cover
Contact Name
O Feriyanto
Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id
Phone
+6282214933943
Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id
Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
FRIMA: Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi
ISSN : 28294076     EISSN : 26566362     DOI : https://doi.org/10.55916/frima.v0i4
Core Subject : Economy,
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi) adalah kumpulan publikasi dari artikel hasil penelitian dan makalah karya tulis lainnya yang dipresentasikan pada ajang tahunan yang diselenggarakan oleh STIE STEMBI Bandung yang dikemas dalam bentuk Seminar dan Konferensi Ilmiah. Tujuan diterbikannya prosiding FRIMA adalah menjadi sarana untuk diseminasi sekaligus publikasi hasil-hasil riset ilmiah bagi dosen, mahasiswa, peneliti, praktisi, dan pihak lainnya, khususnya dalam Bidang Ilmu Manajemen, Akuntansi dan topik lainnya yang relevan
Articles 393 Documents
Strategi Mengatasi Keluhan Konsumen Dalam Pelayanan Resep Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan RS Imannuel Bandung Gista Agustina
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (9294.439 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.187

Abstract

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur pelayanan dan pengerjaan resep yang dilakukan di intstalasi farmasi rawat jalan, faktor utama penyebab keluhan atau komplain pelanggan atau pasien dan bagaimana strategi yang dilakukan manajemen farmasi rawat jalan RS Immanuel dalam menangani keluhan atau komplain tersebut. Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan analisis deskriptif. Temuan_Dari hasil penelitian didapat bahwa waktu tunggu yang lama menjadi faktor utama penyebab komplain. Dengan strategi pemberian nomor antrian berdasarkan jenis resep diharapakan akan dapat mempercepat waktu tunggu dan mengurangi bahkan menghilangkan keluhan atau komplain pasien. Implikasi_Dari penelitian yang dilakukan diharapkan manajemen intsalasi farmasi rawat jalan RS Immanuel dapat lebih memperhatikan faktor penyebab lamanya pengerjaan resep untuk diperbaiki juga lebih ditingkatkan dan selalu memberikan kepastian waktu tunggu kepada pelanggan atau pasien dengan demikian akan mengurangi waktu tunggu pelanggan atau pasien. Originalitas_Penelitian ini dilakukan di RS Immanuel Bandung dengan teknik pengambilan data observasi langsung melalui data Quality Objective ( QO ) atau pencapaian sasaran mutu dan wawancara mendalam dengan Apoteker Penanggungjawab Apotek ( APA ) farmasi rawat jalan. Tipe Penelitian_Studi Empiris
Analisis Komunikasi Informal divisi tfo5 di PT DALIATEX KUSUMA Ary Setiana
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (6681.992 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.188

Abstract

Tujuan_Penelitian ini untuk mengertahui bagaimana presepsi komunikasi informal karyawan divisi tfo5 di PT DALIATEX, adakah hambatan komunikasi informal di divisi tfo5 di PT DALIATEX dan apa solusi untuk mengatasi hambatan tersebut. Desain/Metode_Pembahasan permasalahan pada tulisan ini, dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deduktif yaitu membahas permasalahan yang akan dikaji dengan cara menulis topik-topik pembahasan yang digambarkan secara umum kemudian ditarik suatu kesimpulan cara khusus. Temuan_Kepala bagian didivisi tfo5 sudah melakukan komunikasi informal dengan para bawhannya dan tidak terlalu memiliki hambatan yang menonjol dalam berkomunikasi dengan karyawannya. Implikasi_Komunikasi informal sangat diperlukan oleh perusahaan dan seorang pimpinan harus ahli dalam berkomunikasi terutama berkomunikasi secara informal agar terjalinnya hubungan yang baik dengan para bawahan atau karyawannya dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan. Originalitas_Penelitian ini khusus dilakukan kepada karyawan ditfo5 PT DALIATEX KUSUMA. Tipe Penelitian_Tipe penelitian yang digunakan adalah studi empiris.
Strategi Penguatan Budaya Organisasi Pada Perusahaan Perbankan Maria Hakim
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (14097.983 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.189

Abstract

Tujuan_Tulisan ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran mengenai persepsi budaya organisasi, mengetahui strategi penguatan budaya organisasi, mengetahui hambatan dalam penguatan budaya organisasi, serta untuk mengetahui solusi dalam mengatasi hambatan dalam penguatan budaya organisasi pada PT Bank Central Asia Tbk. Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deduktif. Sedangkan, metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguatan budaya organisasi yang diterapkan pada PT Bank Central Asia Tbk melalui sosialisasi visi, misi, tata nilai, penerapan kebersamaan, intensitas, penerapan prinsip usaha, pembinaan, pemberian teladan, pengadaan acara-acara rutinitas, pemberian penghargaan, serta koordinasi dan kontrol. Implikasi_Diharapkan penelitian ini dapat bermanfaat untuk pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia khususnya di bidang ilmu budaya organisasi. Originalitas_Penelitian ini merupakan satu-satunya penelitian mengenai penguatan budaya organisasi di PT Bank Central Asia Tbk. Tipe Penelitian_Studi empiris.
Strategi Meningkatkan Komitmen Organisasi di Unit Laundry Rumah Sakit Immanuel Bandung Apri Damayana M
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (8304.302 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.190

