cover
Contact Name
-
Contact Email
p3m@stiatabalong.ac.id
Phone
+6285389328231
Journal Mail Official
stiatabalong.p3m@gmail.com
Editorial Address
P3M Office STIA Tabalong, Komplek Stadion Olah Raga Sarabakawa Kelurahan Pembataan, Murung Pudak, Kabupaten Tabalong, Kalimantan Selatan 71571
Location
Kab. tabalong,
Kalimantan selatan
INDONESIA
JAPB
ISSN : -     EISSN : 27230937     DOI : 1035722/japb
Core Subject : Economy, Humanities,
JAPB mempublikasikan hasil penelitian dari Mahasiswa STIA Tabalong dari Program Studi Aministrasi Publik dan Program Studi Administrasi Bisnis yang telah dilakukan Riview oleh P3M STIA Tabalong sehingga layak untuk diterbitkan dalam bentuk Jurnal Penelitian. JAPB menerbitkan artikel dengan pendekatan interdisipliner dengan berbagai topik yang mencakup studi tentang pemerintahan, organisasi publik, kebijakan publik pelayanan publik, manajemen perusahaan, etika dan hukum bisnis, sumber daya manusia, enterpreneur, technopreneur, sociopreneur
Articles 906 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KOPERASI CREDIT UNION SUMBER REJEKI TEMPAT PELAYANAN BALAI PUTUT PAMELUM TAMIYANG LAYANG KABUPATEN BARITO TIMUR Desran Desran; Kiswanul Arifin
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Tempat Pelayanan Balai Putut Pamelum Tamiyang Layang Kabupaten Barito Timur penting untuk dilakukan, karena untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Tempat Pelayanan Balai Putut Pamelum Tamiyang Layang Kabupaten Barito Timur. Dalam penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 44 orang yang diambil dari non nasabah aktif Koperasi Credit Union Sumber Rejeki tempat pelayanan Balai Putut Pamelum Tamiyang Layang Kabupaten Barito Timur. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Metode analisis data penelitian menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi sederhana, pengujian hipotesis uji parsial (t) dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Tempat Pelayanan Balai Putut Pamelum Tamiyang Layang Kabupaten Barito Timur. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Tempat Pelayanan Balai Putut Pamelum Tamiyang Layang Kabupaten Barito Timur adalah sebesar 83,60%, adapun 16,40% sisanya diperngaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti. Kata Kunci : Pengaruh, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah
PENGARUH MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM KABUPATEN TABALONG Merlina Anggriyani; Taufik Rahman
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh motivasi ekstrinsik terhadap kinerja karyawan PDAM Kabupaten Tabalong penting untuk dilakukan, karena untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh motivasi ekstrinsik terhadap kinerja karyawan PDAM Kabupaten Tabalong. Dalam penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 74 orang yang diambil dari keseluruhan karyawan PDAM Kabupaten Tabalong. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi dan kuesioner. Metode analisis data penelitian menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi sederhana, pengujian hipotesis uji parsial (t). Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai t hitung lebih besar dari t tabel (9.200 > 1.99394), maka dapat disimpulkan motivasi ekstrinsik (X) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) PDAM Kabupaten Tabalong. Besarnya pengaruh motivasi ekstrinsik terhadap kinerja karyawan PDAM Kabupaten Tabalong adalah sebesar 53,70, sisanya 46,30% dipengaruhi oleh variabel lainnya di luar dari variabel yang di uji Kata Kunci : Pengaruh, Motivasi Ekstrinsik, Kinerja Karyawan
PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI CREDIT UNION SUMBER REJEKI KABUPATEN BARITO TIMUR Yuyun Widi Yuni; Indriati Sumarni
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Kabupaten Barito Timur penting untuk dilakukan, karena untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Kabupaten Barito Timur. Dalam penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 38 orang yang diambil dari keseluruhan karyawan Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Kabupaten Barito Timur. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Metode analisis data penelitian menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi sederhana, pengujian hipotesis uji parsial (t). Hasil penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Kabupaten Barito Timur. Besarnya pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Koperasi Credit Union Sumber Rejeki Kabupaten Barito Timur adalah sebesar 82,40%, adapun 17,60% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti Kata Kunci : Pengaruh, Disiplin Kerja, Kinerja Karyawan
RELIABILITY (KEHANDALAN) APARAT DESA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KANTOR DESA MARAGUT KECAMATAN DUSUN TIMUR KABUPATEN BARITO TIMUR Amalia Amalia; Budi Setiawati
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa Reliability (Kehandalan)Aparat Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kantor Desa Maragut Kecamatan Dusun Timur Kabupaten Barito Timur. Pendekatan penelitian dan jenis penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini sebanyak 5 orang yatu kepala desa maragut,seksi pelayanan dan masyarakat tiga orang. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data primer diperoleh dari observasi dan wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis menurut Miles Huberman dan Saldana (2014), yaitu kondensasi data (Data Condensation),penyajian data (data display), dan penarikan kesimpulan (Conclusion Drawing/ Verifiying). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Reliability (Kehandalan) Aparat Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan , dengan menggunakan model teori kualitas pelayanan publik yang dikemukakan oleh Zethaml,parasuraman dan berry (1990), pada dimensi Reliability dengan indikator kecepatan dikategorikan handal, indikator ketepatan waktu dikategorikan handal, dari indikator tidak ada kesalahan dikategorikan handal, dan dari indikator sikap simppatik dikategorikan sangat handal. Dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa Reliability (Kehandalan) Aparat Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kantor Desa Maragut Kecamatan Dusun Timur Kabupaten Barito Timur Dikategorikan handal. Kata Kunci : Reliability, Pelayanan, Administrasi Kependudukan.
