cover
Contact Name
Yudhi Nugroho Adi
Contact Email
library@tekomuniversity.ac.id
Phone
+628128000110
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi - Ters. Buah Batu Bandung 40257 Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Engineering
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559365     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe.v9i5.18452
Merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian teknik. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 8,304 Documents
Pengukuran Kualitas Layanan Sirama Telkom University Dengan Model Service Quality Bastian, Darryl; Santoso, Ari Fajar; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak -- SIRAMA Telkom University sangat diperlukanuntuk meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dengan fokuspada kepuasan pengguna layanan akademik. Melalui analisismendalam, ditemukan bahwa meskipun layanan yang diberikanoleh SIRAMA secara umum dianggap memadai oleh pengguna,masih terdapat beberapa area yang memerlukan perbaikanuntuk dapat sepenuhnya memenuhi ekspektasi mereka. Padadimensi Responsiveness meskipun layanan dianggap cukupresponsif, masih terdapat kebutuhan untuk memperbaikikecepatan dan efektivitas tanggapan terhadap keluhan ataupertanyaan pengguna, yang memerlukan peningkatan dalamprosedur penanganan masalah serta kapasitas tim dukungan.Dimensi Assurance menunjukkan bahwa pengguna memilikitingkat keyakinan yang cukup terhadap kompetensi danpengetahuan staf SIRAMA, namun peningkatan dalam aspekkeamanan data dan kepercayaan masih diperlukan untukmemperkuat rasa aman pengguna. Kesimpulannya, untukmeningkatkan kualitas, keandalan, dan kepuasan penggunaterhadap layanan SIRAMA, perlu dilakukan perbaikan yangsignifikan pada area-area yang telah diidentifikasi. Peningkatanini akan membantu SIRAMA dalam memberikan layanan yanglebih berkualitas, konsisten, dan sesuai dengan harapanpengguna. Kata kunci -- SIRAMA, kualitas layanan, Tangibles,Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, kepuasanpengguna, keandalan.
Pengukuran Tingkat Kematangan Proses Incident Management Pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Xyz Menggunakan Itil Versi 3 Adhitama, Irfan Wira; Santoso, Ari Fajar; Dewi , Fitriyana
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakitberfungsi sebagai penunjang operasional rumah sakit, namunpengelolaan insiden yang mengganggu layanan masih menjaditantangan. Rumah Sakit XYZ belum pernah mengukur tingkatkematangan proses manajemen insiden pada SIMRS.Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kematangan tersebutmenggunakan kerangka kerja ITIL versi 3, yang merupakanpedoman praktik terbaik dalam manajemen layanan TI.Pengukuran dilakukan melalui ITIL Service Support SelfAssessment, menggunakan kuesioner dan wawancara untukmenilai berbagai aspek proses incident management. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa tingkat kematangan prosesmanajemen insiden di Rumah Sakit XYZ berada pada level 1.5,yang berarti banyak aspek perlu diperbaiki agar mencapaitingkat kematangan yang lebih tinggi. Penelitian inimemberikan rekomendasiyang dipetakan menjadi empataspek yaitu people, process, technology guna meningkatkankematangan proses manajemen insiden, seperti perbaikanprosedur penanganan insiden, program pelatihan untuk staf,serta optimalisasi teknologi dalam mendukung prosesmanajemen insiden. Hasil penelitian diharapkan menjadipanduan bagi Rumah Sakit XYZ dalam upaya meningkatkankualitas layanan TI mereka. Kata kunci — ITIL V3, Manajemen Insiden, SIMRS, Tingkat Kematangan, Self-Assessment
