstract

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penerapan bauran pemasaran melalui aplikasi GMI Member dapat meningkatkan penjualan produk emas logam mulia di PT Gema Mandiri Indonesia (GMI).Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tiga staf PT GMI dari divisi pemasaran, keuangan, IT, dan stok, serta melalui analisis dokumen perusahaan.Temuan_ Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi GMI Member berperan signifikan dalam meningkatkan penjualan dan jumlah anggota, dengan kemudahan akses dan transparansi informasi menjadi faktor utama yang mendorong keberhasilan strategi pemasaran digital ini.Implikasi_ Hasil penelitian ini memberikan panduan praktis bagi perusahaan lain yang ingin mengadopsi teknologi digital dalam strategi pemasaran mereka. PT GMI telah menunjukkan bahwa melalui pengembangan aplikasi yang user-friendly dan dukungan teknis yang responsif, perusahaan dapat mengatasi tantangan yang muncul dalam transisi digital dan memaksimalkan potensi pertumbuhan bisnis.Tipe Penelitian_Studi Empiris
Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Kefarmasian Di UPTD Puskesmas Cibuntu Wibowo, Indrajati; Hazizah, Anisa Nurul
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v21i1.192

Abstract

Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Waktu Tunggu Pelayanan Kefarmasian Di UPTD Puskesmas Cibuntu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sistem antrian yang digunakan di Puskesmas Cibuntu, dan lamanya waktu tunggu pelayanan obat racikan dan obat non-racikan pada instalasi farmasi di Puskesmas Cibuntu.Desain/Metode : Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, yang berlokasikan di UPTD Puskesmas Cibuntu Kelurahan Caringin Kecamatan Bandung Kulon, Kota Bandung. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi.Temuan : Kesimpulan dari penelitian ini adalah sistem antrian di Puskesmas Cibuntu masih bergantung pada metode manual, dan perbedaan waktu tunggu pelayanan obat racikan adalah ≤ 30 menit dan untuk obat non-racikan ≤ 15 menit. Hasil tersebut sudah sesuai dengan acuan KepMenkes RI No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian. Dan manajemen persediaan obat yang sangat mempengaruhi pada waktu tunggu pelayanan kefarmasian.
Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Minat Berwirausaha Di Universitas Teknologi Digital Bandung Hegiarto, Aldy Santo
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 2 (2023): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v19i2.183

Abstract

Penelitian_ini bertujuan untuk mengetahui mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi minat berwirausaha dengan menggunakan variabel ekspektasi pendapatan, lingkungan keluarga dan pendidikan kewirausahaan. Subjek penelitian ini mahasiswa Universitas Teknologi digital pada program studi manajemen, akuntansi dan Manajemen perusahaan. Desan/Metode_Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif-verifikatif dengan metode deskptif. Jenis datanya adalah data primer dengan teknik pengumpulan data kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Temuan_menujukan bahwa (1) Ekspektasi Pendapatan memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Minat Berwirausaha.maka semakin tinggi tingakat pendapatan akan semakin tinggi minat mahasiswa untuk berwirausaha (2) lingkungan keluarga tidak memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial, terhadap minat berwirausaha maka semakin mendukung akan meningkatkan minat mahasiswa untuk berwirausaha. (3) Pendidikan kewirausahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat berwirausaha semakin baik pendidikan kewirausahaan maka semakin tinggi minat mahasiswa untuk berwirausaha. hasil uji F Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa secara bersama- sama ekspektasi pendapatan, lingkungan keluarga dan pendidikan kewirausahaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat berwirausaha, hasil perhitungan Koefisien Determinasi diperoleh nilai R2 0,702, maka dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel bebas dalam penelitian ini mampu menerangkan 70,2% mengenai minat berwirausaha mahasiswa Universitas Teknologi Digital. Implikasi_Proses pendidikan formal yang ada di Indonesia rata-rata hanya berkisar 7 jam setiap harinya, sedangakan waktu selebihnya anak berada dalam lingkungan keluarga dan masyarakat Dikarenakan mindset masyarakat yang menganggap kewirausahaan hanya dalam bisnis saja yang menjadikan pendidikan informal terutama dalam lingkungan keluarga belum memberikan kontribusi berarti dalam mendukung pencapaian kompetensi karakter kewirausahaan, salah satu media pembelajaran yang potensial untuk pembinaan karakter termasuk karakter kewirausahaan dan peningkatan mutu akademik di Universitas.Penelitian ini dilakukan dengan waktu yang cukup panjang berdasarkan matakuliah yang peneliti ampu pada universitas teknologi digital. Tipe penelitian ini adalah Studi empiris dengan menggunakan metode kuantitatif
Pengaruh Customer Experience Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen Di Lalana Space) Hadithya, Riyan; Hidayah, Riski Taufik
Jurnal Study and Management Research Vol 19 No 3 (2022): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v19i3.203

