cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Edisah Putra Nainggolan
Contact Email
lembagarisetilmiah@gmail.com
Phone
+6282165975455
Journal Mail Official
balancejurnal@gmail.com
Editorial Address
Jl. Karya Jaya Komplek Taman Karya Jaya Indah
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen
Published by Lembaga Riset Ilmiah
ISSN : 28292138     EISSN : 28292138     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen is a manuscript publication media that contains the results of Research in Accounting & Management that applies for peer review. Manuscripts published in Balance Jurnal Akuntansi dan Manajemen contain the results of scientific research, original articles, and new scientific reviews, Balance: Journal of Accounting and Management accepts manuscripts in research fields that include scientific fields: Financial Accounting, Government Accounting, Sharia Accounting, Audit, Accounting system, Tax Accounting, Sharia Banking, Human Resource Management, Financial Management, Marketing Management, Strategic Management, Electronic Marketing, Business, and Entrepreneurship.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Akuntansi
Articles 317 Documents
 4   5   6   7   8 
Analisis Pengetahuan Akuntansi Pelaku Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Atas Laporan Keuangan Banea, Agnes Eyne
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i2.339

Abstract

Akuntansi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan hal yang erat kaitannya karena akuntansi akan membantu pelaku UMKM dalam mengelola keuangan usahanya. Namun, kendalanya pelaku UMKM belum memahami tentang akuntansi dan bagaimana penerapannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk meneliti pemahaman akuntansi dan penerapan akuntansi oleh pelaku UMKM di Kelurahan Madidir Ure. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan mewawancari beberapa orang yang merupakan informan kunci. Berdasarkan hasil wawancara menunjukkan bahwa pemahaman akuntansi pelaku UMKM di Kelurahan Madidir Ure belum sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil dan Menengah dan penerapan akuntansi masih secara sederhana berupa pencatatan pemasukan dan pengeluaran. Accounting and Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) are closely related because accounting will help MSME actors in managing their business finances. However, the problem is that MSME actors do not understand about accounting and how it is applied. Therefore, this study aims to examine the understanding of accounting and the application of accounting by MSME actors in Madidir Ure Village. This research uses qualitative methods, by interviewing several people who are key informants. Based on the results of the interview, it shows that the accounting understanding of MSME actors in Madidir Ure Village is not in accordance with the Financial Accounting Standards for Micro, Small and Medium Entities and the application of accounting is still simple in the form of recording income and expenses.
Analisis Perhitungan Harga Pokok Produksi Tahu Dan Keuntungannya Devi, Santri Devi Manurung; Rokan, Mustafa Khamal; Lubis , Arnida Wahyuni
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i2.348

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti nyata (empiris) mengenai perhitungan harga pokok produksi tahu dan mengetahui besarnya keuntungan pada Pabrik Tahu UD Lima Bersaudara Desa Bakaran Batu Kecamatan Batang Kuis. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif dengan cara mereduksi data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan diketahui bahwa perhitungan harga pokok produksi yang dilakukan Pabrik Tahu UD Lima Bersaudara Desa Bakaran Batu Kecamatan Batang Kuis hanya menyajikan harga pokok produksi yang memuat pendapatan dan pengeluaran yang rutin dikumpulkan setiap bulannya. Jadi dapat disimpulkan bahwa perhitungan harga pokok produksi yang dilakukan Pabrik Tahu UD Lima Bersaudara Desa Bakaran Batu Kecamatan Batang Kuis sudah sesuai dengan metode full cost. Oleh karena itu peneliti menghitung kembali harga pokok produksi berdasarkan metode full cost pada tahu UD Lima Bersaudara. Peneliti memperhitungkan seluruh unsur biaya produksi yang terjadi pada proses produksi tahu yaitu biaya bahan baku, biaya tenaga kerja langsung, biaya listrik, biaya penyusutan dan biaya. peralatan dan lain-lain. Hasil yang peneliti ketahui dari UD Lima Bersaudara bahwa perhitungan harga pokok produksi per potong tahu adalah sebesar Rp 1.042,08. This research aims to obtain real (empirical) evidence regarding the calculation of the cost of production of tofu and to determine the amount of profit at the UD Lima Bersaudara Tofu Factory, Bakaran Batu Village, Batang Kuis District. This research is descriptive qualitative research. The data collection methods used in this research were interviews, observation and documentation. The data analysis method used is a qualitative analysis by reducing data, presenting data, and drawing conclusions. Based on the results of research that has been carried out, it is known that the calculation of the cost of production prepared by the UD Lima Bersaudara Tofu Factory, Bakaran Batu Village, Batang Kuis District, only presents the cost of production which contains income and expenses that are routinely compiled every month. So it can be concluded that the calculation of the cost of production prepared by the UD Lima Bersaudara Tofu Factory, Bakaran Batu Village, Batang Kuis District is in accordance with the full cost method. Therefore, the researcher recalculated the cost of production based on the full cost method in UD Lima Bersaudara tofu. The researcher took into account all elements of production costs incurred in the tofu production process, namely raw material costs, direct labor costs, electricity costs, depreciation expenses and costs. equipment and others. The results from researchers found out from UD Lima Bersaudara that the calculation of the cost of production per piece of tofu was IDR 1,042.08.
Pengaruh Tekanan Pesaing dan Beban Pokok Penjualan terhadap Penentuan Harga Jual dan Kinerja Bisnis Usaha Lokot, Lokot al-Amin Ritonga; Juliati, Yenni Samri; Syafina , Laylan
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i3.354