Perancangan Aplikasi Desatube Berbasis Website Menggunakan Metode Extreme Programming Priambodo, Arvin Lazawardi; Ambarsari , Nia; Musnansyah, Achmad
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak- Teknologi informasi telah berkembang cukuppesat pada era globalisasi saat ini. dan mempengaruhiberbagai aspek kehidupan seperti ekonomi, pariwisata,budaya, dan pendidikan. Di Indonesia, penggunaan teknologiinformasi menjadi aspek penting dalam perkembangan baik dikota maupun pedesaan. Penggunaan internet yang meningkatini telah mencakup berbagai lapisan masyarakat dandigunakan sebagai media untuk menyalurkan karya kreatifseperti gambar, foto, video, dan tulisan.Berdasarkan permasalahan yang terjadi dibuatlah suatuaplikasi yang dapat menampung video hasil kreativitas darimasyarakat desa. Aplikasi tersebut akan dibangun denganmenggunakan metode extreme programming dan berbasiswebsite. Arsitektur three-tier juga digunakan untukmenunjang perfomasi website tersebut. Hasil akhir daripenelitan ini adalah pembangunan aplikasi desatubemenggunakan metode extreme programming berbasis website.Pengguna utama aplikasi ini adalah masyarakat desa diaksesjuga oleh masyarakat luas. Pembangunan aplikasi inidiharapkan dapat membantu masyarakat untukmempublikasikan hasil ide, kreativitas, skills ataupun produkyang dipasarkan baik dalam bentuk video ataupun gambar. Kata Kunci : desa, desa digital, aplikasi, video, extreme programming
Perancangan Aplikasi Layanan Sewa Kostum Cosplay Umkm Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel Berfokus Pada Role Admin Alkhairi, Muhammad Hanif; Ambarsari, Nia; Thohiroh , Elvira Lailatuth
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Penyebaran informasi yang sangat cepat saat inimenyebabkan mudahnya akses pada informasi-informasi yangada. Hal ini mempengaruhi penyebaran budaya-budaya dariluar untuk masuk dan menjadi tren di kalangan remaja hinggadewasa. Salah satunya ialah kultur pop dari jepang sepertianime, manga, costume play (cosplay) yang cukup banyakdiminati di Indonesia. Antusiasme yang tinggi membuat banyakkegiatan dan acara cosplay hadir di tengah masyarakat. Hal inijuga menjadi pemicu bagi para pengusaha untuk menyediakanlayanan sewa kostum karena harganya yang lebih terjangkaudibandingkan harus membeli kostum baru bagi para peminatcosplay. Sayangnya dengan begitu tingginya peminat cosplay,terdapat banyak permasalahan yang terjadi antara penyewadan pemilik sewa, diantaranya terkait regulasi dankenyamanan bertransaksi. Maka dari itu penelitian ini akanmenghasilkan sistem yang dikembangkan dengan metodeExtreme Programming (XP) karena memiliki pendekatan yanglebih baik dengan end-user yang dalam hal ini berperan sebagaiadmin untuk mengelola aplikasi website layanan penyewaankostum cosplay Kalasewa dan cocok digunakan untuk timpengembangan yang kecil. Hingga penelitian ini dapatmembentuk sebuah regulasi dan sistem keamanan berupaverifikasi pengguna oleh admin yang bisa membantu penyewadan pemilik sewa dalam membentuk lingkungan transaksi yangaman dan nyaman. Kata kunci — cosplay, website, extreme programming,Laravel, User Acceptance Test
Perancangan Aplikasi Layanan Sewa Kostum Cosplay Umkm Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel Dengan Fokus Pada Pemilik Sewa Ekabuditya, Lintang Anugerah; Ambarsari, Nia; Thohiroh, Elvira Lailatuth
