cover
Contact Name
-
Contact Email
p3m@stiatabalong.ac.id
Phone
+6285389328231
Journal Mail Official
stiatabalong.p3m@gmail.com
Editorial Address
P3M Office STIA Tabalong, Komplek Stadion Olah Raga Sarabakawa Kelurahan Pembataan, Murung Pudak, Kabupaten Tabalong, Kalimantan Selatan 71571
Location
Kab. tabalong,
Kalimantan selatan
INDONESIA
JAPB
ISSN : -     EISSN : 27230937     DOI : 1035722/japb
Core Subject : Economy, Humanities,
JAPB mempublikasikan hasil penelitian dari Mahasiswa STIA Tabalong dari Program Studi Aministrasi Publik dan Program Studi Administrasi Bisnis yang telah dilakukan Riview oleh P3M STIA Tabalong sehingga layak untuk diterbitkan dalam bentuk Jurnal Penelitian. JAPB menerbitkan artikel dengan pendekatan interdisipliner dengan berbagai topik yang mencakup studi tentang pemerintahan, organisasi publik, kebijakan publik pelayanan publik, manajemen perusahaan, etika dan hukum bisnis, sumber daya manusia, enterpreneur, technopreneur, sociopreneur
Articles 906 Documents
IMPLEMENTATION OF REHABILITATION FOR UNINHABITABLE HOUSES IN TERATAU VILLAGE, JARO SUB-DISTRICT, TABALONG DISTRICT
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1159

Abstract

Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) merupakan program pemerintah yang dapat diartikan sebagai proses keberfungsian sosial melalui upaya memperbaiki rumah tidak layak huni (RTLH) baik sebagian maupun seluruhnya yang dilakukan secara gotong royong agar terciptanya kondisi rumah yang layak sebagai tempat tinggal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi Rehabilitasi Rumah Tidak Layak Huni di Desa Teratau, Kecamatan Jaro, Kabupaten Tabalong dan untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi dalam pelaksanaan proses rehabilitasi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, dokumentasi dan wawancara kepada informan yang berjumlah 5 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model interaktif untuk menganalisis data hasil penelitian yaitu menggunakan Data Collection, Data Reduction, Data Display, Conclusion Drawing/Verifiying. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan sebelumnya, maka dapat disimpulkan bahwa Implementasi Rehabilitasi Rumah Tidak Layak Huni Desa Teratau Kecamatan Jaro dikategorikan cukup terimplementasi. Kata Kunci: Implementasi, Rehabilitasi, Rumah Tidak Layak Huni
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT TPS 3R NAWURAHA, WARUKIN VILLAGE, TANTA SUB-DISTRICT, TABALONG DISTRICT
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1160

Abstract

Meningkatnya persaingan dalam dunia usaha mendorong organisasi atau perusahaan untuk terus meningkatkan kinerja pegawainya guna mencapai tujuan yang menguntungkan serta memberikan manfaat bagi masyarakat. Untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan secara efektif, dibutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas dan sesuai dengan bidangnya saat ini. Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan saat ini dan di masa depan, terutama dalam era ekonomi digital yang berkembang pesat, sangat bergantung pada manajemen sumber daya manusia. Sumber daya manusia adalah aset dan kekayaan terpenting yang dapat menghasilkan perubahan di masa mendatang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di TPS 3R Nawuraha Desa Warukin Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian sebanyak 12 orang dengan teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah : Kuesioner, Observasi, dan Dokumentasi. Teknis analisis data menggunakan uji Validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis, dan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai di TPS 3R Nawuraha Desa Warukin Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong berpengaruh signifikan dengan besar pengaruh 29,4%. Kata kunci : Pengaruh, Kepemimpinan, Kinerja Pegawai
THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON CUSTOMER LOYALTY AT PRIMA SMART TUTORING CENTER, TABALONG
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1161

Abstract

Kualitas pelayanan yang baik dapat menciptakan kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan dan mereka cenderung akan tetap loyal sehingga melakukan pembelian berulang. Loyalitas tersebut akan menjadi salah satu tujuan yang harus dicapai oleh suatu perusahaan dalam mempertahankan pelanggannya dari serbuan perusahaan pesaing sejenis. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Lembaga Bimbingan Belajar Prima Smart Tabalong dan seberapa besar pengaruhnya. Manfaat pada penelitian ini yaitu sebagai acuan agar lebih bijak dalam mengambil keputusan terkait strategi pemasaran dan pelayanan terhadap pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Penelitian menggunakan sampel sebanyak 75 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria orang tua yang telah melakukan transaksi setidaknya dua kali. Data dikumpulkan dan dianalisis menggunakan uji statistik. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Lembaga Bimbingan belajar Prima Smart Tabalong. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan yaitu 0,323 atau 32,3% terhadap loyalitas pelanggan Lembaga Bimbingan Belajar Prima Smart Tabalong. Adapun sisanya sebesar 67,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Manajemen Pemasaran, Kualitas Pelayanan, Loyalitas Pelanggan
THE PERFORMANCE OF VILLAGE OFFICIALS IN PROVIDING SERVICES FOR ISSUING CERTIFICATES OF INABILITY AT MASINTAN VILLAGE OFFICE, KELUA SUB-DISTRICT, TABALONG DISTRICT
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1162