Abstract

Tujuan_ Penelitian ini dilakukan karena pada saat ini semakin maraknya coffee shop yang bermunculan dan mengusung berbagai tema pada tempatnya. Dengan melihat hal itu, dibutuhkan ide – ide kreatif dari para pebisnis terutama pelaku usaha coffee shop agar mempunyai kelebihan dan ciri khas pada coffee shop nya.Desain/Metode_ Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah mengunjungi Lalana Space. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non – Probability Sampling dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 35 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana dengan taraf signifikansi 5%.Temuan_ Hasil analisis kualitas pelayanan terhadap minat beli menunjukkan bahwa, variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli.Implikasi_ Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dampak customer experience terhadap minat beli ulang konsumen di Lalana Space.Originalitas_Penelitian ini dilakukan pada tempat yang belum diteliti sebelumnyaTipe Penelitian_Studi Empiris
Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Niat Siswa/I SMA Se-Bandung Timur Untuk Menggunakan Jasa Bimbingan Belajar Primagama (Studi Kasus Primagama Surapati Core) Hadithya, Riyan; Hidayah, Riski Taufik
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v20i3.178

Abstract

Tujuan_Untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand image dan word of mouth terhadap niat siswa/I SMA se-Bandung Timur untuk menggunakan jasa bimbingan belajar Primagama. Faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah brand image dan word of mouth sebagai variabel independen. Sedangkan niat beli sebagai variabel dependen. Desain/Metode_Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis koefisien korelasi rank spearman dan koefisien determinasi pada taraf signifikansi 5%. Program yang digunakan dalam menganalisis data menggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Ver. 20.00. Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa brand image memberikan kontribusi pengaruh terhadap niat beli sebesar 13,03% sedangkan 86,97% dapat dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Implikasi_Dan hasil penelitian menunjukan bahwa word of mouth memberikan kontribusi pengaruh terhadap niat beli sebesar 37,58% sedangkan 62,42% dapat dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Tipe Penelitian_Studi Empiris
Analisis Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Kerja Karyawan Pada Bidang Hubungan Masyarakat Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat Rahmatilah, Risman Mauludin
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v21i2.197

Abstract

Tujuan_ Tulisan ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan apa yang di lakukan oleh pimpinan dalam meningkatkan disiplin kerja Karyawan.Desain/Metode_ Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan. Metode penelitian lapangan merupakan metode yang menggunakan pendekatan kualitatif yang disajikan dalam bentuk narasi tanpa tokoh. Dengan demikian peneliti melakukan analisis terhadap gaya kepemimpinan berdasarkan tata kerja pegawai bagian humas Perpustakaan Daerah dan Pelayanan Informasi Daerah Jawa Barat. . Tipe kepemimpinan yang digunakan oleh kepala humas Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat. Temuan_Masalah kedisiplinan, khususnya kedisiplinan pegawai, mendapat sorotan tajam dari masyarakat. Hasil observasi sementara yang dilakukan di bidang Humas DISPUSIPDA JABAR, menunjukkan adanya berbagai persoalan kedisiplinan, seperti kurangnya tingkat ketaatan pada standar kerja, dengan tidak memperhatikan aturan yang ada.Implikasi_Kepemimpinan merupakan suatu kekuatan aspirasional, kekuatan semangat, dan kekuatan moral yang kreatif yang mampu mempengaruhi para anggota untuk mengubah sikap sehingga mereka menjadi paham dengan keinginan pemimpin Permasalahan kedisiplinan khususnya kedisiplinan pegawai, hingga saat ini masih mendapat sorotan yang tajam dari masyarakat.Tipe Penelitian_Wawancara, observasi, dan Dokumentasi.
Analisis Efisiensi Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak Di Puskemas Cibuntu Rahmawati, Desty; Wibowo, Indrajati
Jurnal Study and Management Research Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v21i1.193

