cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Chici Riansih
Contact Email
chichi.riansih@permataindonesia.ac.id
Phone
+6285345908685
Journal Mail Official
lppm@permataindonesia.ac.id
Editorial Address
Jl. Ringroad Utara No. 22 C, Gandok, Condongcatur, Depok, Sleman Yogyakarta
Location
Kab. sleman,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Permata Indonesia
Published by Politeknik Kesehatan Permata Indonesia
ISSN : 20869185     EISSN : 2985976X     DOI : https://doi.org/10.59737/jpi
Core Subject : Health,
Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health
Jurnal Permata Indonesia : Jurnal Ilmiah kesehatan merupakan open access and peer-reviewed journal yang memuat artikel penelitian di bidang kesehatan (Kebidanan, Farmasi, Administrasi Rumah Sakit, Rekam Medis dan Informasi Kesehatan dan Teknologi Kesehatan). Jurnal Permata Indonesia : Jurnal Ilmiah Kesehatan diterbitkan oleh Poltekkes Permata Indonesia Yogyakarta dengan Frekuensi terbit dua kali dalam setahun (Mei dan November)
Arjuna Subject : Profesi Kesehatan - Profesi Kesehatan (Lain-Lain)
Articles 181 Documents
 15   16   17   18   19 
Model Penilaian Pasien terhadap Komunikasi Interpersonal Petugas Kesehatan Berbasis Aspek Keterbukaan, Empati, dan Kesetaraan: Patient Assessment Model of Interpersonal Communication of Health Care Workers Based on Aspects of Openness, Empathy, and Equality Harpeni Siswatibudi; Shakira Earlyca Assyam
Jurnal Permata Indonesia Vol 17 No 1 (2026): Volume 17 Nomor 1, Mei 2026
Publisher : Politeknik Kesehatan Permata Indonesia Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59737/jpi.v17i1.403

Abstract

Komunikasi interpersonal merupakan salah satu aspek penting dalam pelayanan kesehatan karena berperan dalam membangun hubungan antara petugas kesehatan dan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model penilaian pasien terhadap komunikasi interpersonal petugas kesehatan berbasis aspek keterbukaan, empati, dan kesetaraan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain deskriptif. Sampel penelitian berjumlah 55 pasien yang memperoleh pelayanan kesehatan di RSKIA Sadewa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pasien terhadap komunikasi interpersonal petugas kesehatan secara umum berada pada kategori cukup baik sebesar 65,5%. Berdasarkan masing-masing dimensi, aspek empati memperoleh persentase tertinggi sebesar 70,9%, diikuti kesetaraan sebesar 69,1%, sikap positif sebesar 65,5%, sikap mendukung sebesar 63,6%, dan keterbukaan sebesar 52,7%. Temuan ini menunjukkan bahwa pasien menilai petugas kesehatan telah mampu menunjukkan perhatian, penghargaan, dan hubungan interpersonal yang positif selama proses pelayanan. Keterbukaan, empati, dan kesetaraan merupakan dimensi utama yang membentuk persepsi pasien terhadap komunikasi interpersonal petugas kesehatan. Ketiga dimensi tersebut berkontribusi dalam mendukung pelayanan kesehatan yang berorientasi pada pasien (patient-centered care) dan dapat digunakan sebagai dasar pengembangan model evaluasi komunikasi interpersonal dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan.

Page 19 of 19 | Total Record : 181

 15   16   17   18   19 

Filter by Year

2016 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 17 No 1 (2026): Volume 17 Nomor 1, Mei 2026 Vol 16 No 2 (2025): Volume 16 Nomor 2, November 2025 Vol 16 No 1 (2025): Volume 16, Nomor 1, Mei 2025 Vol 16 No 2 (2024): Volume 16, Nomor 2, November 2024 Vol 15 No 2 (2024): Volume 15, Nomor 2, November 2024 Vol 15 No 1 (2024): Volume 15, Nomor 1 Mei 2024 Vol 15 No 1 (2024): Volume 15, Nomor 1 Tahun 2024 Vol 14 No 2 (2023): Volume 14, Nomor 2, November 2023 Vol 14 No 1 (2023): Volume 14, Nomer 1, Mei 2023 Vol 13 No 2 (2022): Volume 13 Nomor 2, November 2022 Vol 13 No 1 (2022): Volume 13, Nomor 1, Mei 2022 Vol 12 No 2 (2021): Volume 12, Nomor 2, November 2021 Vol 12 No 1 (2021): Volume 12,Nomor 1, Mei 2021 Volume 11, No.2, November 2020 Volume 11, Nomer 1, Mei 2020 Volume10, Nomor2, November 2019 Volume10, Nomor 1, Mei 2019 Volume 9, Nomor 1, Mei 2018 Volume 8, Nomor 2, November 2018 Volume 8, Nomor 2, November 2017 Vol.8 No.1 Mei 2017 Vol 7 No 2 (2016): Volume 7, Nomor 2, November Tahun 2016 Vol 7 No 1 (2016): Volume 7, Nomor 1, Mei Tahun 2016 More Issue