cover
Contact Name
Unang arifin
Contact Email
bcsa@unisba.ac.id
Phone
+6285861147523
Journal Mail Official
bcsa@unisba.ac.id
Editorial Address
UPT Publikasi Ilmiah, Universitas Islam Bandung. Jl. Tamansari No. 20, Bandung 40116, Indonesia, Tlp +62 22 420 3368, +62 22 426 3895 ext. 6891
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Bandung Conference Series: Accountancy
ISSN : -     EISSN : 2828254X     DOI : https://doi.org/10.29313/bcsa.v2i2
Core Subject : Economy,
Bandung Conference Series Accountancy (BCSA) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Akuntansi dengan ruang lingkup sebagai berikut, Agresivitas pajak profitabilitas, Akuntansi Manajemen Lingkungan, Audit Internal Current Ratio, Auditors performance likuiditas, Corporate Social Responsibility, Financial Performance, Good Corporate Governance, Inovasi produk audit structure, Investor Reaction, kepatuhan wajib pajak, Kinerja Karyawan, Kinerja Manajerial, Kualitas Laporan Keuangan, leadership style, leverage, Metode FAST, Nilai Perusahaan, Perancangan Sistem Informasi Analisis, Produksi Total Quality Management and Quality of Public Services, Profitabilitas Pengungkapan CSR dan Sistem Informasi, Proper, Rasio Solvabilitas, ROA Poliklinik Perawatan, Role conflict, Sanksi Pajak, Sistem informasi pelayanan, Struktur Modal, Tax Amnesty, Tingkat Profitabilitas, ukuran perusahaan, Rasio Likuiditas. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Articles 1 Documents
Search results for , issue "327-334" : 1 Documents clear
Pengaruh TAM dan Kualitas Sistem Coretax terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Coretax bagi Pengusaha UMKM di Daerah Cibaduyut Sandy Nugroho; Elly Halimatusadiah; Andhika Anandya
Bandung Conference Series: Accountancy 327-334
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsa.v6i2.24038

Abstract

Abstract. The development of information technology has transformed tax administration, encouraging the Indonesian Directorate General of Taxes (DGT) to implement the Core Tax Administration System (Coretax) nationwide in early 2025. This system aims to improve the efficiency, transparency, and accountability of tax administration by enabling taxpayers to fulfill their tax obligations digitally. However, its implementation has encountered technical and non-technical challenges, including system failures, downtime, data inaccuracies, and limited digital literacy among taxpayers, particularly Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). These issues may reduce public trust and affect user satisfaction, making satisfaction a crucial indicator of system success. This study aims to analyze the effect of the Technology Acceptance Model (TAM) and Coretax system quality on the satisfaction of Coretax users among MSME entrepreneurs in the Cibaduyut area. This research employed a quantitative, verifiable approach using questionnaires distributed to 68 respondents selected through purposive sampling. Data were analyzed using descriptive statistics and Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) with SmartPLS 4.1. The findings indicate that the Technology Acceptance Model (TAM) has no significant effect on user satisfaction, whereas the quality of the Coretax system has a significant positive effect on the satisfaction of Coretax users among MSME entrepreneurs in the Cibaduyut area. Abstrak. Perkembangan teknologi informasi telah mengubah administrasi perpajakan, sehingga Direktorat Jenderal Pajak (DJP) menerapkan Core Tax Administration System (Coretax) secara nasional pada awal tahun 2025. Sistem ini bertujuan meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas administrasi perpajakan melalui layanan perpajakan yang terintegrasi secara digital. Namun, implementasinya masih menghadapi berbagai kendala teknis dan nonteknis, seperti gangguan sistem, downtime, ketidakakuratan data, serta rendahnya literasi digital wajib pajak, khususnya pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Kondisi tersebut berpotensi menurunkan kepercayaan pengguna sehingga kepuasan pengguna menjadi salah satu indikator penting dalam menilai keberhasilan implementasi Coretax. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) dan kualitas sistem Coretax terhadap tingkat kepuasan pengguna Coretax pada pelaku UMKM di wilayah Cibaduyut. Penelitian menggunakan metode verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 68 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif dan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Technology Acceptance Model (TAM) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas sistem Coretax berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna Coretax pada pelaku UMKM di wilayah Cibaduyut.

Page 1 of 1 | Total Record : 1