EFEKTIVITAS PELAYANAN KUNJUNGAN TAHANAN MASA PANDEMI COVID-19 DI RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB TANJUNG KABUPATEN TABALONG Liqa Aulia Rahman; Wahyu Subadi
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian tentang efektivitas pelayanan kunjungan tahanan masa pandemi covid-19 di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tanjung Kabupaten Tabalong penting untuk dilakukan, karena untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana efektivitas pelayanan kunjungan tahanan masa pandemi covid-19 di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tanjung Kabupaten Tabalong. Dalam penelitian ini analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif secara analitik yaitu mengungkapkan suatu masalah dan keadaan sebagaimana adanya, sehingga hanya merupakan penyingkapan fakta. Proses analisis data dimulai dengan menelaah seluruh data yang diperoleh baik melalui hasil observasi, dan kuesioner/angket. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 60 orang. Sampel yang diambil berjumlah 60 orang. Teknik analisa dalam penelitian ini dideskripsikan dengan cara menggunakan analisis persentase. Hasil penelitian menunjukan bahwa efektivitas pelayanan kunjungan tahanan masa pandemi covid-19 di Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Tanjung Kabupaten Tabalong yang terdiri dari indikator kualitas, kuantitas, dan target dengan jumlah skor rekapitulasi hasil jawaban responden dengan jumlah skor 4.661 dan persentase sebesar 81,77% dengan range tabulasi termasuk pada kriteria Sangat Efektif. Kata Kunci : Efektivitas Pelayanan, Kunjungan Tahanan Masa Pandemi Covid-19
EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM BANTUAN LANGSUNG TUNAI (BLT) DI DESA MAHE PASAR KECAMATAN HARUAI KABUPATEN TABALONG Ida Ida; Safrul Rijali
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian tentang evaluasi pelaksanaan program bantuan langsung tunai (BLT) di Desa Mahe Pasar Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong penting untuk dilakukan, karena untuk mengetahui dan menganalisis evaluasi pelaksanaan program bantuan langsung tunai (BLT) di Desa Mahe Pasar Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong. Dalam penelitian ini analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif secara analitik yaitu mengungkapkan suatu masalah dan keadaan sebagaimana adanya, sehingga hanya merupakan penyingkapan fakta. Proses analisis data dimulai dengan menelaah seluruh data yang diperoleh baik melalui hasil observasi, dan kuesioner/angket. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 63 orang. Sampel yang diambil berjumlah 63 orang. Teknik analisa dalam penelitian ini dideskripsikan dengan cara menggunakan analisis persentase. Hasil penelitian menunjukan bahwa evaluasi pelaksanaan program bantuan langsung tunai (BLT) di Desa Mahe Pasar Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong yang terdiri dari ketiga indikator yang terdiri dari utility (manfaat), accuracy (akurat), dan feasibility (layak) untuk menganalisisevaluasi pelaksanaan program bantuan langsung tunai (BLT) di Desa Mahe Pasar Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong skor berjumlah 68,89% dengan pembulatan menjadi 69% sehingga termasuk pada kategori Dilaksanakan Kata Kunci : Evaluasi, Pelaksanaan, Bantuan Langsung Tunai (BLT)
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH KABUPATEN TABALONG Khalifatur Rajme Adhawiyah; Syahrani Syahrani
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik perlu disusun kepuasan masyarakat (IKM) sebagai tolak ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan. Disamping itu data indeks kepuasan masyarakat akan menjadi bahan penelitian terhadap unsur pelayanan yang masih perlu diperbaiki dan menjadi pendorong setiap unit penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan yang dilakukan oleh Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif, metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuesioner atau angket. Hasil penelitian menunjukkan persepsi masyarakat terhadap pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan pada Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Tabalong diukur berdasarkan kepuasan masyarkat menggunakan IKM masyarakat dari 9 indicator pelayanan memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 81,73 berada tingkat “B” kategori Baik. Berdasarkan 9 unsur pelayanan yang diteliti, Biaya/Tarif merupakan unsur dengan nilai indeks tertinggi dengan nilai IKM sebesar 88,5 dan berada pada kategori Sangat Baik. Sedangkan unsur dengan nilai indeks terendah yaitu unsur waktu penyelesaian dengan nilai IKM sebesar 74,75 dan berada pada kategori kurang baik. Kata Kunci : Kualitas pelayanan, Kepuasan Masyarakat, Pajak Bumi dan Bangunan