Abstract

Tujuan_ Tujuan dari penelitian ini diantaranya; a). Untuk mengetahui persepsi karyawan terhadap komitmen organisasi; b). Untuk mengetahui bagaimana Strategi Rumah sakit Immanuel untuk meningkatkan komitmen organisasi karyawan; c). Untuk mengetahui hambatan dan solusi dalam meningkatkan komitmen organisasi. Desain/metode_Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dengan melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. dan data sekunder dari buku-buku, artikel, penelitian terdahulu, serta data pendukung lain yang mempunyai topik bahasan yang berkaitan dengan penelitian ini. Temuan_ Hasil penelitian menunjukkan bahwa rumah sakit immanuel sangat memperhatikan komitmen organisasi demi meningkatkan kesejahteraan karyawan dengan menerapkan kebijakan kebijakan guna meningkatkan produktivitas karyawan. Implikasi_ Implikasi dari penelitian ini adalah untuk peningkatan komitmen perusahaan dan karyawan dalam organisasi. Originalitas_ Penelitian mengenai strategi meningkatkan komitmen organisasi di laundry rumah sakit immanuel ini baru pertama kali dilakukan. Tipe Penelitian_Study Empiris
Analisis Kemasan Produk Susu KPBS Jenis Cup Gun Gun Kuntara
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (9414.493 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.191

Abstract

Tujuan_ Untuk mengetahui bagaimana kemasan produk susu KPBS jenis cup, seperti: (1) desain grafis;(2) struktur desain;(3) informasi produk yang terdapat pada kemasan. Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan kualitatif. Pendekatan yang digunakan ialah induktif. Unit yang di analisis adalah KPBS. Sumber dan jenis data adalah primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data adalah wawancara dan observasi. Bentuk penenelitian adalah deskriptif. Temuan_Yang diperoleh dari hasil penelitian meliputi desain kemasan yang terdiri dari 3 dimensi, yaitu:(1) Desain grafis, seperti: nama merek kpbs pangalengan. Warna: merah, coklat, dan hijau. Tifografi: visual language. Gambar yang terdapat pada kemasan adalah sapi dan rumput;(2) Struktur kemasan, seperti: bentuk kemasan bundar, ukuran 160 ml, material kemasan berkode 5 PP;(3) Infomasi produk yang terdapat pada kemasan adalah komposisi, kode produksi, tanggal kadaluarsa, tulisan rasa, diproduksi oleh, informasi nilai gizi, label halal, anjuran penyimpanan produk. Implikasi_Secara teoritis diharapkan dapat bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuaan khususnya dibidang manajemen pemasaran. Implikasi secara praktis yaitu penulis memberikan saran supaya mengganti tataletak tanggal kadaluarsa, karna tumpang tindihnya nama merek dengan tanggal kadaluarsa menyebabkan konsumen kurang jelas dalam melihatnya. Merubah tulisan nama merek pada kemasan bagian atas menjadi lebih simpel. Lebih teliti lagi dalam penulisan, dikarnakan terdapat kesalahan penulisan yang terdapat pada saran penyimpanan produk. Originalitas_Saya membuat artikel yang belum pernah ditulis oleh penulis lain dari segi pembahasan kemasan pada produk susu KPBS. Tipe Penelitian_Dalam penelitian ini penulis menggunakan tipe penelitian studi empiris.
Analisis Gaya Pengambilan Keputusan oleh Pemimpin pada PT. Versa Technologi Beti Nurhayati
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (7668.73 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.192

Abstract

Tujuan_ Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui Gaya pengambilan keputusan oleh pemimpin PT. Versa Technology.;(2) Mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi dalam pengambilan keputusan. Desain/Metode_ Kualitatif/Deskriptif. Temuan_ Penelitian ini memberikan analisis gaya pengambilan keputusan oleh Pemimpin PT. Versa Technology guna dapat mengetahui gaya pengambilan keputusan yang diterapkan oleh pemimpin di PT. Versa Technology. (1) Hasil Analisa menunjukan bahwa yang diterapkan Pemimpin PT. Versa Technology adalah gaya partisipatif dimana karyawan terlibat dalam pengambilan keputusan.;(2) Setiap pengambilan keputusan harus dapat mencapai tujuan perusahaan dan jangan berorientasi pada kepentingan pribadi.;(3) Kualitas seorang pemimpin ditentukan oleh kepiawaiannya dalam proses pengambilan keputusan karena itu akan menentukan dampak dari hasil pengambilan keputusannya.;(4) Efisiensi dan efektivitas karyawan dalam bekerja meningkat karena adanya pengakuan oleh pemimpin dalam pengambilan keputusan. Implikasi_Implikasi teoritis pada hasil penelitian ini diharapkan dapat mengembangkan pengetahuan khususnya manajemen SDM. Adapun implikasi praktisinya semoga dapat meningkatkan variable yang diteliti. Originalitas_Penelitian ini dilakukan pada perusahaan PT. Versa Technology. Tipe Penelitian_Studi Empiris.
Analisa Pelaksanaan Program Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) di PT. Kinenta Indonesia Nunu Aminulloh
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (9195.581 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.193