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tekanan pesaing dan beban pokok penjualan terhadap penentuan harga jual dan kinerja bisnis usaha pada studi kasus Join Ponsel UMKM di Rantauprapat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan pendekatan asosiatif, teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner kepada sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 orang terdiri dari pihak-pihak yang berhubungan langusng dengan unit usaha seperti owner, pegawai, mesinis, dan sales, adapun teknik penarikan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Data dianalisis dengan metode regresi linear berganda. Hasil penelitian berdasarkan dari hipotesis uji parsial (t) dengan taraf signifikan 5% dengan ttabel sebesar 2,025 menunujukkan bahwa tekanan pesaing (X1) berpengaruh signifikan terhadap penentuan harga jual (Y1) ditunjukkan dengan thitung > ttabel dengan thitung untuk variabel X1 (3,771). Selanjutnya juga menjukkan bahwa BPP berpengaruh signifikan terhadap penentuan harga jual dibuktikan dengan thitung > ttabel dengan thitung untuk variabel X2 (3,824). Dan menunujukkan bahwa variabel tekanan pesaing tidak berpengaruh terhadap kinerja bisnis ditunjukkan thitung < ttabel dengan thitung untuk variabel X1 (1,685). Selanjutnya juga menjukkan bahwa BPP tidak berpengaruh terhadap kinerja bisnis dibuktikan dengan thitung < ttabel dengan thitung untuk variabel X2 (0,734 ) Hasil penelitian dari hipotesis uji simultan dengan angka signifikan 5% dengan Fhitung sebesar 19,016 dan Ftabel sebesar 3.24 ditunjukkan Fhitung > Ftabel menunjukkan bahwa tekanan pesaing dan BPP secara simultan berpengaruh terhadap penentuan harga jual. Selanjutnya untuk uji simultan dengan Fhitung sebesar 19,016 dan Ftabel sebesar 3.24 ditunjukkan Fhitung > Ftabel menunjukkan bahwa tekanan pesaing dan BPP secara simultan berpengaruh terhadap kinerja bisnis. This research have a goal to determine the influence of competitor pressure and cost of goods sold on selling price determination and business performance in the case study of Join Mobile UMKM in Rantauprapat. This research uses quantitative methods and an associative approach, data collection techniques using questionnaires and the sample in this research is 40 people consisting of parties who are directly related to the business unit such as owners, employees, engineers and sales, while the sampling technique uses techniques saturated sampling. Data were analyzed using multiple linear regression methods. The research results are based on the partial test hypothesis (t) with a significance level of 5% with a ttable of 2.025 showing that competitor pressure (X1) has a significant effect on determining the selling price (Y1) as indicated by tcount > ttable with tcount for variable X1 (3.771). Furthermore, it also shows that BPP has a significant effect on determining selling prices as evidenced by tcount > ttable with tcount for variable X2 (3.824). And it shows that the competitor pressure variable has no effect on business performance, shown by tcount < ttable with tcount for variable X1 (1.685). Furthermore, it also shows that BPP has no effect on business performance as evidenced by tcount < ttable with tcount for variable and BPP simultaneously influence the determination of selling prices. Furthermore, for the simultaneous test with Fcount of 19.016 and Ftable of 3.24, it is shown that Fcount > Ftable shows that competitor pressure and BPP simultaneously influence business performance.
Audit Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Menilai Efektivitas Kinerja Karyawan Qoyum, Muhammad; Rahmani, Nur Ahmadi Bi; Syahriza, Rahmi
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i3.361