EFEKTIVITAS BANTUAN LANGSUNG TUNAI DANA DESA BAGI MASYARAKAT MISKIN TERKENA DAMPAK COVID-19 DI DESA KITANG KECAMATAN TANJUNG KABUPATEN TABALONG Raudah Raudah; Safrul Rijali
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bantuan Langsung Tunai Dana Desa atau yang disebut BLT DD Adalah pemberian uang tunai kepada keluarga miskin atau tidak mampu di desa yang bersumber dari Dana Desa untuk mengurangi dampak ekonomi akibat adanya pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas bantuan langsung tunai dana desa bagi masyarakat miskin terkena dampak covid-19 di Desa Kitang Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong. Jenis dan metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data yang dipakai ada dua yaitu primer dan sekunder. Sumber data primer adalah sumber data yang diperoleh dari observasi dan wawancara, sedangkan sumber data sekunder diperoleh dari hasil dokumentasi. Teknik Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model interaktif dan menggunakan analisis data Miles Huberman dan Saidana, yang meliputi data collection, data condensation, data display, conclusion drawing atau data verification. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Bantuan Langsung Tunai Dana Desa Bagi Masyarakat miskin terkena dampak covid-19 dengan lima indikator yaitu : pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan dan perubahan nyata di Desa Kitang Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong sudah Efektif. Kata kunci: Efektivitas, BLT Dana Desa, Covid-19
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERBUP NO.18/2021 (PERUBAHAN ATAS PERBUP NO.26/2020) DILIHAT DARI ASPEK KOMUNIKASI (Studi Kasus Pada Kegiatan Pasar Di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong) Ria Agustina; Jauhar Arifin
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementasi Kebijakan PERBUP No. 18/2021 (Perubahan atas PERBUP No. 26/2020) dilihat dari aspek Komunikasi (Studi Kasus pada kegiatan Pasar di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten tabalong), PERBUP No.18/2021 (perubahan atas PERBUP No.26/2020) merupakan peraturan tentang pedoman pelaksanaan peningkatan protokol kesehatan covid-19 dalam tatanan masyarakat yang produktif dan aman di Kabupaten Tabalong. Salah satu ruang lingkup kegiatan dalam peraturan tersebut yaitu kegiatan di tempat/fasilitas umum seperti kegiatan Pasar.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi kebijakan PERBUP No.18/2021 (Perubahan atas PERBUP No.26/2020) dilihat dari aspek komunikasi (Studi kasus pada kegiatan Pasar di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong). Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui observasi, angket dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Muhammad Ali (1998: 184), tabulasi dan presentase data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan PERBUP No.18/2021 (Perubahan atas PERBUP No.26/2020) dilihat dari aspek komunikasi (Studi kasus pada kegiatan Pasar di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong) dapat dikategorikan cukup terimplementasi. Kata Kunci : Implementasi, Kebijakan, Aspek Komunikasi
PERAN PEMIMPIN DALAM MENEGAKKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR DESA PALIAT KECAMATAN KELUA KABUPATEN TABALONG Rifka Annisa; Budi Setiawati
JAPB Vol 4 No 2 (2021)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Disiplin yang baik mencerminkan besarnya tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya, hal ini akan mendorong gairah kerja, semangat kerja, dan mendorong terwujudnya tujuan organisasi. Penting bagi Kepala Desa untuk dapat membina dan meningkatkan disiplin kerja bagi para bawahannya, karena kurangnya disiplin kerja dapat menimbulkan berbagai hal yang kurang baik dalam hubungan pekerjaannya, seperti semangat kerja yang menurun, hasil kerja yang kurang maksimal, serta acuh tak acuh terhadap pekerjaan atau jabatan yang diembannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Peran Pemimpin Dalam Menegakkan Disiplin Kerja Pegawai di Kantor Desa Paliat Kecamatan Kelua Kabupaten Tabalong.. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif dengan teknik kualitatif. Analisis data yang digunakan adalah analisis tabulasi dengan menggunakan rumus frekuensi yang di kemukakan oleh Muhammad Ali (1998:184). Sedangkan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah : 1) Wawancara, 2) Angket dan 3) Dokumentasi. Instrumen pertama yaitu pembagian angket/kuesioner kepada 30 orang responden untuk pembuatan hasil dalam pembahasan. Hasil penelitian menunjukan bahwa : peran pemimpin dalam menegakkan disiplin kerja pegawai sudah cukup berjalan dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil rekapitulasi dengan presentasi 47%. Kata Kunci : Peran Pemimpin, Disiplin Kerja, Pegawai