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Cosplay adalah aktivitas dimana seorangmengenakan kostum yang meniru suatu karakter dalam popkultur jepang seperti animasi, film, komik, dan game. Aktivitascosplay ini semakin populer di kalangan generasi mudaIndonesia. Fenomena ini menjadi suatu peluang bisnis yangpotensial, sehingga mendorong pertumbuhan bisnis penyewaankostum cosplay. Berdasarkan hasil observasi, dan kuesioneryang dilakukan oleh penulis dan rekan, penyewaan kostumcosplay memiliki beragam masalah yang dihadapi. Masalahyang muncul di antaranya adalah sulitnya mengidentifikasipenyewa bermasalah, penggunaan identitas yang tidak valid,serta sulitnya manajemen katalog dan transaksi karenadilakukan dalam media sosial. Untuk menjawab kebutuhanakan masalah ini, penelitian bertujuan untuk merancang danmengembangkan website rental kostum cosplay menggunakanmetode extreme programming (XP). Hasil perancangan websiteakan diimplementasikan menggunakan framework Laravel.Website yang dirancang telah dilakukan pengujian kepada parapemilik sewa menggunakan User Acceptance Test (UAT),dengan hasil bahwa website telah memenuhi kebutuhan pemiliksewa. Kata kunci— Cosplay, Website, Extreme Programming, Perancangan, Laravel
Perancangan Aplikasi Layanan Sewa Kostum Cosplay Umkm Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel Fokus Pada Penyewa Habibi , Afdal Citra; Ambarsari, Nia; Thohiroh, Elvira Lailatuth
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Seiring berkembangnya akses informasi,popularitas cosplay di Indonesia meningkat dengan pesat.Peningkatan ini memberikan peluang bisnis baru berupapenyewaan kostum cosplay. Namun, berdasarkan hasilwawancara dan observasi, layanan sewa kostum saat ini seringmenghadapi kendala, seperti kesulitan mencari kostum yangdiinginkan, proses registrasi yang rumit, dan minimnyapenilaian terhadap pemilik sewa. Untuk menjawabpermasalahan ini, penelitian menggunakan metode extremeprogramming (XP) untuk mengembangkan sebuah websiterental kostum cosplay yang di integrasikan menggunakanframework Laravel. Pengembangan website ini menghasilkanbeberapa fitur seperti registrasi, pencarian, transaksi, danpencatatan. Website yang telah dirancang akan melalui tahappengujian iterasi sebanyak tiga kali kepada penyewa denganmenggunakan metode testing User Acceptance Test (UAT).Hasil dari pengujian menyatakan bahwa permasalahan yangmuncul dapat teratasi melalui website penelitian. Kata kunci— Cosplay, Website, Extreme Programming,User Acceptance Test, Penyewaan
Perancangan Back-end Aplikasi Education Management System Modul Akademik Menggunakan Metode Iterative Incremental Pada SMPN 1 Magetan Faruqi, Muhammad Hafeezi; Al Anshary , Faishal Mufied; Lathifah, Syfa Nur
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Sistem manajemen pendidikan yang efektifmenjadi semakin penting di era digital, terutama dalammengelola berbagai aspek akademik dan komunikasi antarasekolah, guru, siswa, dan orang tua. Pengelolaan data akademikyang kompleks dan kebutuhan komunikasi yang terusberkembang memerlukan solusi teknologi yang mampumenjawab tantangan tersebut. Sistem yang dapat menyediakanakses yang mudah, transparan, dan terintegrasi untuk semuapemangku kepentingan pendidikan dapat membantumeningkatkan kinerja dan efektivitas administrasi sekolah.Penelitian ini bertujuan merancang back-end aplikasiEducation Management System (EMS) modul akademikmenggunakan metode Iterative Incremental di SMPN 1Magetan untuk meningkatkan efisiensi akademik dankomunikasi antara sekolah, guru, siswa, dan orang tua.Penelitian melibatkan wawancara dengan 5 guru, 5 siswa, dan5 wali murid untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna.Fitur aplikasi berfokus pada kegiatan akademik. Implementasiback-end menggunakan Go dan PostgreSQL, dengan arsitekturDomain-Driven Design untuk fleksibilitas dan skalabilitas.Hasil penelitian menunjukkan aplikasi EMS memenuhikebutuhan pengguna, meningkatkan transparansi dataakademik, serta mempermudah administrasi dan komunikasidi SMPN 1 Magetan. Pengembangan back-end melalui dua faseIterative Incremental. Pengujian API menunjukkan rata-ratawaktu respon 416 milidetik dan tingkat error 0%, menandakanAPI siap digunakan optimal. Penelitian ini diharapkanmemberikan solusi teknologi modern dan efisien untukpendidikan menengah di Indonesia. Kata Kunci— Education Management System, Iterative Incremental, Go, PostgreSQL, Domain-Driven Design, ModulAkademikPendahuluan