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk dapat diketahui seberapa efektivitas pengelolaan SDM (Human Resource), untuk kemudian dapat berkontribusi merekomendasikan saran atas ditemukannya kelemahan pada PT. Ivana Mery Lestari Matras. Serangkaian aktivitas sumber daya manusia diantaranya: perencanaan, pelatihan dan pengembangan, evaluasi kinerja, keterkaitan (hubungan) ketenagakerjaan, keselamatan dan kesehatan kerja, kebijakan kesehatan, kepuasan kerja, dan pemutusan hubungan kerja. Penelitian analisis deskriptif kualitatif dengan perolehan data melalui pengobservasian, wawancara, dan dokumentasi, mendukung proses penelitian ini. Data dianalisis dengan membandingkan keadaan, kualifikasi, penyebab dan akibat, setelah itu akan dinilai seberapa efektif  fungsi sumber daya manusia yang ada. Hasil akhir penganalisisan menampilkan jika hubungan ketenagakerjaan dan PHK (Lay Off) berhasil dilaksanakan secara efektif. Dan yang belum dijalankan dengan efektif meliputi human resource planning, training or workshop and development, perancangan evaluasi kinerja serta pemberian pertanggungan atas perlindungan karyawan. This research aims to find out how effective HR (Human Resource) management is, so that it can then contribute to recommending suggestions for the discovery of weaknesses in PT. Ivana Mery Lestari Mattress. A series of human resource activities include: planning, training and development, performance evaluation, employment relationships, occupational safety and health, health policies, job satisfaction and termination of employment. Qualitative descriptive analysis research with data acquisition through observation, interviews and documentation, supports this research process. Data is analyzed by comparing conditions, qualifications, causes and effects, after which it will be assessed how effectively the existing human resources function. The final results of the analysis show that the employment relationship and layoffs have been implemented effectively. And what has not been implemented effectively includes human resource planning, training or workshops and development, designing performance evaluations and providing coverage for employee protection.
Analisis Kinerja Pegawai dalam Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen dan Disiplin Kerja Nainggolan, Edisah Putra
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i3.369

Abstract

Penelitian bertujuan untuk meneliti kinerja karyawan berdasarkan penggunaan system Informasi Akuntansi dan bagaimana dan kinerja karyawan dipengaruhi oleh disiplin kerja, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang karyawan PT. Telkom Akses Medan. Pengumpulan informasi menggunakan quesioner dan metode pengujian ini menggunakan aplikasi SmartPls. Hasil penelitian menunjukkan kualitas sistem informasi akuntansi manajemen berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja, Disiplin dalam bekerja mempunyai pengaruh yang nyata dan menguntungkan terhadap produktivitas di PT. Telkom Akses Medan. The research aims to examine employee performance based on the use of the Accounting Information system and how employee performance is influenced by work discipline. This research uses a quantitative approach with a sample size of 150 PT employees. Telkom Access Medan. Information collection uses a questionnaire and this testing method uses the SmartPls application. The research results show that the quality of the management accounting information system has a significant and positive effect on performance. Discipline at work has a real and beneficial effect on productivity at PT. Telkom Access Medan.
Pengaruh Audit Delay, Audit Fee, Dan Kinerja Keuangan Terhadap Kualitas Audit Bimo Virgiantino, Bimo Virgiantino; Dian Widiyati
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i3.370

