FRIMA: Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi) adalah kumpulan publikasi dari artikel hasil penelitian dan makalah karya tulis lainnya yang dipresentasikan pada ajang tahunan yang diselenggarakan oleh STIE STEMBI Bandung yang dikemas dalam bentuk Seminar dan Konferensi Ilmiah. Tujuan diterbikannya prosiding FRIMA adalah menjadi sarana untuk diseminasi sekaligus publikasi hasil-hasil riset ilmiah bagi dosen, mahasiswa, peneliti, praktisi, dan pihak lainnya, khususnya dalam Bidang Ilmu Manajemen, Akuntansi dan topik lainnya yang relevan
Articles
393 Documents
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Gojek Di Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Lidia Marganda Silalahi]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.315
<![CDATA[Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antarakualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Gojek di Kota Bandung.Metode_ Metode penelitian yang dilakukan yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang menjadi pelanggan Gojek di Kota BandungTemuan_ Dalam pelayanan yang diberikan oleh Gojek terdapat keluhan dari pelanggan, oleh karena itu penulis membuat artikel ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang diberikan oleh Gojek di Bandung terhadap kepuasan PelangganImplikasi_ Dimensi variabel penelitian independen yaitu tangible, assurance, empathy, reliability, responsiveness, dan variabel dependen dalam penelitian adalah kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan sebesar 42,4%Originalitas_ Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara observasi langsung dan kuesioner kemudian di analisis menggunakan analisis linier berganda.Tipe Penelitian_ Penelitian ini menggunakan studi empiris dengan menggunakan data kuantitatif.]]>
<![CDATA[Pengaruh Etika Kerja Islam dan Kecerdasan Emosional Terhadap Perilaku Produktif Karyawan Pada Grand Yogya Kepatihan Bandung ]]>
<![CDATA[Pulze Pulung Puryana]]>;
<![CDATA[Mayang Aghnia Putwasuma]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.316
<![CDATA[Tujuan_Untuk mengkaji besarnya pengaruh Etika Kerja Islam dan Kecerdasan Emosional terhadap Perilaku Produktivitas Karyawan sebagai sebuah studi penelitian pada Grand Yogya Kepatihan Bandung Desain/Metode_menggunakan metode deskriftif dengan memakai analisis regresi linier berganda dan uji asumsi klasik sebagai data kuantitatif. Temuan_Pada uji hipotesis parsial (Uji t) Etika Kerja Islam tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Perilaku Produktivitas Karyawan, Kecerdasan Emosional berpengaruh secara signifikan terhadapa Perilaku Produktivitas Karyawan , dan pada uji simultan (Uji F) Kedua variabel bebas, yaitu Etika Kerja Islam dan Kecerdasan Emosional secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap Pertilaku Produktivitas Karyawan Implikasi_Etika Kerja Islam telah menjadi salah satu panduan dalam budaya kerja perusahaan yang dijalankan dengan baik oleh seluruh pihak pada Grand Yogya Kepatihan Bandung sehingga dengan sistem dan aturan (prosedur kerja) yang telah berjalan maka secara pararel perilaku produktivitas karyawan turut serta menjadi bagian dari prosedur tersebut, akan tetapi dari hasil penelitian yang telah dilakukan Etika Kerja Islam dan Kecerdasan Emosional harus menjadi sinergi yang tak dapat dipisahkan karena sangat berpengaruh diantara keduanya, ini terlihat dari data pada uji hipotesis (Uji F) bahwasanya keduanya memiliki kesamaan yaitu dapat berpengaruh secara simultan terhadap Perilaku Produktivitas Karyawan Grand Yogya Kepatihan Bandung.Originalitas_Menggabungkan penelitian dengan sisi religiusitas dan empirik, dimana pengetahuan berbasis agama islam dipadukan dengan pengetahuan modern dengan berbasiskan data-data penelitian para ahli. Tipe Penelitian_Studi Empiris]]>
<![CDATA[Kualitas Pelayanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan dan Non BPJS Kesehatan ]]>
<![CDATA[Ratna Ekawati]]>;
<![CDATA[Nada Nurhalimah]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.317