Abstract

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Efisiensi Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Ibu Dan Anak Di UPTD Puskesmas Cibuntu, Dinas Kesehatan dan Puskesmas wajib melakukan hal tersebut mampu mengelola sumber daya yang ada untuk menyediakannya secara optimal pelayanan kesehatan dengan mengedepankan efisiensi pada setiap operasional Puskesmas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efisiensi relatif pelayanan kesehatan ibu dan anak, untuk mengetahui upaya peningkatan efisiensi pada puskesmas yang tidak efisien, dan memperkirakan pengaruh faktor lingkungan/kontekstual terhadap efisiensi pelayanan kesehatan ibu dan anak di wilayah tersebut. Desain/Metode_Metode penelitian adalah kualitatif, lokasi penelitian di UPTD Puskesmas Cibuntu Kelurahan Caringin, Kecamatan Bandung Kulon, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara mendalam.Temuan_Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan di di UPTD Puskesmas Cibuntu dapat dikatakan efektif dan efisien. Prosedur pelayanan yang dilakukan di puskesmas tersebut telah optimal, sebagaimana tercermin dari tingkat kepuasan pasien kesehatan ibu dan anak yang mayoritas merasa puas. Waktu penyelesaian pelayanan tergolong efisien, biaya pelayanan kesehatan terjangkau, dan produk pelayanan kesehatan yang disediakan sudah cukup lengkap. Sarana dan prasarana yang tersedia juga memadai, serta kompetensi petugas pelayanan sesuai dengan bidangnya masing-masing. Implikasi_Sebagai rekomendasi, di Puskesmas Cibuntu dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien yang datang untuk mendapatkan perawatan kesehatan.Tipe Penelitian_Studi Empiris
Konsep Promosi Produk Dalam Perspektif Manajemen Pemasaran Syariah Ramadhika, Alda; Priyanti, Gita
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 2 (2023): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v20i2.184

Abstract

Tujuan_Tulisan ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana promosi produk dipandang dalam syariat Islam. Desain/Metode_Survei literatur dilakukan untuk kedua jenis literatur yang dirujuk dalam penulisan jurnal ini, yaitu literatur manajemen pemasaran dan literarur manajemen pemasaran islam. Literatur manajemen pemasaran digunakan untuk menjadi rujukan penulis dalam menjabarkan konsep serta metode-metode yang berkaitan dengan inti pembahasan didalam jurnal ini. Adapun literatur manajemen pemasaran islam digunakan untuk menjadi rujukan penulis dalam membahas topik pemasaran yang menjadi inti bahasan didalam jurnal ini namun dikaitkan dengan pandangan juga teori islami Temuan_Iklan yang mengandung pujian bersifat nyata dan benar, maka iklan semacam ini hukumnya adalah boleh, namun apabila iklan tersebut mengandung unsur kebohongan dan penipuan atau tidak diketahui oleh pembeli tentang barang atau jasa yang ditawarkan maka hal demikian dalam Islam disebut penipuan Implikasi_ Dalam Islam, apabila terjadi ketidaksesuaian antara promosi dengan sifat barang maka konsumen akan mempuyai hak untuk membatalkan atau melanjutkan transaksi karena menyembunyikan cacat barang. Terdapat juga khiyar ru’yah, yaitu hak khiyar terhadap pembeli ketika melihat barang yang akan dibeli karena ketika akad berlangsung ia tidak menyaksikan barang tersebut. Khiyar ru’yah ini akan menjadi sangat penting untuk diterapkan khususnya pada masa modern ini karena banyaknya transaksi melalui media elektronika khususnya yang bersifat pesanan, sedangkan pembeli belum mengetahui barang tersebut dengan saksama. Tipe Penelitian_ Studi Literatur dari jurnal pemasaran

Page 12 of 13 | Total Record : 124