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh audit delay, audit fee dan kinerja keuangan terhadap kualitas audit pada Perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2018-2022. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling; sampel yang diperoleh sebanyak 39 perusahaan properti dan real estate selama lima tahun yang terdaftar di BEI dengan jumlah observasi sebanyak 195 data laporan keuangan. Metode pengujian hipotesis dalam penelitian ini diuji dengan menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis regresi logistik menggunakan Eviews versi 9. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara simultan audit delay, audit fee, dan kinerja keuangan berpengaruh terhadap kualitas audit. Secara parsial audit delay dan kinerja keuangan tidak berpengaruh sedangkan audit fee berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas audit. This study aims to determine the effect of audit delay, audit fees, and financial performance on audit quality in property and real estate companies listed on the Indonesia Stock Exchange 2018-2022. The sampling technique used purposive sampling; The samples obtained were 39 property and real estate companies listed on the IDX for five years with a total of 195 financial statement observations. The hypothesis testing method in this study was tested using statistic descriptive analysis and logistic regression analysis using Eviews version 9. Based on the test results, it is stated that simultaneously audit delay, audit fees, and financial performance affect audit quality. Partially audit delay and financial performance have no effect, while audit fee have a significant effect on audit quality.
Perilaku Kecurangan Akademik Mahasiswa Akuntansi Dimensi Fraud Triangle Aini Maqfiroh, Nur; Dwi Puspitasari , Anggy; Mulyono, Elisa; Fawwaz Ramadhan, Muhammad; Siti Hajar, Rahmawati
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i3.381

Abstract

Kecurangan akademik merupakan tindakan yang melanggar etika dan integritas dalam dunia pendidikan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi penyebab perilaku kecurangan akademik mahasiswa akuntansi Universitas Islam Negeri Sunan Ampel di suatu perguruan tinggi di Kota Surabaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Data dikumpulkan dengan observasi dan wawancara kepada 4 responden mahasiswa Akuntansi. Berdasarkan hasil dari penelitian dapat disimpulkan tindakan kecurangan akademik mahasiswa disebabkan oleh empat aspek utama yaitu tekanan, peluang, dan rasionalisasi. Seorang mahasiswa tidak melakukan tindak kecurangan akademik apabilai salah satu aspek tidak terpenuhi. Banyaknya kecurangan yang terjadi perlu segera diatasi atau dicegah. Academic cheating is an act that violates ethics and integrity in the world of education. This research aims to identify the causes of academic cheating behavior of accounting students at Sunan Ampel State Islamic University at a university in the city of Surabaya. This type of research is qualitative research. Data was collected by observation and interviews with 4 Accounting student respondents. Based on the results of the research, it can be concluded that students' academic cheating is caused by four main aspects, namely pressure, opportunity and rationalization. A student does not commit academic fraud if one aspect is not met. The large number of frauds that occur need to be addressed or prevented immediately
Analisis Sistem Pengendalian Internal Pada Koperasi Simpan Pinjam Se Kabupaten Lombok Timur Wahyudin, Lalu Teguh Agisna; Karim, Nina Karina; Nurabiah, Nurabiah
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 3 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v3i1.421

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengendalian internal pada koperasi simpan pinjam se-Kabupaten Lombok Timur. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Jenis penelitian ini mendeskripsikan, merangkum berbagai kondisi, situasi atau berbagai variabel. Dimana penelitian jenis ini menggunakan data berupa kata-kata, gambar dan bukan angka. Seluruh komponen sistem pengendalian internal yang dirumuskan COSO 2013 telah diterapkan dengan baik oleh seluruh koperasi yang menjadi objek penelitian seperti koperasi Rinjani Perkasa, koperasi Harapan Bersama, dan koperasi Bina. pekerjaan mandiri. Hal ini dibuktikan dengan wawancara dan dokumentasi yang diperlukan pada setiap komponen atau unsur dalam sistem pengendalian internal. Penelitian ini sesuai dengan sistem pengendalian internal yang disusun oleh Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), dan juga sesuai dengan apa yang dikemukakan oleh beberapa Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa semakin besar ukuran koperasi maka semakin besar pula permasalahan yang dihadapinya. Namun semakin besar ukuran koperasi pangan maka semakin besar dan kuat pula sistem pengendalian internalnya. This research aims to analyze the internal control system in savings and loan cooperatives throughout East Lombok Regency. This research uses descriptive research with a qualitative approach. This type of research describes, summarizes various conditions, situations or various variables. Where this type of research uses data in the form of words, images and not numbers. All components of the internal control system formulated by COSO 2013 have been implemented well by all cooperatives that are the object of research such as the Rinjani Perkasa cooperative, the Harapan Bersama cooperative, and the Bina cooperative. independent work. This is proven by interviews and documentation required for each component or element in the internal control system. This research is in accordance with the internal control system prepared by the Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), and is also in accordance with what was stated by several Previous research shows that the larger the size of the cooperative, the greater the problems it faces. However, the larger the size of the food cooperative, the bigger and stronger the internal control system.
Analisis Faktor Risiko Keuangan terhadap Peringkat Bank Kaparang, Vica W.P.; Lembong, Herningsih S.; Ombuh, Irvandi W.
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v2i3.423

