Articles
369 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 3 No. 1 (2023): April"
:
369 Documents
clear
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT TERHADAP 5 BRAND SKINCARE LOKAL DI INDONESIA
Syty Nur Azizah;
Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15616
Tujuan dalam penelitian yaitu menganalisis pengaruh Pengaruh customer experience dan brand loyalty melalui brand trust dan brand affect pada para konsumen yang menggunakan skincare local di Indonesia. Melakukan penyebaran kuisioner kepada 205 konsumen. Dalam penelitian ini pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan structural equation modeling (SEM) dan software AMOS24. Hasil memperlihatkan variabel brand affect mempengaruhi customer experience tidak didukung, brand trust dan brand loyalty mempengaruhi positif terhadap customer experience terhadap skinacre lokal di Indonesia. Adapun saran untuk brand whitelab, avoskin, somethic, lacoco, for skin's untuk meningkatkan customer experience terhadap brand loyalty.
ANTESEDEN BRAND LOYALTY & WORD OF MOUTH : TEMPAT PARIWISATA DI INDONESIA
Hanni Fakhira;
Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15617
Artikel ini mengkaji anteseden brand loyalty & word of mouth tempat pariwisata di Indonesia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 201 responden yang pernah mengunjungi tempat pariwisata di Indonesia dalam waktu satu tahun terakhir. Menggunakan Teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Pengujian data analisis dengan structural equation model (SEM). Hasil dari penelitian ini terdapat empat hipotesis yang dikemukakan tersebut didukung yaitu brand experience berpengaruh positif terhadap brand love, brand love berpengaruh positif terhadap brand loyalty, brand love berpengaruh psoitif terhadap word of mouth. Brand experience berpengaruh positif terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh Brand love, brand experience berpengaruh positif terhadap word of mouth yang dimediasi oleh brand love.
PENGARUH BRAND EXPERINCE TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND TRUST PADA PENGGUNA E-WALLET DI INDONESIA
Dewi Masitoh;
Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15620
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui perceived quality dan brand trust pengguna e-wallet Indonesia. Penyebaran kuesioner kepada 165 responden. Dalam sampel penelitian ini, metode non-probability sampling digunakan, dan dalam penelitian ini, teknin purposive sampling digunakan dan model persamaan struktural (SEM) digunakan untuk menganalisis data dan perangkat lunak Amos. Hasilnya mendukung hipotesis dan menunjukkan pentingnya kualitas dan kepercayaan dalam membangun loyalitas pelanggan bagi perusahaan e-wallet. brand experience memiliki pengaruh positif pada brand trust dan perceived quality, sedangkan pengalaman merek, kualitas yang dirasakan, dan kepercayaan merek tidak didasarkan pada loyalitas merek. Peran mediasi penting dari kualitas yang dirasakan dan kepercayaan merek telah terbukti bertindak sebagai mediasi antara pengalaman merek pelanggan dan loyalitas merek. Hasil penelitian ini dapat memberikan informasi penting bagi pengelola e-wallet untuk meningkatkan brand loyalty melalui brand experience, perceived quality, dan brand trust.
PENGARUH PERCEIVED COVID-19 THREATS TERHADAP JOB STRESS DAN JOB SATISFACTION DAN KONSEKUENSINYA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN BANK XYZ
Yeremias Septianta Sitohang;
Tiarapuspa
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15623
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Perceived Covid-19 threats terhadap Job Stress dan Job Satisfaction, pengaruh Job Stress terhadap Turnover Intention, serta pengaruh Job satisfaction terhadap Turnover Intention terhadap karyawan Bank XYZ. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer. Data dikumpulkan dari 230 karyawan XYZ yang memenuhi kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini untuk menganalisa pengaruh antar variabel-variabel yang dimiliki menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan software AMOS 24. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Perceived Covid-19 threats memiliki pengaruh positif terhadap Job Stress dan pengaruh negatif terhadap Job Satisfaction. Job Stress memiliki pengaruh positif terhadap Turnover Intention, serta Job satisfaction berpengaruh negatif terhadap Turnover Intention. Saran manajerial pada penelitian ini yaitu manajer harus mengurangi resiko penyebaran covid dan memberikan beban kerja sesuai dengan pekerjaan yang dikuasai oleh karyawannya.