<![CDATA[Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan menurut persepsi peserta BPJS kesehatan, mengetahui tingkat kualitas pelayanan menurut persepsi non BPJS kesehatan, dan mengetahui tingkat perbedaan kualitas pelayanan bagi peserta BPJS kesehatan dan non BPJS kesehatan.Desain/ Metode_Dengan jenis penelitian deskriptif, populasi sampel ditentukan dengan menggunakan rumus iterasi yaitu 86 responden, analisis data menggunakan metode analisis deskriptif. Dilakukan juga uji validitas dan uji reliabilitas.Temuan_Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan pada pasien peserta BPJS kesehatan dan non BPJS kesehatan pada salah satu pusat kesehatan masyarakat di kota Bandung sangat baik dan tidak terdapat perbedaan persepsi kualitas pelayanan antara, bagi peserta BPJS kesehatan dan non BPJS kesehatan.Implikasi_Pada salah satu pusat kesehatan masyarakat atau fasilitas tingkat pertama di kota Bandung ini harus mempertahankan kualitas pelayanan berupa bukti fisik, ketanggapan, dan jaminan. Sedangkan, untuk kualitas pelayanan berupa kehandalan dan empati atau perhatian masih harus ditingkatkan.Originalitas_Mengenai, penelitian tentang kualitas pelayanan bagi peserta BPJS kesehatan dan non BPJS kesehatan pada salah satu pusat kesehatan masyarakat atau fasilitas tingkat pertama di kota Bandung baru pertama kali dilakukan.Tipe Penelitian_Studi Empiris]]>
<![CDATA[Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Komitmen Organisasi Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Alva Karya Perkasa Bandung ]]>
<![CDATA[Pulze Pulung Puryana]]>;
<![CDATA[Neca Cahyati]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.318
<![CDATA[Tujuan_Melalui penelitian ilmiah ini akan dilakukan penelaahan dan pengkajian serta pendalaman pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasi dan dampaknya terhadap kinerja pada PT. Alva Karya Perkasa Bandung.Desain/Metode_Metode penelitian menggunakan kuantitatif deskriftif dengan memakai analisis regresi sederhana dan regresi berganda melalui path analisis (pendekatan analisis jalur) serta pendekatan kualitatif dalam penjelasannyaTemuan_Pada uji t yang dilakukan untuk karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasi dan uji t yang dilakukan untuk karakteristik terhadap kinerja karyawan samasama tidak memiliki pengaruh secara parsial, namun ketika dilakukan pada uji analisis regresi berganda (path analsisis) pada uji t untuk karakteristik pekerjaan melalui komitmen organisasi berdampak signifikan terhadap kinerja karyawan. Implikasi_Harus dilakukannya langkah-langkah preventif bagi pihak perusahaan untuk mengakomodir suara para karyawan terkait adanya bentuk perbaikan-perbaikan sesuai dengan evaluasi dan tahapan yang harus dilakukan sebagai langkah komitmen dan kontroling bersama baik untuk perusahaan maupun para karyawan khususnya bagi karakteristik pekerjaan yang diinginkan dan dibutuhkan oleh para karyawan sehingga dimasa yang akan datang baik karakteristik pekerjaan maupun komitmen organisasi dapat seiring berjalan dalam koridor dan aturan yang dapat saling menguntungkan khususnya bagi peningkatan kinerja karyawan karena dengan kinerja karyawan yang baik maka suatu benefit yang didapat bagi perusahaan itu sendiri.Originalitas_Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner tertutup yang dikhususkan bagi karyawan bagian konsultan safi skincare pada PT. Alva Karya Perkasa Bandung yang berjumlah 40 responden.Tipe Penelitian_Studi Empiris]]>
<![CDATA[Pengaruh Testimoni dan Desain Website Terhadap Kepercayaan Pelanggan pada E-Commerce Shopee ]]>
<![CDATA[Dimar Adirayudha Firdaus]]>;
<![CDATA[Supriyadi .]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.319