Abstract

ABSTRAK Tantangan yang dihadapi dalam pelayanan publik adalah bukan hanya menciptakan sebuah pelayanan yang efisiensi, namun juga bagaimana pelayanan juga dapat dilakukan dengan tanpa membeda- bedakan status dari masyarakat yang dilayani, atau dengan kata lain bagaimana menciptakan pelayanan yang adil dan demokratis. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa bagaimana Kinerja Aparatur Desa Dalam Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu Pada Kantor Desa Masintan Kecamatan Kelua Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, dokumentasi dan wawancara kepada informan yang berjumlah 5 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model interaktif untuk menganalisis data hasil penelitian yaitu menggunakan Data Collection, Data Reduction, Data Display, Conclusion Drawing/Verifiying. Berdasarkan hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa Kinerja Aparatur Desa dalam Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu pada Kantor Desa Masintan Kecamatan Kelua Kabupaten Tabalong dikategorikan baik. Kata Kunci: Kinerja, Aparatur Desa, Surat Keterangan Tidak Mampu
THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON EMPLOYEE JOB SATISFACTION AT THE PARINGIN REGIONAL WATER COMPANY, BALANGAN DISTRICT
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1163

Abstract

Komitmen Organisasi adalah sikap kerja, emosi, keyakinan, kerelaan yang mencerminkan hasrat, kebutuhan, tanggung jawab, keberpihakan, dan keterlibatan untuk bekerja keras, keinginan yang pasti untuk bertahan dalam organisasi dan memberikan usaha terbaik, energi serta waktu untuk suatu pekerjaan atau aktivitas.dan kepuasan kerja merupakan sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya. Perilaku tersebut dicerminkan dengan kedisiplinan, moral kerja, dan prestasi kerja. Kepuasan kerja (job satisfaction) merupakan keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan sejauh mana karyawan memandang pekerjaan mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Paringin Kabupaten Balangan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif, menggambarkan dan menjelaskan pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan, Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan berjumlah 40 orang karyawan, dan sampel penelitian diambil dari karyawan sebanyak 40 orang. Metode pengumpulan data dengan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan berupa dokumentasi. Hasil penelitian pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan dan meliputi beberapa uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi menunjukkan komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan pada PDAM Paringin Kabupaten Balangan. Besarnya Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Paringin Kabupaten Balangan sebesar 0,182 atau 18,2% sedangkan sisanya yaitu 81,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja Karyawan, PDAM
SERVICE QUALITY IN ISSUING CERTIFICATES OF INABILITY VIEWED FROM THE RESPONSIVENESS ASPECT AT TANTA VILLAGE OFFICE, TANTA SUB-DISTRICT, TABALONG DISTRICT
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1164

Abstract

Pelayanan Publik yang berkualitas dan mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan oleh pemerintah. Kualitas pelayanan publik menjadi tolak ukur kinerja pemerintah. Ditemukannya beberapa masalah yang ada dilapangan membuat penelitian ini perlu untuk dilakukan diantaranya adalah dari segi pelayanan kurang cepat, tidak tepat waktu dikarenakan pihak yang menandatangani surat keterangan tidak mampu tersebut sedang tidak berada ditempat dalam menjalankan tugasnya untuk melayani kepentingan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu Dilihat Dari Aspek Responsiveness Pada Kantor Desa Tanta Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sumber data pada penelitian ini sebanyak 5 orang. Analisis data menggunakan model interaktif yang dikembangkan oleh Miles, dan Saldana yaitu Pengumpulan Data: Penyajian Data, Reduksi Data, dan Penarikan Kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu Dilihat Dari Aspek Responsiveness Pada Kantor Desa Tanta Kecematan Tanta Kabupaten Tabalong dikategorikan sudah Berkualitas. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Surat Keterangan Tidak Mampu, Responsiveness
DESCRIPTIVE STUDY OF TEACHER AND EDUCATION STAFF PERFORMANCE IN ACHIEVING ACCREDITATION AT SMAN 2 TANJUNG, TABALONG DISTRICT
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1165