TINGKAT KEPERCAYAAN DAN MINAT PELANGGAN BERKUNJUNG KEMBALI TERHADAP RESTORAN FAST FOOD YANG SUDAH BERSERTIFIKAT HALAL
Aulia Pramunira;
Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15626
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa penting brand image restaurant yang sudah bersertifikat halal dan bagaimana responden konsumen tentang hubungan brand image restoran halal terhadap revisit intention, dengan mengambil restoran fastfood yang sudah bersertifikat halal sebagai objek analisis. Restoran-restoran ini tersebar luas di Indonesia dan juga di negara-negara lain, bahkan hampir seluruh dunia. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif dengan data primer yang didapatkan dari hasil kuesioner yang diisi oleh responden dengan jumlah sampel sebanyak 194, menggunakan pengukuran datanya dengan ukuran skala likert 1-5 dan data responden dari konsumen akan diolah dengan metode Amoss dan SEM. Hasil penelitian halal preference berpengaruh terhadap brand image, dimana halal preference suatu brand image sebuah restoran berpengaruh terdahap konsumen. Hasil dari service quality berpengaruh terhadap brand image artinya dengan meningkatkan service quality disebuah restoran akan berpengaruh juga terhadap brand image restoran. Hasil health awareness berpengaruh terhadap brand image artinya kepentingan health awareness mempengaruhi konsumen terhadap brand image restoran. Hasil religiosity tidak berpengaruh terhadap brand image bagi konsumen.Hasil brand image berpengaruh positif terhadap revisit intention artinya dengan brand image yang baik disebuah restoran juga sangat berpengaruh terhadap revisit intention pelanggan direstoran tersebut.
PENGARUH PROGRAM INTELLECTUAL CAPITAL, RELATIONAL CAPITAL, KNOWLEDGE MANAGEMENT (COP THE BRIDGE) TERHADAP INNOVATION PERFORMANCES KARYAWAN LEMBAGA PENJAMIN SIMPANAN
Musthafainal Akhyar Musthafainal;
Tiarapuspa
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15633
Pengetahuan ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis Pengaruh Program Intellectual Capital, Relational Capital, Knowledge Management (Cop The Bridge) Terhadap Innovation Performances Karyawan Lembaga Penjamin Simpanan. Jumlah responden dalam penelitian ini berjumlah 40 karyawan Lembaga Penjamin Simpanan dari berbagai Direktorat. Data dari hasil penelitian yang dikumpulkan melalui kuesioner diolah dengan bantuan program SPSS yang dikhususkan untuk penelitian-penelitian. Dalam penelitian ini juga menggunakan teknis analisis data statistik deskriptif. Dalam penelitian ini menunjukkan Intellectual Capital, Relational Capital, Knowledge Management (Cop The Bridge) berpengaruh positif terhadap Innovation Performances. Berdasarkan penelitian, perusahaan diharapkan ikut membantu untuk terus dapat meningkatkan Innovation Performances karyawan yang dimana akan berdampak pada kinerja karyawan seperti karyawan dapat menangani tugas yang sulit dan secara efektif dapat menangani kejadian tidak terduga.
DETERMINASI CAPITAL STRUCTURE DAN PENGARUHNYA TERHADAP PROFITABILITAS
Annisya Bunga Permata Gysanty;
Khomsiyah
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15671
Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh faktor internal perusahaan seperti firm size, growth, tangibility, liquidity, uniqueness dan volatility pada capital structure dan pengaruhnya terhadap profitabilitas. Populasi data yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2016-2020. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan menggunakan data sekunder yang diperoleh dari website Bursa Efek Indonesia. Metode analisis yang digunakan adalah path analysis. Penelitian ini membuktikan bahwa growth berpengaruh positif terhadap capital structure sementara liquidity dan tangibility berpengaruh negatif terhadap capital structure. Firm size, growth, uniqueness berpengaruh positif terhadap profitabilitas, tangibility dan capital structure berpengaruh negatif terhadap profitabilitas. Capital structure memediasi pengaruh growth, tangibility, dan liquidity terhadap profitabilitas.
APAKAH BENAR WORK MOTIVATION, COMPENSATION, WORK ENVIRONMENT BEPENGARUH PADA EMPLOYEE’S PERFORMANCE?