Abstract

Tujuan_Bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai program K3 yang dilaksanakan, hamabatan dalam pelaksanaan program K3, dan solusi untuk mengatasi hambatan dalam pelaksanaan program K3 di PT.Kinenta Indonesia. Desain/Metode_Metode yang di gunakan yaitu metode penelitian deskriptif, dengan smber data primer dan sekunder. Temuan_Dalam penelitian ditemukan program keselamatan dan kesehatan kerja (K3) di PT.Kinenta Indonesia yang sudah cukup terlaksana, meski ada beberapa hambatannya. Implikasi_implikasi dari hasil penelitian yaitu terlaksananya prrogam K3 dengan baik. Originalitas_memuat analisis program K3 di PT. Kinenta Indonesia. Tipe Penelitian_Studi Empiris.
Analisis Proses Penganggaran Pada Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak Kota Bandung Wulan Safitri
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (5449.229 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.194

Abstract

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Mengetahui peraturan pembuatan anggaran pada Rumah Sakit dengan status Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) seperti RSKIA; 2) Memahami proses penyusunan anggaran pada RSKIA Kota Bandung; 3) Mengetahui unit kerja yang bertangggung jawab terhadap pengelolaan anggran di RSKIA Kota Bandung. Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis analisis deskriftif. Temuan_Sistem penganggaran di Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak Kota Bandung sudah sesuai dengan aturan. Implikasi_ Penelitian ini dapat memberikan informasi awal untuk bahan masukan bagi peneliti selanjutnya. Originalitas_Belum pernah ada penelitian dengan topik dan pendekatan yang sama di Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak. Tipe Penelitian_Studi Empiris.
Strategi Meningkatkan Disiplin Karyawan PT. Akur Pratama Desi Yuliawati
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (7049.255 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.195

Abstract

Tujuan_untuk mendapat gambaran dalam meningkatkan strategi disiplin karyawan pada perusahaan, mengetahui hambatan dalam pelaksnaan strategi kedisiplinan, serta solusi dalam peningkatan disiplin karyawan sehingga tujuan perusaahn dapat tercapai. Desain/Metode_Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, yaitu metode dengan prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan keadaan subjek atau objek penelitian seseorang, pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya. Temuan_hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan pembinaan karyawan dalam straategi meningkatkan disiplin karyawan adalah dengan adanya pelatihan karyawan, pemberian reward dan punishment terhadap karyawan, serta menciptakan lingkungan perusahaan yang nyaman, sehingga karyawan akan memberikan dampak positif terhadap perusahaan guna dalam mencapai tujuan perusahaan tersebut. Implikasi_Teoritis hasil penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi dalam pengembagan ilmu pengetahuan program studi manajemen khususnya manajemen sumber daya manusia, tujuan praktis strategi meningkatkan disiplin karyawan bermanfaat bagi pencapaikan perusahaan di PT. Akur Pratama dalam mencapai tujuannya. Orgininalitas_penelitian ini membahas strategi meningkatkan kedisiplinan karyawan yang di terapkan di PT. Akur Pratama. Tipe Penelitian_Studi Empiris.
Analisis Strategi Penetapan Harga PD. Jasa Saudara Textile Hary Mulyadi
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (9531.301 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i1.196

Abstract

Tujuan_(1) Untuk mengetahui proses penetapan harga di PD Jasa saudara Textile; (2) Untuk mengetahui faktor – faktor apa saja yang perlu dipertimbangan dalam penetapan harga; (3) Bagaimana strategi penetapan harga; (4) Dampak dari penetapan harga yang dilakukan. Desain atau metode_Jenis penelitian yang digunakan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan deskriptif. Tidak mengunakan teknik sample, teknik pengumpulan data yang digunakan mengunakan observasi langsung dan wawancara kepada informan owner PD.Jasa Saudara Textile (Bpk Arif Prawisuda). Temuan_(1) Proses penetapan harga PD. Jasa Saudara Textile adalah berdasarkan: produk mapan, produk lama, produk baru dan tradisi harga. (2) Faktor – faktor yang dipertimbangkan dalam penetapan harga adalah: tradisi, distribusi, persaingan dan konsumen. (3) Berbagai macam strategi penetapan harga yang PD. Jasa saudara lakukan diantaranya: Berbasis permintaan, berbasis persaingan dan berorientasi laba.. (4) Dampak dari penetapan harga yang PD. Jasa Saudara textile lakukan adalah: Loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan dan peningkatan penjualan. Implikasi_Hasil dari penelitian secara teoritis diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen, khususnya manajemen pemasaran. Dan secara praktisi bagaimana PD. Jasa Saudara Textile bisa meraih banyak konsumen dalam persaingan pasar yang sempurna. Originalitas_Belum ada penelitian sebelumnya yang melakukan analisis strategi penetapan harga PD. Jasa Saudara Textile. Tipe Penelitian_Study Empiris