Perancangan Enterprise Architecture Sebagai Strategi Pengembangan Smart Village Pilar Lingkungan, Ekonomi, Masyarakat Menggunakan TOGAF ADM 9.2: Studi Kasus Desa Serang Nurseha, Ema; Ramadani, Luthfi; Dewi, Fitriyana
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Penelitian ini berfokus pada penerapan konsepSmart Village di Desa Serang melalui perancanganEnterprise Architecture menggunakan framework TOGAFADM 9.2, yang mencakup tahap-tahap Preliminary Phase,Architecture Vision, Business Architecture, DataArchitecture, Application Architecture, TechnologyArchitecture, Opportunities and Solutions, serta MigrationPlanning. Penelitian ini didorong oleh perkembanganteknologi informasi dan kebutuhan untuk meningkatkanefisiensi dan efektivitas pengelolaan sumber daya desa dalammendukung pembangunan berkelanjutan sertameningkatkan pencapaian SDGs, khususnya SDGs 8(Pertumbuhan Ekonomi Desa Merata) dan SDGs 15 (DesaPeduli Lingkungan Darat). Permasalahan yang dikajimeliputi ketidakefisienan dalam pelaksanaan aktivitas bisnis,ketidakmerataan perekonomian desa, serta komunikasi yangkurang efektif antara pemerintah desa dengan industri lokal.Hasil penelitian ini berdasarkan analisis terhadap pilarlingkungan, ekonomi, dan masyarakat. PerancanganEnterprise Architecture untuk Smart Village di PemerintahDesa Serang menghasilkan output berupa ArchitectureRoadmap dan Blueprint Enterprise Architecture, yangberfungsi sebagai pedoman strategis dalam penerapan sisteminformasi pada pilar-pilar tersebut di Pemerintahan DesaSerang. Kata kunci— Enterprise Architecture, Pilar, SDGs, SmartVillage, TOGAF ADM
Perancangan Enterprise Architecture Sebagai Strategi Pengembangan Smart Village Pilar Mobilitas, Tata Kelola, Dan Hidup Cerdas Menggunakan Togaf Adm 9.2: Studi Kasus Desa Serang Andini, I Dewa Ayu Nyoman Usi; Ramadani , Luthfi; Dewi, Fitriyana
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Penelitian ini bertujuan untuk merancangarsitektur enterprise sebagai strategi pengembangan smartvillage di Desa Serang, Kecamatan Cikarang Selatan, denganberfokus pada pilar mobilitas, tata kelola, dan hidup cerdasmenggunakan metode TOGAF ADM 9.2. Perancangan inidilakukan untuk mengatasi tantangan Desa Serang yang masihbelum optimal dalam pencapaian SDGs poin ke-9 terkaitinfrastruktur dan inovasi desa. Metode penelitian yangdigunakan melibatkan analisis mendalam terhadap kondisieksisting Desa Serang yang dilakukan dengan mengumpulkandata melalui observasi, wawancara, studi literatur, dan analisisdokumen. Perancangan dilakukan secara sistematis mengikutifase-fase pada TOGAF ADM, mulai dari Preliminary Phasehingga Migration Planning. Hasil penelitian menunjukkanblueprint arsitektur enterprise yang dapat menjadi panduanbagi Desa Serang untuk menerapkan konsep smart village.Melalui implementasi smart village, Desa Serang diharapkandapat meningkatkan efisiensi layanan publik, memperbaikiinfrastruktur, mengoptimalkan potensi tenaga kerja, danmemperbaiki kondisi lingkungan, sekaligus mendukungpencapaian SDGs poin ke-9. IT Roadmap dan BlueprintEnterprise Architecture dihasilkan sebagai pedoman strategisimplementasi konsep smart village untuk meningkatkanmobilitas, tata kelola, dan hidup cerdas di lingkunganpemerintahan Desa Serang. Kata kunci— Enterprise Architecture, Smart village, SDGs, TOGAF ADM,