Abstract

Penelitian ini menguji hubungan faktor risiko keuangan terhadap peringkat bank. Faktor risiko keuangan merupakan profitabilitas, kualitas aset, dan permodalan bank yang masing-masing diukur oleh rasio ROA, rasio NPL, dan jumlah Tier-1 capital yang didapat dari laporan keuangan triwulan bank per 31 Desember 2019-2022. Data peringkat bank didapat dari laporan pemeringkatan yang dirilis oleh Pefindo tahun 2019-2022. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi dan diperoleh hasil bahwa faktor risiko keuangan memiliki korealasi terhadap peringkat bank. Profitabilitas dan kualitas aset bank memiliki korelasi negatif namun memiliki pengaruh yang lemah, sedangkan permodalan bank memiliki berkorelasi positif dan pengaruh yang moderat terhadap peringkat bank. This paper examined the correlation of financial risk factors to bank rating. The financial risk factors such profitability, asset quality, and bank capital were respectively measured by return on asset ratio, non-performing loan ratio, and amount of Tier-1 capital from bank’s quarterly financial report as of December 31, 2019-2022. The data of bank ratings were obtained from rating reports released by PEFINDO for 2019-2022. The analysis of the data was conducted using regression analysis and suggested that the financial risk factors had correlations with bank rating. The profitability and asset quality had a negative correlation to bank rating but weak, while bank capital had a positive correlation and moderate.
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Tooy, Stephanie Mervin
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 3 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v3i1.426

Abstract

Perkembangan zaman dan perkembangan teknologi membuat banyak orang menginginkan sesuatu yang praktis dan instan. Salah satu yang banyak dipilih adalah produk makanan cepat saji untuk memenuhi kebutuhan primernya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Responden penelitian ini adalah 100 orang responden pelanggan KFC Girian yang dipilih berdasarkan metode Purposive Sampling. Analisis data penelitian ini menggunakan Regresi Linear Berganda dengan hasil Y = 6,536 + 0,269 + 0,640. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas layanan secara parsial berpengaruh secara positif dan signifikan serta berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. KFC Girian harus mempertahankan harga untuk tetap terjangkau serta memperbaiki kualitas pelayanannya terutama layanan antar agar pelanggan merasa puas dan tetap setia berbelanja disana. The times and developments in technology have made many people want something practical and instant. One thing that many people choose is fast food products to fulfill their primary needs. The aim of this research is to determine the effect of Price (X1) and Service Quality (X2) on Customer Satisfaction (Y). The type of research used is quantitative research. The respondents of this research were 100 KFC Girian customer respondents who were selected based on the Purposive Sampling method. Analysis of this research data used Multiple Linear Regression with the result Y = 6.536 + 0.269 + 0.640. The research results show that price and service quality partially have a positive and significant effect and simultaneously influence customer satisfaction. KFC Girian must maintain prices to remain affordable and improve the quality of its services, especially delivery services, so that customers feel satisfied and remain loyal to shopping there.

Page 6 of 32 | Total Record : 317

 4   5   6   7   8 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 1 (2026): April 2026 Vol. 4 No. 3 (2025): Desember 2025 Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus 2025 Vol. 4 No. 1 (2025): April 2025 Vol. 3 No. 3 (2024): Desember 2024 Vol. 3 No. 2 (2024): Agustus 2024 Vol. 3 No. 1 (2024): April 2024 Vol. 2 No. 3 (2023): Desember 2023 Vol. 2 No. 2 (2023): Agustus 2023 Vol. 2 No. 1 (2023): April 2023 Vol. 1 No. 3 (2022): December 2022 Vol. 1 No. 2 (2022): Agustus 2022 Vol. 1 No. 1 (2022): April 2022 More Issue