Abstract

Pendidik dan tenaga kependidikan berkecimpung di dalam lembaga atau organisasi pendidikan yang memiliki wawasan pendidikan (memahami falsafah dan ilmu pendidikan), dan melakukan kegiatan pelaksanaan pendidikan atau penyelenggaraan pendidikan. Pendidik dan tenaga kependidikan berperan serta dalam pencapaian akreditasi di sekolah dalam proses pelaksanaan pendidikan pada satuan pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk Mendeskripsikan kinerja pendidik dan tenaga kependidikan dalam pencapaian akreditasi di SMAN 2 Tanjung Kabupaten Tabalong. Penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, pengumpulan data penelitian diperoleh dengan melakukan wawancara dengan 3 orang informan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model interaktif yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik pengambilan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan Kinerja pendidik dan tenaga kependidikan dalam Pencapaian Akreditasi di SMAN 2 Tanjung sudah Sangat Baik, hal ini dapat dilihat dari pengaturan suasana kerja, kelengkapan sarana prasarana sekolah, tingkat kompetensi, dorongan penghargaan secara efektif, dan penyediaan sumber belajar. Kata Kunci : Efektivitas Kinerja, Tenaga Kependidikan, Akreditasi
ANALYSIS OF SERVICE QUALITY IN TERMS OF RESPONSIVENESS AT BENTOT PUBLIC HEALTH CENTER, EAST BARITO REGENCY
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1170

Abstract

Puskesmas merupakan suatu instansi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan masyarakat. Standar penyelenggaraan pelayanan publik harus memiliki standar pelayanan dan dipublikasikan sebagai jaminan adanya kepastian bagi penerima pelayanan. Standar pelayanan meliputi prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk pelayanan, sarana dan prasarana serta kompetensi petugas pemberi pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan publik di Puskesmas Bentot, sehingga diperoleh kendala dan upaya-upaya yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif Kualitatif, Dimana pengumpulan datanya menggunakan observasi, wawancara terstruktur, dan dokumentasi. Dengan analisis data menggunakan metode interaktif yang mencakup 4 komponen yaitu pengumpulan data, penyajian data, reduksi data, dan penarikan Kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kualitas pelayanan di Puskesmas Bentot dapat dikategorikan belum maksimal penerapannya, masih banyak keluhan dikarenakan kurangnya disiplin jam kerja. Maka dapat diberikan saran untuk melakukan evaluasi pelayanan, memperbaiki pelayanan, dan atasan memberikan reward kepada pegawainya. Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Pelayanan Publik, Dimensi Responsiveness
MARRIAGE REGISTRATION AT THE OFFICE OF RELIGIOUS AFFAIRS IN MURUNG PUDAK SUB-DISTRICT, TABALONG REGENCY
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1171

Abstract

Sistem Informasi Manajemen Nikah (Simkah) berbasis website merupakan system baru yang digunakan di Kantor Urusan Agama Kecamatan seluruh Indonesia, menggantikan Simkah berbasis dekstop. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Evaluasi Pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) Web dalam Pencatatan Nikah di Kantor Urusan Agama Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif. data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. data primer diperoleh melalui wawancara mendalam langsung kepada 5 informan dan data sekunder diperoleh dari Kantor Urusan Agama Kecamatan Murung Pudak. Teknik Analisis Data yang digunakan merupakan teknik analisia data model interaktif yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian menujukkan bahwa Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Nikah Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong di Kategorikan Sudah Berhasil. Kata Kunci: Evaluasi, Pelaksanaan SIMKAH,Web
ANALISIS EFEKTIFITAS PELAYANAN PERIZINAN MELALUI INOVASI JEMPOL IBU DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN TABALONG
JAPB Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i1.1172

Abstract

Pada dasarnya efektifitas adalah tingkat pencapaian tugas sasaran organisasi yang di tetapkan. Efektifitas adalah seberapa baik pekerjaan yang di lakukan, sejauh mana seseorang menghasilkan keluaran sesuai dengan yang diharapkan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Perizinan Melalui Inovasi Jempol Ibu di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tabalong dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan; untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi dalam Efektivitas Pelayanan Perizinan Melalui Inovasi Jempol Ibu di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tabalong dalam memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat. Metode penelitian yang digunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan dengan metode wawancara, dokumentasi, observasi. Analisis data yaitu jumlah informan yang diwawancarai dalam penelitian ini berjumlah 30 orang. Analisis data menggunakan model interaktif menjukan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dalam penelitian ini adalah, Layanan Kerja Aplikasi Pelayanan Pelayanan Perizinan Melalui Inovasi Jempol Ibu di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tabalong dinilai efektif, Faktor penghambat dalam implementasi Layanan Kerja Aplikasi Pelayanan Pelayanan Perizinan Melalui Inovasi Jempol Ibu di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tabalong disebabkan oleh keterbatasan sumber daya, kurangnya koordinasi dan komunikasi internal, tingkat kepuasan dan kompetensi pegawai, prosedur yang rumit, dan ketidakmampuan mengantisipasi perubahan atau kebutuhan masyarakat, yang semuanya dapat mengurangi kecepatan dan kualitas pelayanan yang diberikan. Kata Kunci : Efektivitas Layanan, Inovasi Jempol Ibu, Hambatan