Perancangan Infrastruktur Server Berbasis Cloud Untuk Erp System Menggunakan Amazon Web Services (Aws) Pada Fakultas Rekayasa Industri Maulana, Noor Panca; Hediyanto , Umar Yunan Kurnia Septo; Fathinuddin, Muhammad
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Perkembangan teknologi pada saat iniberkembang dengan sangat cepat yang akan mendorongkebutuhan sistem yang lebih efisien dan fleksibel, khusunyadalam pengelolaan sumber daya perusahaan (ERP). Padapenelitian kali ini bertujuan untuk dapat merancang serverberbasis cloud menggunaka Amazon Web Services (AWS)untuk ERP System. Metode yang digunakan pada penelitiankali ini menggunakan Software Development Life Cycles(SDLC) yang didalamnya terdapat beberapa tahapan mulaidari tahap analisis, desain, implementasi, pengujian,penyebaran, dan yang terakhir adalah monitoring. Pada tahapanalisis akan mencakup identifikasi kebutuhan sistem dan jugaspesifikasi yang akan diperlukan. Untuk tapa desain akanmencakup desain system cloud server berdasarkan analisiskebutuhan spesifikasi yang sudah dilakukan. Tahapimplementasi akan mencakup proses penyiapan dan jugakonfigurasi server menggunakan AWS, khususnyapengggunaan layanan Amazon EC2 untuk dapat menjalankaninstance cloud server. Tahap pengujian akan mencakupmemastikan sistem cloud server berjalan dengan baik dansesuai dengan spesifikasi kebutuhan yang sudah ditentukan.Hasil dari penelitian ini adalah dapat menunjukkan bahwapenggunaan AWS sebagai penyedia layanan untukmengimplementasi cloud server akan memberikan fleksibilitasdan skalabilitas yang tinggi dalam pengelolaan ERP System.Tidak hanya itu, analisis mengenai biaya yang akandikeluarkan dan juga peroforma yang akan didapat bahwaspesifikasi server yang direkomendasikan dapat memberikankinerja yang optimal dengan biaya yang lebih efisien. Nantinyainfrastruktur yang akan dirancang dapat diandalkan dalammendukung operasional bisnis sercara lebih ekeftif dan lebihefisien. Kata kunci— Software Development Life Cycles (SDLC),Amazon Web Services (AWS), Cloud Computing. Server, ERP System.

Filter by Year

2014 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025 Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol 10, No 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol 10, No 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol 10, No 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 Vol 9, No 6 (2022): Desember 2022 Vol. 9 No. 5 (2022): Oktober 2022 Vol 9, No 5 (2022): Oktober 2022 Vol. 9 No. 4 (2022): Agustus 2022 Vol 9, No 4 (2022): Agustus 2022 Vol 9, No 3 (2022): Juni 2022 Vol 9, No 2 (2022): April 2022 Vol 9, No 1 (2022): Februari 2022 Vol 8, No 6 (2021): Desember 2021 Vol 8, No 5 (2021): Oktober 2021 Vol. 8 No. 5 (2021): Oktober 2021 Vol 8, No 4 (2021): Agustus 2021 Vol 8, No 3 (2021): Juni 2021 Vol. 8 No. 2 (2021): April 2021 Vol 8, No 2 (2021): April 2021 Vol 8, No 1 (2021): Februari 2021 Vol 7, No 3 (2020): Desember 2020 Vol 7, No 2 (2020): Agustus 2020 Vol 7, No 1 (2020): April 2020 Vol 6, No 3 (2019): Desember 2019 Vol 6, No 2 (2019): Agustus 2019 Vol 6, No 1 (2019): April 2019 Vol 5, No 3 (2018): Desember 2018 Vol 5, No 2 (2018): Agustus 2018 Vol 5, No 1 (2018): April 2018 Vol 4, No 3 (2017): Desember, 2017 Vol 4, No 2 (2017): Agustus, 2017 Vol 4, No 1 (2017): April, 2017 Vol 3, No 3 (2016): Desember, 2016 Vol 3, No 2 (2016): Agustus, 2016 Vol 3, No 1 (2016): April, 2016 Vol 2, No 3 (2015): Desember, 2015 Vol 2, No 2 (2015): Agustus, 2015 Vol 2, No 1 (2015): April, 2015 Vol 1, No 1 (2014): Desember, 2014 More Issue