<![CDATA[Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji Testimoni, Desain Website dan Kepercayaan pelanggan E-commerce, Bagaimana pengaruh testimoni dan desain website secara simultan terhadap kepercayaan pelanggan e-commerce dan Bagaimana pengaruh testimoni dan desain website secara parsial terhadapkepercayaan pelanggan ecommerce.Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan desain pendekatan kuantitatif dengan metode deduktif dan indukt. unit analisis dalam penelitian adalah seluruh pelanggan yang pernah menggunakan e-commerce Shopee. Ditentukan dengan metode Iterasi dengan jumlah sampel 81. alat analisinya menggunakan regresi linear berganda.Temuan_Dari hasil penelitian diperoleh informasi Testimoni dan Desain website secara simultan berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan e-commerce, Secara parsial testimoni tidak berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan e-commerce, Dan Desain website berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan pelanggan e-commerce.Implikasi_Untuk meningkatkan Kepercayaan pelanggan e-commerce maka perusahaan dibidang e-commerce harus meningkatkan Desain website.Originalitas_Penyebaran kuesioner menggunakan google form dan data diolah menggunakan SPSS versi 23.Tipe Penelitian_Studi Empiris]]>
<![CDATA[Pengaruh Perubahan Perilaku Belanja Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Fashion Saat Covid 19 di Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Eka Agustina]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.320
<![CDATA[Tujuan_Tulisan ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perubahan perilaku belanja konsumen terhadap keputusan pembelian saat covid 19 di kota bandung . Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode analisis deskriftif. Unit analisis yang diteliti adalah penduduk di kota bandung Temuan_Hasil penelitian terdapat pengaruh yang simultan dan signifikan dari perubahan perilaku belanja konsumen terhadap keputusan penjualan. Implikasi_Diharapkan penelitian ini dapat bermanfaat untuk pengembangan perubahan perilaku konsumen dan keputusan pembelian terutama di saat pandemic covid 19 .Originalitas_Penelitian ini merupakan satu-satunya penelitian mengenai pengaruh perubahan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian saat covid 19. Tipe Penelitian_Studi empiris]]>
<![CDATA[Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Karakteristik Pekerjaan Melalui Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus di PT Dikala Terbit Berdua) ]]>
<![CDATA[Gema Cania Manggara]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.321
<![CDATA[Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan menjelasakan (1) Gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap komitmen Organisasi; (2) Gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja; (3) Karakteristik pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional; (4) Karakteristik pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja; (5) Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja; (6) Komitmen Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan. Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Responden penelitian ini adalah 40 karyawan PT. Dikala Terbit Berdua.Temuan_ . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak ditemukanya pengaruh antara Komitmen Organisasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja.Implikasi_ . Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Karakteristik Perkerjaan dengan Kepuasan kerja; Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kepuasan Kerja dengan Komitmen Organisasi; Tidak menemukan pengaruh dari Gaya kepemimpinan transformasional terhadap komitmen Organisasi, namun Kepemimpinan Transformasional memiliki hubungan tidak langsung negative dengan Komitmen organisasi dan Kinerja; Hasil Analisa menemukan pengaruh positif yang signifikan dari Kepuasan terhadap Kinerja, namun memiliki hubungan langsung yang negatif dan tidak langsung yang positif terhadap; Komitmen Organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja. Juga tidak memiliki pengaruh secara tidak langsung dan memiliki pengaruh positif tidak langsung terhadap kinerja.Originalitas_ Dalam penelitian ini penulis melakukan analisis pada Kepemimpinan Transformasional dan Karakteristik Pekerjaan melalui Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. Dikala Terbit Berdua dengan menggunakan pengisian kuesioner yang dilakukan seluruh responden secara individu sebagai sampel penelitian.Tipe Penelitian_Studi Empiris]]>
<![CDATA[Pengaruh Diskriminasi dan Penyebab Stres Kerja Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan Swasta di Kabupaten Cianjur ]]>
<![CDATA[Novi Ilham Adella]]>;