Endru Fadeel Putra Pratomo;
Tiarapuspa
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15716
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis naiknya Employee’s Performance yang dipengaruhi oleh Work Motivation, Compensation, Work Environment pada karyawan perusahaan Bank UOB di Jakarta. Pengumpulan data dilakukan dari dua ratus dua karyawan dari total sebanyak 1500 populasi karyawan pada Bank UOB di Jakarta dengan Teknik pengumpulan data yang digunakan purposive sampling. Uji hipotesis yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan analisis Regresi Berganda. Hasil dari pengujian hipotesis yang telah dilakukan menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif antara Work Motivation, Compensation, Work Environment, terhadap Employee’s Performance. keterlibatan manajerial di dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui penigkatan kinerja karyawan terhadap pekerjaan dan tugasnya yang di timbulkan oleh adanya motivasi kerja, kompensasi, dan juga lingkungan kerja yang baik. Dengan demikian dari penelitian ini perusahaan diharapkan dapat lebih bisa membuat para karyawan merasakan nyaman terhadap pekerjaanya dengan menggunakan pendekatan metode motivasi kerja yang dapat dirasakan karyawan dengan cara memberikan kompensasi dan juga lingkungan kerja yang nyaman bagi para karyawan perusahaan. penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi atau bahan masukan untuk membuat manajer dan peneliti selanjutnya untuk terus meningkatkan kinerja karyawan karena pengaruh dari kinerja karyawan sangat berdampak bagi perusahaan dimasa yang akan mendatang.
MODEL DIAGNOSIS LEVEL DEPARTEMEN PADA PT XYZ (STUDI KASUS PADA DEPARTEMEN HR DI EDU-TECH START UP)
Raysa Hanik Alvianita;
Sarah Rizkika Ifa Muna;
Putri Amalia Alfiana;
Nadhira Sabrina Thalia;
Tiarapuspa
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15719
Era digitalisasi mulai merubah tatanan dan sistem dalam pekerjaan di perusahaan. Sehingga, perlu dilakukan dorongan untuk melakukan perubahan yang adaptif bagi efektivitas perusahaan. Adanya pengembangan organisasi yang bertujuan pada efektivitas perusahaan akan sangat membantu apabila seluruh rangkaian proses nya dijalankan dengan baik. Salah satu tahapan pengembangan organisasi yang vital bagi perusahaan yaitu proses diagnosis. Diagnosis merupakan proses memahami bagaimana kondisi organisasi saat ini dan memberikan informasi yang diperlukan untuk merancang intervensi perubahan. Salah satu perusahaan yang melakukan diagnosis adalah PT XYZ. Dalam hal ini, PT XYZ melakukan diagnosis pada level kelompok yaitu di Departemen HR. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif menggunakan wawancara dan studi literatur. Berdasarkan wawancara bersama Manajer HR, dijelaskan bahwa diagnosis yang dilakukan Departemen HR sangat diperlukan untuk mengetahui sejauh mana efektivitas kelompok sudah tercapai. Melalui penelitian ini, akan disajikan bahwa diagnosis mampu menggambarkan efektivitas Departemen HR yang ditunjang oleh desain dan budaya departemen yang fleksibel, komponen desain seperti pembagian tugas yang jelas dan adanya regulasi work from home. The digitalization era has begun to change the order and system of work in companies. So, it is necessary to make recommendations to make changes that are adaptive to the effectiveness of the company. The existence of organizational development that aims at the effectiveness of the company will be very helpful if the entire process is carried out properly. One of the organizational development stages that is vital for the company is the process of diagnosis. Diagnosis is the process of understanding how the organization is currently conditioned and providing the information needed to design change interventions. One company that performs diagnostics is PT XYZ. In this research, PT XYZ performs diagnostics at the group level in the HR Department. This research was conducted using qualitative methods using interviews and literature studies. Based on interviews with the HR Manager, it was explained that a diagnosis made by the HR Department is needed to determine the extent to which group effectiveness has been achieved. Research results presented that the diagnosis is able to describe the effectiveness of the HR Department. The effectiveness is based on the design dan culture, good task structure, group compositions, and the work from home regulations
PENGARUH GENDER DIVERSITY, BOARD ETHNICITY, BOARD EDUCATION, DAN TENURE TERHADAP MANAJEMEN LABA
Dhyani Saswinda Budhyarto;
Hasnawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15750
Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui adanya pengaruh gender diveristy, board ethnicity, board education, dan tenure terhadap manajemen laba. Sampel penelitian ini diperoleh melalui populasi pada perusahaan manufaktur yang tercatat di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2020. Teknik pengambilan sampel yang dipakai adalah purposive sampling. Data yang dipakai pada penelitian ini berupa data sekunder, yakni data yang sumbernya berasal dari laporan keuangan perusahaan yang sudah melalui proses audit serta laporan tahunan yang didapatkan dari website resmi perusahaan dan website resmi BEI yakni www.idx.co.id. Data diolah dengan memakai model analisis linear berganda dengan alat bantu olah data berupa SPSS 25. Penelitian ini menghasilkan bahwa gender diversity dan board education secara parsial memiliki pengaruh negatif terhadap manajemen laba, tenure secara parsial memiliki pengaruh positif terhadap manajemen laba, serta board ethnicity secara parsialtidak memiliki pengaruh terhadap manajemen laba.