<![CDATA[Ratna Ekawati]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.322
<![CDATA[Tujuan_Untuk menganalisis pengaruh diskriminasi dan penyebab stres kerja terhadap komitmen organisasi pada karyawan swasta di kabupaten CianjurDesain/Metode_Penelitian yang dilakukan menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan kuesioner sebagai data primer.Temuan_ Di dalam hasil akhir dapat terlihat bahwasanya Diskriminasi dan penyebab stress kerja tidak memiliki pengaruh, baik secara parsial maupun simultan.Implikasi_ Perlu adanya penelitian lanjutan dengan menggunakan variabel lain yang akan mungkin dapat berpengaruh terhadap komitmen Organisasi pada karyawan swasta di Kabupaten Cianjur dengan cara melakukan penelitian yang melibatkan lebih banyak responden dari berbagai kalangan (karyawan swastadan pegawai lainnya dari berbagai institusi/lembaga) karena penelitian ini sangat terbatas pada 100 responden karyawan swasta saja dan tidak dapat mewakili seluruh karyawan yang berdomisili di Daerah Kabupaten Cianjur.Originalitas_Teknik analisis data penelitian ini menggunakan metode non probability sampling dengan menggunakan teknik accidental sampling dan merupakan satu-satunya penelitian yang dilakukan di kabupaten Cianjur dengan fokus pada pembahasan pengaruh diskriminasi dan penyebab stress kerja terhadap komitmen organisasi pada karyawan swasta di kabupaten Cianjur.Tipe Penelitian_Studi Literatur]]>
<![CDATA[Pengaruh Struktur Modal dDan Keputusan Investasi Terhadap Earning Per Share ]]>
<![CDATA[Eka Purwanda]]>;
<![CDATA[Nurdin .]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.323
<![CDATA[Tujuan_Mengetahui bahwa Debt to Asset Ratio dan Asset Growth, perusahaan – perusahaan BUMN sektor non keuangan berpengaruh terhadap Earning PerShare pada 2014 – 2018.Desain/Metode_Data yang digunakan adalah laporan keuangan perusahaan BUMN sektor keuangan selama 5 tahun (2014-2018) dengan jumlah 10 perusahaan, sehingga diperoleh n=50. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda.Temuan_ Debt to Asset Ratio (DAR) memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Earning Per Share (EPS), sedangkan Ratio Capital Expenditure to Book Value Asset (CPA/BVA) memiliki pengaruh positif terhadap Earning Per Share (EPS).Implikasi_berdasarkan penelitian ini terdapat implikasi bagi perusahaan bahwa semakin besar rasio DAR maka semakin kecil nilai EPS, dan semakin besar rasio CPA/BVA maka semakin besar juga nilai EPS.Originalitas_Penelitian tentang hubungan DAR dan CPA/BVA terhadap EPS pada perusahaan BUMN Non Keuangan yang terdaftar di BEI belum pernah dilakukan penelitian hingga 2018.Tipe Penelitian_Asosiatif Verifikatif]]>
<![CDATA[Pengaruh Penanganan Pelanggan (E-Recovery) dan Kepuasan Pelanggan Elektronis (Customer E-Stastisfaction) Terhadap Intensitas Pembelian Ulang Secara Online (Online Repurchase Intention) ]]>
<![CDATA[Permana Muhammad Nur]]>;
<![CDATA[Supriyadi .]]>;
<![CDATA[Rd. Dandy Tresna Soeriawibawa]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i3.325
<![CDATA[Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh penanganan pelanggan (erecovery) dan kepuasan pelanggan elektronis (customer satisfaction) terhadap pembelian ulang secara online (online repurchase intantion) baik secara parsial maupun simultan.Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan desian kuantitatif, dengan unit analisis dalam penelitian adalah seluruh pelanggan yang pernah menggunakan Online Shop, sampel ditentukan dengan metode iterasi dengan jumlah sempel 120. alat analisinya menggunakan regresi linear berganda.Temuan_Dari hasil penelitian diperoleh informasi bahwa e-recovery dan customer e – satisfaction secara simultan berpengaruh terhadap online repurcahsea intantion. Secara parsial e-recovery tidak berpengaruh terhadap online repurcahsae intantion, dan customer e-satisfaction berpengaruh signifikan terhadap online repurcahse intantion.Implikasi_untuk meningkatkan pembelian ulang maka harus ditingkatkan kepuasan pelanggan dan pelayanan keluhan pelanggan sehinggan pelanggan akan puas.Originalitas_Dalam penelitian ini pengambilan data menggunakan google fromTipe Penelitian_Studi Empiris.]]>
